KUBBUR 对 Kuxo 首席执行官 Ellis Woollard 的采访 KUBBUR 对 Kuxo 首席执行官 Ellis Woollard 的采访

KUBBUR 对 Kuxo 首席执行官 Ellis Woollard 的采访

库克索 KUBBUR.com 的倒闭引发了一些风波。ZHUJIMAO.COM 的资深人士@BlaZe甚至将此事称为“年度大事件”,而@rogerwilco则将其与传奇的HostSolutions 事件相提并论。

我不会回顾迄今为止发生的事情,但是我们联系了Kuxo, LTD的首席执行官Ellis,Kuxo, LTD是一家收购了KUBBUR的英国公司,他想向社区发表一份声明。

我请他们介绍一下他们的公司和业务内容,然后告诉我们他们为什么要收购 KUBBUR,用户账户和数据发生了什么情况,以及为什么以更低的价格销售同样的“廉价 10Gbps 不限流量”套餐会奏效。

让我们一探究竟。

重要提示:这是一个快速发展的事件,ZHUJIMAO.COM 论坛上已经有很多帖子讨论此事,所以您一定要关注那里的最新进展


问:请介绍一下 Kuxo、您的背景以及您之前的经历。

答: Kuxo 主要是一家专用服务器托管公司,在过去的 15 个月里一直如此。此前,我们曾是 System413 (413.io),由于公司计划调整业务方向,以及我个人不认同公司的整体发展方向,我与 System413 的合作关系终止。之后我们成立了 Kuxo,并在伦敦签订了托管合同。目前,我们在伦敦和达拉斯都拥有服务器,这些服务器都位于完整的机柜中,由我们自己拥有和管理。

问:我从你们网站上了解到,你们花了相当长的时间开发这个平台。能否详细介绍一下?因为我不太明白。它是一个完整的裸机/专用服务器管理界面吗?

关于我们的平台,我们结合了开源软件(例如 Pterodactyl 和 DCIManager)、定制主题以及自主研发的软件。此外,我们正在开发一套完全定制的虚拟机和计费面板,其整体风格将与我们即将发布的新网站保持一致。

问:你们在市场上的优势或差异化优势是什么?我猜你们专注于游戏服务器,但当然很多其他公司也做这个,那么人们为什么要选择 Kuxo 呢?

我们的主要优势/差异化优势在于 CosmicGuard DDoS 防护技术,以及我们极具竞争力的价格。我们致力于满足低端市场的需求,同时确保产品质量和技术支持。我们的支持和工程团队全天候 24 小时待命,办公地点位于英国。

问:你为什么要收购库布尔?

我们收购KUBBUR主要是为了提升品牌知名度。自公司成立以来,我们一直保持着稳步增长。近期,我们大幅扩展了业务,订购了约50台新服务器,为Ryzen 7000系列处理器带来的业务激增做好准备。我们注意到KUBBUR遇到了一些问题,并且与Leifur和KUBBUR团队私交甚好。收购KUBBUR的主要目的是为了避免大规模的服务中断,因为KUBBUR当时已经出现了服务中断的情况,原因是其服务款项拖欠。KUBBUR拥有忠实的客户群,完全有能力助力Kuxo的发展,并最终成为市场领导者。

问:最近有很多关于不同人购买 Kubbur 不同股份、个人信息被出售等等的传闻。请问具体的计划是什么?

首先,KUBBUR出售的宣布方式和过程令人无法接受,我之前已经就此表达过担忧。当Kuxo收购KUBBUR业务时,我们决定不再使用KUBBUR的品牌,因此我们与Leifur合作寻找KUBBUR品牌的买家。遗憾的是,买家在获得域名和Discord服务器的所有权后不久,便决定提前宣布他们已收购KUBBUR,并声称KUBBUR将停止运营,而这完全与合同约定不符。正是由于这个原因,我们才未能及时通知客户,因为这个公告是在我和Leifur都睡着的时候发布的,我们对此毫不知情。事后看来,我们应该更早宣布这一举措,对此我深表歉意。然而,我们之所以试图推迟我们自己收购公司以及第三方收购域名,是为了给我们时间增聘人手,并提前向客户发送通知等,以便更好地解答客户的各种疑问,并尽可能减少支持工单的涌入。显然,由于我们违反了合同,这些计划未能实现,客户也因此蒙受了误导。

特此澄清:Kuxo 已收购 KUBBUR Limited,此次收购涵盖所有客户、所有服务器,并承担其所有债务,例如退款、信用余额以及对供应商的合同义务。在接下来的一个月内,KUBBUR 的客户将继续享受免费服务,唯一的变动是控制面板网址将从 KUBBUR 域名更改为 Kuxo 域名。此外,我们将在未来几天内将所有服务器升级到 Ryzen 9 5900x CPU,并在 11 月中旬完成稳定性和散热测试后,进一步升级到 7950x。Kuxo 将全额兑现所有信用余额,并在适当情况下进行退款,我们将确保所有客户不会因此遭受任何经济损失。

问:Kubbur 陷入困境后,大家都把矛头指向他们价格低廉的 10Gbps 不限流量套餐。你们打算继续销售同样的套餐,只是价格更低——这怎么可能行得通?

我们与KUBBUR的管理层合作已有一段时间,我们并不认为他们低价的10Gbps套餐是导致其失败的罪魁祸首,因为这类服务的利润率相当可观。KUBBUR曾多次遭遇投资者被迫退出或违约的情况。这导致库存严重短缺,尽管公司此前已制定补货计划并签署了相应的合同。大量机架空间闲置,而少量节点根本无法覆盖这些成本。Kuxo拥有雄厚的资金支持,包括我本人和一位外部投资者的资金,这将使我们能够充分利用这些机架空间,并充分发挥规模经济效益,因此我们才能降低价格。除此之外,我们与上游供应商谈判达成的协议比 KUBBUR 的要好得多,这主要是因为我们手头有现金可以预付货款,并且可以签订比一般合同期限更长的合同等等。我们这样做不是为了赚快钱,而是为了提高品牌知名度,并促进公司发展。

问:还有什么想和大家分享的吗?

最后,我想就此次搬迁的处理方式致歉,这给我们尊贵的客户造成了不必要的压力,而这并非我们的本意。虽然这并非直接由我们造成,但我们不能否认,我们本可以做得更好。

如有任何疑问,欢迎随时联系我,邮箱是[email protected],我会尽力解答。我们致力于让客户的迁移过程尽可能顺畅,并将竭尽所能提供帮助。