电力是数据中心最大的敌人……(Nocix 的电力问题) 电力是数据中心最大的敌人……(Nocix 的电力问题)

电力是数据中心最大的敌人……(Nocix 的电力问题)

Nocix、1530 Swift、Wholesale Internet 以及之前的 DataShack 都是同一家公司。

一家位于密苏里州堪萨斯城(没错,很奇怪)的预算型专用服务器和托管服务提供商。

如果您查看他们的服务条款并访问堪萨斯州商业实体搜索,您会发现他们早在 2003 年就已成立,并以 Wholesale Internet, INC. 的名义开始营业。

  • Nocix, LLC(前身为 DataShack)
  • 批发互联网公司
  • 1530 Swift, LLC

所有公司都使用同一个商业地址:密苏里州北堪萨斯城东 16201 号,邮编 64116。

DataShack 和 Wholesale Internet 是他们之前的品牌名称:

“Datashack / Nocix / Wholesale Internet……他们解决频繁断电问题了吗?”

从一开始,困扰着预算有限的 Nocix 及其团队的最大问题之一就是频繁的电力问题。

你知道,就是那种突然断电(不管什么原因),服务器宕机,因为冗余备份不多……然后可能等到来电后才能重新启动,希望不会出现磁盘错误。就是那种情况。

以下是2016年一个帖子里的内容:

当评论指出 Nocix 以低价主机服务而闻名时,帖子作者回复道:

我就知道会收到这样的回复……所以基本上,我真是个大傻瓜,居然指望Datashack/Nocix提供可靠的服务,就因为他们是“廉价主机”,而廉价主机都很烂,“一分钱一分货”之类的说法,对吧?

正如我在原帖中所说,他们的服务一直不错,总体来说我很满意。作为一家“经济型房东”,我认为他们在过去两年里的表现已经相当不错了。

但我为什么不能期望一家公司——哪怕是一家“廉价”公司——解决他们最基本的电源问题呢?他们的电源问题由来已久。我认为(在2016年)期望即使是廉价主机也能为我的设备提供持续稳定的电源并不算过分。这又不是什么高科技。

这就是我原帖提出这个问题的原因。

我知道他们最终会解决这个问题。我只是好奇有没有人了解他们目前的进展情况。

顺便提一下……过去两年半,我每月花120美元租用一台服务器,而现在他们只卖50美元。他们从我(以及成千上万像我一样的人)身上赚了不少钱。所以,没错,他们是一家“廉价”供应商,但他们的现金流依然非常充裕。别跟我说他们不会彻底解决电力问题。

他并非孤身一人。

还有很多其他帖子抱怨 DataShack 和 Wholesale Internet 在 2010 年代中期(甚至更早)发生的断电事件。

数据小屋断电

最终,Wholesale Internet, INC 似乎意识到 DataShack 品牌的负面形象越来越严重,于是放弃了该品牌。

这家批发互联网网站似乎也严重过时了。其服务条款上次更新还是在2016年末,差不多就在DataShack倒闭、Nocix成立的同时。

批发互联网

看起来肯定是从2000年代初期就没更新过了。

诺西克斯的诞生

DataShack倒闭后,Nocix应运而生。这是一个更现代化的版本:

诺西克斯

说实话,他们的优惠活动相当不错。

硬件老旧,带宽混合质量差,正常运行时间也不太好,但即便如此……根据使用情况,这仍然是一笔不错的交易。

他们还推出了新的主机托管品牌……

1530 Swift:“北美互联程度最高的数据中心”

1530 斯威夫特

重大举措。一段时间以来,他们似乎一直在默默地发展和完善基础设施。

当然,这一切直到再次停电才结束。

2023 年 7 月 5 日,@ windytime90在 ZHUJIMAO.COM 上发布了一个帖子。

低端通话

以下推文由堪萨斯城地区的主要能源供应商分享:

不少低价VPS和主机服务商都感受到了压力。Nocix提供价格低廉的服务,但这也带来了一些……问题。

卧室接待

部分用户服务中断长达数日。Nocix 在其网站上宣传了以下内容:

我们工厂的电力由两个独立变电站分别从两个电网的双路供电。即使是堪萨斯城中心那些由多个电网供电的建筑,也只由一个变电站供电。

临时电源由模块化在线式UPS系统提供。我们的UPS系统全部采用N+1冗余设计。系统的模块化特性使我们能够在不切断服务器电源的情况下进行维护和UPS故障排查。我们拥有足够的容量来确保整个设施的电力持续供应。此外,一套独立的UPS系统负责维护所有关键网络基础设施。

备用电源来自现场发电机组。我们同时运行天然气发电机和柴油发电机。柴油发电机无需加油即可运行48小时。我们与多家本地公司签订了燃料供应合同。如遇灾难性事件,我们可动用位于数据中心附近的2万多加仑燃料储备。

如果你的发电机能够运行超过 48 小时,一场严重的风暴怎么会让你的客户断电数天呢?

几乎在同一时间, WebHostingTalk 论坛上也出现了另一个帖子,WSI 的创始人之一 Aaron 在帖子中评论道:

首先,我对最近的服务中断深表歉意。这种情况本不应该发生。

虽然我们仍在努力查明所有细节,但简而言之,该地区的风暴破坏导致工厂停电。停电时,前一天刚测试过的1号发电机启动后,出现过启动错误并停止运行。2号发电机启动后运行正常,但不久后我们认为它被闪电击中,导致交流发电机损坏。这造成相间电压异常升高,触发了UPS的报警,UPS随即切断负载,最终导致我们整个工厂完全断电。

这是我们“新”厂房(现在已经用了十多年了)第一次遭遇全面停电。我记得上一次停电是在2008年或者2010年,那时我们还在市中心。当然,这并不是说我们第一次停电。就像其他地方一样,我们偶尔也会停电,发电机运转,UPS电源也正常工作,所以没人会注意到。

所以问题就变成了,当你有超过15000台服务器在运行,有些服务器运行了好几年,还有PDU、交换机等等,有些设备也运行了10年以上,如果突然断电,它们不一定会在恢复供电后立即恢复运行。电源会故障,硬盘会故障,PDU会损坏,各种各样的问题都会发生,而解决起来远没有恢复供电那么简单。

昨天中午之前,所有故障的交换机和配电单元都已更换完毕。现在只剩下一些存在硬件问题的机器需要修复。我说“只剩下”的意思是,目前只有不到500台机器仍然离线。

我理解收到看似千篇一律或简短的工单回复会令人沮丧,但每个人都希望得到回复。如果我们把所有时间都花在撰写个性化回复上,就无法有效地恢复故障。此外,回复工单的技术人员可能并不了解全部情况,我们不希望他们妄加猜测或提供错误信息。这只会造成更多混乱,并加剧用户对所有信息的不信任。

至于借口,我没有任何借口。事情已经发生了,我们会像往常一样寻找改进的方法。如果您的问题仍然存在,请您继续与您最初提交的工单联系。提交多个新工单只会拖慢整个系统的速度,实际上会延长您的问题解决时间,而不是缩短。此外,如果您不是我们的直接客户,请不要向我们的系统提交工单。请通过您的经销商联系我们。我们没有关于您的任何信息,因此无法回答您的问题。

再次强调,我们所有技术人员的加班都已获批准,他们都在尽全力加班加点。我们预计到今天结束时,只会剩下少数几台服务器需要维护,周末就能恢复正常。

我猜他提到的“新”设施是指1530 Swift

这就是这座建筑的真实样貌(可能是个旧仓库):

1530 斯威夫特

他们还有一家名为“Nocix Clay”的公司,外形像一座办公楼,就在街对面:

这就是克莱:

诺西克斯粘土

(左侧的建筑是斯威夫特街1530号。)

作为一位非常熟悉堪萨斯城的人,我可以告诉你,这个区域相当老旧。它是城里比较老的区域,主要是一些商业区、仓库之类的。

在堪萨斯州,十有八九你会看到这样的街道和停车场:

你现在看到的是城里一个比较老旧的区域,基础设施可能也比较陈旧,包括电力设施。

例如,如果你去堪萨斯城电力照明区,你就能立刻感受到该地区和基础设施的年代差异。

创始人对反复出现的权力问题的回应非常简单:“至于借口,我没有任何借口。事情已经发生了,我们会像往常一样寻找改进的方法。”

将一座旧的大型建筑改造成数据中心比新建一个数据中心更便宜,所以我能理解。尤其是对于预算有限的品牌来说。

Nocix有过倒闭记录真的重要吗?

对大多数人来说,可能并非如此。Nocix是一家经济型供应商。

希望加入 Nocix 的人都已做好调查研究,了解自己将要面对的情况。

1530 Swift 提供的整套 42U 机柜托管服务,月租金仅需 400 美元。在这个价位上,竞争对手寥寥无几。

根据具体使用情况以及可靠性是否是您的主要考虑因素,Nocix 或 1530 Swift 仍然可能完全适合您。

根据项目情况,偶尔停工一段时间以节省数百元是可以考虑的。

嘿,也许 Nocix 能彻底解决他们的停电问题,我们以后再也不会遇到停电了。

谁知道呢?