作为消费者,我们必须停止支持这种行为……(我对苹果公司唯一的不满) 作为消费者,我们必须停止支持这种行为……(我对苹果公司唯一的不满)

作为消费者,我们必须停止支持这种行为……(我对苹果公司唯一的不满)

每个人都有自己的喜好,但就我个人而言?我可是个十足的苹果迷。

我认为他们拥有世界上最好的用户体验/用户界面,而且通常都能生产出高质量的产品。

当然,有人会抱怨它们价格昂贵,但我根本不考虑这一点……它们的硬件和产品外观质量通常都不成问题。我认为综合考虑所有因素,这个价格相对合理,它们并非廉价设备,而且通常都很耐用。

但如果你的苹果设备出现问题呢?

祝您在苹果官方维修服务之外的地方也能顺利修好它。

可以肯定的是,他们封锁了维修渠道,故意试图直接更换而不是修理。

苹果公司以其创新和高品质产品而闻名,但其维修方式却引发了消费者和维权人士的广泛担忧。该公司强烈鼓励甚至强制用户在苹果服务中心维修iPhone,这种做法构建了一个限制消费者选择和自主权的生态系统。这种策略不仅推高了维修成本,还促使许多用户选择购买新设备而非维修现有设备,一些人认为这种做法有悖于消费者权益。

苹果维修政策的主要问题之一是其授权服务中心的高昂费用。苹果服务中心的维修价格通常很高,尤其与第三方维修店相比更是如此。对于许多消费者来说,在苹果服务中心维修屏幕破裂或电池老化等问题的费用可能高得令人难以承受,迫使他们考虑购买新手机。这种做法实际上是在引导消费者花费更多金钱,要么用于昂贵的维修,要么用于升级到更新的型号,而后者可能并非必要。

另一个令人担忧的问题是独立维修渠道的匮乏。苹果对零部件和维修工具的严格控制,使得独立维修店难以提供具有竞争力的服务。即使这些维修店能够进行维修,他们也可能缺乏苹果原装零部件,或者面临软件限制,导致设备维修后功能受损。这限制了消费者的选择,迫使他们进入苹果垄断的维修市场,苹果控制着服务的价格和供应。这种做法会导致经济实惠的维修选择匮乏,缩短设备的使用寿命,最终迫使消费者选择更换而非维修。

这一策略也对消费者权益和环境可持续性产生了更广泛的影响。苹果公司通过提高维修难度和成本,间接助长了“用完即弃”的消费文化,促使消费者更倾向于丢弃旧手机,转而购买新机。这不仅增加了电子垃圾,也阻碍了可持续经济的发展。出于环保或个人偏好,一些原本希望延长设备使用寿命的消费者,由于苹果公司对旧款手机维修设置了重重障碍,被迫升级换代。

总之,苹果的维修方式可谓反消费者,因为它限制了选择、推高了成本,并助长了浪费性消费。虽然苹果服务中心可能提供高质量的维修服务,但缺乏价格合理且便捷的替代方案限制了消费者自主维护设备的能力。随着关于维修权的讨论日益增多,消费者必须积极争取更高的透明度、更便捷的维修资源,以及在不被诱导进行不必要的升级的情况下延长设备使用寿命的能力。最终,更加人性化的维修方式不仅有利于用户,也有助于构建更可持续的未来。

还有其他选择……如果你能接受失去 iMessage,三星最新的 Galaxy 系列手机现在简直太棒了——它的摄像头是目前 iPhone 都无法比拟的。几年前我很喜欢谷歌的 Nexus/Pixel 系列手机,虽然它们在 2019 年到 2023 年间有所下滑,但最新的谷歌 Pixel 仍然相当不错。