ソフトコンテンツマーケティングは、eコマースの運用プロセス全体にわたって実行されます。

ソフトコンテンツマーケティングは、従来の企業のマーケティングプロセスにおいて大きな役割を果たしてきました。しかし、それは電子商取引のマーケティング システムにおいて依然として重要なのでしょうか? 驚くべきマーケティング成果を生み出すことは依然として可能でしょうか?

著者は、電子商取引の運営プロセスにおいて、企業はモデル、製品、資本、技術、物流を重視し、パッケージ、プロモーション、ブランド文化を無視する傾向があり、ソフトテキストマーケティングの存在を無視していると考えています。実際、詳細に分析してみると、eコマース プラットフォームのあらゆるマーケティング リンクにソフト コンテンツ マーケティングが依然として存在していることがわかります。

1. ポジショニング段階: あらゆる電子商取引プラットフォームの作成の開始時に、プラットフォームのポジショニングを解決する必要があります。つまり、マーケティング計画の次のステップを実行する前に、B2B、B2C、C2B、C2C、B2B2C などのモデルであるかどうかを明確に定義する必要があります。モデルが決定したら、プラットフォームの紹介、サービス、文化的概念をソフトパッケージ化する必要があり、このプロセスは決して保存できません。

実際の市場アプリケーションでは、Web サイトのソフト パッケージングに注意を払っていない Web サイトが確かに多く存在します。その結果、採用や投資促進などさまざまな面で人々に非公式な印象を与えることになり、ウェブサイトの運営や発展に直接影響を与えることになります。

2. プロモーション リンク: これは、Web サイトのトラフィック、影響力、収益を決定する重要なリンクです。オンライン ニュース リリース、口コミ マーケティング、その他の形式はすべてソフト テキスト マーケティングの現れであり、最も広く使用されている形式でもあります。

3. ブランドリンク：ブランドの含意を解釈し、ブランドイメージを確立することで、ウェブサイトのコミュニケーション力を高め、ネットユーザーの活動を変換し、最終的にブランドロイヤルティを形成します。ブランドストーリー、メディアレビュー、口コミによる宣伝などのソフトマーケティング形式は不可欠です。

4. 資金調達段階: 市場蓄積期間の後、プロモーションが正確で市場のフィードバックが良好であれば。サイトのPV、IP、売上は今後も増加していきます。この期間中、資金調達と電子商取引サイトの拡張が重要な目標となりました。このとき、事業計画と戦略的なソフトテキストの宣伝は両方とも重要な資金調達条件であり、交渉の切り札を決定するものでもあります。

5. 活動リンク：従来の製品と同様に、電子商取引ブランドもネットユーザーの消費心理に適合する必要があります。主要な祝日や重要な日にプロモーション活動やイベント マーケティングを実施します。サイレントユーザーを活性化し、新規ユーザーを引き付け、既存ユーザーを統合し、ブランド認知度を高めます。プロモーションコンテンツは、オンラインソフト記事やEDMなどを通じて発信され、広く活用されています。

6. 競争: 電子商取引プラットフォームの仮想的な存在と電子商取引環境における地域間の競争により、電子商取引の競争は従来のチャネルよりも激しくなります。大手メディアが発表したオンラインソフト記事、有名なオンラインメディアのコメント、電子商取引の専門家の評価はすべて、世論のバランスがどちらに傾くかを決定し、ネットユーザーがどのプラットフォームにもっと注意を払うように直接導きます。

7. 広報：インタラクティブなネットワークプラットフォームの出現により、ネットユーザーは発言の自由度が高まり、オンラインメディアのプロパガンダの方向性は一般大衆に向けられるようになりました。このオープンな情報環境において、インターネットメディアは企業の広報危機を生み出す主戦場となっている。しかし、フォーラム、SNS、ブログ、Weibo、Wikiプラットフォーム上で情報が急速に拡散すると、深刻な広報危機や否定的な情報の大量拡散に直結します。

タオバオの偽造品問題に関しては、インターネット上で否定的な情報や非難が絶えません。しかし、タオバオはタオバオのブランドイメージを維持するために、積極的にオンライン広報活動を展開して対応してきました。

しかし、情報革命の時代において、情報の伝達は急速に変化しています。わずか数分のうちに、ビジネスに有害な情報がインターネット上で急速に広がる可能性があります。 2011年4月28日、一部のオンラインメディアは印刷メディアのニュースを転載し、タオバオが偽造品の出所ではないこと、タオバオも積極的に偽造品対策に取り組んでいることを明らかにした。 2011年5月1日、同じオンラインメディアグループが再び印刷メディアのニュースを転載し、「Taobaoは実際には商業詐欺の完璧な隠れ家である」と暴露した。

オンラインメディアは第三者の視点から発信されるため、主に社会のさまざまな声をリアルタイムで発信します。そのため、オンライン広報に関しては、どれだけ強力な電子商取引会社であっても、あるいは新興の電子商取引会社であっても、それを予測し、制御することは困難です。現時点では、大量の積極的かつ積極的なオンライン広報ソフト記事は、否定的な情報を覆い隠し、メディアの方向性を導き、大衆の注意をそらすための最良のマーケティング手段です。

電子商取引プラットフォームの運営にもソフトコンテンツマーケティングが存在していることがわかります。それは、売上をサポートするための単なる販促手段ではなく、eコマース マーケティングの通常の手段となっているのです。特にオンライン広報の分野では、ソフトテキスト マーケティングは他のマーケティング手段では代替できない特別な役割を果たします。

電子商取引市場環境における情報の透明性により、消費者はオンライン製品やサービスに関して複数の選択肢を持つことができます。市場環境からの圧力により、ソフトテキスト マーケティングは最前線の販売促進の武器から電子商取引業務のあらゆる側面に拡大しました。あらゆるリンクにおいてソフトプランニング、パッケージング、宣伝を強化することによってのみ、消費者のますます厳しくなる要求に応えることができます。

インターネット環境におけるソフトテキスト マーケティングの提示方法が変化し、マーケティングのプロセス、時間、結果、効果に影響が出ています。これはソフトテキストマーケティングの販売効果が低下したということではなく、従来製品のソフトテキストマーケティングを通じて、端末販売チャネルで人と人との間のコミュニケーションを実現し、実践的な操作によって消費者を刺激し、購買決定を強化することができるということを意味する。電子商取引モールは、商品を写真やテキストでしか紹介できないため親和性は比較的弱いですが、価格、配送、購入の利便性などの点で優位性があります。

このとき、ソフトテキストマーケティングを真に効果的にするための鍵となるのが「ブランド評判」であり、これはいわゆる「ウェブサイトの権威」と「ネットユーザーの信頼」によって蓄積されたブランドイメージです。

ソフトコンテンツマーケティングを通じてeコマースブランドの評判を確立し、市場の売上高を増やすためには、eコマースの売上に影響を与える原因を特定し、問題を解決する方法を見つける必要があります。

原題：ソフト記事マーケティングは電子商取引の全業務プロセスを通じて実行される

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