オラクルの大失敗：中国での大規模な人員削減によりクラウドコンピューティングの機会を逃す

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オラクルの中国支社に突然の人員削減の波が押し寄せた。

かつて世界のデータベース市場の50％以上を占めていた米国のソフトウェア大手オラクルは、もはやその栄光の時代を過ぎ去った。同社は5月7日、中国の研究開発センターで1,600人を解雇する通知を出した。これは、1989年に正式に中国に進出してから30年を経て、オラクルが深圳、北京、上海、蘇州、南京、大連にある研究開発センターを段階的に閉鎖し、販売重視のビジネスシステムだけを残すことになるということを意味する。

タイムズ・ウィークリーの記者はオラクルの内部情報筋から、オラクルの中国研究開発センターが今年末までに一括して閉鎖され、チームメンバーの一部がフィリピンとインドに異動されることを知った。現在、両地域において研究開発センターの設立と人材の募集が大規模に進められています。

実際、オラクルの解雇計画を受け入れていない解雇された従業員のグループがまだ存在している。しかし、オラクルは「急速に変化するビジネス環境に直面し、戦略的な観点から既存の研究開発システムとビジネスモデルをタイムリーに調整する必要がある」ため、従業員の要求に立ち向かわなければならない。

アリババやアマゾンといったかつての主要顧客が今日の競争相手となったため、オラクルはクラウドコンピューティング戦略を逃して地位を失い続けている。このような状況下では、戦略的な調整を行わなければなりません。しかし、この動きの遅い会社は次のステップに進むことができるのでしょうか?

急速な解雇調整

「会社は意図的に解雇を隠し、従業員を急いで解雇した。」これが、オラクル中国で7年間勤務した元社員、ハオ・ラン（仮名）が不満を抱いた理由だ。同氏はタイムズ・ウィークリーの記者に対し、以前に受け取った情報では人員削減は同社には影響しないだろうとしていたが、人員削減の数と範囲はいずれも予想を上回ったと語った。

5月7日のスタッフ電話会議の後、オラクルの北京R＆Dセンターの従業員約500人が最初の解雇リストに含まれた。その後の一対一の退職交渉では、会社はより強力で交渉の余地のない計画を提示した。5月22日までに署名すれば、従業員はN+6の補償を受けるというものである。この時点以降に契約した場合、報酬はN+1に変更され、従業員は5月31日に業務の引き継ぎを完了して退職する必要があります。

インターネットやテクノロジー企業が一般的に採用している「N+1」報酬プランと比較すると、「N+6」報酬は明らかにこのレベルをはるかに上回っており、Didiのこれまでの報酬よりもさらに優れています。これにより、抗議する従業員に対する多くの批判と疑問も引き起こされた。

しかし、何然氏の意見では、1か月も経たないうちに迅速に処理されることは、従業員の収入に影響を及ぼすだけではない。 「北京戸籍を持たない従業員にとって、社会保障給付の停止は定住、融資、子供の就学など多くの面で深刻な影響を及ぼすだろう。多くの従業員は補償計画をN+3+3に変更することを望んでおり、つまり3か月間のスムーズな移行期間を望んでいる。」

同氏はタイムズ・ペリフェリーの記者に対し、会社の株式インセンティブを受けている従業員にとって、会社の会計年度である5月31日以前に退職することは、株式インセンティブ収入が数万ドル失われることを意味し、「N+6」は外部が考えるほど公平ではないと語った。

遠く離れた深センに住んでいて、解雇の影響を強く受けている地域に住んでいた李華さんは、比較的冷静な心構えをしている。同社のアプリケーション製品事業ラインでは、Li Hua は多数の企業にサービスを提供してきました。しかし、今回の最初の一連の人員削減では、深センの研究開発センターで最大400人が解雇されることになる。彼にとって最も離れたくないのは7年間一緒に働いてきたチームだというが、「企業が変革してコストを削減したいというのは理解できるし、第一世代のクラウド研究開発の失敗によって変革はより緊急なものになった」と会社の決定を理解し、尊重している。

オラクルは5月7日にオラクル中国R&Dセンターが開催した会議で、2019年に1万人以上の従業員を解雇する可能性があると述べた。 「今回の当社のR&Dチームの挑戦は、米国本社とすべての海外R&Dチームを巻き込んだグローバルなものです。中国R&Dセンターの調整は、グローバルチーム調整の一環です。その目的は、全国のチーム構成を最適化し、テクノロジーモデルの下で顧客体験を探求し、運用ビジネスを継続的に拡大することです。」

Oracle は業界では「データベース界の Apple」として知られています。同社はかつて、大企業向けにハードウェアとソフトウェアを統合したデータベース サービスを提供していました。しかし、クラウドサービスの普及に伴い、オラクルは近年大きな変革圧力に直面しています。業界関係者は、オラクルの大規模な人員削減は、同社のクラウド事業へのゆっくりとした移行に対する代償かもしれないと考えている。

実際、オラクルは近年継続的に従業員を解雇している。 2015 年に、Java エバンジェリスト スタッフが解雇されました。 2017年1月、ハードウェアシステム部門の従業員450名が解雇されました。 2017年9月、オラクルはSolarisの技術従業員全員を解雇した。今年3月、オラクルが政府機関に提出した文書には、同社が5月12日にカリフォルニア州で従業員350人を解雇する計画であることが記されていた。

これらすべての調整には共通点が 1 つあるようです。テクノロジーと産業の急速な発展により、Oracle は事業の規模を縮小し、調整せざるを得なくなったのです。しかし、今年 3 月の調整に関しては、オラクルはクラウド コンピューティングの好機を逃した後、より困難な調整となる可能性があるという点が特別です。

クラウドコンピューティングを見逃す

クラウドコンピューティングの機会を逃した後、SaaS 路線に賭けを転換したオラクルは、またしてもミスを犯した。 Oracle は当初、クラウド コンピューティングにまったく馴染みがなかったわけではないかもしれません。 2010年に、Oracleはクラウドコンピューティング事業を含むSun Microsystemsを買収しました。それ以前に、オラクルはクラウド事業における欠点を補うために、2004年から2009年にかけて、ピープルソフト、シーベル、ハイペリオン、BEA、サンを含む多数の買収に300億ドル以上を費やした。

しかし、過去の成功路線を再現したこの合併と買収は、過去ほどうまく機能しませんでした。現実は、世界的な大企業がクラウド コンピューティングを活用して SaaS エコシステムを強化し、PaaS + IaaS プラットフォームが「統合」されるなか、Oracle が誤った姿勢を取り、誤った道を歩んでいることを証明しています。ソフトウェア企業としてスタートした Oracle は、現在も SaaS ソフトウェアを開発中ですが、その一方で競合他社は、シナリオの面ですでに IaaS、PaaS、SaaS を「すべて網羅」しようとしています。

「実際、昨年9月に同社の技術担当ナンバー2であるトーマス・クリアン氏が辞任したことで、第1世代クラウドの完全な失敗が明らかになった。元の第1世代クラウド部門の人員は調整され、米国本社は第2世代クラウドの研究開発に注力することになる」と、前述のオラクル中国R&Dセンターの従業員、リー・フア氏はタイムズ・ウィークリーの記者に語った。 2018年9月29日、オラクルのテクノロジー部門社長であるトーマス・クリアン氏が3週間の休暇を経て正式に辞任したと報じられている。業界では、彼の退任はオラクルのクラウドコンピューティング事業の発展の遅れに直接関係していると考えている。

オラクルが今年3月に発表した第1四半期の財務報告によると、クラウドサービスおよびライセンスサポート事業の収益は66億6,200万ドルで、前年同期の65億8,700万ドルと比べてわずか1%の増加にとどまった。オラクルのクラウドライセンスとオンプレミスライセンスの売上は四半期で4%減少して12億5000万ドルとなったが、コンステレーション・リサーチのアナリスト、ホルガー・ミューラー氏は、オラクルの企業のクラウドコンピューティングへの移行が遅いという事実を数字で覆い隠すことはできないと考えている。

しかし、オラクル ソフトウェアの CEO であるラリー エリソンが、同社のクラウド ERP SaaS サービスと自律型クラウド データベースが同社の将来全体を決定すると明言したのは 2018 年になってからでした。 「オラクルには、当社の将来を決定づける 2 つの戦略的製品があります。クラウド ERP 製品は、クラウドの SaaS アプリケーション レイヤーで成功するための戦略的鍵であり、自律型クラウド データベースは、クラウドの IaaS またはインフラストラクチャ レイヤーで成功するための戦略的鍵です。」

2018年2月、オラクルは米国、カナダ、インド、日本、オランダ、シンガポール、韓国、スイス、中国に12の新しいデータセンター地域を構築する計画を発表しました。当時、外界は、中国のデータセンターは、2016年にオラクルがテンセントと発表していたクラウドコンピューティングの提携になるだろうと信じていました。

しかし、2018年8月に開設されると噂されていた中国データセンターについては、今のところ続報はない。解雇された従業員はタイムズウィークリーの記者に対し、実際にはプロジェクトは昨年より早く終了しており、このため第一世代のクラウド部門の多くの人が今年3月と4月に退職したと語った。 「中国ではクラウドコンピューティングデータセンターがまだ導入されておらず、中国での研究開発はさらに無駄になっているようだ。」

「現在、中国のTuxedo、WebLogic、PeopleSoft部門は実際に製品のコアデータにアクセスでき、これは中国での研究開発が実際に世界の他の地域と連携して行われていることを意味します。」何然氏の見解では、中国での研究開発人員の解雇は、中国市場におけるオラクルの売上や製品保守に大きな影響を与えないだろう。実際、一部のローカライズされた技術的なコードの問題は、後の段階で本社で解決できます。

インターネットアナリストのディン・ダオ・シー氏の見解では、中国から撤退した多くの多国籍企業と同様に、オラクルは中国市場での優位性を失い、優秀な人材を引き付ける競争力を失っている。インドやフィリピンに移住する方が良い選択かもしれません。