ユーザーはマズローの欲求階層理論に何を求めているのか

SEO 業界は本質的にサービス業界です。サービス業は第三次産業であり、利用者に金銭を支払ったり、直接労働力を提供したりするのではなく、利用者のニーズに応え、生活の利便性を提供することが存在価値である。したがって、すべての SEO 活動はユーザーのニーズに基づいて行う必要があります。ユーザーのニーズを基準としてのみ、ユーザーを満足させ、人気を得ることができます。人気があってのみ、実際に良いトラフィックと良い評判を得ることができます。トラフィックと評判があってのみ、Web サイトをより大きく、より良く、より安定したものにし、最終的に収益性の目標を達成することができます。欲求に関して言えば、最も基本的かつ古典的で実用的かつ影響力のある理論が、マズローの欲求階層理論です。

マズローの欲求階層説は、人間の欲求を 5 つのレベルに分けます。この 5 つの欲求は、低いものから高いものへと段階的に上昇する梯子のようなものです。つまり、生理的欲求、安全欲求、感情的および帰属欲求、尊重欲求、自己実現欲求です。他の 2 つのニーズは、知識のニーズと美学のニーズです。この理論は SEO ビジネスにも応用できますが、SEO 担当者がそれをいかに柔軟に活用し、科学的に習得するかにかかっています。

第一レベル: 基本的なニーズ。ユーザーの基本的なニーズは、Webサイトが使えることと、情報が入手できることなので、Webサイトのコンテンツは非常に重要です。まず第一に、ウェブサイトはコンテンツが豊富で、タイムリーに更新される必要があります。更新という小さな問題は、Web サイト管理者だけが行うものではありません。本当に優れた Web サイトの場合、管理者だけがコンテンツを充実させるべきではありません。ただし、これはウェブサイトの種類によって異なります。たとえば、「減量」に関するウェブサイトでは、現代の人々は美しさだけでなく健康も望んでいるため、科学的な減量を強調するようになりました。減量が健康的でなければ、どんなに良い結果が出ても無駄になります。そのため、減量ウェブサイトを作成するときは、医師の推奨、専門家の経験、経験の交換、健康的なレシピ、減量エクササイズなど、さまざまなセクションを作成できます。このようにして、コンテンツが充実するだけでなく、さまざまなユーザーのニーズに合わせて分類されます。たとえば、私は個人的に健康維持に非常に注意を払っているので、医師の推奨や健康的なレシピには特に注意を払います。分類によってユーザーを支援し、ユーザーの選択を促進し、ユーザーにとって使いやすくすることは、Web サイトの最も基本的な要件です。これさえできないなら、そのウェブサイトには将来性はありません。

2 番目のレベルは、セキュリティ感覚の必要性であり、Web サイトのセキュリティを確保する必要があります。ハイテク犯罪が増加しているため、最近の人々はプライバシーに細心の注意を払っています。犯罪とテクノロジーのつながりは不気味です。少しでも情報が漏れると、犯罪を犯す可能性があります。ますます巧妙化するさまざまな犯罪手法により、インターネット利用者の個人的および財産的安全が深刻に危険にさらされています。したがって、ウェブサイトを構築する際には、セキュリティ要素が非常に重要です。ユーザーのプライバシーをどのように保護するかは、すべての SEO 担当者が慎重に検討する必要がある問題です。もちろん、諺にあるように、「告げずに行動するのは愚かだ」。ウェブサイトの高度なセキュリティと機密保持システムも、ユーザーを引き付ける大きな魅力となる可能性があります。

3 番目のレベルは、感情と帰属意識の欲求です。人間は社会的な動物であり、社会的な関係を必要とします。ウェブサイト コミュニティは現在、SEO 担当者から幅広い注目を集めており、ユーザーの感情的なニーズに注目しているのは SEO 担当者です。人間は感情的な動物であり、ユーザーは皆帰属意識を持っています。Web サイトがユーザーに帰属意識を感じさせ、何もすることがないときにユーザーが習慣的に Web サイトにアクセスするようにすることができれば、その Web サイトは非常に成功していることを意味します。そのため、コミュニティの構築が非常に重要であり、ユーザー間のつながりを強化することが成功への近道となります。しかし、人と人の間で摩擦が生じやすいため、法的な問題にも注意する必要がありますので、ユーザー登録には法的な説明が必要です。

尊敬の第 4 レベルには、思いやりのあるサービス態度が必要です。現代の人々は「尊敬」に対して非常に高い要求を持っています。日常生活で尊敬されている人は他人からの無礼を受け入れることができませんが、日常生活で尊敬されていない人は他人から尊敬されることを望みます。ウェブサイトが行う必要があるのは、「尊重」であり、それは「配慮」する必要があることを意味します。良いサービスと丁寧な態度を示すことで、相手は尊重されていると感じることができます。したがって、ウェブサイトの顧客サービスはまず良い態度でなければならず、次にウェブサイトのサービスは細心の注意を払わなければなりません。

第 5 レベルは自己実現の欲求であり、これは人々がさまざまな欲求を満たした後に、自己実現、つまり認められたいという欲求です。これはソーシャル ネットワーキング サイトで特に顕著です。たとえば、フォーラムにはレベルがあり、Web サイトにもレベルがあります。もう一つの例としては、ゲームフォーラムがあり、プレイヤーの情報を認証する際にゲームレベルなどが反映されることがあります。自己実現のニーズが満たされると、その人は尊敬され賞賛される感情的な「安全地帯」に入ります。地位の低い人々も「尊敬され、賞賛されること」を望んでいます。 Weiboファンの数についても同様です。レベルを厳密に適用する必要はありません。たとえば、Weiboファンの数とVステータスの追加もレベルの反映です。SEOERはこれを慎重に検討する必要があります。

要約: マズローの欲求階層理論は単なる基本理論です。SEO の適用に関しては、SEO 担当者は適切な変更を加え、トレンドに従う必要があります。いかなる理論も機械的に適用することはできず、書物崇拝や独断主義から自由でなければなりません。成功したいのであれば、ユーザーのニーズが非常に重要であり、マズローの欲求階層理論はユーザーのニーズを分析することです。この記事は、www.0755-banjia.com 深圳引越社によって執筆されました。転載の際は出典を明記してください。柔軟に使いこなすことができれば、SEOER が成功することは難しくないと思います。科学を信じ、スキルを習得すれば、利益はあなたの手の届くところにあります!

元のタイトル: マズローの欲求階層理論からユーザーが本当に望んでいるものは何ですか?

キーワード: ユーザーのニーズ、多段階のニーズ、ユーザー関係、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化