ユーザーエクスペリエンスと収益性の調和とバランスを実現する方法

ウェブサイトで優れたユーザー エクスペリエンスを提供することは、検索エンジンの高要件ですが、ウェブサイトを収益性の高いものにすることは、ウェブマスターにとって緊急のニーズです。この 2 つの極端な状況に直面して、ウェブマスターはユーザー エクスペリエンスと収益性の関係をうまく管理するにはどうすればよいでしょうか。これは、ウェブマスターが束縛から抜け出して成功に向かうための難しさであると同時に、ターニング ポイントでもあります。以下では、ユーザー エクスペリエンスと収益性の調和とバランスを実現する方法について詳しく説明します。

優れたユーザー エクスペリエンスと収益性を提供することは、現在、ほとんどの Web マスターにとって緊急のニーズです。これを実現するために、著者は 3 つの保全法則を順守すると考えています。第 1 に、サービスと需要を第一に保全することを順守します。第 2 に、利益の 3 分の 1 をユーザーに還元することを順守します。第 3 に、自慢することを減らし、ユーザーのために保全を増やします。

サービス第一、需要第一の保全原則には実行が必要

実際の店舗やショップに入ると、たとえ必要でなくても、少なくとも 90% の販売員が笑顔で次回も来てくださいと歓迎してくれます。ウェブサイトを運営する際に、このような対応は可能でしょうか？ 8:00-20:00 のサービスが、ウェブサイトにカスタマー サービスがあるかどうかを教えてくれます。ない場合、著者は、ウェブサイトがユーザーから利益を得たいのであれば、特別なカスタマー サービス担当者を設置する必要があると提案しています。 2 つ目は、ウェブサイトがユーザーが必要とするコンテンツであるかどうかです。 ユーザーが必要とするコンテンツとは、ウェブサイトのテーマに関連する情報にすぎません。 たとえば、ヒスイの鑑別に関するウェブサイトを作成している場合、ウェブサイトにヒスイの鑑別に関する関連知識や情報がない場合、またはユーザーが読むためのヒスイがない場合、そのようなウェブサイトはユーザーが必要とするウェブサイトでしょうか？ 考える価値があります。

収益の3分の1をユーザーに還元するのはどれほど難しいのでしょうか?

私の月収が今 10,000 元で、ユーザーを助けるために 3,300 元を費やした場合、このような努力に対してどれだけの見返りが得られるでしょうか。著者は、このような努力には 2 つの結果しかないと言っています。1 つは表面的な見返りはありませんが、ユーザーが Web サイトに長く滞在し、より頻繁に Web サイトにアクセスし、ますます多くの新規ユーザーが Web サイトに参加するようになることです。2 つ目は、ユーザーにメリットを感じさせたため、Web サイトが突然業界の注目を集め、このような Web サイトが発展しないのは困難であることです。これら 2 つの結果のうち 1 つは段階的に現れ、もう 1 つはすぐに現れますが、どちらの結果であっても、少なくともどちらもユーザーの努力に対する報酬があることを示しています。

宣伝を減らして行動を増やすことは、自慢するよりも10倍効果的です。

なぜ広告の多いウェブサイトはユーザーを維持し、自慢ばかりで中身のないウェブサイトは長続きしないのでしょうか。これらはすべて、ウェブサイトのユーザーと利益の矛盾に関係しています。ウェブサイトのユーザーは、純粋で調和のとれたウェブサイトを見たいと思っていますが、ウェブマスターは、ウェブサイトが継続的に利益を上げ、迅速に利益を上げ、効率的に利益を上げたいと考えています。その結果、80％のウェブサイトがユーザーを維持できていません。このため、著者は、あらゆる業界のウェブマスターに、広告を減らして、より実践的な作業を行うように勧めています。広告が本当に必要な場合は、広告の内容がウェブサイトのテーマに関連している必要があります。これを行うことによってのみ、ユーザーの嫌悪感を減らしながら利益を上げることができます。

ウェブサイトのユーザー体験と収益性は、それ自体が矛盾であり、現在主要な矛盾でもあります。しかし、ウェブマスターとして、私たちはこの矛盾を減らし、目立たなくすることができます。これは、ユーザー体験を向上させるだけでなく、ウェブサイトがユーザーを維持するのにも役立ちます。ウェブマスターの友人全員が、この2つを維持する方が良いのか、それともどちらかが強く、もう一方を弱くする方が良いのかを真剣に考えてくれることを願っています。この記事は Jade Identification www.feicuipaimai.com からの引用であり、a5 ウェブサイトで最初に公開されました。転載する場合はリンクを残してください。ありがとうございます。

元のタイトル: ユーザーエクスペリエンスと収益性の調和とバランスを実現する方法

キーワード: ユーザー エクスペリエンスと収益性のバランスをうまく取る方法、Web サイト、ウェブマスター、Web サイトのプロモーション、収益の獲得