氷点から沸点へ：豆板と知乎の「コールドスタート」成功戦略

Tencent Weibo は、7 億人の QQ ユーザーと幅広い製品ラインのおかげで、開始から 2 年足らずで 4 億人近くのユーザーを簡単に獲得することができました。

超高速成長と超高蓄積というこのクレイジーな拡張ゲームは、すべてのインターネット企業が参加できるものではありません。特に、創業間もない企業にとってはなおさらです。これらの企業はいずれも、程度の差こそあれ「コールドスタート」のジレンマに直面しています。基本的なユーザーベースがなく、宣伝やマーケティングにかける資金も十分ではなく、高品質のコンテンツも不足しています。

すべての道はローマに通じるが、彼らにとって成功への道は、茨と障害に満ちている。では、この熾烈で混雑した国内市場で、どうやって初期の「シードユーザー」を引き付けることができるのでしょうか。Douban と Zhihu の事例が役に立つかもしれません。

6000万人のユーザーを抱える豆板王国

Douban は 2005 年 3 月に正式に登録を開始しましたが、Abei 氏以外に 2 人目の従業員が採用されたのはそれから 1 年後のことでした。最初の 5 人の従業員は、すべて Douban の最初の 2,500 人の登録ユーザーから選出されました。

それで、Douban は初期の「コールド スタート」問題をどのように解決したのでしょうか?

新興ウェブサイトのほとんどがコンテンツの取得にクローラーに頼っている中、Abei はオリジナルコンテンツだけが本当にユーザーを引き付けることができると明確に認識しています。このプロセス全体を通じて、Douban は常に単純なプラットフォームプロバイダーの役割を果たしてきました。

初期の頃、Douban は収益性についてはあまり期待していませんでしたが、その代わりにユーザー エクスペリエンスとコンテンツの最適化と改善に力を入れました。マーケティングを一切行わず、初期ユーザーの口コミだけに頼り、オーディオ、ビデオ、書籍の3つの分野でユーザーが独自にコンテンツを生成して共有することだけに頼ったDoubanは、その年の11月までにすでに5万人目のユーザーを獲得していました。

阿北氏の個人的な性格と気質は豆板の初期の発展に深く影響を及ぼした。阿北氏は企業資本が豆板にあまり早く介入することを望まなかったため、オークパシフィックグループを主体とする陳一洲氏の投資参加を受け入れなかった。現在でも、阿北氏は豆板の将来に適した収益モデルを見つけられていないと認めている。

さまざまなグループトピックが今日の Douban の最もアクティブなコンポーネントであるにもかかわらず、オーディオビジュアルと書籍の分野でのユーザー生成コンテンツは依然として Douban の最も賞賛され、価値のある部分です。

現在、豆瓣のユーザー数は6000万人を超え、Alexaの国内ウェブサイトランキングでは23位にランクされています。昨年、豆瓣は総額5000万ドルで第3ラウンドのC資金調達を完了しました。

知乎？もちろんすべて知っている

Zhihuは2011年に設立されました。中国版Quoraとして早くから地位を確立し、チームも素晴らしい経歴を持っていること以外、Zhihuにはそれほど多くの利点はないが、現在では、申請審査と登録を通じてユーザー数を厳しく制限するという前提の下、30万人を超えるコミュニティーがZhihuを中心に形成されている。

トマト入りスクランブルエッグの作り方を知りたい場合は、Baidu Q&Aをご覧ください。しかし、鶏が先か卵が先かという疑問について詳しく知りたい場合は、Zhihuしかありません。

「コールドスタート」に対処する一般的な方法とは異なり、Zhihu は異常に冷たい方法でユーザーを引き付けます。Zhihu は比較的専門的な立場に立っており、ユーザーに対してかなりの参入障壁を設けています。今日に至るまで、この原則を堅持しています。

知乎は設立当初、意図的に多くのインターネット専門家を招待しました。李開復氏やKeso氏など、業界で影響力のある多数の人々の参加と活動は、知乎の露出度と知名度を高めただけでなく、さらに重要なことに、このような取り組みにより、知乎コミュニティの全体的な品質と雰囲気が大幅に向上しました。

Zhihu は、さまざまなオピニオンリーダーとさまざまな専門分野の多数の専門家を中心としているため、これまでのさまざまな質疑応答サービス Web サイトの重複と回答品質の低さという欠点を回避し、より多くのハイレベルなユーザーの参加を引き付けています。

Web 2.0 ウェブサイトの上限はユーザー数によって決まりますが、下限はユーザーの価値によって決まります。

DoubanもZhihuも、設立当初は「コールドスタート」問題を克服する段階を経て、高品質のコンテンツに重点を置いたり、ユーザーの価値を重視したりして、現在ではそれぞれの分野でかなりの成功を収めています。

では、他の起業家は、最初の凍結期間を乗り切るためにどのように選択すべきでしょうか?

原題：氷点から沸点へ：豆板と知乎の「コールドスタート」の成功

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