企業のWeiboマーケティングで犯してはいけない間違い

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微博マーケティングで注意すべき「地雷原」

1. 地雷原1：トレンドを盲目的に追うなら、Weiboは万能薬か？

Weibo は確かに魔法の力を持っていますが、万能薬というわけではありません。みんながWeiboを使っているからといって、Weiboでのマーケティングに急いで取り組まないでください。そうしないと、適切な方法を見つけられず、自信を失ってしまう可能性があります。世の中に最良の企業マーケティング手法というものは存在せず、企業自体に最も適した手法があるだけです。企業は、Weibo に潜在的なターゲット顧客が一定数いるかどうか、彼らが Weibo で活動する際に主に何を気にし、何を必要としているか、そして企業とユーザーのつながりをどうやって見つけるかなど、事前に調査を行う必要があります。

2. 地雷原2: 計画なしに実行するとブランドイメージの統一が難しくなる

多くの企業は、Weibo の責任者として新卒者を採用しています。Weibo の使い方のトレーニングが不足しているため、Weibo でのコミュニケーションに子供っぽい口調が使われることがよくあります。 Weibo マーケティングには全体的な計画はありません。Weibo の責任者を見つけて、その人に計画を立てさせるだけです。実行期間が経過すると、その人はポジションを変更したり、退職して別の人に交代したりすることがあります。その間、更新は長期間停止する可能性があります。企業版Weiboは「統合失調症」に陥っているようだ。日々の更新や返信のトーンは一貫しておらず、顧客体験は非常に悪い。

3. 地雷原3: コンテンツそのものを無視し、ファンの数に執着する

今のところ、Weiboマーケティングを評価する唯一の指標としてファンの数を使用している企業がどれだけあるでしょうか？Weiboのプライベートメッセージでゾンビファンを販売する活動から想像できます。虚栄心は理解できます。多くの経営者は自ら何万ものファンを購入していますが、ファンの価値を見出せなければビジネス自体に意味がありません。

Weibo マーケティングは他のオンライン マーケティング手法と同じであり、コンテンツが依然として重要です。企業はWeiboのコンテンツ企画と設計を行う必要があります。どのようなコンテンツを投稿するか、ターゲットオーディエンスの分析、達成する効果、プロモーションの目的などを明確にし、Weiboメンテナンス担当者が実行できるようにします。最も顕著な表現は、「#XX#」シリーズのタグの使用です。

4. エンタープライズ Weibo マーケティングは、決して敷居が低く、低コストのマーケティング手法ではありません。アバターや名前、背景などを作成し、毎日140ワード/記事を投稿するだけのようです。しかし、実は、見た目は簡単そうに見えて、実は最も難しいマーケティング手法です。運営者は、広告、マーケティング、危機広報など、さまざまな能力を身に付ける必要があります。140文字のWeiboコピーは、ソフト記事に匹敵します。面白くて興味深く、ユーザーに利益をもたらすと思わせ、コメントや転送に興味を持たせる必要があります。

現在Weiboマーケティングで成功している企業を見てみると、基本的にはチーム運営であることがわかります。Weiboアカウントを開設し、毎日何らかのコンテンツを投稿するだけでは、決してWeiboマーケティングとは言えません。

企業のWeiboマーケティングは長期的なプロセスであり、決して1日で終わる仕事でも、すぐに結果が出るものでもありません。初期段階でアクティブなファンがいない場合、誰もあなたのコンテンツに反応しません。では、どのようにインタラクションと価値について語ることができるでしょうか?したがって、実際のアクティブファンを増やす方法、価値のあるWeibo情報を継続的に提供する方法、ユーザーと合理的かつ効果的に交流する方法、そして企業のWeiboマーケティングの有効性を評価する方法はすべて、企業のWeibo運営において考慮する必要があることです。

微博独自の企業向け微博製品はまだ模索段階にあり、製品の展示やインタラクションに差別化が欠けているが、微博ユーザーに対してどのように的確なマーケティングを行うかはまだ不明だ。しかし、企業がWeiboマーケティングを実施することは避けられません。Weiboマーケティングの特徴をより深く理解し、誤解や盲点に注意する必要があります。

原題: 企業のWeiboマーケティングで犯してはいけない間違い

キーワード: エンタープライズ Weibo マーケティング、Weibo マーケティング スキル