クラウドの価値を引き出す: コストとその他の重要なステップを超えて

クラウド コンピューティングは、デジタル変革の基盤となるテクノロジーです。 IDG の調査では、多くの IT リーダーが、自社のデジタル ビジネスではプライベート クラウド (63%) とパブリック クラウド (55%) を導入していると回答しています。彼らはクラウドコンピューティング、特にパブリッククラウドへの投資を増やしています。しかし、彼らの投資は価値があるのでしょうか?

IDG は、クラウド コンピューティングの価値を最大化するための障壁と、IT リーダーがこれらの課題にどのように対処しているかについて回答者に質問しました。その基本理念は次のとおりです。組織には、柔軟性と制御を確保しながらイノベーションと俊敏性を加速する、独自の簡素化されたクラウド戦略が必要です。

クラウド コンピューティングの導入は、組織にとって重要かつ複雑な作業です。競争上の優位性、市場投入までの時間の短縮、柔軟性、コストの削減など、多くのメリットが期待できます。

シニア テクニカル ライター兼コンテンツ ストラテジストの Will Kelly 氏は、クラウド コンピューティングの価値を最大限に引き出すにはいくつかの重要なステップがあると考えています。

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同氏は、「多くの企業の IT リーダーは、包括的なクラウド コンピューティング戦略を採用し、クラウドの経済性や価格を熟知し、ビジネス関係者を早期に関与させることで、クラウド コンピューティングの価値を最大化する障壁を克服し、プロジェクトに最大のビジネス価値を持たせ、最終的にビジネスに貢献しています」と述べています。

これらの IT リーダーは大体同意しています。彼らは、コストの問題に重点を置きすぎたり、クラウド コンピューティングのコンテキストでビジネス プロセスを再考したりすることに対して警告しています。

しかし、多くの対応の中心にあるのは戦略です。これらの回答者は、クラウド コンピューティングの実装から最大の価値を実現するための重要な方法として計画を強調しました。

「IT リーダーは、組織内で何が起こるかを示す導入ロードマップを作成することで恩恵を受けることができます」と Nuadox の創設者 Phil Siarri 氏は述べています。 「エンドユーザーの採用を確実にするために、全体的な戦略に影響を与える要因を検討します。これは、Prosci ADKAR モデル (認識、欲求、知識、能力、強化) またはその他のフレームワークに基づくことができます。」

Perficient のチーフストラテジスト兼エンタープライズアーキテクトの Eric Roch 氏は、次のように述べています。「エンタープライズビジョンは非常に重要です。クラウド導入の障壁を克服し、人、プロセス、テクノロジーの観点から目標を達成するためにクラウドの将来のビジョンとロードマップを確立する必要があります。ビジョンには、将来の IT アーキテクチャの状態と、ビジネスへの影響とメリットを含める必要があります。」

「従来のワークロードのほとんどをクラウドに移行してメリットを享受できると考えないでください」と、Affinitas Life の CIO 兼デジタル責任者である Wayne Sadin 氏は述べています。 「CIO はクラウド コンピューティングの仕組みを理解し、クラウドの特性を最大限に引き出し、コストとリスクを最小限に抑えるようにアプリケーションを更新/設計する必要があります。」

「コミュニケーションを怠らないことが重要です。組織全体がクラウド戦略を理解しなければなりません」とシスコのイノベーション担当ディレクター、ジュリー・クリスト氏は語った。 「ロードマップを作成し、クラウドの成功を推進して成功を達成します。組織全体で頻繁かつ豊富なコミュニケーションを行い、ロードマップが定期的に更新されるようにします。」

BlueLine Associates の最高デリバリー責任者である Joanna Young 氏は、クラウド コンピューティングとデジタル変革のつながりを強調しました。 「デジタルトランスフォーメーションとクラウドコンピューティングは、別々の戦略であってはなりません。現代のクラウド対応テクノロジーは、従来のビジネスプロセスや慣行が時代遅れ、あるいは時代遅れになりそうなほどのイノベーションと破壊をもたらしています。無関係性や価値の損失を避けるために、企業はクラウド対応のデジタルソリューションを活用するビジネストランスフォーメーション戦略を策定する必要があります」と彼女は述べました。

「分断されたビジネスプロセスに対処する必要がある」と、B2B技術伝道コンサルタントのレイチェル・トレーシー氏は語る。 「IT チームは、クラウドへの投資からより多くの成果を得るために、複数のツールとプロセスを統合するエンタープライズ システムを検討しています。」

これは単なる統合プロジェクトではないと、GovCloud Network の創設者であるケビン・ジャクソン氏は語った。

「クラウドの価値を最大化するには、ビジネス モデルを再設計し、非構造化データと並列プロセスを活用するようにアプリケーションを書き直す必要があります。」と彼は述べています。

同氏は、IT リーダーに対し、モバイル チャネルを価値の源として無視しないよう警告した。 「企業はまた、知的財産のセキュリティを犠牲にすることなく、業務効率、ユーザーの採用、従業員のエンゲージメントを向上させるモバイルアプリケーションを導入する方法を模索している」と彼は述べた。

コストだけではない

設備投資から運用費への移行とコスト削減は、長い間、クラウド コンピューティングの魅力的なメリットでした。バークレー・バリトロニクスのCEO、スコット・ショーバー氏は、コスト拡大のビジョンが必要だと述べた。 「ITリーダーがコスト以外の点に厳密に目を向けると、クラウドコンピューティングの価値を最大化できるようになった」と同氏は語った。 「クラウド コンピューティング サービスを企業と顧客を直接つなぐ架け橋と見なすことで、IT リーダーは将来の収益の安定と収益の可能性の拡大をもたらす長期的な役割を果たすことができます。」

場合によっては、コストに焦点を当てることで、実際の価値を損なっている他の非効率性が明らかになることがあります。シャドー IT を例に挙げてみましょう。 「異なる従業員がシャドーITの一環として複数のクラウドツールを使用して同じ作業を実行すると、従業員のコラボレーションとクラウドのパフォーマンスに矛盾が生じ、このような場合にはクラウドのセキュリティとエンタープライズレベルのサポートが存在しない」と技術記事の著者であるデビッド・ギア氏は述べた。 「クラウドから最大限の価値を引き出すために、現在のクラウド プラットフォームの使用状況をすべて把握し、簡素化および標準化します。」

重要な考慮事項と最終的な考え

Perficient の Eric Roch 氏は、注目すべき他の要素をいくつか提案しています。

• セキュリティ要件を定義し、クラウド コンピューティング セキュリティ アーキテクチャを実装してテストします。
• クラウド移行に対する文化的障壁
• 課題 ネットワーク要件をクラウドコンピューティング機能にマッピングする
• クラウドの取得やアーキテクチャを含むスタッフの専門知識
• 実施のための資金

ロッシュ氏は、検討すべき一連の手順を提案しています。同氏は、「最終的にはクラウドの導入はパートナーブランドの顧客体験に結びつき、ビジネスモデルに革命をもたらす可能性がある」と述べた。

彼は次のように提案した。

• 正式なクラウドコンピューティング戦略の中でクラウドファーストのアプローチを採用する
• クラウド導入を、より大規模な近代化とデジタル変革のIT戦略の一部とする
• イノベーション、リスク、コストに基づいて、アプリケーション ポートフォリオをクラウド導入の候補として分類します。
• クラウドコンピューティングサービスプロバイダー、実装、移行方法を標準化する
• クラウドプロバイダーの導入とセルフサービスの管理アプローチを作成する
• データセンターからクラウドと近代化への予算シフトを強制する
• クラウド コンピューティング セキュリティの標準や認定など、導入の障壁を認識し、軽減します。

「クラウド コンピューティングの最大の価値は、クラウドで何をしたいのかを定義する効果的なクラウド戦略を作成することによって実現できます」と、Nettitude のシニア セキュリティ コンサルタントである Ben Rothke 氏は述べています。 「他の組織が犯した多くの失敗から学ぶことができ、それが記憶に残り、同じ失敗を繰り返さなくなるだろう。」