Weibo マーケティングを改善するための中小企業向けソリューション

以前、「中小企業のマイクロブログマーケティングプロセスにおける問題の分析と要約」というタイトルの記事を皆さんと共有しました。この記事では、この記事で要約した問題に対する私自身の解決策と改善方法とテクニックのいくつかについてお話しします。もちろん、これらの方法が普遍的に適用できるわけではないことを再度述べたいと思いますが、それでも皆さんと共有し、コミュニケーションをとることを願っています。

1. 製品生産と販売プロセスを同期させ、企業に対する顧客の信頼を高める

まず、中小企業の生産コストは限られており、物理的な製品の無料試用版を提供することが難しいことは誰もが知っています。しかし、Weiboのインスタントインタラクティブ機能に基づいて、企業はWeiboに製品生産プロセスの写真やビデオを挿入することができ、顧客が生産プロセスを理解し、監督に参加できるようにすることで、製品と企業に対する顧客の信頼を高めることができます。第二に、中小企業は、Weibo 情報の高速性と広範囲な範囲を活用して、顧客に Weibo チャネルを通じて注文を促すことができます。 Weiboは特別な販売チャネルとして発展することができます。一定額以上ご注文いただいたお客様には、送料無料と一定の割引が受けられます。やっと。企業は、さまざまな販売店の住所を分類して分割し、同時にWeiboで公開することで、商品がタイムリーに顧客に届くようにすることができます。また、製品に問題がある場合、修理や交換のために自分の場所にある販売店を正確に見つける方法を顧客に知らせることができ、顧客の利益を十分に保護し、顧客に満足感を与えることができます。

2. Weibo体験を通じて顧客との接触と交流を増やす

企業が顧客を維持したい場合、顧客とつながり、交流することが不可欠です。一方で、企業は積極的にコミュニケーション サービスを提供し、顧客との関係構築のアクションを開始します。たとえば、休日に顧客に祝福の気持ちを伝えるためにメールやテキスト メッセージを送信します。これは一般的ですが、実際に行う企業は多くありません。誠意がある限り、頻繁に言われるような祝福は使用しないようにしてください。一方、企業が開始したプロモーション活動に顧客が積極的に反応するなど、連絡とやり取りは顧客主導です。顧客との連絡や交流を維持することは、企業が長期的な顧客協力を達成するのに役立ちますが、顧客に企業に対して本当に忠誠心を持ってもらいたい場合は、相互利益に基づいて連絡や交流を構築する必要があります。企業と顧客がWin-Winの関係を築くことを目指します。中小企業はWeiboプラットフォームを利用できます。既存顧客や潜在顧客と積極的に交流し、顧客とのより緊密な関係を構築し、顧客ロイヤルティを高め、企業利益を増加させます。

3. パーソナライズされた顧客マーケティングを実施する

中小企業はWeiboを利用して顧客グループ（興味、趣味、性格特性など）を分類し、異なる顧客グループに適したコミュニケーション方法やサービス製品を選択的に提供します。特別な顧客のパーソナライズされたニーズに対して、中小企業は自社の能力に基づいてパーソナライズされたサービス措置を選択的に提供することができます。企業Weiboはファンとの交流を強化し、顧客の興味、趣味、行動習慣を把握し、顧客の性格、趣味、習慣、および関連属性に基づいて、さまざまな顧客向けのパーソナライズされたマーケティングを実施する必要があります。

4. 手数料ベースの販売ネットワークを確立する

企業が長い時間をかけて培ってきた忠実なファン。会社の販売代理店として製品の宣伝や宣伝をお任せします。この種の作業は必須ではありませんが、クライアントの余暇と意欲に基づいて行われます。紹介による販売が成功するたびに、報酬として適切な割合の手数料を顧客に支払います。この方法により、顧客が企業の運営に参加できるようになり、受動的な受容が能動的な推進に変わり、企業に対する顧客の信頼が向上します。企業Weiboは、代理店クライアントに宣伝が必要な商品情報を定期的に送信し、代理店クライアントとの転送交換を通じて間接的に販売機会を獲得します。また、販売員による直接的な販売促進よりも、消費者同士の商品推奨の効果の方がはるかに高く、宣伝対象者の信頼を得て商品販売を達成できる可能性が高くなります。

さて、今回皆さんにシェアしたいのは以上です。Weiboマーケティングのやり方や手法について一緒に議論できればと思います！

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原題: 中小企業がWeiboマーケティングを改善する方法

キーワード: Weiboマーケティング