周鴻義の3つの「敢えてしないこと」：自分を巨人だと思わないこと

周紅怡は何を恐れているのか？

周紅一氏は、競合他社の共同包囲網と比べ、社内の革新的活力とユーザーサポートの喪失をより恐れている。

シャ・レイ

「自分を巨人だとは決して思わない。」

「休暇を取る勇気はない」「WeChatを使う勇気はない」に続き、周紅一氏は3つ目の「勇気はない」を投げかけた。

「できない」という言葉は、彼が恐れていることを意味します。周紅一は何を恐れているのか？9月16日、テンセントはSogouに4億4800万ドルの戦略的投資を行った。周紅一が直面している競争環境はさらに危険で、百度、テンセント、キングソフト、捜狗からなる「BTJSグループ」はすでに360を完全包囲する陣形を組んでいる。弱小プレイヤーの精神で常に巨人に挑んできた周紅一は、今回本当の少数派となった。しかし、周洪義はまったく恐れることなく、Sogou、Kingsoft、Baidu、Tencentに対して何度も戦争を続けました...敵が強くなるほど、彼の闘志は強くなりました。

11月19日、周鴻一氏は中国政法大学で「中国はなぜスティーブ・ジョブズのような人物を生み出せないのか――インターネットの独占とシリコンバレー精神」と題する講演を行い、中国人の性格の弱点を指摘した。中国人は群衆に従い、成功者を崇拝するが、失敗を恐れ、トラブルメーカーになることを恐れ、挑戦者として巨人を転覆させることを恐れている。これも中国がスティーブ・ジョブズのような人物を生み出せない理由である。

周洪義氏は挑戦を恐れていないと言わざるを得ない。彼が行った数々の演説から判断すると、彼は競争を呼びかけ、1980年代や1990年代生まれの人々に新しいビジネスモデルを創造するよう呼びかけ、インターネットが単なる退屈な山岳地帯ではなく、10年後や20年後も1970年代や1960年代生まれの「古参」が舞台の上で指を差すようなことがないようにと訴えていた。彼は国内のインターネット業界の後継者不足を深く憂慮している。

挑戦者として、周洪義は確かに並外れた能力を発揮した。 2006年、周紅一氏は「自由」の旗を掲げ、360 Security Guardは半年以内にRisingやKingsoftなどの主流メーカーが独占していたセキュリティ市場を掌握した。 「無料セキュリティ」の創始者である周宏義氏は、無料セキュリティはユーザーの悩みの種を突くものだと考えています。ユーザーエクスペリエンスが他社より優れ、ユーザーに優しい企業であれば、競合他社がどのような手段で攻撃しても、市場を侵食し続け、主流メーカーを継続的に撤退させ、市場全体を掌握することに成功します。

現在、360 はこの市場を享受しており、市場カバー率はほぼ 90% に達し、7 億人を超えるインターネット ユーザーに PC インターネットとモバイル インターネット分野のセキュリティ製品とサービスを無料で提供しています。問題は、市場の90％を所有し、競合他社に負ける可能性が低い周鴻義氏が、これまで以上に不安を抱いていることだ。

上記の活動の中で、周鴻義は会社が大きくなっても常に革新的であり続けることを保証するのは難しいと悟った。社内会議で何度も従業員に強調した。巨人による包囲を心配しているのではなく、最終的に自分を負かすことになる社内の問題を心配しているのだ。

「もしいつか我々が堕落したら、君は来て我々を倒すことができる。」

奇虎ブレイクアウト

シャ・レイ

Qihoo 360 は、芸術的な雰囲気に満ちた静かなコミュニティである中関村電子城の中心部に位置しています。全然虎の巣には見えません。

周鴻毅氏は360の責任者となってからの8年間、高級オーディオ機器が並ぶオフィスで数え切れないほどの争いを引き起こし、インターネット大手を歯を食いしばって憎悪させてきた。

業界関係者は、クライアント、セキュリティ、検索、モバイルインターネットなどの分野で、360 は挑戦者、破壊者、その他の強力で攻撃的なプレーヤーとしての役割を果たしてきたと結論付けました。

「友を近くに置き、敵をさらに近くに置け。」 「ゴッドファーザー」のドン・コリーンのこの発言は、周洪義を最も適切に表現している。彼は長年にわたり、数人の競争相手と争い続けてきた。

「より強い拳を持つ者には、より多くの使い手がいる。」周紅義は厳しい戦いを好むが、必ずしも勝利するわけではない。

不評のメッセージと下火になった360特機…虎奇虎を捕らえてしまったのか？

失敗から抜け出す

WeChatは現在非常に人気があり、NetEaseとAlibabaはもはや我慢できず、YiXinとLaiWangのプロモーションに多額の投資を行っています。最近では、「口頭によるメッセージ」について話す人はもういません。

周紅怡氏でさえ、復帰して口欣に代わる製品を作るために努力しようとは考えたこともなかった。 360 社内では、ソーシャル ソフトウェア製品は今後生産されないというのが一般的な認識です。つまり、彼はこの復帰戦に挑むつもりはない。

2011年上半期、テンセントのWeChatが登場したとき、周紅一氏はそれに対抗する製品を作りたいと考え、それをKou Xinと名付けました。今は選んだ方向に問題はなく、タイミングも早いようです。周紅一さんは、モモのような見知らぬ人と友達になるよりも、アドレス帳に基づいたアプローチが間違いなく正しいと気づきました。

残念ながら、360 チームにはこの分野での経験がありません。 KouXin は、スペースの使用、トラフィックの使用、インターフェース設計などの面で基本的な機能を実現できますが、競合他社ほど見栄えがよくなく、使いやすいわけではありません。

その後、Kou Xin は基本的に失敗作と宣言され、その後更新されることはなく、わずか半年余りしか存在しませんでした。その口頭のメッセージは、周紅義が逃したチャンスとなった。この点に関して、360 は社内で、優秀なチームがあれば Kou Xin に居場所があるだろうという結論に達しました。商品は確かに重いです。粗雑で、インターフェースもあまり良くなく、一見するとセクシーに見えません。一部の人々と同じように、彼らにも眼鏡があり、鼻と口があるが、ただ醜いだけである。

これは、360 が社会的側面において弱いことを裏付けています。しかし、周鴻一氏は特定の製品の失敗を過度に心配していません。彼はよく、毛沢東の『建国論』の16の言葉を使って従業員に教えています。「国土が失われても人民が失われれば、国土も人民も失われる。国土が失われても人民が生きていれば、国土も人民も得られる」。彼はまた、自分を励ますために別の例え話をしました。10年前、SP業界は非常に繁栄し、毎日たくさんのお金を稼いでいました。当時、中国のインターネット企業はそれほどお金を稼いでいませんでした。過去10年間で、業界全体が堕落しました。ほぼすべての企業がユーザーの懐に手を伸ばして金銭を巻き上げ、さまざまな方法で人々を騙し、欺きました。最終的に、業界全体が破滅し、ユーザーの信頼を完全に失いました。

そのため、「インターネット企業が成功するかどうかは、初期段階で利益を上げるかどうかではなく、製品が十分に優れているかどうか、人気を集めて大規模なユーザーベースを形成できるかどうかだと私は常に言っています」と周宏義氏は述べ、答えが「YES」であれば、その企業はユーザー価値を持っているはずであり、ユーザー価値があれば、必ず何らかの形で商業価値を発揮できるだろうと語った。

たとえ100の製品が失敗しても、テンセントのWeChatのように1つ成功すれば十分です。軍隊では勝利と敗北は日常茶飯事であり、両者の戦争は4年前に予兆されていた。

当時、360 はひっそりとセキュリティガード製品をモバイルインターネット分野に展開していました。 2009 年、360 は E-Match を買収し、360 Mobile Security に生まれ変わりました。当時は Symbian プラットフォームが多数存在し、Android と Symbian のどちらが将来性に優れているかは誰にもわかりませんでした。今の観点から見ると、当時それをしていなかったら、Tencent Mobile Managerが基本的に1位になっていたでしょう。このため、たとえTencentが追いついたとしても、2位にしかなれません。

北京ゼロポイントリサーチ社が発表した「2012年スマートフォンユーザーセキュリティ行動調査」レポートによると、携帯電話セキュリティ製品の選択において、360 Mobile Securityが市場シェア79.6%で第1位となり、絶対的な主導的地位を維持しています。

これにより、モバイル インターネット分野における 360 の基盤も築かれました。 360 がモバイル アシスタントとモバイル ガードに早い段階で決断していなかったら、モバイル分野での基盤がなかったでしょう。 2012年当時、BATはまだモバイルアシスタント分野に参入していませんでした。当時は、儲かるかどうか誰もが疑っていました。市場の主なプレーヤーは、91 Assistant、App Store、Android Market です。 360 は市場に参入した後、モバイル側で優位性を確立しました。 360に比較的早い時期に入社した従業員は、「2012年にこの選択をしていなければ、百度とテンセントがさらなる努力をしていた時点で、360は撤退していただろう」と語った。

現時点では、まず、早期の位置付けにより、360 Mobile Assistant は依然として非常に成功しています。このため、Baiduは91 Assistantを買収するために19億ドルを費やすことを余儀なくされた。第二に、360 Mobile Assistant はまだ完全に商業化されていないものの、大きな収益源となっています。

今年の国慶節を前に、360 Mobile Assistantが新機能を発表し、レノボ、ファーウェイ、小米、捜狗などの企業が360製品を店頭から撤去する事態となった。業界の同盟関係に直面した360は、交渉を通じて10日以内に一つずつ問題を解決した。

周紅義氏の一貫したアプローチは、複雑なものをシンプルで使いやすくすることです。一方、馬化騰氏のアプローチは、単純なものを複雑で楽しいものにすることです。両者を比較するとどうでしょうか。ツール製品に関して言えば、Lao Zhou は複雑なセキュリティ ソフトウェアをシンプルにすることができます。多くの人が 360 に従います。たとえば、Tencent と Kingsoft の Mobile Guardian と Mobile Manager は、フォローアップ戦略を維持します。Kingsoft は、ブラウザーとナビゲーションにも取り組んでいます。検索ワークロードが比較的大きかったため、Kingsoft はそれを試しませんでした。

スタートアップ企業である 360 には限られたリソースがあり、それを業務に活用する必要があります。

PC 側では、インターネットへの入り口としてのブラウザは 360 にとって非常に戦略的に重要な意味を持っています。現在、PC 側での市場シェアは 30% 近くになっています。 2010年には、UCはすでにモバイルブラウザのブランドとして確立しており、QQもそれに追随していました。

モバイル検索に関しては、厳密に言えば、360 はまだモバイル検索を開始していません。モバイル開発のペースは少し遅いのでしょうか？360の検索担当副社長であるYu Guangdong氏は、「実際のところ、それは難しいです。モバイル開発はPC開発よりも難しいです。第二に、私たちはシンプルなPCエクスペリエンスをモバイル開発にコピーしたくありません。ユーザーエクスペリエンスが異なるため、これに対して特別な準備をします。」と述べました。これまで一緒にやろうと思ったことはなかった。 「今年最後の一ヶ月を有効活用して、頑張ってください。」彼はそう言いながら自分を励ましていた。

「無料」の苦痛

周紅一氏の一貫したスタイルは、ユーザーを愛し、独占を嫌うことです。

彼のモットーは、ユーザーを怒らせるよりもむしろ同僚を怒らせることだ。しかし、彼が作り出したインターネット業界の活気ある場面や受動的な状況の中には、彼の予測能力や制御能力を超えたものもありました。しかし、周宏義氏はあらゆる戦争において、まずユーザーの利益を考えています。例えば、2006年に360 Security Guardが不正ソフトウェアを撲滅し、不正ソフトウェア開発者の資金源を断ち切りました。360 Mobile Guardは嫌がらせの電話やスパムテキストメッセージをブロックし、保険業界や不動産仲介業界で反発を招きました。360 Mobile Assistantが開始したプリインストールソフトウェアのアンインストール機能は、XiaomiやLenovoなどの携帯電話メーカーの反感を買いました。「3B戦争」でBaiduの虚偽の医療広告に挑戦したことや、「3Q戦争」中に開始された360 QQ Bodyguardも、すべてユーザー自身がQQ広告をブロックするために選択したものでした。

外から見ると、曹操の「皇帝を利用して天下を治める」という暴政に少し似ているように見えるが、それがユーザーにとって良いことである限り、周洪義は結果を考えずに、たとえそれがすべての同輩を怒らせることであってもそれを実行するだろう。

周洪義氏のビジネス上のアイドルは、ネットスケープの創設者でありシリコンバレーの著名な投資家であるマーク・アンドリーセン氏である。 1990年代、マイクロソフトはバンドル独占によってネットスケープ・ナビゲーターを打ち負かしましたが、この事件は米国と欧州連合によるマイクロソフトに対する10年にわたる独占禁止法調査の引き金となり、独占が業界のイノベーションに与える悪影響を人々に認識させました。周洪義の目には、マーク・アンダーソンは名誉ある敗北を勝ち取ったように見えた。

360の現マーケティング・広報担当副社長である屈暁東氏は、14年前に同僚とともにインタビューを受け、「周紅義のインターネット世界観 個人から企業へ」と題する記事を執筆し、周紅義氏のインターネット観について語ったことがある。 「大量生産品を売り込まなければならない。無料は最高の障壁だ。無料は最高のビジネスモデルだ」当時、まだ30歳にも満たなかった周紅一さんはそう誓った。

フリーは1999年に彼が提唱した概念であり、10年後、当時「Wired」誌の編集長だったクリス・アンダーソンが出版した書籍「Free」に端を発したフリーのトレンドが、インターネットコミュニティで徐々に人気を集め始めました。無料サービスをベースに収益モデルを構築することは、周紅一氏が初期の頃にインターネットビジネスの本質を理解していたことのはずだ。無料というのは、今では誰もが当然のことと考えています。しかし、1999年当時、ほとんどの人はこのレベルの先見性を持っていませんでした。

それ以来、自由生産主義は彼のインターネット世界観の基盤となった。周洪一氏は、このインスピレーションは『シリコンバレー・フィーバー』という本から得たものだと語った。

360 では、製品主義はしばしばユーザー崇拝と呼ばれます。それはまったく驚くことではありません。同社の文化には老州の影響が強く残っています。 360ブランドディレクターの尹暁山氏は、老周氏は製品がきちんと作られていなければ技術は役に立たないとよく言っていたと語った。ユーザーは、どのようなテクノロジーが使用されているかではなく、製品の体験を重視します。 Apple の携帯電話には通信に関する特許が一切なく、タッチスクリーンは Apple の技術ではなく、iTunes は Apple が発明したものではないことは、多くの人が知っています。周紅一氏は、アップルの携帯電話には先進的な技術はないが、世界を驚かせる素晴らしい製品を生み出していると語った。

周紅義氏はユーザーを神として崇拝する一方で、独占を心底嫌っている。ユー・グァンドン氏はオリエンタル・アントレプレナー誌にこう語った。「われわれの姿勢は、あらゆる巨人と戦い、ユーザーのために戦うことです。このような勇気と勇敢さがわれわれを奮い立たせます。」

周紅一の戦闘的という評判は理解しやすい。多くの戦争はユーザーによって起こされ、360 は何度もユーザーの支持を得て、それが彼をますます勇敢にしたのだ。 360 が巨人から食べ物を奪おうとする試みは、巨人の憎しみを呼び起こすことは間違いありません。

検索を例に挙げてみましょう。于光東氏に会ったとき、多くの顧客は「貴社の成長を期待しています。私たちは長年百度に締め付けられてきました。マクドナルドが唯一のファストフード店であれば、サービスはあまり良くないでしょう。ユーザーにとっては、競争によってより良いサービスとより安い価格が提供されるでしょう」と言いました。

これにより、周紅一氏は、360 がユーザーにとって良いものである限り、今後も発展し続けるだろうと固く信じるようになりました。ユーザーが不満を抱いていたり、競合他社に何が起ころうと、それは私たちには関係ありません。彼はいつも自分をナマズに例え、業界が健全に発展することを望んでいます。実際、Baidu は 360 Search がリリースされてからこの 1 年で多くの変更を行っており、これは業界にとって良いことです。

360 が無料のウイルス対策ソフトウェアの限界を超えたことは、周紅義氏の「愛と憎しみ」をよりよく表しているかもしれない。しかし、このステップを踏むのは簡単なことではありません。このタフガイと対峙するのは、彼の仲間や対戦相手だけではない。時々、投資家は彼に対して無力になる。 2006年、周鴻義氏がウイルス対策ソフトの年間収益約2億元を放棄すると大胆に提案したとき、一部の投資家は懇願して泣きつき、一部の投資家はテーブルを叩きつけ、誰も周氏の「奇妙な」アイデアを受け入れなかった。投資家たちは本当に何もできず、株式が公開されるまで待ってから無料で配布し、その後は好きなように使うほうがよいと言った。しかし、周紅義氏は同意しないと言い張り、その結果、360 は無料モデルでウイルス対策業界を転覆させることになった。

慎重なビジネス

「とても緊張しました、とても緊張しました。」ユー・グァンドン氏は2012年8月の360 Searchの立ち上げを思い出し、今でも恐怖を感じていると語る。しかし、わずか10日間で、360 Searchは中国の検索エンジン市場シェアの10%を獲得しました。

1年前、360 は検索市場で年間 10% の成長という目標を設定しました。 2013年8月に予定通り実現しました。 CNZZ のデータによると、現時点で 360 検索の市場シェアは 22% です。

「360 Search は、情報検索や広告ではなく、ユーザーに現実的で信頼性が高く、便利で迅速なサービスを提供することを目的としています。」 Yu Guangdong 氏の目には、これが 360 と Baidu などの他の検索会社との違いであり、360 の急速な飛躍の源泉でもあると映っています。

360 Search では、周紅義氏は常に限定的な商業化を重視してきました。

この考えに基づき、360 の商品化のロジックは、ユーザー エクスペリエンスに影響を与えずに商品化を確立することであり、オンライン化後すぐに医療広告は掲載しないと発表しました。 「私たちは広告という形でユーザーのニーズに応えているのではなく、ユーザーに専門的な結果を提示している。検索で実際に広告を出しているのは、莫大な利益を上げている病院と詐欺的な病院だ。高額な広告料は最終的に消費者に転嫁されることになる」とユー・グァンドン氏は語った。

検索で最も重要なことはユーザーエクスペリエンスです。率直に言って、Baidu は現在の検索市場で独占的立場にあり、360 Search はブランドの壁、ユーザーの壁、業界の壁に直面しています。すべての Baidu エージェントは 360 のビジネスを行うことが許可されておらず、360 と協力しないことが求められています。エージェントは 2 つのうち 1 つしか選択できません。今年9月、王小川は大ボスの張朝陽と周紅一の間の密約を破り、奇虎360の買収を阻止することに成功した。周の捜狗を解体して360に統合するという計画は失敗した。テンセントは360に対する防御を強化するためにSogouに投資した。これにより、360 の競争の難易度も高まります。

では、360 が自らを新世代の検索として宣伝するための戦略は何でしょうか?

まず、医療広告とウェブサイト入札をやめましょう。すべての公式ウェブサイトを優先し、非公式ウェブサイトを削除するのは自由です。周紅一氏は損失を抑えているものの、それがユーザーにとってより良いことだと信じており、ユーザーのサポートと認知と引き換えに犠牲を払っている。

第二に、検索業界では通常、Pagerank のクリック数を宣伝します。360 はユーザーベースの Peoplerank を開始し、ユーザーが Web サイトの品質を自分で評価し、優れた Web サイトを最前面に押し出せるようにしました。

3つ目は、詐欺行為に対する完全な補償サービスの提供です。なぜそんなことをするのでしょうか? 防御策は 2 つあります。1 つ目はスクリーニング、2 つ目はスコアリングに基づく認識の強化です。網をすり抜けた者には、全額の補償金が支払われる。

周紅毅氏のサポートにより、Yu Guangdong の最優先事項は検索エクスペリエンスの向上でした。同氏は、360 Search は今後 3 ～ 4 年間は商用化を検討する必要がないだけでなく、360 は将来的にユーザーに損害を与える商用化を検討せず、代わりに抑制された限定的な商用化を行うと述べた。

ステージで言うと、360 Search の商用化レベルは現在、初級レベルです。周紅一氏は低コスト・高利益の誘惑を捨て、ユーザーの視点からユーザーを扱うことを主張しました。その意図は自明であり、それは「良質な商業化」を確保することであり、判断基準は人々が何を好むか、または受け入れられるかである。

周洪一氏の論理は、サービスがユーザー体験を損なうなら提供されず、ユーザーに選択の余地がなくなるというものだ。良好な商品化はユーザーと密接に関係しており、そうでなければユーザー数は増加せず、360のビジネスモデル構築の基盤は強固にならないだろう。 今年11月16日、第13回中国ハイテクフェアで、360の斉向東社長は次のようにも述べた。「360の収益が販売からではなく、自然に生み出されることを期待しています。私たちは自然な成長率を追求するだけでいいのです。」

iResearch のデータによると、2013 年第 3 四半期の 360 Search の収益シェアはわずか 1.6% で、Baidu が 81.4% を占めました。百度のインターネット医療広告市場からの収益は現在150億ドルで、医療広告だけで百度の収益の50%～60%を占めています。

「限定的な商業化の後、控えめに見積もっても年間少なくとも数億元の損失が出ると見積もっています」と于広東氏は率直に語った。これは、360 Search の慎重な商業化を間接的に証明するものでもあります。

百度の動画著作権侵害やリンク盗難問題は最近、中国の多くの主流動画サイトから批判されており、医療詐欺の問題もかなり前から存在している。これにより、360 Search の機会も生まれます。 「百度がユーザーの気持ちを気にしないなら、遅かれ早かれその代償を払うことになるだろう」と于光東氏は慎重に語った。

「Oriental Entrepreneur」は、過去 1 年間で 360 Search が少なくとも数十の革新を実現したことを知りました。例えば、検索はユーザー体験が低く、受動的な製品であると認識した上で、Ctrl キーをダブルクリックしてワンステップで検索ボックスに入るという差別化されたイノベーションを実現しました。

さらに、360 は、若い世代のユーザーを引き付けるために、エンターテイメント、音楽、映画を通じてユーザーに近づこうとしています。 「中国の声」との多面的な著作権協力はその一例です。エンターテインメント業界との連携が若者にとって非常に魅力的であることは、非常によく理解できます。

360 の検索に関する運命は、計画されていたようだ。多くの人々は、検索の遺伝子を持つこの会社に、セキュリティ分野でのその動きと同様に、優れたコンセプトと広大な想像力の空間で業界全体の競争環境を一夜にして改善できるかのように、検索の破壊者という光輪を与えています。しかし、現実には反駁できない法則があります。新世代の検索というコンセプトから業界環境の真の変革に至るまで、360 Search はより堅実な取り組みを行う必要があります。

彼にはまだチャンスがありますか？

「手順に従わないんですか？」

「どんなプロセスですか？」

「ルールを段階的に守るだけの問題です。」

「絶対にないって言ったのに」

「手順に従わなければ、人々が死ぬことになる」ファーウェイは不安を抱いていた。これは、特殊用途の携帯電話に関する Huawei と 360 間の会話です。

「半製品に問題が生じれば、ハードウェア製品全体がゴミになってしまう」とファーウェイは真剣な表情で語った。 360 社の従業員から見れば、バグが発生した場合、せいぜい叱られる程度で、残業してパッチを適用し、システムをアップグレードするだけです。

同社は後に、これが専用機の故障の大きな原因でもあると結論付けた。結局のところ、携帯電話は非常に複雑で、ゆっくりとした慎重な作業が求められるのだ。

周紅一氏はウェアラブルデバイスについては楽観視していないと繰り返し述べているが、携帯電話事業の失敗は360がハードウェア事業を諦めることを意味するものではない。 「その通りです。ハードウェアを作るという発想を変えました。もっと小さなところから、もっとシンプルな製品から始めて、ハードウェアを素早く、正確に、そして容赦なく使いこなすべきだと考えています。携帯電話は非常に複雑です。ハードウェア会社でなければ、携帯電話を自分で作るリスクは大きすぎますし、技術、品質、販売、アフターサービスの経験もありません。」

周紅一氏はこのことをよく知っている。Xiaomi には数千人の従業員がおり、そのほとんどがハードウェアに注力している。 360 にも数千人の従業員がいますが、そのうちハードウェアに取り組んでいるのはほんの数人だけです。

それで、彼にはまだチャンスがあるのでしょうか?

周知のとおり、斬新でユニークなスマートハードウェア製品が走馬灯のように次々と登場しています。 360の副社長兼ハードウェア部門責任者の沈海銀氏は詳細な説明を行い、中国のハードウェア市場は現在、インターネット企業やチームによって再活性化しており、特に一部の新興ウェアラブルスマートハードウェアが注目されていると指摘した。8つの主要なウェアラブルデバイス（腕時計、メガネ、ブレスレットやリストバンド、ネックレス、指輪、ベルト、帽子、靴）は、将来、技術革新の障壁を打ち破り、一般ユーザーが十分に認識して使用できるようになる可能性がある。

しかし、そのうちどれだけが本当にユーザーのニーズに基づいているのだろうか？ Appleはスマートウォッチをリリースし、Googleはスマートグラスを発売する予定だが、周紅一氏の見解では、ウェアラブルデバイスはユーザーの真のニーズを反映していない。

360社は、ハードウェア事業を掌握するために、ハードウェア関連の製品チームを多数設立しました。各チームは個別に活動していましたが、サプライヤーリソースに関しては共通のプラットフォームを使用していました。これにより、チームの迅速なイノベーションの効率が確保されると同時に、部門間のコミュニケーションとコラボレーションを非常に効果的にするのに十分なフラットさが確保されます。このモデルは2013年時点ではまだ試行錯誤と調整の段階にありました。

当然ですが、ハードウェアを作るのは非常に難しいプロセスです。ハードウェア製品の品質管理が不十分であることは、無視できない重要な点です。

Google はかつて Samsung と協力して Google 専用の携帯電話を製造していました。 360 専用マシンの場合、メーカーがハードウェアを提供し、360 が市場とマーケティング計画を提供します。一部のメーカーの機種は売れ行きが良かったものの、総合的には360専用機は結局失敗に終わりました。

多くのメーカーは自社の品質が基準を満たしていると主張していますが、ISO9000 の生産基準を満たすことはユーザーにとっての基準ではありません。そのため、360台の専用機は多くの経験と教訓を得てきました。それ以来、360はブレスレットを作る際に製造業者の選択にこだわり、品質を厳しく管理するようになりました。

この時点で、周紅一氏はハードウェア製品に対する考え方を調整する必要がありました。その後、360 は携帯電話よりもはるかにシンプルなポータブル Wi-Fi とブレスレットのプロジェクトを立ち上げました。子供用ブレスレットは、セキュリティ分野におけるソフトウェアとハ​​ードウェアの組み合わせを 360 が初めて探求した製品です。

360セーフティブレスレットが公式サイトで発売され、5,000個の無料試用製品を提供すると、オンライン登録数が16万件に急増したことがわかっています。以前、今年上半期に発売されたポータブルWi-Fiは、360が独自に開発したハードウェアの初の試みであり、出荷台数は400万台に達した。

現在、スマートテレビ自体が強力な相互接続性を備えているため、インターネット企業がスマートテレビを作ることがほぼトレンドになっています。携帯電話を作るのと同じように、インターネット企業の欠点は、生産、流通、アフターサービスといったハードウェア関連のシステムに当然反映されます。

「360が市場に参入するかどうかは、360のユーザーがセキュリティに関して真のニーズと長期的な考慮を持っているかどうかにかかっています。現状では、テレビ、時計、携帯電話などのレッドオーシャン分野を避け、既存のハードウェア製品を極限まで製造することにリソースを集中したいと考えています」と沈海銀氏は述べた。

ハードウェアルネッサンスの時代においても、周紅一の原則は変わりません。あなたの製品は本当に一般ユーザーが望んでいるものですか？（終わり）

シンプルさのポリシー

シャ・レイ

インターネット業界では、360 で 1 年間働くことは、他の企業で 3 ～ 5 年間働くことに相当するという噂があります。ここには2つの意味があります。1つは、360で1年間で学ぶことは、他の会社で3〜5年かけて学ぶことと同等だということです。従業員は会社の「シンプルな」企業文化に浸ることになります。もう1つの意味は、疲れるということです。

老周はとてもうるさいです。私は他人に対して不満を持っていますが、自分自身に対してもさらに不満を持っています。私はすべてに対して不満を持っています。

うるさい性格が現れる様子は、昔の批評家と同じです。 「これはうまくできていない、あれはうまくできていない。ここで働く私たちのような人々は疲れ果てているが、最善を尽くした」と匿名を希望した360の従業員はオリエンタル・アントレプレナーに語った。

原稿を例にとると、ほとんどの人は、十分に良いものであればそれで十分だと考えています。しかし、周洪義の場合、同じことは通用しません。 「何てことだ。街に行って何人かの人に聞いてみればいい。タイトルはいいか？魅力的か？一般のユーザーは理解できるか？トラフィックとインポートが何なのか理解しているか？」と従業員は言った。

周鴻義氏と7年間一緒に働いてきた副社長の于広東氏は、「この数年間、老周氏と一緒に働くのは私たちにとって容易なことではありませんでした」と語った。

それは簡単なことではありません。製品のユーザーエクスペリエンスを最大化するのは本当に簡単なことではありません。

ある日、周洪一は広東にこう言いました。「私はあなたの映画やテレビの製品を使いました。」于広東は心の中で言った。「ボス、言ってください。」その意味は、どんどん批判し、どんどん私を攻撃しなさい、ということだった。意外にも、老周は「悪くない」と言った。于広東はこれはとても珍しいことだと思った。

「しかし、当時の評価は良かったかもしれないが、数日後に周氏は問題に気付くかもしれない。『言っておくけど…』」とユー・グァンドン氏は語った。

誰かが Weibo や他のチャンネルで Lao Zhou に製品に関する小さな問題を指摘すると、彼はすぐに従業員にその問題を解決するよう促します。 「彼は製品に関しては潔癖症にとりつかれた人間だ」とユー・グァンドン氏は語った。新しいプロダクトマネージャーの中には、そのような言葉に耐えられず、むしろお世辞だと感じる人もいるかもしれません。

「このような小さな問題に対して、このような偉い上司が直接電話をかけてきて、製品の変更方法を教えてくれました。これは他の会社では考えられないことです」と、360の技術部門の従業員はオリエンタル・アントレプレナーに語った。

このような要件により、360 人の社員が直ちに 24 時間体制で待機しなければならなくなり、休日も休めない状況に陥りました。競合他社は休日を利用して攻撃を仕掛けてくるからです。于広東は、多くの「喧嘩」が休暇中に始まることも深く理解している。例えば、現在 Sogou と起こされている訴訟。

周紅一氏の目標はシンプルだ。いつ何時でも360度を平坦にすることだ。

今のところ、360 の自由な「起業家精神」の雰囲気は、多くの従業員から高く評価されています。 hongyiが強調したのは、人々が自分の考えを前進させなければならないということです。多くの小さな製品については、それを考えるだけで、数人を雇ってやることができます。 360ポータブルWiFi設計は、わずか5人で完成しました。しかし、当時、ラオスーはこの問題を高く評価していませんでした。

製品管理は比較的緩いですが、会社のリソースは自動的に構成されていません。 「私は上司に言って彼が同意した」というわけではありません。上司が同意しているからといって、物事が自然に達成されるということではありません。あなたは自分で適切な人々を見つける必要がある人を見つけることは役に立たない。

製品側では、迅速な実行の利点は明確です。 360年代の内部構造以内であっても、すべてが「スピード」と「シンプル」を中心に設定されています。

「私たちはより良いことをするためにこの冷酷さを見つけなければなりません。冷酷さを克服することはできません。私たちは、イノベーションに一生懸命働き続け、ユーザーの実用的な問題を実際に解決し続けます。

「10個の指を傷つけるよりも1本の指を切る方が良い。強力な相手がいるが、強力な相手のリソースがないので、リソースが制限されている場合は、単一のポイントでブレークスルーをしなければならず、そのような過酷な言葉を書くことはできない」

同様の発言により、外の世界が周hongyiのより極端で厳格な印象を与えることにつながりました。 360ブランドディレクターのYin Xiaoshanは、周Hongyiが過去に競争力があった可能性があると感じていますが、今では以前ほど明白で強烈ではありません。

「私は非常に敗者です。ラテン語のダンスを踊り、多くの女性従業員をかすかにすることができる会社のCEOとは異なります。

2011年に360が公開されたとき、従業員は株式の20％を保有しているため、この割合は24％に近づいています。 （以上）

オリジナルタイトル：hongyiの3つの「Dare Nots」：自分を巨人だとは考えていません

キーワード：hongyi