オンライン活動では、ユーザーの熱意を喚起するためにお金を使うだけに頼ることはできません。

サイトを運営する過程では、ユーザーを維持するために、サイト上での良好なインタラクションとコンテンツに加え、適切なタイミングで適切な方法でオンライン活動を実行することが不可欠です。ウェブサイトのテーマが食べ物、旅行、ショッピングガイド、電子商取引など何であっても、オンライン活動をうまく活用できれば、人気を集めるだけでなく、忠実なユーザーを育成することもできます。多くのウェブサイト運営者がこれに気づき、積極的にウェブサイト上でさまざまな活動を展開し、多額の費用を投じて豪華な賞品を提供することさえいとわないこともわかります。しかし、多くの活動は全体として期待された結果を達成できないことが多く、多くの問題の根本的な原因はユーザーの熱意の欠如にあることも認識する必要があります。ユーザーが私たちの活動に興味を持たず、積極的に活動してくれなければ、私たちがどれだけ熱心であっても時間の無駄になってしまいます。では、オンラインイベントを開催する際に、ユーザーをどのように動機付ければよいのでしょうか? 以下では、イベントを主催した私自身の経験に基づいた考えをいくつか共有したいと思います。

1. 活動のテーマは的を絞ったもので、包括的になりすぎないようにする

テーマを明確にすることは、あらゆるイベント プロジェクトの前に行う必要があります。ウェブサイト運営者にとって、長期的にオンライン ブランドを強化するためにイベントを実施する場合でも、短期的にトラフィックを増やすためにイベントを実施する場合でも、イベント テーマの位置付けは間違いなく非常に重要です。運営者としてイベントを企画する際、テーマのポジショニングは自社サイトや自社のブランド ポジショニングと一致している必要があります。そうすることでのみ、オンライン アクティビティは最高の結果を達成できます。昨今の多くのサイトのオンライン活動を見ると、活動テーマがぼやけたり歪んだりしているものが多く、活動のテーマが企業やウェブサイトのテーマと全く関係がないことがわかります。このような活動は最悪の影響を及ぼし、ターゲット顧客を本当に引き付けることはできません。

もちろん、テーマの位置付けに加えて、イベントの関連マッチングプランも非常に特別です。たとえば、地元のスナック食品フォーラムを運営している場合、運営者として食品に関するオンラインイベントを企画し、ターゲットユーザーを引き付けるために、XX Food Cityの消費クーポンや割引クーポンなどの関連賞品を提供することができます。これにより、ターゲットユーザーを引き付けるだけでなく、テーマを反映することもできます。イベントをより魂のこもったものにしましょう。

2. プラットフォームの有名人を活用してイベントをより「人間味」のあるものにする

私たちは、オンライン活動においてインタラクションが重要であることを理解しています。インタラクションが良好であれば、ユーザーはより積極的に活動に参加できるようになります。どうすればユーザーともっと交流できるでしょうか？プラットフォーム上で有名人を活用できると思います。私たちのプラットフォーム上の有名人は、多くの場合、最も影響力のある人々です。 XiaomiのLei Jun氏と同じように、Xiaomiがイベントを開催するたびに、彼はWeiboでファンと交流します。ほとんどのプラットフォームには、Xiaomi の Lei Jun のような有名人はいないかもしれませんが、多くのプラットフォームには比較的アクティブまたは肯定的なユーザーがおり、これらのユーザーは私たちのプラットフォームにとって「有名人」です。これらの有名人は、ほとんどのユーザーから尊敬され、より大きな魅力を持つ傾向があります。これらの「有名人」を活用することで、イベントに華やかさを加え、より人間味あふれるものにすることができます。

3. 過去と未来を結びつける活動データを注意深く分析する必要がある

何かをするとき、うまく始めてもうまく終わらないことはいけません。オンライン アクティビティを完了すると、多くの貴重なデータが得られ、過去を基盤として未来を切り開くのに非常に役立ちます。このデータは、以前のキャンペーンで犯した間違いを理解し、将来のキャンペーンでそれを回避する方法を知るのに役立ちます。例えば、このデータを使用して、今回のイベントでWeiboをフォローしたユーザーの数や、Weiboを転送した人の数を分析できます。これらのデータにより、次回のイベントでのWeiboプロモーションの重要なポイントをより適切に制御できます。データに頼らないように注意する必要があります。一方的なブレーンストーミングでは、問題の本当の原因を見つけることはできません。

オフラインアクティビティはウェブサイトの運営において重要な役割を果たし、ユーザーの定着率と忠誠心を大幅に向上させることができます。オンラインイベントを成功させるには、あらゆる側面から詳細を検討し、ターゲットユーザーの心理を理解して、彼らの熱意を本当に喚起する必要があります。この記事がオンライン活動の運営に役立つことを願っています。

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原題: オンライン活動は、ユーザーの熱意を喚起するためにお金を使うだけに頼ることはできません。

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