周紅一：無料は最高のマーケティング手法

今夜、当社のパートナーである AutoNavi は、これまで有料だった「AutoNavi」モバイル アプリを本日より完全に無料にすると発表しました。これは私と友人に衝撃を与えました。これは AutoNavi の自己革命であり、プロのモバイル ナビゲーション アプリケーションを無料時代に初めてもたらしたものです。これは特に注目すべき動きだと思います。これは、優れた無料製品を提供するだけでなく、最も重要なことは、AutoNavi が従来のソフトウェア メーカーから、インターネットの精神と遺伝子を備えたインターネット メーカーへと真に変貌したことを意味します。

初めてインターネットに触れたときに感じた衝撃を忘れてしまった人は多いと思います。インターネットには、無料チャット、無料検索、無料メール、さらにはウェブサイト構築に使用するさまざまなデータベースやプログラミング言語など、ほとんどが無料の、多彩な情報やソフトウェアがあふれています。しかも、これらは無料であるだけでなく、オープンソースでもあります。

なぜインターネット経済は自由経済なのでしょうか? これは、インターネット上で製品を開発するコストは一般的に固定されているのに対し、インターネットを通じてユーザーに製品を届けるコストは非常に低く、ほぼゼロだからです。したがって、インターネット製品またはサービスのユーザーベースが大きくなるほど、ユーザーあたりのコストは低くなり、ゼロに近づきます。たとえば、私が開発した製品のユーザーが 1 億人で、ユーザーあたりのコストが 1 ドルの場合、ユーザーが 4 億人になると、ユーザーあたりのコストはわずか 25 セントになります。

インターネット企業のビジネス モデルはすべて、一定数のユーザーに付加価値サービスに対して料金を請求したり、ほとんどのユーザーが目にするように広告モデルを設計したりすることで、膨大なユーザー ベースに基づいています。マーケティングの観点から見ると、ユーザーが毎日コンピューターを起動したときにあなたのサイトが表示されるように、ユーザー 1 人あたり 25 セントを費やします。良い仕事をすれば、ユーザーは自発的にあなたを宣伝するでしょう。これは非常に低いマーケティング コストです。

したがって、無料は宣伝に多くの広告を必要とせず、それ自体で口コミを構築できるため、最良のマーケティング方法であると思います。考えてみてください。手元に 1,000 万元あっても、中国で広告を出して何の効果もないのなら、その 1,000 万元を使って何千万人ものユーザーにとって本当に価値のある無料製品を作ったほうが良いでしょう。これら数千万人のユーザーは、私の製品を使用することで、私のブランドに対する認知度、忠誠心、信頼を確立しており、これは広告よりもはるかに効果的です。ご存知のとおり、最大の障壁は技術や特許ではなくブランドです。マイクロソフトはかつて、Bing の検索結果が Google より劣っていないことを証明しようとブラインド検索テストを実施しましたが、明確な違いがなかったため、人々が検索について話すとき、最初に思い浮かべるのは Google でした。

無料も競争の有効な手段です。今日では、無料のインターネットについて話すとき、私たちはそれを当然のことと考えています。しかし、5年前に私が無料サービスを提唱していたとき、ほとんどの人は360の無料セキュリティに疑いの目を向けていました。当社が360無料アンチウイルスを発売したとき、一部の競合他社は、周紅義氏がダンピング行為を行っていたかどうかを関係する政府機関が調査すべきだと提案しました。

私はオートナビの独立取締役として、オートナビと交流する機会が増え、オートナビが近年経験している苦境を理解することができます。それは、4、5年前のウイルス対策ソフトウェアメーカーの苦境と同じです。幸いなことに、AutoNavi はついに自己革命の道を歩み始めました。そのため、私は『微笑みながら誇り高き放浪者』の中で、ひまわりマニュアルの次の言葉をよく引用します。「成功したければ、まず自分自身を去勢しなければなりません。」

弊社は、無料で使いやすい 360 Anti-Virus をリリースしました。1 円も費やすことなくこのような優れたソフトウェアを入手できることから、360 Anti-Virus のユーザー数が急増しました。競合他社は急速にユーザーベースを失い、収益は急速に縮小し、チームは崩壊しつつありました。しかし、急速に進む革命情勢に直面して、彼らは既存の収入を放棄することを望まず、自らを去勢することも望まなかった。

もちろん、私たちも非常に葛藤していました。 360は、無料のウイルス対策ソフトウェアを宣伝する前は、他のブランドのウイルス対策ソフトウェアを販売して、毎年1億7000万～1億8000万元を稼いでいた。無料のウイルス対策ソフトを宣伝するということは、こうした収益を放棄することを意味します。当時の投資家たちはこれに強く反対し、もう少し待って2億ドルに到達できれば株式を公開できると言いました。公開後は、無料のウイルス対策ソフトウェアを提供できます。ご存知のとおり、ここ数年間、私たちにとってあなたに投資するのは容易なことではありませんでした。私は彼らに革命的な状況について話しました。ウイルス対策が無料になった後の将来の収益がどこから来るのかはわかりませんが、無料のウイルス対策がトレンドであり、1億7000万や1億8000万の収益は最​​終的に得られないと考えています。セキュリティはまもなくインターネットの基本サービスになります。海外のインターネット企業がルーターやオペレーティングシステムにセキュリティを組み込むことに熱心であることがわかります。誰もがセキュリティの問題を解決したいと考えています。セキュリティはインターネットにおける空気や水のようなものでなければなりません。したがって、現状を維持し、他者による革命を待つのではなく、自分自身で革命を起こす方が良いのです。自己革命を行えば、活路が見つかるかもしれない。他人に倒されるのを待っていると、結果は悲惨なものになるでしょう。

それから、私はこれらの株主を映画「建国」を見るように誘い、「土地が失われても国民が失われれば、国民も土地も失われる。土地が失われても国民が残っているなら、国民も土地も得られる」という真理を教えました。

その後、360 の自己革命により、インターネット セキュリティは新たな時代を迎えました。自らを去勢することを望まず、自らを改革することを望まない人々は、最終的に他者の革命の対象となりました。そこで今回、Amapは自社のプロフェッショナルなモバイルナビゲーションアプリを無料化することを発表し、自己革命の道を歩み始めました。私は心からAmapを嬉しく思うとともに、Amapが地図ナビゲーションを新たな時代へと導くことを願っています。

原題: 周紅一: 無料は最高のマーケティング手法

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