トレーニングの背景: これはまたもやばかげたトレーニング セッションでした。講師はあまりにも多くのトピックを扱い、話している間も話題から外れ続けました。書評を書くことはリーダーから割り当てられた仕事ですが、それを完成する過程で私にとっては経験になります。 (従って、記事中の高尚な言葉の一部は著者の本来の意図ではありません。文章全体は著者のオリジナルです。盗用者は注意が必要です。) 【本文】 各部門の研修は、自分のギャップを埋め、成長していくプロセスです。講師の考えを理解することで、仕事へのインスピレーションが湧いてくることもあります。例えば、今回は記事の書き方について書かれているようですが、編集作業についても明確で実行可能な指示が示されています。私が感銘を受けたのは、良質な中国の医療コンテンツ、つまりローカライズされたコンテンツをどのように作成するかということでした。 xxグループの特殊なビジネスモデル(略)により、ウェブサイトと現場は分離されており、**病院を除いて、病院に関する私たちの理解のほとんどはウェブサイト上の病院プロフィールから得られ、病院のニュースと病院のイベントから病院の発展の歴史を学んでいます。第三者から得た情報は、直感的な感覚なしに機械的に私たちの心の中に保存されます。もちろん、現実的に考えると、編集者全員が病院に出向き、病院が位置する都市の文化的景観や病院の環境や設備を理解することは不可能です。では、ローカリゼーションを実現するにはどうすればよいのでしょうか。過去 1 年半にわたる私の仕事からまとめたポイントをいくつか紹介します。 まず、病院とウェブサイトの関係をどうあるべきかを明確にする必要があります。現在、多くの病院がウェブサイトとの連携について暗黙の了解を欠き、ライバル関係になっているようです。これは病院のウェブサイトの発展を制限する大きな要因であり、私たちはそれに向き合う必要があります。しかし、病院なしにウェブサイトを構築することはできませんし、病院が所在する都市を考慮しないで病院を開発することはできません。どの場所にも特徴があり、どの都市にも文化的、歴史的背景があります。客観的な要素を無視したウェブサイトは、内容が似通って特徴がないものになってしまうでしょう。これは現在、多くの医療ウェブサイトで発生している問題でもあります。したがって、私たちがまず心に抱くべきことは、地域に根ざし、病院に貢献することです。では、企画・編集業務においてローカリゼーションをどのように捉えればよいのでしょうか。以下の質問についてそれぞれ説明します。 なぜローカリゼーションが必要なのか?——オンラインマーケティングのポジショニングのためのターゲット市場を見つける 社会発展の特徴の一つは、より細分化された分業です。ネットワークマーケティングにとって、医療市場は巨大な市場です。 どの病院も市場全体のニーズをすべて満たすことは不可能であり、また民間病院もそれぞれの特性上多くの欠点を抱えているため、市場シェアを最大化するために市場を細分化することが効果的です。さらに、同業界における競争が激化しているため、慎重な市場細分化、正確な市場ポジショニング、ターゲット市場の特定が病院が成功するための基礎となります。そのため、現在、当社の編集者は部門責任制度を導入しています。一方で、編集者は、部門ごとにターゲットとする地域や人口が異なることを理解する必要があります。記事を書く際には、各市場セグメントの特定の特性に基づいて、よりターゲットを絞ったマーケティングを実施し、より大きな成果を達成することができます。一方、企画者にとっても、地域の特性を理解することで、より効果的で現実的なマーケティングプランを実践的に策定することが可能になります。 医療ウェブサイトのローカリゼーションの意味を素早く理解する方法 - 病院の地域文化と人口構成を理解する 現在、当グループは10以上の病院を所有しており、その数は継続的に増加しています。現在、これらの病院は主に広東省、湖南省などに分布しています。私たちの日常業務に関係するローカリゼーション内容は主に以下の通りです。 1. 都市文化システムの背景 広東省は、伝統的な中国文化である潮汕文化体系を比較的完全に保存しています。家族の概念が重要で、男性が女性より優れていることも、その文化的背景の一部です。自然不妊や男の子を産むか女の子を産むかが、関心事となっています。 (具体的な組み合わせについては、詳しくは述べません)こうした地元の人々は民間病院についてどう考えているのか、また、どのような状況で民間病院を選択するのでしょうか。適切なターゲットポジショニングは、患者の心理を素早く把握し、的を絞った対策を講じるのに役立ちます。 2. 都市人口の構成 広州、東莞、深センはいずれも労働集約型都市です。広東省の出稼ぎ労働者総数は控えめに見積もっても3000万人です。潮汕の出稼ぎ労働者は主に潮安南部、澄海、結東、普寧平原の3都市の都市部と朝陽と潮南の連江流域に集中しています。その数は200万人を超え、主に江西省、湖南省、湖北省、安徽省、河南省、四川省、貴州省、福建省からの出稼ぎ労働者です。 これらの労働集約型都市は、世論病院の発展のチャンスです。このタイプのターゲット人口にとって、病院ネットワークの発展は適切な位置を見つける必要があります。地上病院は、工場の無料診療所を利用し、家族計画用品を配布して、病院の公益イメージを作成し、手頃な価格の病院のブランドコンセプトを形成します。当然、ネットワーク構築はこれらのグループの特徴を無視することはできません。広告スローガンを策定する際に、家族カードをもっと切ることができますか?特別なトピックを作成するときに、割引、権威、安全性に焦点を当てることができますか?一言で言えば、どのようなマーケティング モデルがどのような顧客グループに印象を与えるかということです。 3. 都市の気候環境 汕頭に出張した際、夏恩蘭教授が子宮筋腫の患者を自ら診察し、数人の医師と話をしているのを見ました。夏恩蘭教授は、子宮筋腫の患者は北部よりも南部の方がはるかに多いと述べました。彼女自身の臨床研究によると、これは南部の女性の食習慣(魚介類を好む)と気候環境に関係しているそうです。 人々の生活は、その土地と水によって形作られています。広東省は熱帯・亜熱帯モンスーン気候帯に属し、気候資源が豊富です。広東省は緯度が低く、広大な海に面しているため、海洋と大陸の両方が広東省の気候に非常に明らかな影響を与えています。そして、そのような気候は、私たちにとって多くの婦人科疾患を引き起こす客観的な要因でもあります。弊社の編集者は、記事を書いたり広告を提案したりする際に、これを導入としてよく使用していますが、十分に活用できていません。地域の気候に基づいた概要トピックをさらに拡張できます。 4. 都市の特徴 昨今、人々は都市の生活の質と幸福度指数にますます注目しています。最も幸せな生活を送る都市、最も住みやすい都市、そして最も生活の質が高い都市。病院も都市の特性に応じて異なります。幸せな都市で基準に合う病院を見つける方法。生活圧力とコストが高い都市において、医療システムからいかに幸福感と安心感を生み出すかということも、病院ブランドの企画・パッケージ化において考慮すべき要素です。 5. 都市人口の教育水準 6. 都市部の基本医療政策(二人っ子政策は緩和されているか?医療保険はどの程度実施されているか?) 7. 補足 企画・編集作業にローカライズを直接反映するには?いわゆるベストなオンラインプロモーション方法はないので、現地の状況に合わせて調整する必要があります。 1. 仕事を始めるにあたって、計画者は現地の医療市場のシェアを把握し、業界エリアの関連医療政策を大まかに把握し、病院自身の状況(長所と短所、医師の強み、プロジェクトが特徴的かどうか、地域市場におけるメディアの状況、病院の評判など)と競合相手を明確に理解する必要があります。 2. 地元のホットなニュースにもっと注意を払う時間を取りましょう。人間は帰属意識を持つ動物であり、身近なことにもっと注意を払うでしょう。したがって、病院の計画者として、地元の人々の生活や民事にももっと注意を払う必要があります。主なチャネルは地元の新聞を通じてであり、電子版はオンラインで確認できます。フォーラムを利用することもできます。フォーラムの人気は、その地域で何が起こっているかをすぐに理解するのに役立ちます。現地の状況を把握して生活の直感を得ることはできませんが、いくつかのフォーラムのホームページの投稿により、その都市に近づくことができます。フォーラム参加者の年齢構成を分析することで、より的を絞ったフォーラム協力を実施することもできます。 (具体的な例については詳しく説明しません) 第二に、地元の医療政策の方向性や省内の医療調査についてさらに詳しく知ることができます。たとえば、広東省中山市の100以上の医療機関は中絶資格を持っていません。私たちは厳しい環境を利用して、当院の中絶部門の形式主義を対比し、パッケージ化することができます。 2. 微博 2.1 現在、Weibo にはすでにローカル マイクログループの機能があります。ローカル マイクログループのユーザーのほとんどは、病院の有効サービス範囲内で有効なニーズを持つ顧客です。これらのマイクログループに参加することで、病院のプロモーションに関する情報を定期的に公開できます。 2.2 地元の有名人をフォローし、コメントへの返信に積極的に参加して、地元企業からの注目を集めましょう。 3. WeChat(ここでは省略) 4. 現在の病院のウェブサイトのローカル リソースを活用します。人材、関係ネットワーク、情報チャネル、メディア リソースなど、動員できるすべてのリソースを活用します。 (妊婦学校フォーラムライブ) 5. ネガティブなコンテンツのPR 6. いわゆる最高のオンラインプロモーション方法はありません。病院自身の市場ポジショニングと既存のリソースに基づいて、最も適切なプロモーション方法の組み合わせを選択することしかできません。要約すると、優れた広告創造性、合理的なコミュニケーションチャネル、適切なオンラインメディア形式、最適なプロモーションタイミング、そしてオンラインマーケティング方法の完璧な組み合わせにまとめることができます。 追記:時間とスペースの制約、そして最近の記憶力の低下により、要約に散在する考えは十分に表現されていません。私の経験は限られており、私の発言の一部は非現実的です。知識のある方々が私を助けてくれることを願っています。 この記事はMumuseoブログhttp://blog.sina.com.cn/mumuhouziから引用したものです。独創性を尊重してください。転載の際はアドレスも記載していただきますよう、ご協力をお願いいたします。 原題:中国医療のための良質なコンテンツ作成研修の感想:地に足をつけてオンラインマーケティングを実践する キーワード: インターネット マーケティング、医療、ローカライズされたコンテンツ、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化 |
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