住宅改修製品のオンラインショッピングにおけるボトルネックの簡単な分析

生活には五大物があります。食品、衣料、住宅、交通、旅行です。食品から自動車、衣料から家電まで、電子商取引はこれらの業界に深く介入し始めています。企業もオンラインマーケティングを絶えず推進しており、オンライン販売の割合は増加しています。消費者もオンラインショッピングに慣れてきました。しかし、「住宅」を取り巻くさまざまな業界では、住宅リフォーム業界など、電子商取引の推進が遅れています。これは、住宅リフォームの電子商取引への扉が開きにくい理由を振り返る必要があります。

製品の購入には専門知識が必要

私の意見では、住宅リフォーム業界で電子商取引の進歩が遅い理由の1つは、住宅リフォーム製品の購入には、照明、ドア、窓などの特定の専門知識と識別スキルが必要であることです。さらに、私の国の住宅リフォーム製品メーカーの製造レベルは不均一で、製品の品質はさまざまであるため、消費者の住宅リフォーム製品に関する知識に対する要求は高くなります。そのため、多くの住宅リフォーム製品は住宅リフォーム会社が消費者に代わって購入しますが、情報の非対称性により、消費者の支出が増加する可能性があります。実際、装飾市場では、多くの装飾会社が住宅装飾製品の購入による差額収入で巨額の利益を上げています。したがって、住宅リフォーム商品がオンラインショッピングで爆発的な成長を遂げるためには、まず消費者の住宅リフォームに関する専門知識を育成することが不可欠です。製品の材質知識、製品ブランドの比較、製品の費用対効果などを含みます。住宅リフォーム製品をオンラインで購入する消費者が製品の価格構成を明確に理解できるようにすることは、消費者が住宅リフォーム製品をオンラインで購入する際の壁を取り除く第一歩です。

アフターサービスを維持するのは難しい

わが国の住宅リフォーム業界の電子商取引の進展が他の業界に比べて遅れているもう一つの理由は、住宅リフォーム製品を購入する際には、輸送や設置など包括的なアフターサービスが必要であり、これをオンラインで提供するのは難しいためである。そのため、ほとんどの消費者は住宅リフォーム製品をオンラインで購入することに消極的である。この点、ホームセンターがすべきことは、オンラインショッピングモールを構築すると同時に、全国にオフラインのサービスステーションを設立し、周囲のオンラインショッピング消費者に商品の配送、設置などのアフターサービスを提供することです。このようなオフライン ネットワークを構築することは、オンライン ブランド モールを立ち上げるよりもはるかに困難でコストもかかります。

O2Oモデルに最適

私の意見では、現在の住宅リフォーム製品は依然としてB2BまたはB2Cモデルを選択しています。実際、住宅リフォーム製品に最も適したモデルは、オンラインとオフラインを完全に接続するO2Oモデルです。消費者は住宅リフォーム製品に関する関連情報をオンラインで入手し、オフラインで製品を入手します。実際、楽器や自動車など、価格が高く、情報検索や物流が難しい製品がO2Oモデルに最も適しています。住宅改修製品についても同様です。

最近、蘇寧はオンラインとオフラインで同じ価格を実施すると発表しました。実際、家電製品と室内装飾製品は、インターネット運営において非常に類似しています。肝心なのは、オンラインとオフラインをつなげ、オンラインとオフラインを統合し、最終的にはオンラインとオフラインがなくなることです。このようにしてのみ、インターネットを通じた住宅リフォームの発展はボトルネックを突破することができます。この記事はFangwei Network http://www.szfangwei.cn/からのオリジナルです。転載の際は出典を明記してください。 Fangwei Network、一流のウェブサイト構築。

原題: 住宅改修製品のオンラインショッピングにおけるボトルネックの簡単な分析

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