中小のタオバオ販売業者はWeChatマーケティングを諦めるべき

これはクリックベイトのタイトルではありませんし、下品な言葉を使ってトラブルを起こそうとしているわけでも、すべての人を冷や水を浴びせようとしているわけでもありません。むしろ、私は今日存在する共通の問題を指摘したいだけです。 WeChatは人気が高まり、多くのTmallやTaobaoの販売業者がWeChatに集まり、独自の公開アカウントを開設しました。一部の販売者はまだ混乱しており、必死にチュートリアルを探したり、世界中の人々に質問したりしています。

最近、多くの中小の販売業者からWeChatマーケティングのやり方を尋ねられましたが、状況はそれぞれ違うので、しばらくどう答えていいのか分かりませんでした。 WeChatパブリックプラットフォームを使い始めたばかりの販売者もいれば、非常に上手にWeChatを使いこなしている販売者もいます。目的はただ一つ、商品を販売することです。既存顧客を維持するためだという意見もありますが、私はそう聞いているだけです。

現状から判断すると、中小の販売業者はタオバオでレベルアップした方が良いでしょう。WeChatに注意を向けるのはあまり意味がありません。たぶん、私がこう言った後でも、多くの友人はまだ不満を感じるでしょう。なぜあなたはできるのに、私たちはできないのですか？うまくできるのはあなただけなのですか？また、Taobaoについて何かご存知ですか?

簡単に言えば、何かをするのを後押しする理由は無数にあります。たとえそれを経験した人があなたに反対を勧めたとしても、あなたはまだ希望を持ち、明日は明るい日が来ると信じています。それ以来、著者は心の中で常に中小の販売業者を尊敬してきました。草の根のウェブマスターである私と同じように、多くの苦難と悲しみを経験してきたので、無知な人々からため息をつき、嘲笑されることにどう耐えられるでしょうか。

ここで私の気持ちを述べるのはやめておきます。現段階では、タオバオの中小規模の販売業者のほとんどはWeChatマーケティングを行う必要はないと私は考えています。Tmallの販売業者も同様です。大まかな情報収集の結果、現在、タオバオの中小規模の販売業者がWeChatマーケティングに取り組んでいる状況はいくつかあります。

1 つ目のタイプ: WeChat マーケティングのための WeChat マーケティング。これは Weibo マーケティングのための Weibo マーケティングに似ています。 Weiboの全盛期には、大手アカウントが商品を再投稿するだけで人気が出ましたが、最も多かったのは偽ナイキや偽アディダスでした。当時、Weiboでの広告はそれほど横行しておらず、大規模な再投稿の効果はかなり良好でした。トラフィックをインポートした後、商品単一ページを最適化し、初期段階でいくつかの適切なプロモーションを行い、さらに送料無料などのさまざまなプロモーションを加えたため、コンバージョン率は依然としてかなり高かったです。このアプローチは何度も模倣されてきたため、ファンは教訓を学び始めており、Weiboをマイクロ電子商取引に利用できると叫んでいた人々の声は今では小さくなっているようです。

したがって、タオバオの中小規模の販売者が、依然としてトラフィックを誘致し、数千、数十万、さらには数百万のファンを獲得するという考え方に固執しているのであれば、それを忘れることをお勧めします。ソフトウェアを使用してバッチで振ったり浮かせたりする非正統的な方法については触れないでください。諺にあるように、遅かれ早かれ、やったことの代償を払わなければなりません。 WeChat は非常に要求の厳しい運用です。言い換えれば、ローカルの垂直ポータルを運営するのと同じように、一定期間内に結果が出ないと予想される場合は、読み続けてください。

2番目のタイプ: 当時、WeChatを使用していた人はWeChatマーケティングが何であるかを知りませんでした。当時、タオバオでビジネスをしていた人たちは、WeChatがマーケティングにも使えることを知りませんでした。現在、多くのタオバオ販売者が WeChat Moments に自社製品の写真を投稿しています。私の親友は非常にクリエイティブで、9 枚の製品写真を 9 つの正方形のグリッドに配置し、個人の WeChat アカウントを使用して毎日 WeChat Moments に製品の写真を投稿しています。ついに私は我慢できなくなり、彼女を直接ブロックしました。

この例を挙げたのは、初期の頃、多くの Taobao 販売者が思い切って参入したということを説明するためです。結局のところ、WeChat で注文したり、商品を購入したりできるというのは、パブリック アカウントのファンや友人の輪の中の友人にとっては非常に新しいことです。過去には、きちんとファンを集め、注文の10％がWeChat経由だった販売者もいました。しかし、結局のところ、状況は異なり、比較することはできません。事例から役立つアイデアを借りたとしても、真似することはできないかもしれません。

あっという間に、公開プラットフォームが立ち上げられてから10ヶ月近く経ちました。Taobao XX旗艦店やTmall XX公式旗艦店を検索すると、大量の広告が表示されます。 WeChatのルールがますます厳しくなるにつれて、大量メッセージの失敗率が高まっています。このとき、売り手は自分自身をつまんで、見逃したのか、間違いを犯したのか疑問に思うべきでしょうか?したがって、タオバオの中小規模の販売業者が短期的に売上を伸ばしたい場合、それを実現する方法はあります。 1つは大きなアカウントを見つけてプッシュする方法、もう1つは小さなアカウントグループを使って友達追加して一括送信する方法です。効果については、実際に試してみるとよく分かります。私が見た限りでは、飛び上がるよりも横たわっている鳥の方が多いようです。

3 番目のタイプ: コンテンツは広告であり、コンテンツに広告を挿入する必要があります。毎日新製品がリリースされ、3 日ごとにプロモーションが行われ、7 日ごとにイベントが開催されます。

筆者は、一部のタオバオ販売業者のイベント企画能力に感心せざるを得ない。520 フェスティバルには「愛してる」イベントがあり、521 にも「愛してる」イベントがある。これは単に「イベントがなければタオバオもない」というアプローチを転換しているだけだ。以前、Weiboでも同じような状況がありました。つまり、このトリックを狭い閉鎖的な社交界で使い続けると、個人のWeChatアカウントのグループが消滅し、ファンが抜け毛のように徐々に抜け落ちてしまう可能性があるので注意が必要です。もう少し控えめな Taobao の出品者の中には、ファンの注目度が限られていることを考慮し、頻繁にファンに嫌がらせをしないようにする人もいます。また、プッシュ通知の頻度や内容についても配慮する人もいます。実は、結局、コンテンツ運用はWeChatマーケティングの一部に過ぎず、プロモーションの方がより重要だということが分かりました。

WeChat マーケティングを行う場合、販売する前にまずマーケティングを行う必要があります。彼らはファンを集めるために毎日プロモーション活動を行っていますが、それは、上司が逃げたりビルから飛び降りたり、在庫一掃で大セールをしていると主張するオフライン企業に似ています。しかし、1年後、上司は逃げたりビルから飛び降りたりせず、在庫一掃で大セールを行っています。原理は同じで、それを信じるのは愚か者だけです。したがって、この遊び方は頻繁にはできません。あなたが思いついたなら、他の人も思いついたかもしれません。一度遊び尽くしてしまうと、もう通用しなくなります。 WeChat のコンテンツ マーケティングは、商品の説明に関するものではなく、今回間違えたら 1 年間後悔するような言葉を使うことでもありません。良いコンテンツを作成するには、販売者が考え方を変える必要があり、これもまた課題です。

4 番目のタイプ: 異なるレベルの販売者は、WeChat マーケティングの基盤が異なります。例えば、一部のセラーは、売れ筋商品の作成、偽造注文、電車での開店、イベントやダイヤモンド展示会への参加、データの研究などをまだ実践しています。一部のセラーは、商品のタイトル、詳細ページ、関連販売を最適化することさえできません。最終的には、トラフィックコストの問題に悩まされているため、QQグループの友達に嫌がらせをしたり、Weiboをチェックしたり、Taobaoをしたりする必要があります。 WeChatが登場した今、マーケティングは不可欠になりました。

前には狼、後ろには虎がいるタオバオ環境において、売り手の生存問題はこの記事の議論の範囲外です。ここで筆者が言いたいのは、これらの販売者に対し、WeChat を使用する前にまず Taobao に重点を置くようアドバイスしたいということだ。昨今、どこでもトラフィックが不足していますが、正確なトラフィックを獲得し、ジャンクトラフィックを破棄する方がよいでしょう。WeChat は確かに高品質で正確なトラフィックを持つプラットフォームです。販売者は顧客を Taobao から WeChat パブリック アカウントに移行し、顧客管理を行うことができます。

それはいいことのように聞こえますし、解決策もあります。実際、ほとんどの中小規模の販売業者は、販売前の相談に加えて、カスタマーサービスが本当に優れたアフターサービスを提供することは簡単な仕事ではないことを認識しているはずです。

第 5 タイプ: WeChat マーケティングを初めて利用する販売者にとって、最初に直面する問題はアカウントの選択方法です。

パブリックアカウントと個人アカウントのどちらを選択した方が良いですか?さらに、パブリックアカウントの設定方法、サードパーティのインターフェースは役立つか、マーケティングプロモーションソフトウェアは役立つかなどについて説明します。筆者は、WeChat のパブリック アカウントがどれだけ華やかに装飾されていても、またそれがどれだけ万能に見えても、時間をかけて自分の個人 WeChat アカウントを改善する方が良いと考えています。 WeChatパブリックアカウントを開設することは、複数のTaobaoストアを開設することと同じです。そんなにたくさんやる気がないなら、やらないほうがいいでしょう。本当にWeChatマーケティングをうまくやりたいのであれば、まず個人のWeChatアカウントをマスターし、実際の状況に応じてパブリックアカウントを開設するかどうかを選択する必要があります。

さらに、一部の販売業者はオフサイトトラフィック能力が強くなく、単に店内に QR コードを掲示してクーポンを配布するだけでは基本的なニーズを満たすことができません。パッケージに印刷物を添付するだけでなく、WeChat QRコード付きの名刺に頼ってオフラインで宣伝するのは現実的ではありません。結局のところ、オタクの販売者が多すぎるからです。したがって、WeChat パブリック アカウントを開設し、低コストの投資と収入を得るという幻想で、販売者にオンラインで製品を宣伝してもらうことを選択した場合は、それを忘れることができます。

上記の状況には、長々とした提案や個人的な考えが数多く含まれています。誰かがこのカテゴリに該当する場合、それはまったく普通のことです。現時点では、タオバオの中小規模の販売者に実際の操作方法を学ぶためのチュートリアルがどれだけ提供されていても、彼らがこの状況に陥ったときに、「お姉さん、妹のWeChatマーケティングをやりなさい」と思い出させる方が良いでしょう。

原題：中小タオバオ販売業者はWeChatマーケティングを諦めるべき

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