インターネット + 教育: オンライン教育の 5 つの収益モデル

インターネットの最大の特徴は、そのほとんどが無料であることです。しかし、無料であることは、企業の持続的な発展にとって何の意味もありません。

将来、オンライン教育の収益源となる可能性のあるのは、かけがえのない、有料価値のあるインターネット プラットフォームを通じて、真にパーソナライズされたサービスをユーザーに提供することです。現在、市場で目に見えるオンライン教育の利益は、主にコンテンツ料金、プラットフォーム手数料、会員サービス、広告料金、ターゲットを絞った付加価値サービスに依存しています。ほとんどのプラットフォームの収益源は主に手数料と広告料ですが、教育製品は主にコンテンツ料金に依存しており、従来のオフライン教育の販売チャネルと使用シナリオをオンラインに移行しているだけです。 （VC/PE投資による利益についてはここでは記載しておりません）

この記事では、現在市場にある 5 つのオンライン教育収益モデルについて説明します。

1. コンテンツ課金

コンテンツ課金は、オンライン教育プラットフォームの最も一般的な収益モデルであり、多くのオンライン教育プラットフォームの主な収益モデルでもあります。

当社の一般的な B2C ビジネス モデルは基本的にコンテンツ課金に基づいており、録画されたコースを C エンド ユーザーに販売することで利益を上げています。前回のビジネスモデルの記事でもメリットとデメリットを解説しましたが、コンテンツは「長い」コンテンツと「短い」コンテンツに分けることができます。

ここで、「長い」コンテンツとは、一般的にサイクルが長く、段階が複数ある動画コンテンツを指します。

例えば、私がxx Educationで学んだ「ゼロから基礎まで大学6年生までの英語」という本は、New Concept Book 1からBook 4、文字と発音記号の学習の5つの大きなカテゴリに分かれています。補助科目である文字と発音記号を除いて、他の科目は1時間あたり平均40分の授業時間で、約70時間の学習が必要です。よく数えてみると、合計 262 本のビデオがあります。

このような高品質のコースを作成するのは、コストがかかり、時間がかかり、制作に時間がかかるため、困難です。しかし、同じ高品質のコースのセットは非常に魅力的であり、より多くのユーザーがコストを分散し、限界費用を削減し、最終的に収益性を達成できるようになります。

ここでの「ショート」コンテンツとは、現在人気のファーストフードコース、つまり市場で人気のマイクロコースを指します。

従来の高品質の録画コースと比較すると、「マイクロコース」の主な特徴は非常に明白です。

コンテンツの課金は、ほとんどのオンライン教育プラットフォームにとって常に主な収益源であり、キャッシュフローの重要な保証となっています。優秀な教員と強力な実行力を持つコンテンツ運用チームがいれば、このモデルは半分成功すると思います。

2. プラットフォーム手数料は、大規模な教育プラットフォームでは非常に一般的な収益モデルです。

B2B2C教育モールはトラフィック量が多く、モールの自主運営のコース供給がユーザーの需要を満たせなくなった場合、サードパーティの教育機関または個人のIP講師がプラットフォームに参加する必要があります。このモデルでの課金モデルは、多くの場合、手数料ベースです。

このモデルでは、巨大なオンライン教育プラットフォームとオフラインのショッピングモールのいくつかの形態は非常に似ています。

ここでは、開発者の背景とショッピングセンターの運営管理モデルに基づいて、MALL チェーンのショッピングセンターを例に挙げます。

定義:専門チェーンショッピングモールグループによって開発および運営されています。

特徴：自力で操作する割合が比較的高い（50％～70％程度）。

チェーンモールショッピングセンターとは、専門チェーンショッピングセンターグループが開発・運営するショッピングセンターで、自主運営（自営百貨店、スーパーマーケット、映画館、フードコートなど）の比率が高く、業態・業態が極めて充実しており、品揃えが最も幅広く奥深く、ファミリー（家族全員・全顧客層）をターゲットにしています。あらゆる顧客層のワンストップショッピングニーズと、ワンストップでの文化・娯楽・レジャー・飲食の楽しみを満たすことができる超大型ショッピングセンターです。

オンライン教育プラットフォームCCtalkと比較すると、Hujiang Educationは比較的大規模な自社運営事業を展開しており、その他のオンライン教育形式も非常に充実しており、ユーザーのワンストップ学習ニーズを満たしています。パターンには一定の類似点があります。そうすると、当社の B2B2C 教育モール モデルにおける収益の観点から、ショッピング モールのリース モデルを参照する理由があります。

確定したリース期間に対応するレンタル料支払額を契約締結時に明示できる。これは通常、比較的成熟し、安定した運用を行っている大規模プラットフォームの契約に適用される。

一緒に投資してリスクを共有しましょう。第三者の教育機関または個人が運営収入の一定割合を賃貸収入として徴収し、プラットフォームに提供します。一般的には売上高に基づきます。これは通常、プロジェクトの運営見通しが良好で、第三者の教育機関または個人による初期資本投資が大きい場合に適用されます。

プラットフォームは、一方では保証されたブース料金を獲得し、他方では高い運営収益のコミッションに参加することができます。第三者組織または個人は、初期段階ではより低いブースコストで運用を実行できます。双方の補完的なニーズを実現します。

手数料ベースの課金モデルは、大きな利益をもたらす良いビジネスです。プラットフォームは第三者を参加させます。第三者組織の売上高がいくらであっても、プラットフォームが徴収するべき手数料が保証されないことはありません。そして、これに基づいて、第三者機関から一定額の預金を徴収することができます。プラットフォームが十分に大きく、商人が規模を確立していれば、預金だけで生み出される基本的な年間利息は相当なものになるでしょう。

しかし、インターネットによって地理的境界が生まれると、必然的にオンラインでの競争はオフラインよりも容易ではなくなり、アップデートやアップグレードの頻度やユーザーエクスペリエンスの要件も高くなるでしょう。しかし、著者は、この収益モデルはすべての大規模プラットフォームのトレンドになるはずだと考えています。

（注：ショッピングモールの敷地賃貸契約と比較すると、オンライン教育プラットフォームは技術サービス料の形式が多い）

3. 会員サービス

会員制サービスは、Bエンドのコースが多面的で内容も多岐にわたるため、Cエンドのユーザーが選択しづらいという現状を踏まえ、収益化を図るモデルです。

会員制を導入するオンライン教育プラットフォームはますます増えています。また、多額のキャッシュフローを持つeコマースプラットフォームも、有料会員をますます重要な位置に置いています。ここで疑問が浮かびます。会員サービスとは何でしょうか?なぜ会員サービスが必要なのでしょうか?

新規ユーザーを開拓しなければ安定したキャッシュフローを保証できないかのように、グロースハッキング技術を使用する必要がある企業をよく見かけます。著者は、自社製品の消費頻度が低く、一度購入してから数年間はユーザーが消費しない可能性があり、製品の特殊性から口コミ効果を生み出すのが難しい場合、グロースハックを活用して画一的に新規ユーザーを継続的に開拓することは理解できると考えています。

しかし、その製品が繰り返し購入される傾向が強かったり、口コミによる波及効果を容易に生み出したりする場合はどうなるでしょうか?ユーザーは頻繁に購入していますが、安定した収益を上げるためには継続的に新規顧客を開拓する必要があります。何が問題なのでしょうか?

アリババは昨年のダブル11に、家族全員を対象にしたスーパーメンバー88回購入の年間会員カードを発売した。ファミリーバケットを個別に販売すると非常に高価になりますが、ファミリーバケットとしてまとめると、アリババのエコシステム全体の会員サービスを楽しむのに88元しかかかりません。これは依然として非常にコスト効率が良いです。そのため、私のようなケチな男はためらうことなく購入しました。

カオス大学は有料会員制度を採用しており、会費をお支払いいただくと1年間の会員資格が得られます。教育業界には常に解決できない問題があります。それは、各生徒のニーズが一貫していないことです。同じ授業でも、褒められたり、批判されたりします。良い授業の基準が明確に書かれていないようです。

Chaos University はユーザーに選択権を与え、ユーザーが独自にコースを選択できるようにします。支払い後、ユーザーは 1 年以内であればいつでもオンライン コースを視聴できます。これにより、ユーザーが購入後に「コースに価値がない」と感じる状況を最大限に回避できます。結局のところ、1 年間のコースの費用は約 140 ドル以上で、クラスの平均費用は非常に低いです。しかし、安いクラスは質を低下させるのでしょうか? Chaos University のコースの講師から判断すると、彼らは基本的にそれぞれの業界のトップエキスパートであるため、コースの支持と品質はある程度保証されています。

著者は、会員制サービスでは、会員に割引やちょっとしたプレゼントを与えることで、ユーザーがプラットフォーム上で消費し続けることを決して保証できないと考えています。現在、Taobao、JD.com、Suning、Vipshopなどの主流の電子商取引プラットフォームには、非常に特徴的な有料会員制度があり、より高い、より良い独占権益を享受しており、ユーザーはこれらの独占権益に惹かれていることがわかります。

メンバーシップの目的は、ユーザーを固定し、離脱を防ぐことです。

4. 広告収入は多くのプラットフォームで実証されている収益モデルである

当社の直通列車サービスは広告の典型的な例です。小売業界にとって、タオバオのホームページでの広告は従来のメディアよりもはるかに効果的であるため、トラフィックが多く露出度の高いプラットフォームでの広告に投資したいメーカーが増えています。プラットフォームモデルによるオンライン教育では、広告収入を得やすいようです。

ここでは、公式ウェブサイトのホームページ上のフォーカスバナー画像がよく見られます。ここに配置される広告は、企業イベントのテーマに沿ったものであることが多いです。この種の広告は多くの場合、綿密な協力の成果であり、希少な IP の中には支払いを必要としないだけでなく、無料のリソースを提供するものもあります。ただし、サブカテゴリやチャネル列の入り口では、これらのスクロールバナーのフォーカス画像が利益ポイントになります。フレームは3～5個くらいあり、写真の隅に「広告」という文字があります。

私たちがよく言う直通列車は、Taobao直通列車のことです。簡単に言えば、このモデルは非常にシンプルです。商品の検索はキーワードと切り離せないものであり、直通列車が販売キーワードとなります。キーワード販売とは何か分からない方もいるかもしれません。正確に言うと、キーワード検索結果を販売することです。キーワードによって、商品へのコンバージョン効果は異なります。

その後、プラットフォームは各キーワードの価格を自由に設定し、検索結果が取得された後の実際のクリック数に応じて課金できます (キーワードは x/時間の価格でオークションにかけられ、各クリックは y で、実際の料金 = x*y)。

もちろん、他の形式の広告収入モデルもありますが、ここでは詳しく説明しません。プラットフォームは商業化を実現し、トラフィックを収益化します。どのように変化しても、最終結果は広告です。

5. 付加価値サービス（ターゲット付加価値）

これは最も多様な収益モデルかもしれませんが、その中心となるのはサービスとコンセンサスです。

サービス料が請求されることはよくあります。たとえば、ホテルでは星の数に応じて異なるサービス料が請求されます。一般的に、5つ星ホテルでは15%、4つ星ホテルでは約10%のサービス料が請求されます。ここでは、付加価値サービスを2つの方向からご説明します。

サービス認定とは、誰もが価値があると考える非公式のスキル認定を指します。

非公式の認定の場合、重要なのは、あなたの認定が価値があると全員が考えるというコンセンサスです。例えば、一般的な Microsoft MOS 認定、Cisco 認定、国内の Alibaba Cloud Big Data ACP プロフェッショナル認定試験、Huawei テクノロジー認定 HCIA HCIP HCIE ネットワーク エンジニアなどです。

認定の基礎はトレーニングであり、これはまさにオンライン教育プラットフォームが行ってきたことです。もちろん、必ずしも認証のために独自の組織を構築する必要はありません。認証トレーニングを受けられると素晴らしいと思います。

付加価値パッケージとは、プラットフォーム上で統合されたコース録画と指導サービスを提供する必要性を指します。

これは、オンライン教育プラットフォームで一般的に採用されている付加価値サービス方式でもあります。例えば、カスタマイズされたコース録画サービスや、Taobaoストアの装飾に似たサービスを第三者組織や個人に提供しています。その中心にあるのは、第三者組織や個人がプラットフォーム上でより良く運営できるように支援することです。

その他の一般的なサービスとしては、試験対策プランの作成、授業後の質疑応答、出願書類の採点、模擬試験問題へのコメント、就職活動の指導、試験前の心理カウンセリングなど、ワンストップの「ナニースタイル」の付加価値サービスがありますが、これらについてはここでは一つ一つ詳しく説明しません。

将来、オンライン教育はどこに向かうのでしょうか?

VIPKIDや51Talkなどのオンライントレーニング機関は至る所で広告を出しており、New OrientalやXueersiなどのオフライン教育機関もオンライン市場に参入している。業界のバブルが消えると、多くのオンライン教育会社は過剰な支出にもかかわらず利益を上げる方法を見つけられず倒産しました。著者は、明確なポジショニングと収益モデルを見つけることが、群衆から目立つための鍵であると信じています。

出典: 4月の春の波

原題: インターネット + 教育: オンライン教育の 5 つの収益モデル

キーワード: オンライン教育