宅配業者は春節期間中に大量の商品を扱っており、通常に戻るまで1週間ほどかかる見込み

「大晦日にネットで服を買ったのですが、今朝になってやっと届きました。配達が本当に遅いです！」昨日の朝、広州の徐さんは速達便を受け取ったばかりで、いつもの半分以上も遅かった。ちょうど蛇年の春節が終わった後、多くの宅配便業者が時間通りに仕事に戻ったため、広州の「速達不足」は緩和されました。多くの速達会社では速達便の滞留により倉庫が溢れており、休日の滞留していた速達便もここ数日次々と配達されています。

大晦日のオンラインショッピングは祭りの後に届く

広州市天河区に住む徐さんは、春節の大晦日、テレビを見たりネットショッピングをしたりしながら、一気に服を5着買った。これまでの速達のスピードでは、翌日か翌々日には速達が届くはずだったが、今年の春節は違った。休暇前に大量の宅配会社の従業員が帰国したため、出稼ぎ労働者に頼りすぎていた大手宅配会社は「営業不能」となり、「一部閉鎖」という特殊な状況に陥らざるを得なかった。

徐さんが買い物をしたいくつかのオンラインストアでは、相手が順豊急便や西豊急便などの有名な宅配会社を選んだにもかかわらず、春節期間中の配送速度は依然としてかなり遅かった。オンラインストアの約3分の2は春節期間中に「注文は受け付けるが、商品は発送しない」としており、春節が終わって営業を再開するまで、あるいは元宵節が終わるまで商品を発送しないという。徐さんは昨日の朝になって初めて衣類2点の速達便を受け取り、残りの3点はまだ配達中だ。

容量の回復には約1週間かかります

今年の春節休暇期間中、STO、YTO、雲達などの「四速一配送」を含む大手宅配会社は「年中無休で営業する」と表明しているが、実際の実施過程では、多くの宅配店がほぼ営業を停止し、営業を主張する一部の宅配店は料金基準を引き上げている。例えば、順豊速達は2月9日から15日まで、チケット1枚につき少なくとも10元の「春節サービス料」を徴収すると公表している。

さらに、サードパーティの物流会社の影響を受けて、TaobaoやTmallなどのオンラインショッピングモールも休暇期間中に特別な手配を行い、店主が配達期限を適切に延長できるようにしています。南都の記者が昨日、複数のオンラインストアや宅配便会社から聞いたところによると、春節明けの最初の1週間は、オンラインストアが商品を発送し、宅配便会社が荷物を受け取ったり送ったりするピーク期間だという。広州の宅配便会社の半数は、またもや春節前に倉庫が溢れており、現在扱っている荷物のほとんどは春節期間中に積み残された荷物だという。

過去の経験によると、春節後の期間は宅配便会社の従業員の離職率が最も高くなる時期であり、一部の宅配便会社の従業員離職率は30％にも達します。また、一部の宅配業者はまだ広州に戻っていない。広州の複数の宅配会社は昨日、宅配サービス、輸送能力、効率が完全に回復するまでに約1週間かかると予想していることを明らかにした。 SFエクスプレスの「州をまたぐ即日配達」などのサービスは、2月25日まで通常に戻らない。

原題：春節期間中、宅配業者は大量の商品を販売：通常に戻るまで約1週間かかる

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