ガンジの「離反者」が元雇用主を標的に：アント短期レンタルの内部抗争が暴露される

テンセントテクノロジー胡向報が1月8日に報じた。

今年1月6日、Ganji.comの元幹部である王連涛氏と陳志氏が非常に劇的な行動を起こした。

2人は甘記網における蟻短期貸の設立当初の責任者として、甘記網を去って半年後に、前職と全く同じ小竹短期貸という事業を立ち上げただけでなく、年明け早々、資金調達の宣伝でも相手と競い合った。

Ganji.comは6日午後2時、Ant Short-term Rental事業の正式スピンオフを発表し、Ant Short-term RentalがAdvantage Capital、BlueRun Ventures、Sequoia Capitalから独立して約1,000万ドルの投資を獲得したと主張した。

劇的なのは、Ganji.com がこのニュースを発表する 2 時間前に、Xiaozhu.com も数千万ドルの投資を受けたことを事前に発表していたことだ。アント短期レンタルのスピンオフ資金調達のニュースは、当初1月7日の午後に発表される予定だった。甘吉は最終的に1日前にそれを明らかにしたが、それでも小竹短期レンタルに先を越されてしまった。

「資金調達額は同じだが、出資者が公表されていないため、ガンジの勢いに乗じて投機が活発化する可能性がある」と業界関係者は推測する。

誇大宣伝かどうかはさておき、この事件は、アント短期レンタルと小竹短期レンタルの業界競争がますますオープンになっていることを明らかにした。Ganji.comのCEOでアント短期レンタルの会長であるヤン・ハオヨン氏は、独立した短期レンタルプラットフォームに希望はない、と指摘した。陳志氏は遠くから叫んだ。「アント短期レンタルは分割後も独立したコントロールを持っておらず、チームもまだ手薄だ。」

両者の競争が激化する中、アント短期賃貸の過去の人事騒動の内幕も明らかになった。

戦略の違いがアント短期レンタルの分割につながる

テンセント・テクノロジーが独占的に入手した情報によると、2012年4月には、当時Ganji.comの副社長だった陳志氏らがアントの短期賃貸事業の分割を提案したが、その提案は承認されなかったという。しかし、アント・ショート・ターム・レンタルは当時すでにガンジ・ドットコムの全体戦略の影響を受けており、それがガンジ・ドットコムの人事異動に潜在的な危険を残し、また最終的に独立スピンオフする道を開いた。

2011年末にAnt短期レンタルが立ち上げられたとき、陳志はAnt短期レンタル事業を開始しました。当時、王連涛はGanjiの共同購入事業を主に担当していました。2012年初頭までに、市場全体の環境の影響を受けて、Ganji.comは共同購入の従業員をAnt短期レンタル事業に異動させ、双方のリソースを共有しました。王連涛と陳志はAnt短期レンタルの共同責任者でした。 しかし、わずか半年後の2012年6月、王連涛氏と陳其氏はGanji.comを共同で辞職した。 Ant Short-term Rental の初期のチームには約 150 人がいましたが、そのうち約 100 人のオフライン販売スタッフが 2012 年 3 月に全員解雇されました。昨年6月までに、アントの短期賃貸事業の製品、技術、運営チームから40人近くが退職し、離職率は80％に達した。アント短期レンタルの運営スタッフのほとんどは後から入ってきた新人だということになっている。

短期レンタル事業は、2012年のGanji.comの主力製品プロジェクトでした。なぜ、運営開始からわずか6か月でチームは解散してしまったのでしょうか。問題は、開発戦略における社内の相違にあります。その中でも、入出力が矛盾の中心となっています。

Ant Short-term Rentalの初期の頃は、スピードが大きな課題となっていました。 「1年以内に30から50の都市をカバーしたいと考えていました」と陳志氏は振り返る。「当時、上司は急いでやらなければならないので、コストをあまり考慮する必要はないと言っていました」。実際、Ganji.comはかつて、短期賃貸事業に2000万ドルを投資したと主張していた。楊浩勇氏はまた、短期賃貸事業への投資には上限がないことも公に述べている。

しかしヤン氏はすぐに問題に気づいた。アントの短期賃貸事業は投資額が多すぎて、経費を賄うだけの利益を上げていなかったのだ。 「20元の費用を10元の収入と交換しました。投入と産出の比率は期待に応えませんでした。私は同意しませんでした。さらに、当時、アント短期賃貸プラットフォームのパートナーの間で不正行為がありました。注文の一部は家主自身によって行われました。」

ガンジの以前の共同購入事業は実際に利益を上げることができず、アント短期レンタルは資金を使い果たした後すぐに結果を出すことができず、ヤン・ハオヨンは我慢できなくなった。関係者によると、楊氏は短期賃貸事業には物流や倉庫管理は必要なく、現場チームもそれほど多くは必要ないと考えていた。そこで2012年3月、アント短期賃貸はチームを調整し、100人近い現場チームを解散した。

しかし、陳其氏と王連涛氏はこのアプローチに同意していない。 「これは極端な方向への動きであり、健全な発展のための戦略ではない」と陳志氏は語ったが、当時は彼とアント短期賃貸チームに決定権はなかった。

この過程から、ガンジのアント短期レンタルは当初はコストを考慮しておらず、その後コストを大幅に削減し、現在は分割して拡大し始めていることがわかります。ヤン・ハオヨンの考えはあまりにも揺れ動いているのでしょうか？これに対して、ヤン・ハオヨンは次のように答えました。「アント短期レンタルは常に拡大してきました。人員削減は絶対にコスト削減のためではありません。当時、チームの営業成績は期待に応えられなかったので、調整を行う必要がありました。」

真実がどうであれ、この調整は結局、アント短期レンタルの士気を傷つけた。陳其氏は、Ganji.comによって解雇されたアント短期レンタルの営業スタッフ約100人のうち、ほとんどが共同購入事業から異動されたことを明らかにした。 「当時、甘吉は共同購入事業を断念し、上層部は共同購入の基盤を維持すると約束していました。しかし、私は兄弟たちに彼らがこんなに早く解雇されたことを説明できませんでした。」これは、王連涛や陳志などの従業員の大量退職の要因にもなった。

それ以来両者は決裂した。

短期賃貸戦争

楊浩勇氏が述べたように、Ganji.comは常にAnt短期レンタル事業の拡大を望んでいた。すぐに、Meituan.comの創設チームメンバーの一人であるZhai GuanglongがAnt Short-term Rentalに飛び込み、Ganji.comの既存のトラフィックとブランドの優位性に頼って、スピンオフと最初の独立した資金調達を完了しました。

業界関係者の見方では、Ganji.comの分類情報事業は現在、発展途上であり、共同購入事業も放棄されているため、Ganjiは短期レンタルについて新たなストーリーを語らざるを得なくなるかもしれない。 楊浩勇氏はこれに直接答えなかったが、アント短期賃貸の分社化は将来のIPOのチャンスをもたらし、その潜在力はガンジが始めた機密情報事業をも上回ると語った。

「アント短期レンタルが社内の事業部門として運営されれば、Ganji.comの戦略全体に影響を受けることになる。分割後、アント短期レンタルはより明確な組織構造を持ち、資本など第三者からのより多くの栄養を得ることができるようになるほか、チーム開発の機会も増えるだろう」楊浩勇氏は、今回の分割は現在のアント短期レンタルにとって極めて有益だとみている。

ほぼ同時期の2012年8月、王連涛氏と陳其氏は共同で起業し、小竹短期レンタル事業を立ち上げました。ゼロからスタートした小竹短期レンタルは、アント短期レンタルのようにGanji.comのサポートがなく、トラフィックのインポートも十分ではありませんでした。そのため、サードパーティのオープンプラットフォームに依存する戦略を採用し、アント短期レンタルを運営する際に「お金を使ってユーザーを獲得する」戦略と領土を奪い取る戦略を放棄しました。

現在、小竹短期レンタルは58.com、Taobao Travel、Zhuna.comなどと協力関係を築き、Taobaoストアに似た小規模なマイクロ地主、さらにはカップルや小さなチームに事業運営を集中させ、一部の遊休リソースの活性化を実現しています。利用者は主に就職活動中の学生や介護者で、住宅資源は主に大学や病院の近くに集中しています。

具体的な事業面では、個々の家主の集合体が大量の非標準供給とサービスを形成するため、小竹短期レンタルはインスタントメッセージングツール（IM）を装備し、ユーザーのコンバージョン率とロイヤルティを向上させます。

陳志氏は最近、多くの第三者や自社のプラットフォームを通じて生み出された注文量が、現在ではアント短期レンタルと同等になったと発表した。アント短期レンタルのCEOである翟光龍氏によると、過去3か月間で、アント短期レンタルの注文の成長率は15〜25％に達し、注文総数は30万室泊近くに達し、売上高は300万元近くに達したという。

「短期賃貸事業自体は、非常に良い発展方向です。私たちは、運営経験と人材を最初に蓄積しています。また、自ら事業を始めることで、独立した判断力と決定力も得られるので、多くのことができるようになります。」陳志氏は将来に自信に満ちている。

数十億ドルのビジネスチャンスか、それとも偽りの繁栄か?

混乱を経験したアント短期レンタルであれ、新興勢力の小竹短期レンタルであれ、実務家たちはオンライン短期レンタルの将来について非常に楽観的であるようだ。

そのビジネスロジックは、オフラインには大量の遊休住宅があり、短期賃貸事業は家主と借主のオンラインコミュニケーションと取引のプラットフォームを提供し、オフラインの遊休住宅とオンラインの遊休住宅を組み合わせてO2Oモデルを形成し、そこから手数料を得ることができるというものです。楊浩勇氏は、この分野から時価総額10億ドルの企業が誕生すると何度も公言している。米国のオンライン短期レンタルの先駆者であるAirbnbは、2012年9月に1億ドルの資金調達を行い、評価額は30億ドルに達した。これは間違いなく、実践者たちに活力を与えた。

現在、オンライン短期賃貸業界全体は、3つのカテゴリーに分かれています。1つは独立した起業家のウェブサイト、2つ目は本来のビジネスに依存しているインターネット企業、そして3つ目は伝統的な不動産会社が立ち上げた短期賃貸ウェブサイトです。蟻短期貸と小竹短期貸のほか、想富網傘下の有天下、聯家不動産傘下の自如有家、愛日足もすでに市場に参入している。甘集網の旧ライバル58.comも小竹短期貸との戦略的提携を通じて間接的に市場に参入している。

しかし、この分野を研究した起業家はこれについて悲観的だ。彼の意見では、リスティングの信頼性を保証し、オフラインでのユーザー体験を良好に保つことが、オンライン短期レンタルの発展の鍵となります。具体的には、2 つのボトルネックがあります。

顧客の観点から見ると、部屋が不足し、安全性が保証されにくく、いわゆる高費用対効果がホテルのグループ購入事業の影響を受け、ユーザーが短期的に消費習慣を発達させることが困難です。家主の観点から見ると、短期レンタルの顧客のソースが不安定で、取引量が少なく、収益率が不十分です。このプラットフォームがホテルと協力することを検討すれば、部屋の空き状況、安全性、稼働率などの問題を解決できるかもしれないと示唆する人もいる。しかし、顧客は短期賃貸プラットフォーム自体を経由せず、電話で直接ホテルに連絡することになる。

「米国の短期賃貸事業が順調に発展したのは、信頼の仕組みがしっかりしているからだ。また、海外の利用者は昔から、家族経営のホテルや部屋交換で旅行する習慣がある」。中国では、こうした基盤は一般的ではない。

前出の人物は「このモデルは見た目が良いだけだ。中国が短期間で米国のような繁栄を達成するのは難しい。短期賃貸サイトは数万件の物件を掲載していると主張しているが、実際の入居率は低く、データには虚偽が多い」と述べた。

「短期賃貸プラットフォームで非常に安い家をいくつか見ましたが、いつも安全ではなく、信頼できず、不潔で、居心地が悪いと感じました。コミュニケーションも難しいので、もう少しお金を出してホテルやゲストハウスを探したほうがいいと思います。」フォーラムの多くのユーザーの声は、このモデルが短期的には国内の多数のユーザーに受け入れられるのはまだ難しいことを反映している。

将来、このモデルで誰が勝利するかは、セキュリティ、紛争解決、空室管理機能、評価システムなど、不動産提供者と入居者の両方に対するプラットフォームのサービス機能によって決まります。

しかし、チェン・チー氏はこの業界の将来性については依然として自信を持っている。同氏は、国内の短期賃貸事業はまだ始まったばかりで、今後4～5年の模索と運営が必要だと考えている。その中で、中国に適したルーチンを模索することが極めて重要だ。

原題：ガンジの「離反者」が元雇用主を攻撃：アント短期賃貸の内部抗争が暴露される

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