蘇寧は物流発展のため速達免許を申請、企業の負担増も

国家郵政局の最新の公開情報によると、蘇寧電器は速達業務の運営許可を申請した。蘇寧電器は、JD.com、VANCL、No.1 Storeに続いて速達許可を申請した電子商取引会社となった。

国家郵政局の公開情報によると、蘇寧が申請した速達業務の範囲は国内速達業務であり、運営エリアには北京、上海、天津、広州、南京、蘇州、無錫、武漢など11の主要都市が含まれている。

蘇寧は独自の物流システムを構築するために多額の資金を準備した。蘇寧は今年7月、物流システムの構築に200億人民元を投資すると発表した。 12月12日には蘇寧電器の80億元以下の社債資金調達計画が承認され、12月14日に第1弾の45億元が発行された。

iResearch Consultingのアナリスト、蘇慧燕氏は、独自の物流を構築することは、すべての電子商取引企業が負担できるものではないと述べた。強力な財務力だけでなく、膨大な注文量も必要となる。 Suning.comが発表したデータによると、今年のダブル11プロモーション期間中の同社の1日当たりの注文量は150万件を超え、3日間の累計注文量は300万件近くに上った。

業界関係者の中には、蘇寧の速達部門への投資増加が同社の負担を増大させるのではないかと懸念する者もいる。結局のところ、物流は電子商取引において最もコストのかかる投資の一つなのだ。

蘇寧は速達免許を申請した最初の電子商取引会社ではない。JD.com、Vancl、No.1 Storeはいずれも独自の物流を構築し、速達業界に参入し始めている。先月、蘇寧ドットコムの主な競合企業である京東集団は、京東エクスプレスを通じて外部注文の受付を開始した。現在、同社のサービスは主にプラットフォーム上の商店を対象としており、成都を含む全国360の大中規模都市で配送サービスを開始している。

万克誠品が設立した「如風大」速達サービスは昨年11月から外部注文の受付を開始し、北京と上海の百貨店有溝オンライン靴店に配送サービスを提供している。

電子商取引企業が独自の物流を構築することは、物流企業が電子商取引に挑戦するきっかけにもなります。現在、SFエクスプレスをはじめとする国内の宅配便会社も独自の電子商取引サイトを立ち上げ始めている。

他の速達会社も変革を模索している。中通速達の陳先宝会長は記者団に対し、京東や当当などの電子商取引会社との提携による利益が低すぎるため、速達会社は現在、中小の電子商取引会社の市場に目を向けていると語った。

分析する

電子商取引は顧客体験のための物流を構築する

フランチャイズ モデルが広く採用されたため、流通リンクは多くの電子商取引企業にとって「問題点」となっています。

Logistics誌とHausenwei Market Research Companyの調査によると、オンラインショッピングの速達サービスに対する全体的な満足度はわずか39.8%です。 Amazon、JD.com、Dangdang、Vancl、No.1 Store、Suning.comなどの大手電子商取引企業は、いずれも独自の物流システムの構築へと動いています。

中国高速ネットワークの主任コンサルタントである徐勇氏は、電子商取引には個別化されたサービスが必要であるのに対し、第三者による速達サービスは標準化されたサービスを提供しており、両者の間にはまだ大きな違いがあると述べた。現在、電子商取引企業は、パーソナライズされたサービスを提供できる優れたサードパーティ企業を見つけることができないため、自らサービスを構築したいと考えています。

独自の物流を構築することで、顧客により良い体験を提供できるだけでなく、販売促進にも役立ちます。 （蘇曼里）

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蘇寧ストアードバリューカードがオンラインとオフラインのチャネルを開設

北京蘇寧は来年、プリペイドカードの売上が総売上の20%を占めると予想している。

北京ニュース（記者 林奇玲）昨日の北京蘇寧年越しプロモーション記者会見で、北京蘇寧電器のホウ・エンロン総経理は、新年のプロモーションは「ギフト市場」に参入するもので、これまでオフライン店舗でしか使えなかった蘇寧プリペイドカードがSuning.comでも使えるようになると語った。ホウ・エンロン氏は、2013年までにストアードバリューカードの売上が北京蘇寧の総売上の20％を超えると予測している。

蘇寧の関係者は、年末の最後のプロモーションは、これまでの価格競争戦略とは異なり、今回は値下げプロモーションに重点を置きすぎず、ギフト市場に重点を置いたものだと語った。

ホウ・エンロン氏は「21日から、蘇寧電器のプリペイドカードはオンラインとオフラインで統合される。消費者は蘇寧電器のプリペイドカードを使って、化粧品、母子用品、衣料品など、実店舗ではあまり扱われないカテゴリーのSuning.com製品をすべて楽しむことができる」と発表した。

昨年、北京ではプリペイドカードによる売上高が10％を超え、来年はギフトカードが20％を占めると予想されている。ホウ・エンロン氏は「北京蘇寧は新年を機会として、2013年のオンラインとオフラインの統合戦略を全面的に展開する」と述べた。

北京蘇寧がこれまでに公開した数字によると、北京蘇寧の昨年の売上高は95億元、今年の目標売上高は120億元、来年の目標売上高は約130億元になると予想されている。この計算に基づくと、来年の北京における蘇寧のプリペイドカードの売上高は約30億元になるはずだ。

北京蘇寧の担当者は「（ギフトは）非常に大きな市場だ。現在、主に大企業への販売を通じてこの市場を開拓している」と述べた。同担当者は、自和信やウォルマートのプリペイドカードとは異なり、蘇寧のプリペイドカードは手数料がかからないことを明らかにした。 「今後、蘇寧は百貨店市場に注力し、取り扱う商品の種類も増え続けるため、当社の優位性は依然として非常に大きい」

ホウ・エンロン氏は、蘇寧が以前、小さなギフト会社を通じてギフト市場への参入を試みたことがあったと明らかにした。蘇寧は今年、ギフト市場に関する調査を実施し、その結果、過去5年間、個人や企業が購入するギフトのうちファッションや健康器具の割合が引き続き上昇しており、個人による購入の割合は2008年より47ポイント増加して59％に増加していることが明らかになった。法人購入の割合は52ポイント増加して70％に達した。

「現在、3C製品を売るのはキャベツを売るようなもので、利益はまったく出ない。だから蘇寧はサービスプロバイダーに変わらなければならない。価格競争に頼るだけでは打開策はない」とホウ・エンロン氏は語った。

昨日、蘇寧四季青スーパーストアに、面積約300平方メートルの国内初となる蘇寧のプライベートスマートホーム体験エリアがオープンし、消費者にワンストップショッピングとサービスプラットフォームを提供することを目指しています。

原題：蘇寧が物流展開のため速達免許を申請：企業の負担増の可能性

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