ブランドマーケティングを行う際にこの3つのポイントを理解していなければ、すべて無駄になってしまいます！

多くの人は、マーケティングの知識を本から学び、その方法が自分に適しているかどうかを考えずにそれを習慣的に使っています。方法は何千とありますが、本物のマーケティングを実現するには、自分に合った方法のセットを見つける必要があります。この問題をどのように検討すればよいでしょうか?これら 3 つの側面から考えてみると、ユーザーの増加におけるマーケティングの力を実感できるはずです。

マーケティングは、企業の製品を誰も買ってくれない、ブランドを誰も知らないなど、さまざまな顧客獲得の問題を解決できるため、常に市場を支配してきました。マーケティング手法を習得すれば、企業は業界で簡単に目立つ存在になれます。

マーケティングについてあまり知らないという方でも、次に挙げる 3 つの一般的なマーケティング ポジショニング方法を知っておくと、ユーザーの成長に対するマーケティングの威力を実感できるはずです。

1. カテゴリの前に「ハイエンド」を追加する

例えば、Jomooの高級バスルーム製品、Fotileの高級給湯器、Yadiの高級電気自動車などでは、ラベル効果を利用してラベルを付けることにより、ユーザーの考え方を誘導しやすく、選択する際の品質保証に関する安全性の懸念を払拭することができます。

2. 専門的、集中的、専門家による修正

たとえば、20年間IT分野に注力してきた専門のITトレーニング機関やインターネットマーケティングの専門家は、専門家の権威に対する人々の尊敬を利用して、ユーザーが製品をより信頼するようにしています。

3. 売上や将来性などの言葉を使う

例えば、1年間に売れる香鞋7億杯は、地球を3周するのに十分な量です。世界有数の男性用パンツの専門家であるジョモウ・キングは、典型的な群れ効果を利用しています。羊の群れはどこへ行けばよいかわからないとき、リーダーに従うことを選択します。

人間も同じです。市場に溢れるさまざまな商品の中から何を選んだらよいか分からないときや、タオバオで服を選ぶ方法が分からないときは、みんなが使っていて買っている商品を選んでしまうのです。

このマーケティング手法を使用すると、マーケティング手法を一切使用していない他の企業よりも確実に優れた成果を上げることができます。しかし、自慢しないでください。自社の状況に基づいてマーケティング手法を活用する方法を知っている企業は、あなたよりも優れた成果を上げることができるからです。彼らの間の順位はこんな感じになるかもしれません。

マーケティング戦略を理解していない企業（業界の底辺）＜マーケティング手法を理解し、ルーティンに従っている企業（うまくいっているが、まだ改善の余地がある）＜自社の状況に応じて最適なマーケティング戦略を選択している企業（業界のトップ）

1. 自分の状況に合わせて柔軟に方法を組み合わせることの重要性

『党の建立』には、陳独秀率いる新文化革命家たちが積極的に海外の革命経験を導入し、多くの偉人たちが若い頃に海外に留学したという場面が映っていた。

当時、毛沢東もリストに載っていたが、列車が出発する前に調査のために国内に留まることにした。彼は、中国の国情が外国の経験に完全には当てはまらないかもしれないと感じていた。例えば、労働者階級が主導したロシア革命は、農民階級が国の大多数を占めていたため、中国に模倣するのは適切ではないかもしれない。

党の初会合で、鄧小平は「マルクス主義の普遍的な真理と我が国の具体的な現実を結合し、我々自身の道を歩むべきだ」と提案した。

これらの偉人たちが絶えず国内の現実と結びつき、中国の特色ある社会主義の道を模索してきたからこそ、我々は徐々に世界の大国になってきたのです。

他の人の経験を真似したらどうなるでしょうか?蒋介石が失敗したのは、先進国の資本主義の道を中国の実情に考慮しなかったからだ。

したがって、新しい知識を学ぶときは、それをできるだけ早く使用できる効率的な実行者であるだけでなく、多くの仲間の中で目立つために、自分の状況に応じて柔軟にそれを適用する必要があります。

自分の状況に合わせて柔軟に使いこなすには？カテゴリーの前に「ハイエンド」を追加することを例に、2 つの問題について説明しましょう。

2. ハイエンド マーケティングのポジショニングは私たちの業界に適していますか?

「ハイエンド」などの言葉を使ったマーケティングの例を見ると、多くの人は自分の製品の前に「ハイエンド」という言葉を置く傾向があります。

ここで注意すべきは、すべてのカテゴリーがハイエンドポジショニングマーケティングに適しているわけではないという誤解です。

企業が、高品質、低価格、メリットでユーザーの心をつかみながら、低価格、薄利、高回転の製品として自らを位置づける場合、高品質、高価値、高セキュリティというラベルでその「高級」性を強調することはできない運命にあります。

例えば、最近人気のMixue Bingchengは、ローエンドの沈没市場で人々に愛されている会社ですが、ハイエンドのマーケティングを行うと、笑いものになります。

西王は中国を代表するコーン油ブランドです。 2016年、西王はポジショニングプロジェクトを立ち上げ、ブランドを「高級コーン油」として再ポジショニングしました。同ブランドは有名な映画スター、趙薇をスポークスマンに起用し、そのハイエンドなポジショニングに合わせて広告や端末素材を実施した。

「高級コーン油」ポジショニングプロジェクトは2年間実施されましたが、その後「高級コーン油」に関する宣伝はありませんでした。

なぜコーン油は高級市場に適さないのでしょうか?

Pinduoduo の創設者である黄正氏はかつてこう言いました。

金持ちはエルメスのバッグを買うし、マンゴー一箱に9.9元も使う。これは彼らの購買力とは何の関係もない。たとえば、私の母はすでに裕福な母親とみなされていますが、食料品やペーパータオルを買いに出かけるときは、1ドルか2ドルの違いを気にするだけでなく、高級なiPhoneも購入します。

人々は、見た目や価値で高級品を選びますが、実用的な製品となると、コストパフォーマンスの高いものを選ぶ傾向があります。例えば、高級三輪車、高級ビニール袋、高級コーン油などは、市場では認知されません。

「ハイエンド」ポジショニングマーケティングは確かに良いアイデアですが、すべての業界に適しているわけではありません。携帯電話、衣類、ギフトなど、社会的価値のあるハイテク、高品質の業界では、ハイエンドの需要が存在し、「ハイエンド」ブランドを確立することは合理的です。一部の実用的な製品では、「ハイエンド」ルートを強制すると、行き止まりになることがよくあります。

3. 業界が「ハイエンド」マーケティングに適していない場合はどうなりますか?

飲料業界には、水の貴族である白水山と、高級牛乳のテルンスがあります。リンゴ酢やハーブティーなどの他の飲料が、なぜ高級市場でブランドを展開していないのか疑問に思ったことはありませんか？

ミネラルウォーターとミルクはユーザーベースが大きく、市場競争が激しいです。同業他社との差別化を図りたいなら、ハイエンド市場セグメントは良い選択です。同業他社との差別化に加えて、ハイエンドマーケティングのポジショニングは、高品質を追求するユーザーを引き付けることにも重点を置くことができます。

一方、アップルサイダービネガーは飲料としては新しいカテゴリーであり、大規模な市場が形成されるまではあまり知られていません。ユーザーが普段飲んでいる牛乳よりも飲料を選ぶ場合、間違いなく牛乳を優先するでしょう。

ユーザーが必ずしもあなたを選ぶとは限りません。現時点でまだ高級路線をとっていると、人々は「値段が高いのだから、なぜ牛乳を選ばないのか」と考えるだけです。

21 世紀初頭、水、牛乳、お茶の中から選ぶように言われたら、人々は間違いなく栄養価の高い牛乳か、喉の渇きを癒す効果の高いミネラルウォーターを選ぶでしょう。当時、お茶は単なるオプションの飲み物でした。

王老吉のようなブランドは、飲料業界におけるハーブティーの位置づけを明確にしています。高級なパッケージで高品質をアピールするのではなく、「喉が痛くなるのが怖いなら、王老吉を飲んでください」というスローガンで、人々の飲料に対する本来の認識を巧みに打ち破りました。それ以来、人々は喉の痛みを防ぐために、ミルクやハーブティーではなく、王老吉を選ぶようになりました。

あなたが属する業界に大規模な市場需要があり、競争が激しく、競合他社が多い場合は、ハイエンドのマーケティングを使用して独自性を示すことを選択できます。ただし、業界の市場需要が小さく、ユーザーが必ずしも支払いを希望していない状況の場合は、シナリオベースのポジショニングマーケティングなど、独自の状況に基づいて他のマーケティング手法を使用することもできます。

ほとんどの人はこれらの広告をよく知っており、次に何かが必要になったときにもそのブランドを選ぶでしょう。これはなぜでしょうか?長期にわたるポジショニングマーケティングにより、ブランドがユーザーの心の中に定着し、ユーザーがニーズを持つと、選択時間を短縮するために無意識のうちに意思決定を行うようになります。

ハイエンド製品は、必ずしもすべてのユーザーに購入してもらうものではありません。一部の業界では、シナリオベースのマーケティングを使用して、人々のニーズを解決し、ユーザーの好みに応えることを支援し、「ハイエンド」よりも価値があります。

4. プロフェッショナルであり、売上高も高いと言うことは本当に効果があるのでしょうか?

権威ある言葉を使う知識を学び、会社のコピーを単に置き換えるだけで、細部の重要性を無視する人もいます。

1. 詳細とは何ですか?

100 人があなたのウェブサイトを訪問したとします。他の要因を考慮せずに、そのうちの 10% はウェブサイトにアクセスしてすぐに購入し、20% は検索結果のランキングに基づいて購入し、70% はさまざまな店舗の価格を比較して慎重に選択して購入します。

何もしなくても、会社やお店をオープンすれば、必ず人が集まります。100人中、必要な時に偶然あなたのお店を見つけて選んでくれる人が必ず数人いるからです。ただ、人の多寡の問題です。

単に自分が専門家であり、売上高がトップクラスであると書くだけでは、5% のユーザーの購入意欲を惹きつけるかもしれませんが、実際には、より注意を払えばもっと良い結果が得られます。

顧客の共感を呼ぶ思慮深いコピーライティング、顧客の信頼を得るための肯定的なレビューの提供、顧客の懸念を払拭するための実際のデータを提供するなどのさまざまなマーケティング手法により、より賢明な顧客の 70% に購入を促すことができます。

両者の比較を見てみましょう。

言葉を使って直接的に自分を修飾する例: あるレストランは、マーケティング手法を使って、店の看板でプロのシェフとして積極的に宣伝しています。 外食の不衛生さに対する人々の懸念を利用し、「清潔で衛生的、より安心して食事ができる」という言葉で安全性の懸念を払拭しようとしています。

表面的には、これらのマーケティング手法は少なくとも他の一般的なレストランよりもはるかに優れていますが、ビジネスはまだ低迷しています。

結局、装飾費を節約するために、彼は非常に古いテーブルを使用し、衛生状態を良く保っていなかったことが判明しました。店は外から見ても汚く見えました。彼はお金を節約するために、しばしば電気をつけませんでした。全体的に薄暗い照明は、店を危険で不衛生に見せました。

実際の行動を通じて利点を強調する例: 私たちは皆、海底澳のサービスが優れていることを知っていますが、ほとんどの人は広告やプロモーションからそれを知りませんでした。彼らは店内でウェイターの熱意と忍耐力を通して心からそれを感じました。

これは多くのウェブサイトや広告にも当てはまります。ウェブサイトや広告は、その優秀さやプロフェッショナルさを表現するためにさまざまな修飾語を使用しますが、実際に良い印象を与える企業はほとんどありません。

そのため、私たちがプロフェッショナルであり、優れたサービスを提供していることを表現するときは、海底撈やレストランの例をもっとよく考える必要があります。あらゆる面で優れていると表現するだけでなく、関連する修飾語の雰囲気を注意深く作り出し、ユーザーが私たちの独自性を感じることができるようにする必要があります。

5. 明らかに良くできているのにユーザーが買わない理由

ユーザーの選択に関する問題に関しては、問題を発見するためにユーザーの視点から考えることを学ばなければならないことがよくあります。

一方的な希望的観測は、「私はすべてを行ったのに、なぜユーザーはそれを買わず、効果はこんなに悪いのか」というボトルネックにつながることがよくあります。実際、これは傲慢さの表れです。ユーザーとして製品を購入するとき、この問題やあの問題を心配するでしょう。他の人があなたの製品を購入するときに、なぜあなたを直接選択する必要があるのでしょうか。

自分が本当に良い仕事をしていると思っていて、まだユーザーに選ばれていないのであれば、ユーザーが盲目だと文句を言うのはやめてください。ユーザーは特定の企業に偏ることなく、いろいろと調べて最も満足できるものを購入するだけなので、同僚が何をしているのかをもっと時間をかけて観察してみるのも良いかもしれません。

自社製品が競合他社の製品よりも優れているにもかかわらず、ユーザーが競合他社の製品を選択する場合、それは自社のマーケティングおよびプロモーション方法が十分でないことが原因であるに違いありません。路地裏の本格料理店がほとんど閑散としている一方で、インターネットで有名なまずい料理を出すレストランが人で混雑しているのには理由があることを知っておく必要があります。

恋に落ちるのと同じように、ユーザーが「あなたは良い製品ですが、私はあなたに値しません」と言ったとき、彼女にはもっと適切な選択肢があるかもしれません〜

VI. 結論

マーケティングを行う際に、自分の状況に応じて知識を柔軟に応用する方法を知らないと、いくら本を読んでも上手くやることや強くなることは難しいでしょう。

ユーザーの視点で考えなければ、いくら努力しても無駄になってしまいます。

ユーザーがあなたを選ばない理由は、彼らが盲目だからではなく、いくつかの面であなたが同業者ほど優れていないからです。

原題：ブランドマーケティングを行う際、この3つのポイントを理解していないと全て無駄になります！

キーワード: マーケティングポジショニング戦略