WeChatにはサイレントな「ゾンビ関係」と呼ばれる関係があります。WeChatマーケティングを通じてそれをどのように促進すればよいでしょうか?

WeChat プロモーション、WeChat マーケティング、WeChat を宣伝する方法は? WeChatでマーケティングするには？以下の記事は半年前に構想されたものです。半年が経ち、WeChat上の社会的関係はより微妙な変化を遂げ、ますます多くの人々がそれらを振り返るようになりました。チャンニンは現象を通して本質を見ようとしています。WeChatの関係に基づいた彼女のヒューマニズム的な考え方を見てみましょう。WeChat上の自分とは関係のない情報を「見ざるを得ない」形で扱うことにますますうんざりしているとき、私の心の中でいつも浮かぶ絵は、顔のはっきりしない人がステージの中央に立って一人で演奏しているというものです。彼の周りは真っ暗で、スポットライトの光だけが彼の孤独な仲間です。この人は時には酔いしれ、時には迷い、時には不安で、時には期待し、時には落ち着いています。暗闇の中で時々拍手が彼の周りで聞こえますが、彼は観客が誰であるかを知りません。彼は自分のリズムを口ずさみ、再び踊ります... WeChatを使用するとき、おそらく多くの人がこの心境や状態を経験したことがあるでしょう。今日、WeChatを基盤とした社会関係は確かに大きく変化しました。当初、WeChat上のサークルのほとんどは親戚や友人で構成される小さなサークルでした。このような関係は強い関係であり、そのほとんどは実生活での人間関係です。このような関係は非常に安定しています。WeChatを使用していなくても、この強い関係は他の手段で維持することができます。WeChatがますます専門的なソーシャルネットワーキング、仕事の範囲、マーケティングのツールになるにつれて、人のサークルは確かに元の単純な強い関係のサークルからより広い範囲のサークル、さらにはクロスサークルに拡大しました。このようなサークルは弱い関係に基づいており、感情によって維持されるものではありません。仕事、専門的な社会的ニーズ、マーケティング目的などを満たすためだけです。その結果、WeChatプラットフォームを基盤とするソーシャルサークルは、最終的に2種類の関係を形成することになった。1つは実際に強い関係を持つソーシャルサークルであり、もう1つは特定の興味ニーズに基づいて一時的に構築された弱い関係である。仕事上のコミュニケーション、専門サークルのソーシャルネットワーキング、マーケティングプロモーションなどにWeChatが使用されるほど、弱い関係サークルの割合が大きくなり、上記の図がより現実的に見えるようになります。実際、人々が疲れ、喪失感、不安感などの感情を感じる本当の理由は、多くの記事で言われているように「友人関係における情報の増加と氾濫」ではありません（これは一面にすぎません）。本質は、この一時的な弱い関係が私たちに十分な満足感、安心感、維持感を与えないという事実にあります。問題は、このような弱い関係の輪がWeChat上でますます重要になってきていることであり、それが私たちにどのような影響を与えるのでしょうか?そして、WeChat 製品自体にはどのような悪影響があるのでしょうか? 1. 興味ニーズに基づく「一時的な社交関係」：「ゾンビ関係」になる可能性が最も高い前述のように、このタイプの関係は現在、WeChatで大きな割合を占めています。このタイプの関係は、仕事上の理由、専門的なソーシャルネットワーキング、特定のクラスでの交流などによって引き起こされますが、本質的には興味ニーズに基づいています。もちろん、ここでの「関心」は軽蔑的な言葉ではなく、お金を指すものでもありませんが、特定の目的や必要性を伴うものです。たとえば、見知らぬ人が、何かについて相談したい、将来的に助けが必要になった場合に備えて予備的な WeChat 連絡先を確立したい、個人的なつながりを築きたい、マーケティングプロモーションなどのために、あなたを WeChat の友達として追加する場合があります。つまり、この種の関係は本当の友情によって引き起こされるのではなく、ほとんどの場合、特定のニーズによって生じます。このような関係は、興味の欲求が生じた際に活性化し、「一時的な社会的関係」が確立されます。欲求が満たされると、社会的関係は徐々に薄れ、見知らぬ人同士の関係に戻ります。したがって、この関係は一時的な暗黙の「コミュニケーション契約」のようなものです。ゾンビユーザーがWeibo上の非アクティブで沈黙している多数のユーザーを表すのであれば、「ゾンビ関係」はWeChat上のこれらの一時的な関係をうまく表現しているように思われます。これらの関係の活動はほとんどの場合非アクティブであり、ただ静かにそこに横たわっています。あなたにはたくさんの「友達」や「人間関係」があるようですが、その多くは見せかけだけのもので、相互関係性は低いようです。私たちのWeChat上で「ゾンビ関係」がますます増え、その結果生じる冗長で役に立たない情報がますます深刻になっているからこそ、私たちの寛容さが警鐘を鳴らそうとしているのです。したがって、WeChat上でこの現象について議論している記事が多数あるという事実は、私たちがこの問題の存在を個人的に経験したことを示しています。 2. 一時的な社会的関係を親密な関係に変えるには、どのような条件が必要ですか?この問題に関しては、まず人と人との関係を維持することについて話さなければなりません。人と人との関係がより強固なものとなり、親密な感情的関係に変化するためには、一定の条件が必要です。最初の条件は、実際の状況でのコミュニケーションとメンテナンスです。研究によると、人と人との対面でのコミュニケーションは社会的関係の強化を促進することがわかっています。そのため、WeChat上で一時的に構築された弱い関係の大半は、常に機会を持ち、または実際のコミュニケーションの機会を創出することによってのみ、そのような関係をより親密にすることができます。共鳴が多ければ多いほど、感情的な要素が生まれ、感情は永続的な関係を維持するための重要な絆です。原則として、より親密な社会的関係は、より多くの交流、交換、そしてより大きな活動につながります。この実際のシナリオは、WeChat に次のように当てはまります。WeChat 上のサークルに常に参加し、その中で自分自身を常に公開してコミュニケーションの機会を得る、常に他の人と話し合う、またはオンラインからオフラインに移行して対面でのコミュニケーションを増やすなどです。そのため、WeChatで他の人と頻繁にコミュニケーションをとったり、一時的な関係をオフラインに変えたりすることで、一時的な関係を高め、関係をより親密にし、より多くの交流につながる可能性があります。しかし、一般的に言えば、ほとんどの人はこれを実行できません。そうでない場合、つながりが確立された後、この一時的な関係はすぐに消えてしまい、その後のやり取りにモチベーションが欠けてしまいます。例えば、サークルでの議論に参加するのが嫌いで、意図的にコミュニケーションの機会を作るつもりがない人は、「ゾンビ関係」の一員になる可能性が非常に高いです。 2 つ目の条件は、一時的な社会的関係が興味ニーズによって再開されると、コミュニケーションと活動が再開されることです。この興味ニーズが継続的かつ途切れることなく発生する場合、たとえば、お互いを友達として追加した後、仕事のニーズによって定期的なコミュニケーションと交流が行われると、この関係は長期的に親密になります。しかし、このような状況はあなたの周囲ではめったに起こりません。なぜなら、あなたにとって長期的なコミュニケーションを本当に必要としている人は結局のところ少数派であり、残りの一時的な社会的関係はほとんどの場合沈黙しているからです。 3つ目の条件は、一時的な交際関係が「共鳴ゾーン」を見つけたとき、例えば両者の興味や趣味が似ていたり、生活環境があまり違わなかったり、注目する情報が似ていたり、仕事内容が非常に重なったりすることなどです。共鳴が起こったときのみ、見知らぬ二人、または何らかの興味関心からコミュニケーション関係を確立した二人は、それをさらに維持したいという欲求を持つようになります。共鳴が起こったときのみ、この関係は一時的な関係から親密な感情的関係へと変化する可能性があり、コミュニケーションと交流が増加し、真の友人になる可能性もあります。しかし、人生において真の友を見つけることは難しく、このような「共鳴」は偶然にしか出会えないものなのです。したがって、これらの変換条件は達成できますが、ほとんどの人にとっては頻繁に発生するものではなく、私たちの友人の輪は依然として主に一時的な社会的関係であり、コミュニケーションや交流が少なく、活動も少ない状態です。 3. この一時的な社会的関係が徐々に薄れ、活動が減り、沈黙が深まっていくのはなぜでしょうか。前述のように、一時的な社会関係は途中で確立され、そのほとんどは何らかの利益欲求に基づいているため、一時的な社会関係を構築する両者はお互いを理解していません。相手の実際の生活がどのようなものかはわかりません。WeChatモーメンツで相手について見る情報は特別なラベルが付けられており、この情報は自己選別され、フィルタリングされています。つまり、私たちがお互いに見ている生活、性格、気質、趣味、習慣、仕事などは、相手が私たちに見せたいものであり、すべて断片的なものなのです。そのため、私たちはお互いを本当に理解することができず、接触の機会がなければ、お互いの全体像を把握できず、したがって、本当の自分を明らかにしようとはしません。したがって、この一時的な社会的関係は断続的にしか維持できず、興味のニーズが発生したときにのみ最大限に活性化されるため、長期的に双方向の関係を維持することは困難です。そのため、サークル内で時々メッセージを投稿することは、交流の機会を作る方法となっています。ただし、情報露出の量は少なすぎても（少なすぎると一時的な社交関係を維持するのに役立ちません）、多すぎても（多すぎると情報圧が発生します）いけません。ほとんどの人にとって、このような一時的な社会的関係は時間の無駄に思えます。例えば、誰かが何らかの理由であなたをWeChatに追加したが、あなたとコミュニケーションをとった後、それ以上の情報がなくなったり、永遠に他人になったりします。しかし、相手のメッセージはあなたの友達の輪の中に頻繁に表示され、あなたはこれらのメッセージにあまり関心がないため、情報処理のプレッシャーが増すだけです。このとき、3 つの状況が発生します。1つ目は、ブロックすると、お互いが永遠に沈黙し、交流やコミュニケーションがなくなり、本当の「ゾンビ関係」になります。相手が「ブロック」されていることに気付いた場合、関係が悪化する可能性があります。2つ目は、何らかの理由で、一時的に社交関係を築いた相手によく「いいね」し、時々コメントしますが、これにより、いいねマシンになり、疲れてしまいます。 3 番目に、ブロックはしないでください。ただし、メッセージに「いいね！」やコメントは絶対にしないでください。なぜなら、「私はあなたのことを本当に知らないし、あなたに対する本当の印象を持っていません。コメントしたいときもありますが、何から始めたらよいかわかりません。不適切なコメントによって、お互いの想定された印象が崩れてしまうのではないかと心配です。私たちは本当にお互いをよく知らないので、話さないことを責めないでください。」という理由からです。したがって、この一時的な社会的関係を維持することの精神的コストは非常に高く、人々を困惑させる可能性もあります。もちろん、相手を削除して関係を終わらせてもいいという人もいますが、削除するのは相手に失礼だと考える人も多く、上記3つの状況のいずれかを選択して対処することになります。魏武慧教授がWeChatで言った「人間関係は微妙なものです。あなたが他人をどう扱うかで、相手もあなたをどのように扱うかが決まります。公に明らかにする必要はありません」という言葉に私は同意します。ですから、誰もがこの種の社会的関係の存在を暗黙のうちに認めながらも、大量のメッセージに耐え、それを維持することさえ考えなければなりません。これは確かに人々をいらだたせ、不安にさせる可能性があります。この状態によって引き起こされる直接的な生理的反応は、無関係な情報の増加に対する不安、さらには嫌悪感です。最終的に、この状態はWeChatを開いてMomentsを確認する頻度を大幅に減らします。なぜなら、それを避けることは情報圧と不安を軽減する直接的な方法だからです。したがって、多くの人がWeChatモーメンツから脱出し、携帯電話を脇に置いて現実の生活に戻るよう呼びかけているのも理解できます。このため、一時的な社会的関係は活動レベルが低くなり、ゾンビ関係に変わる可能性さえあります。 4. WeChatモーメントの粘着性は弱まり、ほとんどの人が孤独なパフォーマーになります。また、WeChatモーメントに知らない人を追加すればするほど、人々は知らない人に自分の実生活の状況をさらけ出すことを望まなくなるため、沈黙するようになります。そのため、WeChatプラットフォームが人々の職業的生存、発展、マーケティングなどのツールとしてますます重要になるにつれて、このようなサークル内の沈黙は必然的に起こることになります。 WeChat 上の本来のリアルで親密な社会的関係 (友人や親戚、強い関係) に関しては、WeChat は実際にはコミュニケーションプラットフォームとして機能しており、これらの強い関係の活動は限られています。 WeChat を使用しなくても、他のコミュニケーション手段を通じてこの強力な関係を維持することができます。 WeChatを基盤とした弱い関係はWeChatプラットフォームに縛られています。それを親密な関係に変える方法が見つからなければ、WeChatで維持するしかありません。しかし、前述のように、そのような関係を長期的に維持するにはコストが高すぎて困難です。しかし、現在ではこうした弱い関係がWeChat上で大きな割合を占めており、友人関係の絆を弱めることは必至だ。さらに、すべての人の注意と配慮の範囲が限られているという事実を無視することはできません。たとえば、ほとんどの人は自分の社交界、仕事界、クラス界、職業界を気にしており、自分が位置づける役割も1つか2つに限られています。たとえば、複合メディアに携わる人は、メディアサークル内の動向や情報に注目し、それを公開することが多いのですが、この情報は他のサークルの友人の興味をそそることはなく、これらのサークル間の交流はほとんどないはずです。こうしたなじみのない一時的な交際関係については、お互いによく知らず、生活や仕事に重なる部分もないため、交流の頻度は低くなります。このような関係が多ければ多いほど、交流性は低くなります。すると、舞台の中央に孤独に佇む演者の姿が再び頭に浮かんだ。誰もがステージの中央に立っていますが、観客が誰なのか、どんな顔をしているのかは誰も知りません。誰もが自分の友人の輪の中にたくさんの「友達」を持っていますが、これらの「友達」がどのような人たちなのか、どのように交流して知り合えばいいのかを知りません。あなたの熱意が薄れてしまったら、あなたの友人関係はどうなるでしょうか?あなたと「ゾンビ関係」にある人は誰ですか?アプリプロモーション

原題: WeChat にはサイレント「ゾンビ関係」と呼ばれる関係があります。WeChat マーケティングを通じてそれをどのように促進しますか?

キーワード: WeChatの宣伝方法、WeChatマーケティング

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