ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるために必要な17のこと: 行動喚起を追加する

北京時間4月19日、海外メディアの報道によると、あなたのウェブサイトはあなたの「顔」です。実店舗をお持ちの場合は、店舗のウィンドウをどのように表示するかについて時間をかけて考えることになるでしょう。仮想店舗についても同様に考慮する必要があります。あなたのウェブサイトは顧客を引き付け、彼らが再び訪れ続けるようにする必要があります。

ウェブサイトを開き、新しい潜在顧客になったつもりで、自分自身に次の質問をしてみましょう。理想的には、これまであなたのサイトを見たことがない人に、次の質問に答えてもらいます。

1. 最初にどこに目が行きましたか?

ウェブサイト訪問者の注意力は通常、数秒しか持続しません。つまり、あなたのウェブサイトは数秒以内にユーザーを「惹きつける」必要があります。相手が最初に見る/気づくものが、あなたに時間を稼いでくれるほど興味深いものであることを確認してください。

2. このウェブサイトが何をするものなのかすぐにわかりますか?

限られた時間内にメッセージを伝えなければなりません。ウェブサイトに気を散らす要素が多すぎると、訪問者は何を販売しているのか分からなくなってしまう可能性があります。

3. 重要な情報は「フロントページ」に掲載されていますか?

ほとんどの訪問者は、あまり手間をかけずに詳細を知りたいと考えています。重要なポイントを見つけるために下にスクロールする必要がある場合、ユーザーはすぐにサイトを離れてしまう可能性が高くなります。独自のセールス提案を明確に述べるようにしてください。独自の販売提案とは、人々があなたから購入すべき理由を説明する、一文または数語の形式の情報です。この情報をウェブサイトの目立つところに表示してください。 (注: スクロールせずに見える範囲、「フロント ページ」または「最初の画面」とは、ページが読み込まれたときに、下にスクロールしなくてもブラウザー ウィンドウに最初に表示される Web ページの部分です。)

4. この製品/サービスのメリットを簡単に特定できますか?

訪問者は、あなたの製品やサービスの利点についてできるだけ詳しく知りたいと思っています。ウェブサイトの機能性は重要ですが、訪問者が得る最も重要なことは、この製品またはサービスが自分たちの生活に影響を与え、生活をより良くしてくれると感じるという感覚です。

5. ウェブサイトには明確な行動喚起がありますか?

顧客があなたの製品やサービスに満足したら、すぐに行動を起こすようにすることが重要です。ウェブサイトには、目立つ明確な行動喚起要素が必要です。 「今すぐ購入」、「無料トライアルに参加」、「もっと見る」などです。行動喚起の要素が多すぎて顧客を圧倒しないように注意してください。最も重要なものを 1 つまたは 2 つ選択し、簡単に見える場所に配置します。

6. 色彩や画像は美しく見えますか?

ウェブサイトが雑然としていて魅力がない場合は、訪問者を失うことになります。時間をかけて色を調整し、伝えたいメッセージを強調する高品質の画像を選択してください。

7. フォントは読みやすいですか?

フォントが読みやすく、気を散らさないことを確認してください。あまり凝りすぎず、背景と対照的な色のシンプルなサンセリフ フォントを使用してください。

8. ページには長い段落のテキストがありますか?

訪問者は大きなテキストブロックをスキップする場合があります。メッセージをすぐに伝えられるよう、短い段落に分割するようにしてください。

9. メニュー項目には、どこに行くのかが明確に示されていますか?

ウェブサイトのデザインと使いやすさは真剣に検討する必要があるものの、見落とされがちです。このサイトにアクセスしたらどのような情報を見つけたいかを考えて、それに応じてメニューを配置します。 「会社概要」と「お問い合わせ」のページは欠かせません。

10.会社に連絡する簡単な方法はありますか?

少なくとも、あなたのウェブサイトは、詳細を知りたい、あるいはいくつか質問したいという興味を持った見込み客を引き付ける可能性が高くなります。簡単に連絡できる手段を必ず提供してください。潜在顧客は、将来保証サービスやカスタマー サポートなど何かが必要になったときに、あなたの会社を見つけることができるかどうかも知りたいと思っています。

11. この会社の雇用主や従業員について詳しく知ることができますか?

訪問者は多くの場合、相手が本物の人間であることを知りたがります。 「会社概要」ページを提供することは、なぜあなたがこの問題に対処するのに最適な選択であるかを世界に示す素晴らしい方法です。ページには写真も必要です。誰もがビジネスを顔と結び付けたいからです。

12. 人間的な触れ合いを感じますか?

人間味を感じた訪問者は、あなたのサイトに何度も戻って顧客になる可能性が高くなります。あなた自身について、そしてなぜあなたが訪問者にとって最適な選択であるかを教えてください。誠実であること、会話調の書き方を使用すること、他の顧客からの実際の推薦文を記載することで、訪問者に人間味を感じさせることができます。

13. コピーライティングは企業向けですか、それとも会話形式ですか?

大企業には、企業風の文章が適しています。しかし、中小企業は、一般の人々から距離を置いた、大規模で正式な組織を装うべきではありません。顧客にとってどれだけ親しみやすいかが、最終的に顧客があなたを選ぶ大きな理由です。今日から、魅力的で会話的なスタイルで書き始めましょう。

14. ウェブサイトの「フロントページ」にウェブフォームはありますか?

Web フォームは、Web サイトの訪問者から販売リードを獲得する唯一の方法です。フロントページの目立つところに載せてください。見た目が洗練されていればいるほど、記入する人が増えるでしょう。

15. 製品またはサービスは、電子メール アドレスを残すほど魅力的ですか?

Web フォームには、訪問者の興味を喚起し、情報を提供するよう促すインセンティブ要素も含める必要があります。報酬が魅力的なものであることを確認してください。役立つヒント、実行可能なアドバイス、またはすぐに使用できる特別オファーなどが考えられます。

16.ウェブサイトにマルチメディアはありますか?

マルチメディアは、Web サイトに個性と魅力を加えるのに最適な方法です。ビデオ、ポッドキャスト、チュートリアル、その他のマルチメディアを使用して、訪問者に非常に魅力的な方法でメッセージを伝えることができます。

17. ソーシャル メディア リンクはありますか?

ソーシャル メディアを使用すると、潜在的な顧客とコミュニケーションをとったり、顧客同士がコミュニケーションをとったりすることができます。ソーシャル メディアで簡単に見つけられるように、ブログ、Facebook、Twitter、その他のソーシャル メディア アカウントへのリンクを含めてください。このように、訪問者は Web フォームに記入しなくても、何らかの方法であなたをフォローすることを選択できます。

ウェブサイトの改善が必要な領域を特定したら、計画を作成し、実装を開始します。改善は一度にすべて行う必要はありません。バッチで実行でき、時間の経過とともに、誇りを持って継続して売上をもたらす Web サイトが完成します。

元のタイトル: ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるには、17 の問題を解決し、行動喚起要素を追加する必要があります

キーワード: 改善、ウェブサイト、メリット、解決すべき点、17 の問題、行の追加、行動の呼びかけ、支援の呼びかけ、北京、ウェブマスター、ウェブサイトの宣伝、収益化