ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させる方法についての初心者による簡単な説明

最適化に取り組んでいる友人たちの間で最もよく話題に上ったのは、Web サイトのユーザー エクスペリエンスをいかに向上させるかということでした。当時の私はまだ経験が浅く、よく理解していませんでした。しかし、今ではユーザーエクスペリエンスの重要性についてより深く理解しています。今日はここで少し自慢して、ユーザーエクスペリエンスについての私の理解を皆さんと共有したいと思います。お互いに励まし合いましょう。間違いがあれば、ぜひ指摘してください。

1. ユーザーエクスペリエンスとは何ですか?

Baidu は次のように言っています。「ユーザー エクスペリエンスとは、ユーザーが製品を使用している間に生じる純粋に主観的な感覚です。」この表現はより正式です。平たく言えば、何かを使用するときに感じる感覚です。読者が私の記事を読んで何かを学んだ場合、それは私の記事が優れたユーザー エクスペリエンスを備え、読者に知識をもたらすことができることを意味します。そうでなければ、もちろん良い記事ではありません。例えば、美容を愛する美しい女性が化粧品を購入しても、使い心地が悪く、アレルギー反応が出ることがあります。これは、これらの化粧品が消費者にもたらす悪い経験です。

2. 優れたユーザーエクスペリエンスを提供するには？「4つのW」をうまく活用する

ユーザーエクスペリエンスとは、製品を使用する際のユーザーの感情を指すため、当然のことながら、ユーザー視点から始めて、よりユーザー視点で検討する必要があります。編集者は、最も重要なことは「4つのW」、つまりWHO（ユーザーは誰か）、WHAT（何をするか）、WHY（なぜ）、WHERE（自分がどこにいるか）を把握することだと考えています。

1. 誰: ウェブサイトを作るときは、ウェブサイトの対象ユーザーを特定する必要があります。たとえば、ワイン投資ウェブサイトの場合、対象ユーザーはワインを探しているメーカーと友人です。そのため、当社のウェブサイトはメーカーがワインをすばやく見つけられる便利なものでなければならないと決めました。Jiajiu.com はこの点で優れています (以下に示すように)。ウェブサイトを開くと、サイト内を検索できます。ユーザーは一目ですべてを見ることができます。欲しいものが見つかるかどうかに関係なく、少なくともどこを探せばよいかはわかります。

2. WHAT: ユーザーが来たら何をするのかを理解する。

顧客がワインや飲料の投資ウェブサイトにアクセスしたら、ワインやエージェントを探す以外に何をするでしょうか? これは SEO 最適化の専門家が慎重に検討すべきことです。ユーザーは、ワインに関する知識、ワインエージェントになる方法、ワインニュースなども知りたいと思うかもしれません。このウェブサイトのセクション区分は比較的包括的です。

投資カテゴリーが明確で、時事ネタもいくつかあります。ロンドンオリンピックは今ホットな話題です。ユーザーの注目を集めるのにとても優れているウェブサイトのようです。

3.WHY: ユーザーはなぜここに来るのでしょうか?

ユーザーはなぜあなたのウェブサイトを選んだのでしょうか？この点は上記の2つのポイントと重複するかもしれませんが、もう一度説明したいと思います。ユーザーが来たら、がっかりさせて去らせるわけにはいきません。ユーザーが何を望んでいるのかをできるだけ包括的に知らせる必要があります。彼が望むもの、彼に最高のものを与えれば、二次的なニーズがあるときには、彼は当然羅のことを考えます。

4. 場所: ユーザーが迷子にならないように、常にユーザーの現在地を伝えます。

大きなスーパーマーケットに行ったのに、買いたいものがどこにあるのかわからず、買い物ガイドもないような感じです。本当に混乱します。したがって、Web サイトを設計する際には、ユーザーが簡単にログインおよびログアウトし、目的のページをすばやく見つけられるように、明確なナビゲーションが必要です。これにより、Web ページ間の一貫性と相互運用性に関して、Web サイト デザイナーに高い要求が課せられます。

3. ユーザーエクスペリエンスを向上するには、何に注意すべきでしょうか?

1. ユーザーの考えに従う。

「私は他人じゃないから、彼らが何を考えているのかどうやって知ることができるの？」と言う人もいます。ハハ、それなら心理学を注意深く勉強しなければなりません。他人に見せるために作るものなので、自分の意志で好きなようにすることはできません。

2. 内容は簡潔で、明確、読みやすく、理解しやすい。

今日の時代は急速に発展しており、誰もができるだけ短い時間で要点を把握することに熱心です。したがって、不必要な情報を追加しないでください。ウェブサイトをデザインするときは、ユーザーが一目で欲しいものが得られるよう、シンプルでエレガントである必要があります。

考えてみてください。ウェブサイトにアクセスして、長い間探しても欲しいものが見つからない場合、閲覧を続けますか？すぐにウェブサイトを閉じるので、ウェブサイトの直帰率は非常に高くなります。将来、他の人が必要なときに来なくなり、リピーターもいなくなります。

3. ウェブサイトはすぐに開くはずです

サーバーの安定性は、Web サイトが確保しなければならない最低限の要素です。考えてみてください。たとえあなたのウェブサイトに最新、最も完全、最もホットな情報があっても、開くのが遅かったら、とても残念ではありませんか? すぐに情報を得るためにあなたのウェブサイトに来たいのに、開くことができません。イライラしませんか? さらに、Baidu スパイダーもこれを嫌っています。開くのが遅すぎると、あなたのウェブサイトのクロールをあきらめてしまいます。

4. ウェブサイトのセクションは合理的かつ適切に分割されています。

売り場の区分はあくまでもユーザーへの道しるべに過ぎず、ユーザーはその売り場に行けば欲しいものが見つかる。これはスーパーマーケットで食品、日用品、家具、アクセサリーなどがカテゴリーごとに並べられているのと同じである。一方で組織を反映し、他方ではユーザーにとって便利です。

5.最後に、私たちは常に仲間のウェブサイトに注意を払うべきです。

直接的な情報を習得してください。「自分自身と敵を知ることによってのみ、あらゆる戦いに勝つことができます。」彼らの長所と短所をまとめ、長所を最大限に活用し、短所を避けます。学べることは学んでください。しかし、もちろん最も重要なのは、その基礎の上に革新を起こし、何か違うものを作ることです。「他の人が持っていないものを私は持っている、そして他の人が持っているものを私はより良く持っている」という目標を達成しなければなりません。そうすれば、自然と訪問者が増えるでしょう。

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元のタイトル: ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させる方法

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