ウェブサイト運営の不満の根本的な原因は、ユーザーの結束力の欠如である

ウェブサイトの収益性は、ウェブマスターがウェブサイトを運営する上で常に基盤となってきました。ウェブサイトを構築する当初の理由が何であれ、最終的にはその原点、つまり収益を上げることに戻ります。ウェブサイトが収益を生み出せなければ、確実に消滅します。したがって、ウェブサイトを運営する際には、常に利益を問題を考える出発点にしなければなりません。しかし、ほとんどのウェブサイトは全く利益が出ていません。なぜでしょうか？ウェブサイトの運営はさまざまな困難に直面しています。なぜでしょうか？

現在、ウェブマスターが検討する収益モデルは 2 つだけです。 1. SEO を使用してウェブサイトを最適化し、ウェブサイトがすぐにランク付けされるようにします。ウェブサイトがランク付けされると、徐々にトラフィックを集め、広告提携を使用して広告料を獲得します。時間が経つにつれて、あなたと協力し、広告費を投資する企業が現れるかもしれません。第二に、このモデルを最もサポートしている企業はテンセントです。初期段階では、あらゆる手段を使ってユーザーを引きつけ、ユーザー関係を構築し（インスタントメッセージの利便性）、ユーザーに口コミで広めてもらうことで安定したユーザー関係を築き、後期段階で利益を上げます。どちらの方法も望ましいです。ウェブサイトの最適化を通じて収益を得る方が早いですが、長期的な発展には一定の困難が伴います。ユーザーとの関係を構築する 2 番目の方法では、初期段階でより大きな投資が必要になる可能性があり、利益ポイントが少なくなるため、ほとんどの人にとって継続することが困難になります。収益モデルが2つあるため、ガーディアンではウェブサイト運営の失敗の原因と解決策を2つの側面から分析します。

1: ウェブサイトの SEO 最適化が失敗する根本的な原因は、ユーザーロイヤルティの低さです。

SEO を行っている多くのウェブマスターや友人は、SEO を使用してすぐにランキングを上げ、トラフィックを集めて収益を得ることを好むと思います。この場合、ユーザーは検索エンジンを通じて当社のウェブサイトにアクセスし、その後、カスタマーサービス、リソース、技術的ニーズなどにより当社のユーザー（顧客）となり、ウェブサイトの所有者はコミュニケーションと取引から利益を得ます。これは受動的な収益モデルです。自社のウェブサイトのランキングが良くなければ、こうした顧客は来ないかもしれません。以前一緒に働いたことがあっても、良い印象を持たなければ、将来的に協力できる可能性は低くなります。この場合、ユーザーの忠誠度は比較的低くなります。確かに短期的には一定のメリットは得られますが、最適化に問題がありランキングが変動すると、自社のビジネスに大きな影響を与えてしまうことは間違いありません。

2: ユーザー関係の運用における挫折の根本的な原因は、勤勉さと粘り強さです。

「ユーザーエクスペリエンス」や「ユーザー関係」といった言葉がウェブマスターの間で頻繁に使われるようになりました。しかし、ユーザーとの関係構築は長期的なプロセスであり、一般的に言えば、初期段階で利益を上げることは困難です。 QQがほぼ売買されたという事実が良い例です。ガーディアン紙は、長期間利益が出なければ、ウェブマスターの闘志は消耗し、ウェブサイトは必ずゆっくりと破滅に向かうだろうと述べた。このとき、チームマネージャーとしての資金、時間、エネルギーはすべて大きな打撃を受け、家族の反対も障害となるでしょう。百度に半年禁止されたフォーラムの集まりのようなものです。今はすべて安定していますが、その重みとトラフィックは十分に回復していません。しかし、ウェブマスターは今も粘り強く、毎日懸命に働いています。この粘り強さと忍耐力があるからこそ、これからの道はきっと平坦なものとなるでしょう。

Guardian は、2 つの収益モデルと、Web サイトの最適化やユーザー関係など、2 つの営業利益モデルで発生する問題を分析します。私たち全員に共通していることが一つあります。それは、より良く運営し、より良く発展し、より大きな利益を上げるためにはユーザーが必要だということです。しかし、なぜこれらすべてが運用上のボトルネックに遭遇したのでしょうか。最も根本的な理由は、ユーザーの結束です。ユーザーの結束がなければ、ユーザーの忠誠心は十分ではなく、したがって長期的な開発は不可能です。最近の ZS の議論は本質的にこの問題を例示しています。つまり、ユーザーが最も気にするのは利益です。ユーザー関係を安定させることができるのは、利益とニーズだけであり、取引関係を形成することによってのみ、ユーザーをさらに安定させ、最終的に収益性を達成することができます。テンセントを例に挙げてみましょう。インスタント メッセージング システムである QQ は、ユーザー間のコミュニケーションを促進します (ユーザーのニーズを満たします)。また、QQ の補助製品により、ユーザーはニーズを満たすことができます (たとえば、メンバーは QQ グループで上位にランクされ、ブルー ダイヤモンドは QQ ゲームで特権を持ちます)。需要があるからこそ取引が形成され、最終的に利益や利益の分配が達成されるのです。

この記事はGuardian Yuan Kunによって書かれ、http://www.chushibaike.com/によって共同編集されました。転載する場合は出典を明記してください。

原題: ウェブサイト運営の失敗の根本的な原因は、ユーザーの結束力の欠如である

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