出会い系サイトの何が問題なのですか? 発展の余地は大きいが、完璧ではない

編集者注: この記事はかなり長いです。コメントする前にじっくり読んでいただくことをお勧めします。積極的に発言していただければ幸いです。出会い系サイトの問題について議論するために、著者はまず出会い系サイトが人気がある理由、出会い系サイトがどのような問題を解決したか、そして最後に現段階でまだどのような問題があるかについて話しました。最後の部分だけに興味がある場合は、記事のハイライト部分に直接進んでください。

あなたが現在街にいる独身男性や独身女性の一人であり、国内の出会い系サイトを訪問し、その会員になっている場合、これらの出会い系サイトは実際には十分ではなく、不満足であると言えると感じているかもしれません。一体何が問題なのでしょうか? 今日は、現在の出会い系サイトについて不満を述べ、欠点を見つけていきます。

細かいことを指摘する前に、これらのサイトがどのようにして人気を博したのかを見てみましょう。

売れ残り男女の問題は1～2年以上前から存在していたが、国内の出会い系サイトが普及したのはここ2～3年だと言われている。彼らの人気は2つの要因に密接に関係しています。まず、圧倒的なテレビマーケティング。結婚は両家の問題であるため、「あなたならできる」「デートしましょう」「ラブコネクト」などの大規模なテレビ恋愛番組は、国民全体に視聴ブームを巻き起こす可能性がある。従来のテレビマーケティングは、出会い系サイトに十分な広告を提供しているだけでなく、人気テレビ番組が実際に世論を誘導しています。男性と女性の間のブラインドデートはプライベートで恥ずかしいものではなく、誰もが幸せを夢見て、大々的に寛大に自分のもう半分を探すことができます。このトレンドに触発されて、数え切れないほどの独身男性と女性が出会い系サイトの会員として登録するようになりました。

第二に、ソーシャル プラットフォームの台頭により、新たなユーザー習慣も育まれました。実際、出会い系サイトは前世紀から今世紀の初めにかけて存在していましたが、幅広いユーザー層を獲得していませんでした。当時は、結婚目的どころか、ユーザーが自分の個人情報をネット上に公開することは稀でした。 Douban、Renren、Kaixin、QQ Spaceなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームの台頭により、一方ではユーザーの個人情報のプライバシーに対する考え方が変化し、他方では「個人ページ」の表示メカニズムが一般化され、人々同士の交流が当たり前になり、さまざまな「個人ショー」が当たり前になりました。今日の出会い系サイトは主に上記の 3 つの概念に基づいています。

上記の2つの点を理解すると、出会い系サイトが急増した基本的な理由は、余剰男女の数が十分に多く、ユーザーの需要が明らかであることだと言えます。これら 2 つの点を認識すると、ユーザーの需要があり、国内の大手出会い系サイトがユーザーにプラットフォームを提供しているにもかかわらず、実際にはユーザーの需要の問題をあまりうまく解決していないと言えます。そのため、使ってみて信頼性が低いと嘆いて離れていくユーザーもいれば、別の手段に目を向けるユーザーもいました（次号で紹介します）。

出会い系サイトの何が問題なのか?

なぜそう言うのでしょうか? まず、「プラットフォーム」の問題について議論しましょう。

1. なぜ、残された男女はプラットフォームを必要とするのでしょうか? 2. 彼らにはどのようなプラットフォームが必要なのでしょうか? 最初の質問に答えることでのみ、2 番目の質問に適切に答えることができます。現在、大都市から小都市まで、結婚適齢期の男女の大半はサラリーマンやホワイトカラー労働者だ。一方では、彼らの日常生活は非常に定型化されており、仕事が終わった後や週末に多くの新しい異性と会うために時間を費やす余裕はありません。その一方で、多くの部門での男女比は深刻な不均衡です。たとえば、ITや石油の仕事では、男性の割合が女性の割合よりもはるかに高くなっています。また、ファッションやメディアの仕事では、女性の割合が男性の割合よりもはるかに高くなっています。しかし、ほとんどの人の職業は流動性に欠け、人間関係も比較的固定化しているため、男女ともに適切なパートナーと出会うことが難しく、いわゆるプラットフォームが不足している状況です。このような苦境では、優秀な女性は独身であっても、同じように優秀な独身男性と出会うことは決してありません。そのため、売れ残り男女が流行するようになったのです。

多くの出会い系サイトは、この社会的傾向の中で発展の土壌を見つけ、いわゆる「結婚とデートのプラットフォーム」になりました。このタイプのプラットフォームは、上記のジレンマをある程度緩和し、通常は次の特徴を備えています。

まず、一般的なソーシャルプラットフォームとは異なり、現在の国内大手の結婚・出会い系サイトは通常、「真剣な結婚・出会い系サイトプラットフォーム」として自らを位置づけ、結婚を目指す社会の独身男女全員をターゲットにしています。ユーザーベースは独身男性と女性に豊富な「異性のリソース」を提供できるほど大きく、交友関係が狭すぎるという問題を解決します。

第二に、従来のオフラインの知り合いとは異なり、異性とのオンラインの知り合いは時間の柔軟性が高いです。ユーザーは通勤中や帰宅中の断片的な時間を有効に活用し、その日の状況やニーズに合わせて異性のプロフィールを閲覧したり、チャットや交流を行ったりすることができるようになり、こうしたコミュニケーションは長く続かないことが多い。オフラインで一晩会ったり、スーツを着たりすることに比べると、お互いを知るこの方法は、それほど面倒ではなく、敷居も低いです。

第三に、オンラインインタラクションは実際には「ベールの後ろ」のインタラクションです。ユーザー行動の観点から見ると、見知らぬ人の前ではあまり積極的に話さないユーザーでも、インターネットでは非常に雄弁で巧みに話すユーザーもいます。これらの出会い系サイトは、友達を作るための扉も開きます。

しかし、これらの出会い系サイトは、ユーザーのプラットフォームと時間の問題を解決しているように見えますが、実際にはユーザーのニーズを満たしていません。結局のところ、ユーザーがそのようなプラットフォームを通じて理想的なパートナーを見つけるのは難しい場合があるからです。実際には、これには 4 つの理由があります。

1. これらのウェブサイトは通常、あらゆる階層の個人ユーザーに公開されており、特定のターゲットグループは設定されていません。これにより、余剰男女が極端に多くなり、ユーザーは異性と出会う柔軟性が増した一方で、異性をスクリーニングするための時間コストが大幅に増加しました。これらのウェブサイトでは、年齢、教育レベル、職業、地域、その他のさまざまな背景を持つユーザーがいることがよくあります。異性に関する膨大な個人情報を前に、多くのユーザーは困惑することが多く、ウェブサイトの検索機能も満足できるものではありません。さらに重要なのは、ウェブサイトのサービス自体がパーソナライズとは程遠いことです。ユーザーの中には、異性の容姿、学歴、職業、年齢に関して何らかの条件を持っている人もいます。不適切な人と連絡を取らないように選択することはできますが、そうした人から連絡を受けたり、メッセージを受け取ったり、誘惑されたりすることを防ぐことはできません。最後に、ユーザーベースが膨大であるため、これらの Web サイトの異性の推薦は、機械ベースか手動かにかかわらず (作業負荷が膨大になる)、完璧ではありません。

2. ウェブサイト上のユーザー情報は、内容、構造、表現の点であまりにも定型化されています。一見すると、テキストの紹介を注意深く読まないと、各ユーザーの情報は同じになり、美的疲労を引き起こしやすく、ユーザーの粘着性が低くなる可能性があります。

さらに重要なのは、各ユーザーの個人ホームページには多くの情報が含まれているにもかかわらず、RenrenやSina Weiboなどのソーシャルプラットフォームと比較すると、Webサイトにはユーザーの性格、興味、趣味、価値観、個人的な経験を実際に反映したパーソナライズされた情報があまりないことです。その結果、多くのユーザーは見たい情報を実際に見ることができません。例えば、ほとんどのユーザーは趣味の欄で読書、音楽、映画、旅行、各種スポーツなど、ファッショナブルで華やかなさまざまなオプションを選択します。誰もがエレガントな趣味を持つ人になっているようです。しかし、実際にはウェブサイトのページには彼らの主張を裏付けるものは何もありません。したがって、これらの人々が単にショーを行っているだけなのか、それとも本当にそれが好きで、それについて本当に知識があるのか​​どうか、ユーザーにとって判断するのは実際には困難です。そのため、これらの資料を研究するのに多くの時間を費やしたにもかかわらず、ユーザーがこの人物について正確かつ直感的な判断と理解を形成することは実際には困難です。

しかし、ここでは情報のパラドックスも存在します。各ユーザーの情報があまりにも密集し、個人化されている場合、他のユーザーが情報を表示してフィルタリングするのにコストがかかります。しかし一方で、各ユーザーに提示される情報があまりにも定型的すぎると、他のユーザーはただ暗闇の中で手探りしているだけになってしまうかもしれません。この問題については次号で詳しく議論される予定です。

3. これらの Web サイト自体は、ユーザー間のやり取りを「推奨」するものではありません。なぜそう言うのか？これらのウェブサイトの重要な収益源は「情報の販売」です。ユーザーが他のコミュニケーション手段やソーシャルプラットフォームに早期に移行し、ウェブサイトプラットフォームの機能が弱まり、ウェブサイト自体が収益を失うことを防ぐため、これらのウェブサイトは現在、Renren、Douban、Weiboなどの他のソーシャルプラットフォームへの入り口を提供していません（これらのプラットフォーム自体が、ユーザーが興味のある異性についてさらに理解できるようにします）。また、ユーザーが自分の連絡先情報を自由に投稿することも許可していません。

また、ウェブサイト上で他のユーザーの連絡先情報を取得したり、他のユーザーから送られてきたメッセージを閲覧したりするには、有料会員にアップグレードするか、仮想コインを購入する必要があります。 Baihe.comを例に挙げましょう。会員でない場合、ユーザーがメッセージを閲覧するたびに、受信者または送信者は小豆を支払う必要があります。他のウェブサイトの課金基準も同様です。この高額課金モデルは、実際にはユーザーの情報送受信への熱意を制限し、ユーザーの参加も減らします。

もちろん、これらのウェブサイトでは、この課金モデルは、男性と女性がお互いに連絡を取る際に責任を持ち、見知らぬ人との非効率的なコミュニケーションや時間の損失を減らすためのものだとも述べられています。この発言にはある程度の真実が含まれていますが、もう 1 つの問題は、これらの出会い系サイト自体が、ユーザー エンゲージメントを高めるための一連のサポート サービスやアプリケーションを開発していないことです。この場合、多くのユーザーは、数回サイトにアクセスした後で「ゾンビ」ユーザーになり、これらの出会い系サイトを再び訪問することはほとんどありません。したがって、これらの Web サイト自体の収益モデルには依然として一定の問題が残っています。

4 点目。インターネット プラットフォームに基づくこのインタラクティブな方法自体には欠陥があり、オフラインからオンラインへのモデルではなく、オンラインからオフラインへのインタラクティブ モデルに従っています。両者の最初のやりとりに関しては、個人的には後者の方が科学的であると思います。オフラインでのやりとりにはより完全な情報が含まれているため、双方は互いの顔の特徴、体型、話し方や行動、性格や気質に基づいて判断を下すことができ、異性に対するより直感的で包括的な理解を確立することができます。これを踏まえて、男性と女性がお互いに惹かれ合い、オフラインでもオンラインでも意識的に交流すれば、より効果的になるでしょう。

しかし、オフラインからオンラインの交流モードへの移行には問題があります。個人ページだけでは、多くのユーザーが異性について正確な判断を下すのは困難です。オンラインで誰かと長い間チャットすることはできますが、実際に会うとまだ食い違いがある可能性があります。さらに、まさにこの情報の不確実性こそが、成功率を確かめるために一部のユーザーが同時に無数の人々にメッセージを送信する原因となっており、これはあらゆる種類の治療法を試すことに少し似ています。その後、これらのユーザーは、同時に応答した複数の人々と連絡を取り合うことになります。このように、他の人が提起した同じ質問に何度も答える必要があるだけでなく、両者とも最も基本的な理解が欠けているため、無関係な質問に答えるだけになり、非常に退屈になります。最後に、「広範囲に網を張る」ユーザーの場合、同時に複数の人と連絡を取る必要があるため、注意が分散されるだけでなく、時間コストも高くなります。

したがって、実際に出会い系サイトを通じて幸せを見つけている人が何人いるのか、またその数が全ユーザーのうちどのくらいの割合を占めているのかはわかりません。

最後に、結婚は世界中のほとんどの人が行うことなので、結婚市場は常に存在すると言えます。現在、中国の結婚・出会い系サイトは結婚・出会い系業界全体の中で大きなシェアを占めておらず、発展の余地がまだ大きい。現在の出会い系プラットフォームは完璧ではありませんが、ユーザーの需要が高まり、他のより優れたプラットフォームが登場するまでは、これらのプラットフォームに対する需要はまだあり、それらの存在は確かにユーザーの一部の問題を解決します。この記事はもともと現在の出会い系サイトを批判することを目的に書かれたものなので、細かいことを気にしすぎだと疑われるのは仕方がない。読者はコメントを残すことができます。

注: 上記の写真は Baihe.com と Jiayuan.com からのものです。

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元のタイトル: 出会い系サイトの何が問題なのか? 発展の余地は大きいが、完璧ではない

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