JD.comは代理店からリチャージカードを転売していたことが発覚、中国聯通は同一カードを2度販売していたことを否定

私のリチャージカードを盗んだのは誰ですか?

晨報96101ホットラインニュース（記者 岳一楽）「カード番号とパスワードはわかっているのに、なぜJD.comが販売したのか？」遼寧省瀋陽市の中国聯通代理店の楊さんは、4月19日に顧客にチャージしていたところ、有効期限が切れていない電子チャージカードが無効になっていることに気づいた。調べたところ、その電子カードはJD.comが北京のユーザーである宋さんに販売したものだった。 JD.comはこの奇妙な現象に対してまだ反応していない。

楊氏は4月14日に中国聯通から100元の電子チャージカードを数枚購入したが、4月19日に利用者のためにチャージした際に、そのうち1枚が無効であることがわかったと述べた。確認したところ、カードの金額は北京の利用者名義でチャージされていたことがわかった。 「しかし、電子カードとパスワードはずっと私の手の中にあったのに、どうして消えたのでしょうか？」

楊氏は記者にカード購入時のビジネスレシートを送ってきた。記者は盗まれたリチャージカードのカード番号が「981201343919195」で、有効期限が2016年12月31日まで、額面が100元であることに気づいた。

記者は楊氏を通じて北京のユーザーである宋氏と連絡を取った。宋氏は4月19日にJD.comを通じて100元の電子チャージカードを購入したことを確認した。取引時間は午前11時30分頃で、支払額は98.5元で、本人名義にチャージされた。記者は宋氏が提供した注文番号を通じて、JD.comから取引が実際に存在したことも確認した。

記者はその後、中国聯通のカスタマーサービスから、カード番号「981201343919195」の電子カードは楊氏がカードを購入（4月14日）した後、4月19日に確かにチャージされていたことを知ったため、手続きは正常であり、中国聯通に責任はない。カスタマーサービススタッフは、これらの電子カード番号は一意であることを確認しました。取引が正常に完了し、ビジネスバウチャーが印刷されると、それは存在しなくなり、「1枚のカードが2回販売される」現象は発生しません。

瀋陽で楊氏が手にしていた電子カードは、なぜJD.comが北京のユーザーに事前に販売していたのだろうか。JD.comのカスタマーサービスは知らないと述べ、記事執筆時点ではJD.comの広報部は記者に返答していない。ヤンさんは、たった100元しか失っていないのに、その理由が全く分からないので、JD.comが答えてくれることを期待していると語った。

原題：JD.com が代理店リチャージカードの転売を暴露、中国聯通は同一カードの二重販売を否定

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