葉旭建：ドメイン名はソーシャル時代のネットワークブランド戦略の要

易傑会長兼社長：葉旭建

ドメイン名都市（domain.cn）は3月28日、ウェブサイト起業家とウェブサイト会社にとって、ドメイン名はオンラインブランド戦略の発展の礎であると報じた。まず、成功した人々の足跡をたどり、Yahoo、Google、Facebook、Tencent などの有名なインターネット ブランドの起源を簡単に振り返ってみましょう。

ドメイン名はネットワークブランド戦略開発の基盤です

Yahoo! のオンライン ブランドは、ポータル時代という時代を象徴しています。Yahoo.com ドメイン名ブランドは、インターネット ポータルの初期の頃に作成されました。 Yahoo という言葉は、『ガリバー旅行記』の著者ジョナサン・スウィフトに由来しており、この言葉は、外見も行動も非常に変わった男を表しています。

Yahoo! の創設者である Jerry Yang 氏と David Filo 氏は、自分たちが Yahoo! であると感じたため、この名前を選択しました。この名前が選ばれたのは、Yahoo の辞書的な定義である「洗練されていない」が気に入ったからです。当時、Yahoo.com のオンライン ブランドは、ある意味では革新性と開拓精神の典型的な象徴でした。

アメリカ西部のゴールドラッシュの時代、金を掘った人々が金持ちになったかどうかに関係なく、シャベル、ツルハシ、ジーンズを製造した企業は実際にお金を稼ぎました。 Yahoo! は、インターネット上で「シャベル、ツルハシ、ジーンズを製造する」最初の企業の 1 つとして位置づけられました。 「Yahoo!」のブランドイメージには大きな感嘆符が付いていますが、これは2000年以前の初期のGoogleが使用していた「Google!」のイメージに影響を与えただけでなく、1980年代生まれの中国のインターネット起業家である戴志康にも影響を与えました。 2002 年 10 月 7 日、戴志康は Discuz.net を登録し、インターネット ウェブサイト構築製品の「Discuz!」シリーズを独創的に世界にリリースしました。

物事は変化します。2012 年 1 月 18 日、Yahoo.com の将来と持続可能な発展のため、ジェリー・ヤンは Yahoo の取締役および社内の他のすべての役職を辞任し、「ドメイン名は CEO よりも重要」という格言に独特の脚注を付けました。

検索が王様である時代において、Google は検索を代表する最高のオンライン ブランドです。 Google.com は大量データ検索のトップ アプリケーションですが、Google.com が単なる一般的な検索用の Typo ドメイン名であることを知っている人はほとんどいません。 1997 年 9 月、ショーン・アンダーソンとラリー・ペイジはオフィスで、大規模なデータ インデックスに関連付けられる優れたインターネット ブランドの名前を考え出そうとしていました。アンダーソン氏は「グーゴル」という言葉に言及した。これは 10 の 100 乗 (平方) を意味し、1 の後に 100 個のゼロが続く数字として書かれ、インターネット上で利用可能な膨大なリソースを表すのに使用できる。

1997 年 9 月 15 日、アンダーソンはコンピューターの前に座り、インターネットのドメイン名登録データベースを検索して、新しく考え出された名前が登録され使用されているかどうかを確認しました。アンダーソン氏は検索時にスペルミスを犯し、「Googol」ではなく「Google」と入力し、「Google.com」というドメイン名が利用可能であることを発見した。 「Googol」という名前が「巨大な」数字を意味するように、Google.com の検索エンジンは数学的な計算規則を使用してインターネットの検索結果を効果的に分類します。検索エンジンを通じて急速に普及し、すぐにオンライン情報の検索に最もよく使用されるツールの 1 つになりました。

簡単に Google 検索すると、「Typo」はもともと小さな印刷エラーを指すことがわかります。英語の単語として、文字通り翻訳すると「typeing error」となり、Type という単語は「タイプライティング、鉛活字」を意味します。Typo は、入力またはタイプ設定エラーが発生した後の Type の変形であり、入力およびタイプ設定中に発生するすべての文字エラーを指します。ドメイン名フィールドでは、タイプミスドメイン名は、スペルが別のドメイン名に近いか類似しているドメイン名を指す場合もあり、タイプミスドメイン名を文字通り翻訳すると、誤ったドメイン名になります。今日、Google.com は、不注意による技術的な入力エラーから、Typo ドメイン名を中核とする世界的に知られるインターネット ブランドへと進化しました。

テクノロジーは人間中心です。ソーシャル ネットワークの時代では、インターネットはユーザーが日常生活でコミュニケーションをとるためのツールとなっています。Facebook.com は典型的な一般名詞ドメイン名です。 Facebook は、アメリカの大学や予備校が新入生や教職員に配布する伝統的な紙の「名簿」に由来しています。名簿には学校コミュニティのメンバー全員が印刷されており、誰もが学校の他のメンバーと知り合うのに役立ちます。 2004 年 1 月 11 日、マーク・エリオット・ザッカーバーグはオンラインでドメイン名会社に 35 ドルを支払い、ドメイン名 Thefacebook.com を 1 年間登録し、新たな起業家としての旅を始めました。

2005 年 5 月、Thefacebook.com は Accel Partners から 1,270 万ドルのベンチャー キャピタルを調達し、評価額は 8,750 万ドルとなりました。 2005 年 8 月 23 日、Facebook は AboutFace からドメイン名 Facebook.com を 20 万ドルで購入し、その名前から「The」を削除しました。当時、Facebookがコアドメイン名に支払った費用は、第2次投資総額の1.5％以上を占め、第1次投資総額の40％にも達した。

もちろん、Facebook.com は Facebook が取得した唯一のドメイン名ではありません。それ以来、Facebook は一連の国別ドメイン名を取得してきました。 Facebook.com は、Facebook がこれまでに取得したドメインの中で最も高価なものではありません。 2010年11月15日、Facebookの創設者マーク・ザッカーバーグは、同社がアメリカ農業協会連盟（AFBF）からFB.comドメイン名を取得したと発表しました。関連データによると、Facebook は FB.com ドメイン名の取得に約 850 万ドルを費やした。取引中に発生した手数料を含めると、金額はさらに高くなる可能性がある。

2008 年に、権威あるオンライン ブランディング Web サイトである Domainnews.com が発表した調査によると、調査対象となった企業の約 82% が、ドメイン名を失うことは CEO を失うことよりも大きな損害をもたらすと考えており、約 72% の企業が、適切な人材や適切なオフィスの場所よりも適切なドメイン名の方が重要であると考えていることが示されました。調査を実施したSedo社は、不適切なドメイン名戦略は事業の発展を妨げる可能性があると指摘した。 「損失だ、悪いことじゃない」。中国では、テンセントが初期の頃にドメイン名を失ったために、家庭用インターネットブランドであるQQ.comを作成した。

テンセントは1998年11月11日に中国の深センで設立されました。 「深センテンセントコンピュータシステム株式会社」の中国語の登録名が確定したとき、張志東氏は、有名な通信会社ルーセントのような国際的なブランド効果を持つように、発音が似ている英語名をつけるべきだと提案した。馬化騰はしばらく考えた後、「テンセント」と口走った。テンセントのその後の発展の中で、深センに隣接する香港の人々はテンセントの発音を変え、「テン」と「セント」を2つの単語に分けたので、人々はよく会社の名前がなぜ「テンセント」と呼ばれるのかと不思議に思っていました。張志東氏は「当時は携帯電話が普及しており、テキストメッセージの料金は1セント、つまりちょうど10セントだったため、テンセントは携帯電話事業から突破口を見つけたと説明した」と語った。その時から、テンセントの起源は別の意味を帯びるようになった。

1999年、テンセントはOICQインスタントメッセージングソフトウェアをリリースしました。 2000 年 3 月、Tencent OICQ は ICQ の所有者である America Online から告訴され、OICQ.com ドメイン名を失いました。 2001年4月、テンセントは長年運営してきたOICQブランドを放棄し、インスタントメッセージングソフトウェアの名前をTencent QQ2000に変更し、製品の名前をTencent QQに変更し、Tencent.comドメイン名をウェブサイトブランドドメイン名として使い始めました。

2003年4月8日、インスタントメッセージング分野で奮闘していたテンセントは、1000万ドルを投じて海外のQQ.COMグローバルトップレベルドメイン名を取得した。 2003年4月9日の午後、テンセントの対外ニュースリリース担当上級広報マネージャーである屠耀氏はインタビューで、テンセントがQQ.comドメイン名を取得したことを認めた。 QQ.com は、1995 年 5 月 4 日にアメリカのソフトウェア エンジニア Robert Pattinson によって登録されました。これは、2 文字で構成される数少ない希少かつプレミアムなドメイン名の 1 つであり、かつては 200 万ドルの公開価格が付けられていました。テンセントは多額の資金を投じて買収した後、このドメイン名を自社の重要なネットワークの入り口として活用し、「Q」シリーズのネットワークブランドを形成し、Qzone、Qplusなどのシリーズ製品の革新と発展を実現しました。

中国の改革開放の「窓口」であり「実験場」である深センは、リーダーシップ、イノベーション、リスクを恐れない姿勢、そして勤勉さを基盤としています。テンセントのオンラインブランドは、深センの独特で革新的なスタイルを深く特徴づけています。現在、テンセントは中国最大の総合インターネットサービスプロバイダーの一つであり、最も多くのユーザーを抱えるインターネット企業の一つです。

ピンインドメイン名は中国のオンラインブランドの主力となっている

非英語圏の国では、マイクロソフトの英語名「Microsoft」を例にとると、9文字の英語を正確に綴れる人はあまりいません。そのため、マイクロソフトがインターネット分野に参入したとき、グローバルネットワークブランド戦略として、自社のブランド略称に対応するMSN.comの3文字の短縮ドメイン名を選択しました。 2004 年 1 月 1 日、マイクロソフトと上海聯合投資有限公司は、MSN.com を中国に展開するための合弁会社を設立しました。 MSN.com と QQ.com はどちらも高品質の短縮ドメイン名です。グローバルブランドの高品質の短縮ドメイン名に対する市場の需要は実際の数に比べて非常に限られているため、現在、ピンインドメイン名は中国のオンラインブランドの主体となっています。

ピンインドメイン名は、中国語の特徴を持つインターネットブランドシステムです。 「漢語ピンイン方式」は 1955 年に始まり、中華人民共和国における中国語の文字の音声表記のためのローマ字表記方式です。ピンイン方式は、中国語の文字の北京語の音声記号として、主に中国語の発音を示すために使用されます。中国語の発音のルールを体系的に体現しています。コンピュータの普及に伴い、ピンインも非常に一般的に使用される中国語入力方法になりました。 「漢語ピンイン方式」は中国の国家標準として国際標準となり、中国人の名前や地名を表記する唯一の標準となっています。

中国の国家規格によれば、中国語の名前をピンインで表記する場合、姓が先、名が最後になります。同時に、ピンインは中国の地名における唯一かつ排他的な標準でもあります。例えば、「北京」の綴りはフランス語、英語、ドイツ語で異なります。すべて北京ですが、綴りがまったく異なります。中国語音標文字体系の出現により、全世界が国際標準である同じ方法で「北京」を表記しなければならなくなりました。

中国語のフレーズは2つの漢字に基づいており、業界のダブルピンインは芸術的な構想と創造性を兼ね備えており、ブランドと実力が共存しています。すべての企業が自社の製品ブランドに対応する短いドメイン名を所有または購入する機会を持っているわけではありません。中国のインターネットでは、どの業界でもダブルピンインドメイン名がない場合、それは不適切であり、一般ユーザーにすぐに認識されにくいと言えます。これにより、オンラインブランドのマーケティングコストが大幅に増加します。

Sinaブランドの起源は1998年に遡ります。Sina.comはSohu.comとHuayuan.comの合併と再編により設立されました。Huayuan.comのドメイン名はSinanet.comです。「Sina」という言葉は「中国」を意味するインドの単語Sinoに由来しています。「Sino」は英語の書き言葉でもよく使われています。例えば、Sino-Americanは中国とアメリカの関係を意味します。「Sina」はSinoとChinaを組み合わせたものです。これがSinaの「Sina」の由来です。 2010年、SinaはWeibo製品に対応するWeibo.comシリーズのダブルピンインドメイン名を取得し、Hybridは自社の独占製品ダブルピンインドメイン名を活用して人気を獲得することができました。 2011 年 4 月 7 日、Sina Weibo は Weibo.com ドメイン名を正式に開始し、優れた製品ブランドイメージを確立しました。

中国の実名制ソーシャルネットワーキングプラットフォームであるRenrenは、2008年10月にKaixin.comドメイン名を取得することでKaixin001.comの急速な発展を戦略的に抑制し、米国で最初に株式を公開する機会を獲得しました。 Renren Inc.が発表した2011年12月31日終了の第4四半期の監査済み財務報告書によると、営業損失は1,970万ドルで、これにはXiaonei.comなどの無形資産の一時的な減損費用が含まれていた。 Xiaonei.com は、2006 年に Renren Inc. が取得したインターネット ドメイン名であり、現在は使用されていません。 Xiaonei.com から Renren.com への移行により、Renren はより大きな市場シェアを獲得し、Renren.com ドメイン名の立ち上げにより、ブランド開発のより優れた基盤が提供されました。

中国におけるインターネットの普及とインターネットユーザーの継続的な増加に伴い、ダブルピンインドメイン名の価値は今後も発見され続けるでしょう。ピンインドメイン名の応用は増加し、ますます多くの起業家や企業がピンインドメイン名の応用を好み、重視するようになります。 2008年10月15日、Kaixin.comが新しいドメイン名を使用する可能性があるというニュースが暴露され、数百万のIPアドレスがShejiao.comドメイン名に群がりました。これは、2010年3月にWeibo事業に注力する際に​​SinaがWeibo.comダブルピンインドメイン名を取得することへの自信を強め、2010年6月にTencentがPengyou.comとPengyou.netを買収し、Sinaの「Friends」製品のソーシャルネットワーキング分野での展開を阻止するきっかけとなり、製品ドメイン名ブランド戦略となりました。 Facebookが中国に進出して市場を拡大すると、中国市場でさまざまな紛らわしい音訳名に直面することは避けられない。Facebookの中核ブランドへの干渉を防ぐために、中国のネットユーザーに認知されているソーシャル製品にダブルピンインドメイン名を使用することが、ソーシャルネットワーク市場のブランドを独占するための唯一の選択肢かもしれない。

ソーシャルネットワークは徐々に中国の古い社会様式を打ち破り、中国人の実際の生活を変えつつあります。ソーシャル ネットワークは有料メディアではなく、広告に料金を支払うメディアでもありません。企業のウェブサイトはもはや単なるオンラインパンフレットではなく、専門店と同様のチャネル属性になっています。インターネットは、企業がオンライン端末カウンターを表示するための最も経済的な方法となっています。独自のネットワーク文化とビジネス コミュニケーション戦略は、企業に新たな課題をもたらしました。ソーシャルネットワークの時代において、ドメイン名ブランドへの投資強化は、企業ブランド価値の重要な一部となるはずです。

人材紹介業界を例に挙げると、Zhaopin.com のブランド効果について言えば、業界ドメイン名の独占使用により、Zhilian Recruitment の業界におけるトップブランドの地位が強化されました。一方、検索エンジンでの自然なクリック率も高まり、他の人材紹介ウェブサイトをほぼ完全に打ち負かすことができました。ウェブサイトの成功はドメイン名だけで達成できるものではありませんが、覚えやすくテーマに近いドメイン名であれば、ユーザーに覚えてもらいやすくなり、独自のウェブサイトブランドを構築しやすくなります。

ウェブサイトとブランドの統合戦略を通じて、企業は従来のマルチウェブサイトとマルチブランド戦略を変更し、ブランドの統一的な管理とプロモーション、新しい企業イメージの形成、より良いブランド体験の伝達、ビジネスの発展の促進に貢献しています。ますます多くの企業がオンライン ブランドへの投資を増やし、ソーシャル ネットワークを通じて消費者とコミュニケーションや交流を図ろうとしています。海外ブランドが中国に進出する際、面倒なドメイン名入力がオンラインプロモーションの障害となっています。ますます多くの国際企業が、ローカライズされたドメイン名戦略を調整することで、ローカライズされたブランドイメージを変えています。

原題：葉旭建：ドメイン名はソーシャル時代のネットワークブランド戦略の要

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