ユーザーエクスペリエンスにおけるいくつかの誤解と、それを効果的に回避してコンバージョン率を向上させる方法について簡単に説明します。

今日、インターネットはユーザーエクスペリエンスにますます注目しています。一部の大規模なウェブサイトはこの方向に取り組んでいるようです。ユーザーエクスペリエンスを体験する最良の方法の1つは口コミです。インターネットは、狭いフィールドディスプレイから無限に広大な世界を見ることを可能にし、家を出ることなくフリーランサーになることも可能にします。もちろん、どこにいても、他の人から認められたい、または自分の価値を実現したい場合は、他の人と交流する必要があります。ウェブサイトの所有者にとって、最も重要なのはウェブサイトにアクセスするユーザーです。これらのユーザーに良い体験を提供し、ウェブサイトのコンバージョン率を向上させるには、まずユーザーエクスペリエンスに関するいくつかの誤解を認識する必要があります。

ユーザー エクスペリエンスとは何でしょうか。この質問は、多くのウェブマスターによって研究されているかもしれません。一言で言えば、ユーザーが Web サイトに惹かれ、マウスをクリックして Web サイトに入った後、自分のニーズに基づいて示す反応です。このような反応には、すぐに離れる、非常に興味を持って長時間閲覧した後に戻る、ようやく必要なものを見つけてすぐに取引する、という 3 つのタイプがあります。このことから、ユーザー エクスペリエンスは主観的な感覚であることがわかります。ユーザーの年齢、気分、経験に応じて、Web サイトにアクセスする目的は非常に異なり、結果として生じる行動も大きく異なります。この主観的な感情は、鮮明な言葉でまとめることはできません。「1,000 人の読者には 1,000 のハムレットがあり、1,000 人のユーザーには Web サイトに関する 1,000 の感情があります。」したがって、Web マスターがユーザーに関して避けるべき最初の誤解は、決してユーザーに自分を押し付けず、自分が好きなものが他の人にも必ず好かれると考えないことです。このような例は非常に簡単です。たとえば、歌手を例に挙げてみましょう。その歌手に興味がある人もいれば、興味がない人もいます。したがって、コンテンツの更新とプロモーションでは、客観的、公平、包括的であることが、より多くのユーザーをウェブサイトに引き付けることができます。

ユーザーエクスペリエンスはそれぞれ異なりますが、選択の結果は限られています。つまり、ユーザーがウェブサイトでどのような経験をしても、最終的な結果は2つだけです。去る、去らない！ トレードしない、トレードする！ このように、ユーザーをいくつかのグループに分けることができます。どのようなユーザーグループがウェブサイトに興味を持ち、コンバージョン率を生み出し、どのようなユーザーが雲を浮かべているのでしょうか？このように、グループを分けた後、それらを個別に扱い、ユーザーの範囲を短縮し、よりターゲットを絞ったプロモーションを行うことができます。ユーザーは神ですが、すべてのユーザーが神であるわけではありません。一部のローエンドユーザーグループは「人気があるが経済的ではない」です。ウェブサイトの最終的な目標は、経済効果を確認することです。トラフィックは非常に重要ですが、一部は完全に無視して排除することができ、よりターゲットを絞ったユーザーエクスペリエンスを継続的に改善して、ターゲットを絞ることができます。最初は、多くのウェブサイトが網を投げてトラフィックを増やします。結局のところ、実際には、必要なユーザーは数千人のうちのほんの数人です。私たちの試験と同じように、本の知識は最終的に紙に集められ、この紙はあなたの将来に影響を与える可能性があります。ユーザーエクスペリエンスが詳細であればあるほど、ターゲットが絞られます。

ユーザーエクスペリエンスは時間に敏感です。ユーザーエクスペリエンスとは、ユーザーが特定の行動やイベントで特定の目的を達成したときに生じる主観的な感情、つまりユーザーの意志を中心とした心理活動であると述べました。例えば、晴れた日に傘を気にする人はほとんどいませんが、雨が降ると濡れないように傘を購入する可能性があります。そのため、多くの企業は商品プロモーションの取り組みを強化し、さまざまなメディアを広告や宣伝に利用して、商品の販売を効果的に促進しています。しかし、一部のウェブマスターは広告を誤解しており、ユーザーを適切に騙し、広告がうまく行われていれば、購入してくれると考えています。売買には常に欺瞞が伴います。ユーザーが購入後に騙されたと感じると、長期的にはユーザー エクスペリエンスが損なわれます。

ユーザー エクスペリエンスは、価値ではなく、追加される属性です。これが、一部のウェブマスターが優れたユーザー エクスペリエンスを提供していない理由です。同じ製品の場合、消費者に対してどのような態度で臨んでも、価格は基本的に同じです。供給が需要より少ない場合、冷淡な態度でも良い価格で販売することもできます。したがって、優れたユーザー エクスペリエンスには前提条件があり、製品は価値のあるものでなければなりません。なぜ今、ヘルスケア製品市場はこれほど不振なのでしょうか。その鍵は、販売価格が製品価値と大きくかけ離れていることです。コンセプトで製品を宣伝しても、長期的には維持することが困難です。実際の運用では、ユーザーが少ないときはあらゆる手段を講じてユーザーを引きつけますが、ユーザーが多いときは無視してしまいます。ユーザーエクスペリエンスは付加的な属性であるため、一貫性を保つのが難しいからです。

ユーザーエクスペリエンスにもレベルがあります。同じ製品でも、購入グループが異なると期待値が異なります。これにより、ユーザー レベルが初心者ユーザー、中級ユーザー、エキスパート レベルのユーザーに分かれます。これらのユーザーへの対応によって生成されるユーザー エクスペリエンスも大きく異なります。ユーザーを区別して扱わないと、ユーザー間で誤解が生じやすくなります。たとえば、専門知識を持つ初心者ユーザーを扱うと、理解できないと感じて離れてしまいます。基礎知識を持つエキスパート ユーザーを扱うと、専門性が足りないと感じて離れてしまいます。つまり、ユーザー エクスペリエンスは奥深いテーマであり、本から学ぶことは難しく、言葉で表現することはできないが、理解することはできる。おそらく、これを行うことによってのみ、ユーザー エクスペリエンスの真の意味を本当に理解できるのだ! アレルギー性鼻炎の治療方法: http://www.biyane.com で A5 で最初に公開されました。転載する場合は、著者のリンクを維持してください! ありがとうございます。

元のタイトル: ユーザー エクスペリエンスにおける誤解を効果的に回避し、コンバージョン率を向上させるためのいくつかの誤解についての簡単な説明

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