効果的なメールマーケティングを行う際に注意すべき点

あらゆるマーケティング手法が隆盛を極める時代において、電子メールマーケティングは一夜にして劣るものになってしまいました。しかし、多くの企業やメーカーが悩んでいるのは、メールマーケティングは時代遅れになっているものの、依然として一定の効果があり、この方法をやめることはできないものの、メールマーケティングをより効果的にする方法がわからないことです。この記事では、この問題に関する個人的な経験について簡単に説明します。電子メール マーケティングに関する肯定的な理論は、このテーマに関するどの本でも見つけることができます。ここでは、著者が長年の経験に基づいて、注意すべき点だけを説明します。

まず、「嫌がらせ」メールは送らないでください。正式に大​​量のメールを送信する前に、技術担当者がメールボックスをテストする必要があります。主なテストポイントは、送信時間、送信頻度、メールの配信率、メールの開封率、メールのクリック率です。たとえば、技術者は、1 週間または 1 か月以内にユーザーに電子メールを送信するなど、さまざまな期間をテストして、ユーザーのクリック率が最も高い期間を見つけることができます。この送信頻度は、正式な大量メールを送信するときに使用でき、嫌がらせメールを送信するよりもはるかに効果的です。

次に、無差別にメールを送信しないでください。著者のマーケティング メールを送信した経験に基づくと、不器用で面倒な方法で大量のメールを送信するよりも、どのユーザーがどの製品に最も興味を持っているかを要約して一般化することの方がはるかに効果的です。たとえば、安価な商品や割引商品の購入に熱心な消費者に高級品の電子メール広告を送信しても、効果がないのは間違いありません。これを基に、ユーザー グループをさらに、強く支持するユーザーと、一般的に好むユーザーに分けることができます。さらに、ほとんど興味がない視聴者に対しても、顧客を引き付けるために定期的にメールを送信する必要があります。もちろん、異なるグレードの製品を追加したり、クリックしたユーザーを追跡するための追跡リンクを添付したりすることもできます。

3つ目は、メールマーケティングの内容についてです。メール マーケティングのコンテンツについては、2 つの明らかな誤解があります。1 つは、コンテンツがシンプルであればあるほど良いというものです。シンプルなコンテンツであれば、ユーザーはメールの意図を簡単に理解できるからです。もう 1 つは、コンテンツが複雑であればあるほど良いというものです。長いコンテンツであれば、ユーザーの注目を集め、読み進めたくなるからです。実際、著者の経験とフィードバック調査によると、これは当てはまりません。なぜなら、良い「コンテンツ」とは長さではなく、「コンテンツ」に含まれる実用的な価値だからです。顧客にとって魅力的で役立つコンテンツのみが、ユーザーが電子メールリンクを通じて当社の Web サイトにアクセスし、注文につながることを可能にします。

もちろん、理論的には、ユーザー グループの分類が詳細であればあるほど、メール マーケティングの効果は高まります。しかし、細かく区分すればするほど運用コストは増大します。さらに、ユーザーごとに異なるログインページやウェルカムメールを設計する必要があり、非常に面倒です。実際、長い期間の分析と実験を経て、電子メール マーケティングにも 80/20 ルールが生まれました。ほとんどの受信者は実際にはさまざまな広告に同じように反応し、電子メールに敏感なユーザーはごくわずかです。したがって、独自のメール ページを設計するために余分な労力を費やす必要はありません。 ROI は実際にはより効果的です。ユーザーのクリック率を監視することが、次のマーケティング戦略において重要な役割を果たすからです。

4 番目は、マーケティング メールのコンテンツの品質についてです。一般的に、電子メールのデザインは簡潔で要点を押さえたものにする必要があります。また、メールを送信する前に、必ずメールの内容を注意深く確認してください。画像がある場合は、メールを開いたときに画像が正しく表示されるかどうかを確認してください。ハイパーリンクがある場合は、ハイパーリンクが追加され、リンクが正しく機能していることを確認してください。

5番目は、電子メールサービスのパートナーの選択についてです。サービス品質が低い、またはテクノロジーが不十分なメール サービス プロバイダーの場合、ユーザーがメールを受信できなかったり、メールを時間どおりに受信できなかったりする可能性があります。現在、世界的に厳しいインターネットスパム対策の傾向により、多くの通常の電子メールも「誤って削除」されています。著者は、皆さんにもう一度注意喚起したいと思います。会社が強力なサーバー サポートを備えておらず、依然として電子メール サービス プロバイダーと連携している場合は、大多数のユーザーがマーケティング メールを受信できるように十分なフィードバック アンケートを実施する必要があります。

6 番目に、電子メールの読者の立場に立って考えてみましょう。送信するすべてのメールは、ユーザーが読んだ後に何かを得たと感じられるよう、可能な限り価値があり有意義なものにする必要があります。したがって、メールのタイトル、最初の段落、本文の内容を慎重に検討する必要があります。そうすることでのみ、望ましいマーケティング効果が得られます。

より多くのメールを送信すればするほど、より多くの経験が得られます。実際、送信するすべてのメールには、自分の経験とそこから学んだ教訓を要約する価値があります。実際の状況に応じて電子メール マーケティング戦略を継続的に要約、改善、修正、調整することによってのみ、より良い結果を得ることができます。この記事は www.178222.com から引用したものです。転載の際は著者のリンクを残してください。ありがとうございます。

元のタイトル: 効果的なメールマーケティングを行う際に注意すべき点

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