オーガニック検索結果とキーワード広告のクリック率

ユーザーが特定のキーワードを検索したときに、検索結果内のキーワード広告をクリックする理由と、キーワード広告をクリックしない理由について考えたことはありますか?あるいはもっと広い意味で、具体的にはどの人がキーワード広告をクリックし、どの人がクリックしないのでしょうか?この記事を書こうと思った主な理由は、かつてクライアントから、ビジネス上のニーズがあれば、キーワード広告をクリックするだろうと思っていたが、それはすべてメーカーだからだとわかっていたからだ。しかし、自然な検索結果をクリックするのは、レポートや情報を探している人だけだった。

クライアントはこのような議論を利用して SEO の有効性を疑問視しているのでしょうか?確かに、この議論には合理性があるように思えますが、重要な要素を見落としています。それは、「キーワード広告をクリックする人の多くは、それが広告であることを強く認識していない」ということです。ユーザーが広告をクリックしたくないというのはよくある現象で、そのため、当初は高かったキーワード広告のクリック率も、現在では 5% 程度にまで低下しています。

しかし、逆に考えてみましょう。情報を探している人は、絶対にキーワード広告をクリックしませんよね？目的が情報を見つけることやレポートを書くことであるならば、徹底的な検索は避けられず、答えはもちろん「いいえ」です。そのようなユーザーは当然キーワード広告をクリックします。もう 1 つは、ビジネス ニーズを持つユーザーは自然な検索結果をクリックしないということです。

言い換えると、ビジネスニーズや実際の購入行動が形成される前に、製品に対する調査プロセスがなければなりません。購入決定プロセスは、製品を見つけて購入するほど単純ではありません。製品を理解する必要もあります。さらに、自然検索結果にもビジネスニーズに関連する Web サイトが表示された場合、そのユーザーはクリックすると思いますか?答えはイエスです。たとえば、グアムに旅行したい人が「グアム」というキーワードで検索し、検索結果に「グアムトラベルネットワーク - XX 旅行代理店」と表示されたら、クリックする可能性が高いと思いますか?私たちが提示した議論に加えて、クライアントはある現象にも納得しました。 「サバ」という単語のキーワード広告を購入したため、YAHOOホームページの「ホット」リストに「サバ」というキーワードが突然表示され、クリック数が急増しましたが、それに見合った通話数の増加はありませんでした。これはどのような現象を表しているのでしょうか? 「キーワード広告をクリックする人が、必ずしも商品を直接購入したい人とは限りません。」

そうですか？したがって、上記の議論をまとめると、いくつかの結論を導き出すことができます。キーワード広告をクリックするユーザーと自然な検索結果をクリックするユーザーを区別することはできません。キーワード広告をクリックする人は、必ずしも製品を購入することを決めた人ではありません。製品を購入する人は、キーワード広告と自然な検索結果の両方をクリックする可能性があります。 しかし、自然検索結果のクリック率はキーワード広告よりも数倍高いので、どちらを選択すべきでしょうか?

元のタイトル: 自然検索結果とキーワード広告のクリック率

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