ロゴデザインステーションからユーザーの分類と特徴について語る

さまざまな業界の Web サイトにはさまざまなユーザー グループがあり、各ユーザー グループは特性に基づいてさまざまなタイプのユーザーに分けられます。今日は、ロゴデザインステーションの観点から、消費特性に基づくユーザーグループの分類と特徴についてお話しします。これは単なる出発点であり、あなたのウェブサイトをより良いユーザーベースにマーケティングするのに役立つことを願っています。

無料ユーザー

特徴: ユーザー数が多い、コンバージョン率が低い、需要のあるリソースが豊富、最も忠実なユーザーベース、意見の主な情報源

インターネット業界では、多くのものが複製可能、模倣可能、かつコストがかからないため、無料ユーザーが最大のユーザーグループです。彼らの要件は非常に明確で、つまり、無料のリソースが必要です。ロゴデザイン業界と同様に、ロゴチュートリアル、ロゴ素材、無料のロゴ制作が必要です。ただし、このタイプの Web サイトは、ユーザーのコンバージョン率が低いにもかかわらず、帯域幅の大部分を占有するため、ほとんどの企業の Web サイトでは簡単に放棄されてしまいます。実際、このタイプのユーザーは、Web サイトにとって最適なマーケティング コミュニケーション方法です。「他人の食べ物を食べる人は感謝し、他人から何かをもらう人は感謝する」という格言があります。ユーザーに提供するものは、適切な状況で彼ら自身によって広められます。一方、このタイプのユーザーは、Web サイトに対する意見の主な情報源でもあります。彼らは商業ユーザーとは異なります。1 回の取引で良い対応をしてくれなければ、次回は利用しなくなるでしょう。ただし、ほとんどの無料グループはリターン率が高く、Web サイトを改善するための改善提案を継続的に提供します。たとえば、有名なフォーラム プログラムである PHPWIND や DISCUZ は、無料ユーザーの意見に頼らずに継続的に更新されます。

個人消費者ユーザー

特徴: 中程度のユーザー数、中程度のコンバージョン率、要求が厳しく多様な要件、幅広い消費期間

ロゴデザイン業界もウェブマスター業界に属しており、個人のウェブマスターが主力となっています。しかし、ウェブマスター個人の収入は多様であり、最高収入と最低収入の差が毎日3桁になることも珍しくありません。したがって、消費の面では、人々が喜んで支払える費用の範囲も非常に広くなります。さらに、企業ユーザーとは異なり、個人ユーザーは誰かに報告する必要がありません。すべては、自分の主観的な意見と、実用的かつ費用対効果が高いと考えるものに基づいています。要求はますます厳しく多様化しており、誰もが独自の基準とニーズを持っています。最大の消費者グループであるこのタイプのユーザーを獲得するためには、通常、このタイプのユーザーに対応するための複数の標準、複数のマーケティング方法、および複数のパッケージを策定する必要があります。

エンタープライズユーザー

特徴: ユーザー数が少ない、コンバージョン率が高い、要件が高い、消費量が多い、需要が高い、信頼性、事例、プロフェッショナリズムがある

企業ユーザーは、間違いなくすべてのウェブサイトが最も獲得したいユーザーです。なぜなら、企業はより積極的にお金を使い、勝つために低価格に頼らないからです。注文は能力によってより決定されます。しかし、一般的に企業ユーザーの要求は高くなります。まず、Web サイトの信頼性の問題です。どの企業もお金には寛大ですが、基本的には慎重です。 2 番目の問題は専門性です。企業ユーザーは一般的に多くの専門的な要件を提示しますが、それは成功事例にも左右されます。このタイプのユーザーの場合、2 つの軸がなければうまくいかないでしょう。したがって、このタイプのユーザーを獲得する最善の方法は、優れたサービスを提供し、優れた製品を作り、信頼性と成功事例を示すことです。

異なるユーザー間の遷移

優れた Web サイトとは、すべてのユーザーに対応でき、どのユーザーも無料ユーザーから消費者ユーザーになることができる Web サイトです。これが「魚池マーケティング」の原則です。まずは自分のユーザーベースを育成し、その後ゆっくりとユーザーに消費してもらいます。一般的に言えば、無料ユーザーは簡単に個人消費者ユーザーに転換できます。無料ユーザーはウェブサイトを閲覧する過程ですでに信頼性のハードルを通過しています。ユーザーが消費に価値があると感じている限り、消費者ユーザーへの転換は簡単です。結局、あなた方は同じ業界に属しており、同じ業界で働いている可能性が高いです。無料ユーザーが会社の部署にやって来て、会社にもこのニーズがある場合、彼が最初に思い浮かべるのは間違いなくあなたです。

各ユーザーの特徴を分析した後、最も重要なことは、Webサイト構築においてさまざまなユーザーのバランスをどのように取るかということです。これには、Web サイトの運用中に問題を継続的に発見し、改善することが必要になります。しかし、短期的な利益のためにこれらのユーザー グループを放棄することは絶対にしないでください。将来的に重要なユーザーになる可能性があるからです。この記事は、China Logo Design and Production Network http://www.logozhizuowang.com によって作成されたものです。転載する場合は出典を明記してください。

原題：LOGOデザインステーションからユーザーの分類と特徴について語る

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