ガートナー: エッジコンピューティングソリューションの構築における中国企業のベストプラクティス

中国企業がデジタル成熟度と浸透度を向上させ続けるにつれて、インフラストラクチャおよび運用 (I&O) チームとリーダーが提供しなければならないデジタルインフラストラクチャの場所も徐々に増加し、クラウドやデータセンターからネットワークのエッジにまで広がり、場所ごとにネットワークパフォーマンス、データセキュリティ、プラットフォーム機能に対する要件が異なります。

エッジコンピューティングソリューション設計という新しい分野に直面している中国の多くの I&O リーダーは、関連する経験が不足しています。多くの I&O リーダーがエッジソリューションの導入を開始すると、従来の IT 導入ソリューションではエッジコンピューティングソリューションのスムーズな実装を促進できないことに気づきます。これは、従来の IT 導入ソリューションが通常、ビジネス主導ではなくテクノロジー主導であるため、ビジネスニーズに強く関連するエッジコンピューティングなどのソリューションに大きな影響を与え、エッジコンピューティングプロジェクトに支障をきたすためです。

中国の I&O リーダーは、効果的なエッジコンピューティングソリューションを提供するために、次の実用的なフレームワークを参照できます。

ビジネス成果から始まるデザイン思考プロセスを使用する

効果的なエッジコンピューティングソリューションの展開は、ビジネスニーズを反映した潜在的なユースケースと一致する必要があります。ビジネス部門と協力してエッジコンピューティングとさまざまな企業戦略との関連性を特定することで、明確なビジョンを策定し、明確な推進力を構築します。

エッジコンピューティングソリューションでは、ユーザーインタラクションは非常に重要なリンクですが、既存の「計画、構築、運用」方式では効果的に実装できません。「デザイン思考」プロセスはユーザー中心でありながらイノベーション主導であるため、この問題を解決できます。デザイン思考は、驚くべき新しい洞察を生み出し、行動を妨げる固有の偏見を減らすことで、イノベーションを解き放つことができます。図 1 はデザイン思考の要素を説明しています。

図1: 典型的なデザイン思考プロセス

ビジネス能力と運用モデルを検証し、エッジコンピューティングソリューションを試験的に導入する

エッジコンピューティングソリューションの小規模パイロットを実施して、製品が消費者のニーズを満たし、安定して動作し、拡張可能であることを確認します。同時に、I&O リーダーは、ラボや小規模ではうまく機能するエッジコンピューティングソリューションが、数百または数千の場所に拡張すると機能しなくなる可能性があることを念頭に置く必要があります。したがって、パイロットフェーズでは、技術面と運用面の両方の観点からソリューションのスケーラビリティを評価する必要があります。中国の I&O リーダーは、実際のシナリオでユースケースの実現可能性を実証しながら、パイロットを成功させることができるベンダーを選択する必要があります。

エッジコンピューティングソリューションを試験運用する場合、I&O リーダーは次の手順を実行する必要があります。

パイロットの範囲とタイミング、およびパイロットに参加するビジネスユーザーと IT サポートスタッフを決定します。
パイロットの結果とビジネスニーズが満たされているかどうかを判断するための基準を設定します。
IT 運用データを収集および検証する方法を定義します。
将来の運用要件を特定し、既存の要件と比較します。
パイロットキックオフミーティングと定期的なレビューミーティングを開催し、ミーティングで検討する事項のルールを確立し、議論が必要なビジネスデータとIT運用データに関する推奨事項を作成します。