UBS: アマゾン、マイクロソフト、グーグルはクラウドコンピューティングの人材不足に直面

報道によると、UBSのアナリストが先週金曜日に発表した最新の報告書では、アマゾン、マイクロソフト、グーグルのクラウドコンピューティング事業がパンデミック中に急成長を遂げたが、一見止められないように見えるこれらの事業にも弱点があると指摘されている。

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UBSのアナリストは、ビッグスリーの企業顧客およびクラウドコンピューティングパートナーのうち15社と連絡を取り、2021年第2四半期はIT人材不足に関する「一貫したコメント」を初めて聞いたと述べた。 UBSはこれを「中程度の」リスクとしか呼ばなかったが、アナリストらは依然としてこの状況は注意深く見守る必要があると考えている。

大手クラウド コンピューティング サービスはすべて、マネージド サービス プロバイダーと IT パートナーに依存して詳細を処理し、顧客のクラウドへの移行を支援しています。パンデミック中にクラウドへの移行が加速するにつれ、企業が大規模な IT 変革を実行できるよう支援するこの種の人材の需要も高まっています。 UBSは、その結果として需要が供給を上回り、クラウドコンピューティング事業全体の成長が阻害される可能性があると警告した。

「アマゾン・ウェブ・サービス（AWS）、マイクロソフト・アジュール、グーグル・クラウドの全体的なリスクは、スタッフ不足により顧客が計画していた移行プロジェクトを進めることができない可能性があることだ」とUBSのアナリストは記した。 「これは、大手3社が計画した取引を実際の消費者収益に変換できるスピードも反映している。」

クラウドコンピューティングの顧客の中には、ITパートナーがバックログの処理に追われたため、プロジェクトの一部が何カ月も遅れているとUBSに語った者もいる。

顧客、特に専任のスタッフがいない、または従業員にクラウド コンピューティングのトレーニングをまだ提供していない顧客も、これらのクラウド コンピューティング スキルを必要としています。ガートナーの副社長シド・ニグ氏は以前、市場調査会社の調査で、40%以上の組織がクラウドコンピューティングプロジェクトの処理を支援するサードパーティを探していることが明らかになったと述べている。

また、顧客がアマゾン、マイクロソフト、グーグルからクラウドコンピューティングサービスを購入し続けても、テクノロジーが完全に実装されるまでは投資の回収は見込めないことも示唆している。遅延が発生すると、クラウド コンピューティングのコストと価値に関連する問題が悪化する可能性があります。

クラウドコンピューティングの人材不足は、ビッグ3だけでなく、そのような人材を必要とするITプロバイダーや、クラウドコンピューティングサービスを使い始めたばかりの顧客にとっても警鐘を鳴らしている。ある回答者はUBSに対し、「大手クラウドインフラパートナー間の争いは激しく、顧客もシステムインテグレーターも十分なペースで人材を採用できていない」と語った。

他の回答者は、最大手の IT パートナーでさえ、優秀な人材を獲得するために小規模な専門企業の買収を試みていると述べました。 「現在、世界的なシステムインテグレーターから頻繁に連絡を受けています」と彼らは語った。

実際、アナリストたちはビッグスリーが人材不足の脅威に直面するだろうと長らく警告してきた。

「クラウドコンピューティング導入に必要なスキルはますます重要になるだろう」とガートナーの副社長リディア・レオン氏は3月に語った。 「すべての企業はエコシステム内でより多くの人材を必要としており、これはすべてのクラウド コンピューティング プロバイダーに当てはまります。」

また、アマゾン、マイクロソフト、グーグルは、人材不足を補い、需要に応え、競合他社に追いつくために、小規模で専門的な企業を買収できるとも考えている。

「大変な作業は、マイクロソフトと Azure のすぐ近くにあるクラウドに移行しつつある」と Wedbush Securities のマネージング ディレクター、ダン アイブス氏は述べ、AWS がマイクロソフトに対する優位性を維持するために IT パートナーがますます必要になっていると語った。

UBSはついに、アマゾン、マイクロソフト、グーグルが引き続き強い勢いを示し、短期的には減速する可能性は低いが、人材不足は依然として現実的な脅威であることを認めた。しかし、ガートナーのリディア・リャン氏の見解では、ビッグスリーはこの問題を一夜にして解決することはできない。

「これは私たちの顧客が直面している最大の課題の一つです」と彼女は語った。