Inforは、より細分化された業界ソリューションを作成することでERPをより身近なものにします

[51CTO.com からのオリジナル記事] SAP と Oracle に次ぐ世界第 3 位のエンタープライズ サービス プロバイダーである Infor は、控えめながらも全速力で前進を続けています。現在、14,000 社を超える顧客が Infor Cloud を利用しており、オンプレミスからクラウドにアップグレードする顧客の数は 5 月から 6 月にかけて 200% 以上増加し、ACV (年間契約額) の予約は 112% 増加しました。第3四半期末から第4四半期初めの現時点では、収益は基本的に昨年の水準に達しています。最近のクライアントには、Burton Snowboards、Frederick County (メリーランド州)、Midwest Wheel Companies、Cloetta、Saarioinen、Auckland Transport などがあります。

今年のような特別な時期に、インフォアはどのようにして「トレンドに逆らう」ことができたのでしょうか?

「業界のラストワンマイルを切り拓く」、つまり業界特化こそがインフォアの最大の強みです。他のベンダーの業界クラウドとは異なり、Infor の業界クラウドはより細分化され、垂直化されています。たとえば、製造業クラウドでは、Infor は航空宇宙、自動車、化学などのサブ産業を非常に明確に定義しています。業界のエンタープライズ ソフトウェアへの多大な投資に基づいて構築された Infor のサブ産業クラウドにより、顧客は自社の業界や独自の特性に合ったクラウドを実際に使用できます。航空宇宙、自動車、化学に加え、インフォアは流通物流、エネルギー、機器、医療、公共事業、ファッション、金融、食品などの業界で優れたサブ産業ソリューションを提供しています。

機能面では、CloudSuite は過去 1 年間でさまざまな業界向けに 6,000 を超える新機能を追加しました。 Infor はスイートの概念を重視しています。各業界では、ERP の適用だけでなく、設備管理ソフトウェア、倉庫管理ソフトウェア、さらには企業独自のアプリケーション システムやサードパーティのアプリケーション システムなどの拡張ソリューションの統合も含まれます。

さらに、Infor の業界ラストマイルには、業界に合わせてカスタマイズされた革新的なアプリケーションもいくつか含まれています。医療業界における遠隔医療など公共事業における機械学習などの技術の応用。航空宇宙や自動車製造などの業界における ERP システム、経費精算システム、設備管理ソフトウェアなどの統合。 Infor Coleman は、エンタープライズ ユーザー向けに特別に設計された強力な AI ロボットです。これは業界固有のデータに基づいて構築されており、タスクの実行、最適な販売見積の推奨、さらにはメンテナンスの予測やそれに応じた生産計画の調整に役立ちます。

今日のスピードと効率の追求において、インフォアはアジャイル実装にも多大な努力を払ってきました。いわゆる「60、30、10」は次のように定義されます。Infor の業界スイートの機能の 60% はすぐに使用できます。機能の 30% は、既存の機能にいくつかの構成と迅速な展開を加えることで実装できます。そして、実際に拡張する必要がある機能や顧客固有の機能はわずか 10% です。この場合、顧客は業界スイートのメリットを真に享受できます。

Infor M3 を例に挙げてみましょう。 Infor M3 は、中規模から大規模のグローバル製造業者、販売業者、アフターサービス プロバイダー向けに特別に設計された製品であり、混合モデルと複雑なバリュー チェーンを柔軟に管理するのに役立ちます。複数の企業、複数の国、複数の施設に対応するエンタープライズ リソース プランニング (ERP) クラウド ソリューション プラットフォームで、優れたユーザー エクスペリエンス、業界固有の機能、柔軟な導入オプションを実現します。 M3 の製造業向け ERP 機能により、企業は食品・飲料、化学薬品、ファッション、機器、流通などの業界における業界動向の変化、ビジネス モデルの変革、ビジネスの成長に迅速に対応できます。過去数四半期にわたり、インフォアは中国での M3 市場を拡大し、食品加工業界で初の顧客を獲得しました。これは、インフォアの業界実践の非常に鮮明な例でもあります。

東風汽車は、自動車業界におけるインフォアの非常に著名な顧客です。東風汽車は、InforのERPシステムを導入することで、業務管理、現場管理、研究開発のデジタル化を段階的に実現し、顧客のQCT三同期生産計画実行システム、業務と財務の統合、品質追跡システムの問題点を解決しました。今年の疫病流行期間中、東風汽車は非常に強い適応力、厳格な管理、極めて高い設備制御能力を発揮し、無菌医療機器生産環境を実現し、2020年IDC中国重点産業（製造業）技術応用イノベーション賞を受賞した。

業界のラストマイルに加えて、Infor は、エンタープライズ ユーザーが任意の SaaS 製品間で選択した製品を交換できるようにするマルチテナント クラウド カスタマー ソリューションも開始しました。同時に、請求エラーを回避するために、プログラムによるアクセス、ストレージ、およびその他の環境の価格設定は透明化されています。マルチテナント クラウド カスタマー ソリューションは、Infor が垂直分野でさらに機能を強化するのにも役立ちます。

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インフォア、グレーターチャイナおよび韓国セールス担当副社長、謝小北氏

今後の展開について、インフォアのグレーターチャイナおよび韓国担当副社長の謝小北氏は、インフォアは食品加工およびフレキシブル製造業のユーザーベースを拡大し、深い業界専門知識とデータに基づく洞察を活用して、顧客にビジネスの変革とイノベーションの取り組みの加速を支援する最新のツールを提供していくと述べました。

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