クラウド コンピューティングは、家電製品の企業の将来にどのような革命をもたらすのでしょうか?

[51CTO.com クイック翻訳] 新しいテクノロジーの出現、経済の不確実性、家電業界に対する規制圧力の高まりにより、エレクトロニクス分野の企業は、サプライチェーンの複雑化、製品ライフサイクルの短縮、需要の不確実性、収益の減少などの課題に直面することになります。このダイナミックに変化する状況において、クラウド コンピューティング テクノロジーは、持続可能で効率的かつ柔軟なビジネス成長への新たな道を提供します。調査会社ガートナーは、世界のクラウドコンピューティングサービス市場は2020年に16.6%成長し、市場規模は2,498億米ドルに達し、2022年までに業界組織の90%がクラウドコンピューティングサービスを利用すると予測しています。

家電業界のビジネスリーダーたちは、クラウド コンピューティング テクノロジーを採用する主な理由として、社内のビジネス プロセスの効率性の向上、顧客需要の増加、販売チャネルの拡大を挙げました。クラウドベースのサービス、DevOps サービス、分析を組み合わせることで、企業は市場投入までの時間を短縮し、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。

エレクトロニクス業界の企業にとって、クラウド コンピューティング サービスは、顧客関係管理を再定義し、ガバナンスと透明性を向上させ、業務を変革し、ビジネスの俊敏性を拡大する可能性を提供します。クラウド コンピューティング テクノロジーが家電業界にもたらすメリットは次のとおりです。

企業の業務効率を向上

クラウド コンピューティング、Web サービス、およびサービス指向アーキテクチャの開発は、コラボレーションを改善し、運用効率を高める統合を実現するための鍵となります。クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、ユーザーが操作の一部またはすべてをローカル ネットワークからクラウド プラットフォームに移行できるようにすることで、データ ストレージやデータ処理などのさまざまな機能に簡単にアクセスできるようにします。

たとえば、タッチスクリーン ディスプレイや POS デバイスを製造する業界トップの電子機器メーカーにとって、クラウド デバイス管理 SaaS がなければ、現場の 7,000 台を超える接続デバイスへのコンテンツ展開と無線 (OTA) 配信を管理することは容易ではありません。クラウドベースのポータルにより、ユーザーのサブスクリプションと管理、コンテンツのアップロード、デバイスの追加/更新、構成をポータル上で実行できるため、いつでもどこからでもアクセスでき、プロセスが合理化され、運用効率が向上します。

さらに、企業が SAP/CRM を導入し、サーバー/ソフトウェアの柔軟なアクセス性とセットアップの簡素化を実現するクラウド プラットフォームへのビジネス アプリケーションの標準的な移行も見られます。

さらに、クラウドで DevOps 方法論を適用すると、チーム間のコラボレーションが強化され、アプリケーション開発サイクルの効率が向上し、製品の品質が最適化され、時間が節約されます。 DevOps のプラクティスとツールは、主要なステップを標準化および自動化することで、ビジネスの運営をより迅速かつスムーズにするのに役立ちます。

パーソナライズされた顧客管理と関係

家電メーカーは、オンライン マーケットプレイスで買い手と売り手に優れたサービスを提供できるだけでなく、クラウド コンピューティングと分析を使用して買い手向けにパーソナライズされた製品推奨を生成することで付加価値を高めることができます。クラウド コンピューティングの能力と容量が拡大し続けると、ユーザーの好みや場所に関する情報を保存し、アルゴリズムを実行して、製品やサービスのカスタマイズを可能にするインテリジェントな洞察を得ることができます。たとえば、大手家電ブランドは、購買行動や使用パターンからユーザーの好みを推測し、これらの分析を使用してカスタマイズされた広告、オファー、推奨事項を提供します。最終的に、このモデルは、既存のデバイスとサービスのパフォーマンスを大幅に向上させ、ビジネスに利益をもたらし、顧客満足度を高め、顧客ロイヤルティを確保するためのさまざまな可能性を切り開きます。

家電製品におけるクラウドコンピューティングのメリット

企業が市場投入までの時間を短縮し、コストを削減できるようにします

機能が豊富な製品であれ、価値重視の製品であれ、革新的な製品をいち早く市場に投入することで得られる競争上の優位性は、エレクトロニクス業界では非常に重要です。電子機器の OEM (オリジナル機器製造会社) は、製品ライフサイクル管理 (PLM) システムを使用して製品開発サイクルを大幅に短縮しましたが、開発プロセスは依然として非効率的で時間がかかります。 AWS IoT Core、EC2、API ゲートウェイ、Cognito、S3、Azure Blob ストレージ、仮想マシン、および主要なクラウド コンピューティング プロバイダーのその他のサービスなど、複数の既成の開発およびホスティング サービスにより、開発者の作業負荷が軽減され、共同製品開発が加速されます。

クラウド コンピューティングにより、企業は標準化されたプロトコルを実行し、システム間で情報を同期し、Infrastructure as a Service によって提供される集中データベースにアクセスできるようになります。自動化と標準化により、OEM (相手先ブランド供給) は開発効率を高め、コストのかかるミスを回避できます。これにより、市場投入までの時間と価値実現までの時間が短縮され、重要な競争上の優位性がもたらされます。

さらに、サーバーレス クラウド アーキテクチャ、オンデマンド データベース接続、従量課金モデルに適応する企業は、IT 資本コストを運用コストまたは変動コストに変換できます。

簡素化されたパートナー/サプライヤーエコシステム接続

クラウド コンピューティングによって実現される主要なビジネス推進要因の 1 つは、エコシステムの接続性です。クラウド コンピューティングは、バリュー チェーンのパートナーや顧客とのコラボレーションを促進し、生産性の向上とイノベーションの強化を実現します。クラウド コンピューティング ベースのプラットフォームは、さまざまな人々のグループを結集し、共同作業を行ってリソース、情報、プロセスを共有できるようにします。 「オープン イノベーション」の最新トレンドは、企業、パートナー、販売代理店などを結集してアイデアの共有を促進するクラウドベースのソフトウェア ソリューションによって推進されています。また、クラウドベースの取引管理プラットフォームもあり、安全なクラウド環境でサプライヤー、販売代理店、仕入先から受け取ったトレードプロモーションのプレゼンテーション、交渉、請求、調整を効率化します。これにより、多数の電子メール、ファックス、スプレッドシートの交換がなくなり、そのようなコミュニケーションに関連するエラーが削減されます。

データに基づく需要予測と意思決定

効率的な在庫管理は、家電業界が直面する共通の課題の 1 つです。複数の製品を生産し、さまざまな場所で大規模な流通チャネルを管理する大手家電メーカーにとって、在庫をリアルタイムで確認または管理し、将来の需要を予測することは困難です。クラウド コンピューティングとデータ分析を利用することで、株式、市場、消費者の嗜好、競争に関する幅広いグローバルな洞察を得ることができます。

クラウド コンピューティングは、リアルタイム データ、クラウド コンピューティング アーキテクチャ、分析プラットフォームへのアクセスを提供し、予測的かつ規範的な在庫予測を構築します。これにより、在庫不足や過剰などの問題が大幅に軽減され、より適切な意思決定と在庫管理が可能になります。さらに、ビジネス リーダーはいつでもどこからでもデータと在庫にアクセスして、リアルタイムの在庫状況を確認できます。

クラウド コンピューティング テクノロジーをうまく導入するには、家電メーカーはクラウド コンピューティングが自社の運用モデルに与える影響を評価し、その後のアクションを決定する必要があります。クラウド コンピューティング サービスには、クラウド コンピューティング ソリューションのアーキテクチャ、開発、展開、移行、最適化、クラウド コンピューティング データ分析が含まれており、家電メーカーがビジネス モデルと運用を変革し、柔軟性、拡張性、効率性を高め、ビジネスをより高いレベルに引き上げるのに役立ちます。

原題: クラウドコンピューティングは、消費者向けエレクトロニクスビジネスの未来にどのような革命をもたらすのか?、原著者: Hoofer

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