クラウドプロバイダーのロックインを回避するための 6 つの戦略

クラウド プロバイダーのロックインを回避することで、企業は競争力のある価格設定の機会を活用し、クラウド プロバイダーとの関係を終了することによる影響を軽減できます。

理想的なビジネス環境では、企業とそのクラウド コンピューティング サービス プロバイダーが、双方に利益をもたらす戦略的パートナーシップを結びます。しかし、必ずしもそうとは限りません。物事は時間とともに変化し、多くの場合、顧客とクラウド コンピューティング プロバイダーとの関係はこの変化に適応できません。おそらく、コストが当初企業が予想していたものと違っていたか、サービスの品質がクラウド コンピューティング プロバイダーの約束と一致していなかったのでしょう。

理由が何であれ、特にそれがサービスとしてのソフトウェア (SaaS) 製品である場合、企業はクラウド コンピューティング プロバイダーとの関係を終了する必要がある場合があります。重要なのは、ビジネスに大きな悪影響を与えることなく、必要なときにこれを実行できる柔軟性を持つことです。

企業は、信頼できる「脅威からの離脱」戦略を維持できる必要があります。たとえば、企業は特定のクラウド コンピューティング プロバイダーに縛られることを避け、条件がビジネス プランに合わなくなった場合には他の選択肢を残しておく必要があります。

この戦略は、企業が必ずある時点でクラウド コンピューティング プロバイダーとの提携を終了することを意味するものではありません。しかし、物事がうまくいかなかった場合の可能性は残ります。

このような戦略を開発し、実装する方法について、いくつかの提案を次に示します。

1. 柔軟性と携帯性を重視した設計

「重要な要素は、企業のデータとアプリケーションのモバイル性を高めることだ」と、ITサービスおよびコンサルティング企業であるアクセンチュアのCIO兼マネージングディレクター、メリム・ベシロビッチ氏は語った。

• ベシロビッチ氏は、同社がデジタル変革を遂げており、クラウドコンピューティングがその重要な部分となっていると述べた。現在、アクセンチュアのビジネスの 95% はクラウドで実行されています。
• 「クラウドへの取り組みにより、クラウドネイティブ ソリューションの導入に注力できるようになりました」と Becirovic 氏は述べています。 「当社のチームは、アプリケーションの構成と使用のための安全で標準化されたクラウドネイティブなサービスを継続的に管理し、展開するためのプロセスを確立しました。」
• ベシロビッチ氏によると、これまでに70以上のクラウドネイティブサービスがこの方式で提供されてきたという。

オープンソース標準を使用してコードを記述することは、クラウド コンピューティング ベンダーのロックインを防ぐ 1 つの方法です。 「使用するサービスに応じて、このアプローチは、同様の機能を提供する別のベンダーのクラウドネイティブ サービスを使用するためのリファクタリングのコストを最小限に抑えるのに役立ちます」と Becirovic 氏は述べています。

移植性を維持することは言うほど簡単ではない、と IT サービス プロバイダー Epsilon の CIO である Robert Walden 氏は指摘します。同社は、顧客向けの収益を生み出すサービスとバックオフィスの IT 運用の両方にパブリック クラウド サービスを広範に使用しています。

「アプリケーションの移植性を維持できればできるほど、プロバイダーを切り替える際の柔軟性が高まります」とウォルデン氏は言う。一部のソリューションは他のソリューションよりもコンテナ化が簡単です。実際には、完全に移植可能なクラウド コンピューティング サービスはほとんどありません。

しかし、可能な限り移植性を追求することが、クラウド コンピューティング ユーザーの主な目標であるべきです。

2. ロックインを回避するためのアーキテクチャ計画を展開する

「クラウド インスタンスについて話しているかどうかに関係なく、クラウド ベンダー ロックインは事前に考慮する必要がある」と、コンサルティングおよび IT サービスを提供する IT People Network (ITPN) の CIO である Charlie Turri 氏は述べています。

ITPN は、クラウド コンピューティング プロバイダーのサービスを利用するとともに、クラウド コンピューティング サービスの選択、セットアップ、管理に関するアドバイスを顧客に提供します。社内的には、社内アプリケーション、インフラストラクチャ、データ ストレージのほとんどにクラウド コンピューティング プロバイダーを活用しています。

企業がロックインに対処するためにできることの 1 つは、より「分離された」アーキテクチャを評価することです。

「多くの企業は抽象化のレベルを下げ、VM やコンテナに慣れつつあります。私たちは顧客と協力して、それを可能な限り下げるよう取り組んでいます」と Turri 氏は語った。 「このアプローチには多くの理由があるが、その一つはロックインの影響を最小限に抑えられることだ。」

より良いアプローチは、全体的なアーキテクチャを検討して計画を立てることです。この計画は、クラウドへの最初の移行中、またはクラウド コンピューティング プロバイダーとの契約が締結された後に作成できます。トゥリ氏は「この計画は、あらゆる種類のロックダウンの影響を最小限に抑える最善の方法を詳述している」と述べた。

もう一つのアプローチは、プロバイダーを混乱させるために抽象化のレイヤーを追加することだとトゥリ氏は言う。 「これにはいくつか欠点があるが、ロックインは実行可能な選択肢になり得る」と彼は語った。特にサーバーレス機能に関しては、すべてのクラウドプロバイダーの提供は一般的に同じように機能しますが、いくつかの具体的な違いがあると彼は言いました。

「これらの違いは抽象化レイヤーで管理することができ、私たちはこのアプローチが機能することを確認するための概念実証を構築しました」とトゥリ氏は語った。 「抽象化レイヤーの構築と維持にかかるコストは、ロックインにかかるコストと比較検討する必要があります。」

トゥリ氏は、クラウドに移行する前、または既存のプロバイダーのサービスが機能しなくなる前に、慎重に計画を立てることがロックインの防止に役立つと述べた。同氏は、「企業は可能な限り分離と抽象化について考える必要がある。依存関係が少ないほど良い」と述べた。

3. マルチクラウドを採用する

ますます多くの組織がマルチクラウド環境を構築しており、特定のクラウド サービス プロバイダーがうまく機能しない場合でもロックインの脅威を排除するのに役立ちます。

「当社は、マルチクラウド運用の実証、エコシステム全体のリスクの軽減、クラウドプロバイダーのベンチマークに役立ち、顧客により良い情報を提供できるようにするために、幅広いクラウドプロバイダーで独自のワークロードを実行することを選択しました」とベシロビッチ氏は述べた。

ベシロビッチ氏は、コストやサービス提供のさまざまな選択肢がより最適化されるにつれて、クラウドコンピューティングプロバイダー間の競争は激しくなっていると述べた。 「こうしたサービスを受ける消費者は、より多くの利益を得ることができる」と彼は語った。

企業は、パブリッククラウドのPaaS（サービスとしてのプラットフォーム）とIaaS（サービスとしてのインフラストラクチャ）のプロバイダーを少なくとも2社持つよう努めるべきだとウォルデン氏は述べた。 「企業にはより多くのSaaSプロバイダーが存在するようになるだろう」と彼は語った。

4. 可能な限りオープンソース技術を活用する

モバイルソフトウェアプラットフォームを提供するGoSpotCheckの技術開発担当副社長ニック・ウィルソン氏は、クラウドコンピューティングサービスプロバイダーの主なセールスポイントの1つは、新しい技術の評価と実装の容易さだと述べた。

「しかし、これらの技術が独自のものである場合、これは諸刃の剣となる可能性がある」と彼は述べた。 「ベンダーロックインを回避するための解決策は、よく知られているオープンソーステクノロジーに基づくコンポーネントを使用し、クロスプラットフォームツールを使用してこれらのコンポーネントを管理することです。」

たとえば、GoSpotCheck は Kubernetes で実行されるコンテナを使用して次世代サービスを構築しています。 「各クラウドプロバイダーは独自のKubernetesのバリエーションを持っていますが、基盤となるテクノロジーはオープンソースであり、プラットフォームに依存しません」とウィルソン氏は語った。 「これにより、クラスターとコンテナを移動できるようになります。」

同社は、Heroku などの PaaS プロバイダーと、Google や AWS などの IaaS プロバイダーを活用してパブリック クラウドに SaaS プラットフォームを構築し、Web アプリケーション、モバイル バックエンド、データ ウェアハウス、高度な分析を強化しています。

5. 契約更新の機会を活用する

ウィルソン氏は、既存の契約に関する交渉は、更新の時期になったら完了させるのが通常は最善だと述べた。

「クラウドベンダーとの長期エンタープライズ契約の更新時期が来たとき、私たちは契約を更新せず、より高額な従量課金制を選択しました」とウィルソン氏は語った。 「ベンダーは契約の継続を望んでいました。しかし、それは当社の事業の方向性に合わないと感じました。」

同氏は、クラウドプロバイダーは最終的にGoSpotCheckの決定を支持し、両社は現在も協力関係にあると述べた。 「より管理しやすい範囲内で、適切なサイズを実現しているだけだ」と彼は語った。

ウィルソン氏は、クラウドプロバイダーとのパートナーシップのレベルを決定する際には、常にトレードオフが存在すると述べた。 「従量課金モデルで始めると、最大限の柔軟性と引き換えにコストが高くなることが多い」と同氏は語った。 「したがって、長期契約を結ぶことを決定する際には、企業がクラウド フットプリントについて長期的なビジョンを持つことが重要です。」

6. 最初から出口戦略を立てる

これは過度に否定的に聞こえるかもしれませんが、クラウド プロバイダーに何か問題が発生する可能性を想定し、契約に署名する前にその可能性に備えておくことが賢明です。

「企業はベンダーロックインを避けるために提携を始める際に撤退計画を検討する必要がある」とコンサルティング会社キャップジェミニの北米担当エグゼクティブバイスプレジデント兼最高クラウド責任者のチャーリー・リー氏は述べた。 「これは、設計、データ、プロセスが将来のテクノロジー環境に簡単に適用できる方法で記述されていることを確認することを意味します。移植性が必要な場合は、明確なビジネス上のメリットを提供し、2 ～ 3 年の期間内に投資収益率 (ROI) を正当化するニッチなクラウド ベンダー固有のサービスのみを使用してください。」

「サービスが利用できるという理由だけでプライベートクラウドプロバイダーを利用してはいけない」と彼は述べた。 「将来の移行を容易にするために、業界標準のツールを使用するのに時間を費やす必要がある」と彼は語った。 「さらに重要なのは、コンテナ、マイクロサービス アーキテクチャ、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) 戦略を多用することで、プラットフォームに依存せず、クラウド運用の信頼性を証明できることです。」