小規模製造業者がデジタル時代に特に適している理由

今こそ、中小メーカーが変化を起こす絶好の機会です。今日のデジタルによる破壊的変化は、莫大な資本投資や広大な施設ではなく、アイデアに関するものです。大企業の方がリソースが豊富であることは事実ですが、高度なテクノロジーを導入すれば、中小企業でも同様に優れたパフォーマンスを発揮でき、デジタル時代に最適な俊敏性も維持できます。

ここでは、中小企業 (SMB) が 21 世紀に成功する 5 つの理由と、それを実現するためにテクノロジーをどのように活用できるかについて詳しく説明します。

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政策支援

中小企業は現代の国民経済の重要な部分であり、先進国でも発展途上国でもその数は一定の優位性を持っています。中小企業の発展は依然として課題に直面しているが、大きなチャンスにも直面していることは否定できない。 「インターネットプラス」や「一帯一路」などの主要な戦略的取り組みの加速的な実施により、中小企業の積極的な発展の勢いが強化されました。

参入障壁

製造業が誕生して以来、新しいビジネスを始めるということは、工場を継承、購入、または建設し、その後、工場を充実させるために高価な機械や設備を購入することを意味してきました。過去 10 年間、プロセスを自動化し、競争に遅れを取らないために、ロボットへの投資は必要不可欠なものとなりました。しかし、すべてが一夜にして変わったように思えた。

今日、機械への設備投資は多くの中小企業にとって依然として予算上必要なものですが、企業が第 2 層のサプライヤー、製造業者、または下請け業者に特化することも多くなっています。つまり、幅広い種類の機械ではなく、1 種類の機械に特化して投資できるということです。これまで業界への参入を妨げてきたその他の前提条件も徐々に排除されてきました。かつては距離が大きな問題でした。サプライヤーは OEM の近くに、配送倉庫は人口密集地、交通機関、物流拠点の近くに設置する必要がありました。グローバルサプライチェーンの出現、配送方法の利便性、輸送コストの削減、グローバルサプライヤーの信頼性により、「近接性が必要」という古い考え方は徐々に時代遅れになってきました。特に、GT Nexus、IoT、Infor Coleman AIの強力な機能を組み合わせたInfor Nexusの登場により、企業はインテリジェントなサプライチェーンネットワークを構築し、自動化されたサプライチェーンの実現への道を開くことができます。

この根本的な変化はテクノロジーのサポートと切り離せません。高度な技術により、中小企業は広くバイヤーにリーチでき、製品の供給条件とサプライチェーンのリソースを十分に明確にすることができます。中小企業がプロフェッショナルなウェブサイト、安定した電子商取引、国際的な価格設定と配送機能を備えている場合、スマートフォンと必要な資金を持つ誰にでも製品を販売できます。

サービス指向

今日、製造業における顧客関係は極めて重要になっています。コモディティ化のリスクを克服するために、メーカーはサービス中心のビジネスモデルに目を向けています。顧客体験を最適化することで、企業は他の競合他社に対して差別化された優位性を獲得できます。さらに、高品質なサービスを実現するために、多額の資本や労力を投資する必要がなくなりました。したがって、これは中小企業にとって、アフターサービス、保守契約、管理保証などのサービスニーズを満たす絶好の機会となります。

サービス重視の傾向が高まっています。今日、メーカーは単なる製品ではなく、サービスや成果ベースの製品を提供し始めています。モノのインターネット (IoT) テクノロジーにより、このビジネス モデルが可能になり、収益も上がります。スマート センサーから収集されたデータは、企業が効率的で生産性の高いサービスを提供するのに役立ちます。 IoT データは、R&D チームが顧客のニーズや製品設計における適用ポイントを理解するのにも役立ちます。改善の余地も特定できます。大企業と同様に、中小企業でもセンサーによって収集されたデータを分析して、十分な情報に基づいた意思決定を行い、対応を自動化することができます。その結果、業界では、センサー、人工知能、アルゴリズム、自動化によって重労働をこなせるシステムが構築されました。

敏捷性

今日、業界の動向が急速に変化する中、メーカーは新たな顧客の要求、新たなビジネスチャンス、変化する競争上の脅威に柔軟に対応できなければなりません。中小企業は最も機敏です。階層化された意思決定と厳格な承認体制を経なければならない大企業とは異なり、中小企業は機会や課題を認識するとすぐに対応するための行動をとることができます。さらに、中小企業は、データ ポイント、ビジネス予測、信頼性の高いビジネス インテリジェンスを使用して強力な意思決定を行うことができるという自信を持つ必要があります。

さらに、テクノロジーは必要な兵器を提供することができます。高度なビジネス インテリジェンス ソリューションにより、中小企業でも多数の市場調査担当者やデータ アナリストを抱える企業と同様にビジネスを遂行できるようになります。実際、ビジネス インテリジェンス ソフトウェアには、企業が将来のビジネス チャンスを簡単に予測して、積極的に行動し、新製品をいち早く開発できるという追加の利点があります。 Ventana Research によって TCO/ROI (総所有コスト/投資収益率)、信頼性、適応性の点で第 1 位にランク付けされた Infor Birst は、従来のソリューションと比較して、価値実現までの時間を大幅に短縮し、総所有コストを最小限に抑えることができます。特許取得済みのインテリジェントな自動化テクノロジーとマルチテナント クラウド アーキテクチャにより、企業はより少ないリソースと時間で、ミッション クリティカルなエンタープライズ クラスの分析ソリューションを作成、展開、維持できます。

革新

今は、製品設計だけでなく運用技術においてもイノベーションの時代です。モノのインターネットがこのイノベーションの多くを推進しています。センサーによって生成されたデータは、収集および分析されたデータ ポイントから生成される新しい製品への道を開きます。イノベーションは、新しいビジネス モデル、パートナーシップ、共同製造にも現れます。中小企業は、このような創造的な思考に非常に適しています。

クラウドソーシングとベンチャーキャピタリストは、スタートアップ企業が次の大きなアイデアを実現するのを支援しています。テクノロジーも重要な役割を果たしており、電子商取引、サプライチェーンの透明性、予測分析などにより、オンライン ストアは最小限の経費で大量のビジネス活動を管理できるようになりました。

ビジネスセグメンテーションの概念

小規模製造業者は、サプライヤー、下請け業者、製造業者、触媒として機能し、業界全体が懸命に働き、積極的に革新し、継続的に創造的な成果を生み出すことを可能にして、この業界で重要な役割を果たしています。中小企業には、機敏性や、煩雑な承認手続きを経ずに新しいビジネスチャンスをつかむ能力など、多くの利点があります。同時に、人材や投資可能な資金が限られているため、多くの障害に直面しています。

適切なテクノロジーに投資することで、中小製造業者も大企業の能力の多くを獲得できます。ビジネス インテリジェンス ツールや電子商取引からサービス ソリューションやモノのインターネットまで、中小企業は大企業と同じくらい強力であり、ゲーム チェンジャーになることもできます。

著者について

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Lu Chong 氏は現在、Infor Greater China のソリューション コンサルティング ディレクターを務めています。彼はエンタープライズ アプリケーション ソフトウェアの分野で 15 年以上の実務経験を持っています。 Lu Chong 氏は、2003 年 1 月から Infor に入社しています。Infor に入社する前は、KPWOOD でシステム エンジニア、SSA Shanghai でビジネス コンサルタント、Schindler Elevator でプロジェクト リーダーとして勤務していました。 Lu Chong 氏は清華大学で経営情報システムを専攻して卒業しました。