マーケティング戦略の分析: Three Squirrels が 1 年足らずで急成長できたのはなぜでしょうか?

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著者: Deity Public アカウント: Heart Demon Marketing

ビジネスの成功はマーケティングの成功と切り離せません。Three Squirrels はまさにそのようなビジネスです。同社は 2012 年 2 月に設立され、1 年も経たないうちに、同年 11 月 11 日にスナックと特産品の売上で第 1 位を獲得しました。その成長率は本当に驚異的です。

Three Squirrels が 1 年足らずでこれほどの成功を収めたのはなぜでしょうか? マーケティングの秘訣は何でしょうか?

今日は、この 3 匹のかわいいリスの背後にあるマーケティングの秘密を見てみましょう。

【通信分解】

【創造的分解】

【イベントマーケティング分析】

【人間性の解体】

【ブランド解体】

通信分解

微博コミュニケーション

1. 抽選結果を転送する

特定のブランドやIPと協力し、Weiboの投稿を転送するだけで抽選に参加でき、賞品を獲得するチャンスがあります。これにより、ユーザーは報酬を得るためにWeiboの投稿を積極的に転送するよう促され、拡散が促進されるとともに、協力ブランドやIPの効果を通じてより多くの注目を集めることができます。

2. 福祉放送

3〜4日ごとに特典付きのプロモーションがあります。指定された期間中、xxx元以上お買い上げいただくと、xxx元の割引が受けられます。特定の食品については、より多く購入すると、より多くのギフトを入手できます。ユーザーの注意を引き付け、安い価格に貪欲なため、引き続き注目し続けるように選択させます。

テレビドラマ広告掲載

「歓喜の歌」、「ミスター・グッド」、「ラブ・O2O」、「小さな別れ」のいずれの場合でも、3匹のリスがスナックとして、またはおもちゃの人形として登場します。広告は常にちょうどよく埋め込まれており、非常に印象的です。同時に、これらの人気ドラマ自体も非常に注目を集めており、「三匹のリス」の普及効果をさらに増幅させることができました。投資収益率の面では、一般的なハード広告の範疇を超えています。

同名のアニメをリリースしIPを作成

今年4月、三リスは同名の3Dアニメ「三リス」をリリースした。現在までに再生回数は1億回を超えており（iQiyi調べ）、その人気ぶりがうかがえる。

同名の三匹のリスのアニメは、ハイアールの「ハイアール兄弟」を模倣したものといえます。ユーザーとの関係をより良く維持し、三匹のリスのIPをレイアウトし、ブランドを面白くし、ブランドがユーザーにもっと多くの喜びと笑いをもたらすようにするためです。

さらに、IPを構築すると同時に、ブランドにさらなる注目をもたらすこともできます。アニメ「三匹のリス」からだけでも、1億回の視聴が計り知れない潜在顧客をもたらしたことがわかります。これは、既存の顧客を維持するだけでなく、新しい顧客を開拓することにもつながり、一石二鳥と言えます。

創造的な分解

サービスクリエイティビティ

「ご主人様、ご主人様、私はリトルマウスです。」

三リスはサービスにおいて新たな道を切り開きました。すべてのカスタマーサービススタッフはリスの口調でお客様とコミュニケーションを取り、相手を「マスター」と呼び、パーソナライズされたサービスを生み出します。

この革新により、顧客体験が向上し、ブランドイメージが強化され、顧客が「マスター」という言葉を聞くと、Three Squirrels を思い出すようになったことは間違いありません。

チャネルイノベーション

2012年、タオバオの配当はまだ存在していましたが、配当は徐々に無料トラフィックから有料トラフィックへと移行していました。当時はまだ広告費が非常に安かったのですが、多くの企業が無料トラフィックの快適さを享受することに熱心で、広告にお金をかけることを嫌がっていました。

三リスはこのチャンスを捉え、タオバオの直通列車とダイヤモンドブースに多額の資金を費やした。しかし、努力は報われました。同年11月11日、同社はスナックと特産品の売上で第1位を獲得しました。

したがって、広告にお金をかけることが、Three Squirrels の急速な成長の大きな要因でした。

パッケージの創造性

まずは外装を見てみましょう。UIが統一され、箱やテープも完全に統一されており、ブランドイメージが強化され、より良いコミュニケーションを促進しています。

かわいい「開封の言葉」が書かれた、3 匹のリスの開封ラベルと開封ツールが付属しています。

「ご主人様、私はシュウ・シャオチーです。早く助け出してください。箱を開けるのを手伝います。」

パッケージが未開封であることを間接的に顧客に伝え、安全性を伝えます。

顧客体験を最適化します。こんなにかわいい画像を嫌いな人がいるでしょうか?

ブランドイメージを強化し、顧客のブランドに対する好感度を向上させると同時に、顧客の共有欲求を刺激し、暗黙のコミュニケーションを形成します。

内側のパッケージを見ると、購入したスナックに加えて、Three Squirrels は予想を超えるサプライズも提供し、箱の中に何が入っているのか興味をそそります。

たとえば、ボックスには次のものが含まれます。

マウスバッグ：食べた後の果物の殻を直接投げ入れることができます。

マウスタオル：おやつを食べた後、口を拭くのに使えます。

Three Squirrels シリーズのカードセット: Little Raccoon のカードゲームに似ており、さまざまなスタイルで、顧客の収集欲求を刺激し、Three Squirrels のスナックを購入する動機を高めます。

サンプルパック：ブランドの他のスナック、間接的に他の製品の販売を促進します。

キーチェーン: 感情的な識別を高め、ブランドコミュニケーションを促進します。

ポストカード: ホリデー限定ギフトは、お祭りの雰囲気を強調し、ブランドの意図を表現し、顧客の支持を得ます。

顧客への手書きの手紙：驚きの度合いを高め、顧客にブランドの誠実さと職人技を認識させます。同時に、顧客のシェア欲求を刺激する普及効果も生み出します。

イベントマーケティング解体

2017年2月12日、三リスのCEO張遼源は頭を剃り、中心チームを率いて蘇州金鷲商業センターのオフライン餌屋を破壊し、200万元以上の損失をもたらしました。

これは、Three Squirrels が認めた給餌店であり、トラフィック、売上高、コンバージョン率が最も高く、最もパフォーマンスの高いオフライン ストアと言えます。

張遼源はなぜ業績が最も良かったこの店の閉店を選んだのでしょうか?

よく考えてみると、有名ブランドの店舗を壊すというのは、それ自体が非常に注目を集める話題です。壊される店舗がそのブランドの最も業績の良い店舗であるという事実と相まって、人々の好奇心を掻き立てずにはいられません。なぜ店舗を壊すのか？なぜ最も業績の良い店舗を壊すのか？それはなぜなのか？注目度はさらに高まります。

百度指数を見ると、2月13日に張遼源が店舗を破壊した事件が大きく報道され、検索指数が急上昇したことがわかる。

そのため、店舗破壊事件は確かに非常に良い注目を集める効果を生み出しました。同時に、三リスの品質追求と完璧さの追求における優位性を人々に認識させ、このブランドへの共感をさらに深めました。その効果は、その年の張瑞敏冷蔵庫破壊事件に匹敵するものでした。

これは成功したイベント マーケティングだと言わざるを得ません。お金を失って名声を得て、その後さらに利益を得るのです。素晴らしいですね!

人間性の解体

マズローの欲求段階 - 尊重欲求

誰もが尊重される必要性を持っています。そのため、Three Squirrels はこの特性を捉え、パーソナライズされたサービスを作り出し、顧客を「マスター」と呼び、顧客が聴覚と視覚を楽しみ、虚​​栄心を満たすことができるようにしています。人々にブランドを覚えてもらい、自慢できるものを与え、間接的にブランドの宣伝に役立ちます。

フレッシュエフェクト

新しい世代の台頭により、人々は偉大さや栄光にますます嫌悪感を抱き、現実的で温かみのある生き生きとした人間を好むようになりました。では、なぜナッツを販売するブランドが「Three Squirrels」という名前を使用するのでしょうか?

「3」という数字は中国人が特に好んで使う数字であり、覚えやすいため、リスはかわいらしい外見と非常に個性的な言語と相まって、ブランドにリアルで温かいイメージを作り出しました。当然、人々はこのブランドを覚えていて、手放すことができなくなります。

メンタルアカウンティング

人々は労働で得た収入には倹約し、予期せぬお金には贅沢に使います。顧客に適切なタイミングで何らかの特典を与えることで、顧客が再購入したり、急いで購入したりすることを促すことができます。

そのため、三リスはWeiboや公式アカウントで福祉活動を頻繁に放送しています。

例えば：

指定期間中、xxx元以上ご利用いただくと、xxx元の割引が受けられます。

一定期間、一部商品が半額で販売されます。

顧客に、お買い得で良い買い物をしていると感じさせ、購入を選択させます。

ブランド解体

ブランド市場ポジショニング

Three Squirrels は、現実的で温かい会社として位置づけられています。同社の全従業員はかわいいリスの役割を演じます。彼らはリスの口調で顧客とコミュニケーションを取り、相手を「マスター」と呼ばなければなりません。

このようなポジショニングはこれまでに見られなかったため、Three Squirrels はスナック専門分野で際立ち、この分野で唯一かつ最初の存在になることができます。

ブランドクラウドポジショニング

百度指数から、三リスの主な消費者層は主に30歳から39歳に集中していることがわかります。

データは我々が想像していたものとは大きく異なります。スナック菓子は若者に人気があるのではないでしょうか？主な消費者層は20～29歳ではないでしょうか？なぜ30～39歳なのでしょうか？

唯一の説明は、30歳から39歳の人は基本的に結婚していて子供がいるが、子供はおやつが大好き！だから、ほとんどの場合、子供に食べさせるために三リスを買っているということだ。さらに、三リスが発売した同名のアニメのターゲット層も幼い子供たちであり、この説明をさらに裏付けている。

したがって、この指数は、主な購買層が30歳から39歳に集中していることを示しています。子供には購買力がなく、大人が代わりに消費しなければなりません。

製品画像

Three Squirrels は、製品を 3 匹のかわいいリスの形にすることで、一目で覚えやすく認識しやすいため、コミュニケーション コストを節約できます。コピーライティングの面でも、読むと必ず笑顔になり、元々の落ち込んだ気分が一瞬にして消え去ります。また、毎回贈られるプレゼントは、常に人々に驚きと予想外のものを与えるため、ユーザーは自然に率先してシェアし、モーメントに投稿して商品を宣伝するようになります。

IPイメージ

三匹のリスのイメージが広く知られるようになった後、彼らはそれをIPとして構築する機会を得て、人形、マスク、枕など、三匹のリスをイメージしたさまざまな周辺製品を発売しました。

今年4月には同名の3Dアニメ『三匹のリス』が発売され、IPのイメージをさらに強化し、IPをより広く普及させました。

Three Squirrels が IP イメージの構築に多大な時間と費用を費やすのはなぜでしょうか?

これは、製品自体の品質に加えて、ユーザーが感情的な体験をより重視するからです。画像の IP 化はまさにこのギャップを埋め、顧客を感情的に満足させます。

さらに、IP画像自体に大きなコミュニケーション価値があり、製品をより広く普及させ、どこにいても三リスの影を見ることができるようになります。頻繁な視聴効果によると、人々は何かを頻繁に見ると、それに感銘を受け、徐々にそれに対して好印象を抱くようになるため、再購入の可能性が高くなります。

創設者のイメージ

三リスの創始者、張遼源は面白い人物だ。会社が設立された後、彼は社内でCEOを退任し、専任の「チーフアーキテクト兼創始者」になると発表しました。彼は毎日自然に目が覚めるまで寝ていて、主な仕事はトランプをしたり、自慢したり、お酒を飲んだり、従業員にプレゼントをあげたりすることだった。

しかし、三リスは張遼源によって育てられたものであることは否定できない。張遼源は既存のサービスモデルに革新をもたらし、三リスを類似製品の中で際立たせた。

タオバオが初期に有料広告を開始したとき、彼はその機会を捉えて多額の広告費を投じ、そのおかげで三リスは最短時間で成長することができました。

会社が危機に遭遇した後、彼は再び立ち上がり、率先して店舗、特に優良店を叩き潰し、ブランドが再び幅広い注目を集め、人々のブランドへの信頼を高め、成功したイベントマーケティングを展開しました。

これは張遼源です。興味深く、情報に富んでいます。彼は三匹のリスであり、三匹のリスは彼です。

要約: 三リスの成功は、そのポジショニング、革新、巨額の投資、そしてタオバオからの恩恵と切り離せないものです。これら 4 つの要素が一体となって、三リスは成功しました。

同時に、三匹のリスが顧客の心理を綿密に観察していることもわかります。彼らは、人々が尊敬されることを望んでいることを知っており、そのため顧客を「マスター」と呼んでいます。彼らは、人々がサプライズを好むことを知っており、そのため顧客が毎回異なる贈り物を受け取れるようにしています。彼らは、人々が実際に生きている人間を好むことを知っており、そのため三匹のリスのイメージを作り出しています。

では、なぜThree Squirrelsを解散させるのでしょうか?

私たちは彼のマーケティングのアイデアを学び、どの手法を自分たちが活用できるかを考えるべきです。

ケースを分解する目的は、分解すること自体を目的にするのではなく、他人のアイデアやルーチンを分解し、自分の利益のために利用できるものを取ることです。

元のタイトル: マーケティング戦略の分析: Three Squirrels が 1 年足らずで急速に成長できたのはなぜか?

キーワード: ブランドマーケティング