企業はクラウド コンピューティングをどのように活用してユーザーにリーチし、コストを削減できるでしょうか?

個人の意識が目覚め、意見が乱立する現代社会では、合意に達することは難しいように思われます。しかし、インターネットが日常生活を変え、その変化が深刻であるという点については、基本的に異論はありません。

ニーチェは、いかなる哲学も特定の段階における人生の哲学であると述べましたが、いかなるライフスタイルもメディアの発展の特定の段階におけるライフスタイルであると付け加えるべきでしょう。インターネット時代の生き方とは、人間が自らが発明した技術を通じて理想の生活を実現していく過程である。これらの技術の中で、クラウド技術について言及する必要があります。

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少し前に、馬化騰氏は『指先でわかる中国』という本を出版しました。本書では、モバイルインターネット大国としての中国における社会変化のプロセスを例を使って説明しています。この本の出発点は「指先」、つまり今電話を突っ込んでいる指です。日常生活に焦点を当て、社会的な交流、買い物、食事、旅行、金融、慈善活動などの側面をカバーしています。

実際、この本は「モバイル インターネットが中国人の日常生活をどのように変えるか」とも呼ばれます。この提案は範囲が広すぎます。もっと具体的に言えば、モバイルインターネットについて語るとき、ソーシャルネットワーキングを避けることはできず、ソーシャルネットワーキングについて語るとき、WeChatを避けることはできません。 WeChat ユーザーの典型的な一日は、平均 47.7 分を WeChat に費やし、74 件のメッセージと少なくとも 1 つの赤い封筒を送信し、5,900 歩を記録します。 WeChatはもはや私たちが持ち歩く単なるモバイルアプリケーションではなく、中国人にとって「世界の存在」となっている。

インターネット時代の外食産業における最も明らかな変化はテイクアウトです。中国では10人中3人がテイクアウトを食べており、そのうち半数は週に3回以上テイクアウトを注文しています。配達員は毎日2,000万食以上の食事を配達します。

移動に関しては、小規模でオープンな交通手段であるシェアサイクルが、ラストマイルの移動方法を変えました。 2017年4月現在、全国のモバイク走行距離は25億キロメートルを超え、月まで3,300往復分に相当します。もちろん、数字の裏側では、自転車利用の重要性はシェアリングエコノミーやエネルギー節約、排出削減だけではなく、文化的なレベルで街を探索し体験することにもあるのです。

同様の例は数え切れないほどあります。インターネットが私たちの生活にどのような影響を与えるかとなると、具体的な例を使うのではなく、より抽象的な方法で考える人もいます。例えば、アメリカのベンチャーキャピタル会社のパートナーであるジョン・ドーアは、インターネット時代のライフスタイルを範囲を絞り、SoLoMo、つまりソーシャル＋ローカル＋モバイルとまとめました。

つまり、インターネットは、社会的関係（ソーシャル）、位置情報とローカルサービス（ローカル）、モバイルとモバイル端末（モバイル）の 3 つの方法で私たちの生活に介入することができます。これら3点の実現は、ABCテクノロジーを支える人工知能、ビッグデータ、クラウドコンピューティングと切り離せないものです。

ABC、ちょっと曖昧な感じですね。現実世界では、広義のクラウド技術が商業分野や非商業分野にどのように応用されているかを見ることができます。

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企業の観点から見ると、SoLoMo は次のようにも理解できます。ユーザーに十分にリーチして商業価値を実現したい場合、インターネットを使用してユーザーの社会的関係に浸透し、ユーザーのリアルタイムの位置を取得し、ユーザーのモバイル使用ニーズを満たす必要があります。

観光を例にとると、観光商品の推奨は社会関係への浸透の典型的な例です。従来、旅行会社の新聞広告やテレビ広告はすべて放送方式で行われ、視聴者全員が同じ情報を受け取っていました。現在、私たちが見るコンテンツは人によって異なるため、各ノードにより正確に一致させることができます。

数日前、Lvmamaの社長であるFang Tengfei氏も、広東テレビの「社会観点」番組で、数千人を対象としたスマート操作の問題について言及しました。 Lvmama は、Tencent のクラウド コンピューティングとビッグ データ機能を活用して、消費者の好みに基づいてより適切な製品を推奨できます。

ユーザーに最大限にリーチしたい企業は、埋め込みノードに加えて、リアルタイムの位置情報も取得する必要があります。ここでの場所は、「現在いる場所」または将来の目的地になります。

ここでは、スマートガイドとスマートサービスロボットを大規模に使用して、何千人もの顧客サービス担当者の負担を軽減し、会社の運用および保守コストを削減しました。まだ到達していない目的地に関しては、クラウド コンピューティングとビッグ データは、個人が適切な旅行の決定を下し、ピーク時の交通の流れを回避するのに役立ちます。

最後に、モバイルインターネット時代の便利な操作のニーズに応える必要があります。少し前に、Tencent Cloud のスマートホテルソリューションが正式にリリースされました。スマートホテルにチェックインする際、フロントに入る際に顔認証を体験できます。私が直接出席する場合、「私が私である」ことを証明するためにIDを使用する必要がなくなりました。エアコンの温度をリアルタイムで遠隔操作するなど、SF映画でしか見られない光景がスマートホテルにも登場している。

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クラウド コンピューティングは、企業がユーザーを取り込むのに役立つだけでなく、インフラストラクチャとして、企業が最も適切なサービスを最低コストで享受できるようにもします。スタートアップ企業と中小企業が最大の受益者です。なぜなら、機器を購入するのではなく、サービスを購入したいからです。

コストを削減できる理由は、クラウド コンピューティングが本質的に規模の経済に基づいた共有経済であるためです。インフラの共有がなければ、スタートアップ企業はインターネット料金の支払いに加えて、サーバー購入に少なくとも数万元、1年間のホスティングに数万元を費やす必要がある。

企業向けライブストリーミングに特化したスタートアップ企業であるWeizan Liveは、かつては独自のサーバーを構築していたが、Tencent Cloudに接続してからは、同社のITコストが70％削減された。 WeZan のように IT を主な経費として頼っている多くのスタートアップ企業にとって、この 70% は生死を分けるものとなるかもしれません。

クラウド コンピューティングに接続した後、スタートアップ企業は 3 つの主要なサービスを享受できます。1 つ目は、弾力的な容量拡張です。 2番目は、要求に応じて割り当てられる自律的なサービスです。 3つ目は、クラウド サービス プロバイダーが蓄積した人材と技術です。

ルーハンが交際を発表すると、大量のユーザーが殺到し、Sina Weiboは瞬く間に麻痺状態に陥った。 Sina Weiboと同様に、ライブストリーミングプラットフォーム上のトラフィックも非常に不安定です。バースト トラフィックは通常のトラフィックの 100 倍にもなることがあります。トラフィックの不確実性に直面している企業にとって、クラウド コンピューティングの弾力的な拡張サービスは、突然の心臓発作の際に即効性のある心臓を救う薬と基本的に同等です。

いわゆる弾力的な容量拡張とは、企業が購入した基本トラフィックに加えて、トラフィックバーストが発生した場合に、帯域幅コストとクラウドサービスシステムを動的に拡張できることを意味します。リソースが不足すると、システムは自動的に追加のリソースを申請します。使い切った場合は即時解放され、支払いは停止されます。

オンデマンドの自律サービスとは、長い申請プロセスを経る必要がなく、営業担当者やカスタマー サービス担当者とやり取りすることなく、クラウド コンピューティング プラットフォームからリソースを直接申請できることを意味します。

クラウド コンピューティングへのアクセスは、スタートアップ企業のアルゴリズム人材の不足を補うことができ、それに応じてスタートアップ企業の起業家チームがハイエンド技術を獲得するためのコストを削減することもできます。クラウドサービスプロバイダーは、大企業が蓄積した才能や労働の成果をスタートアップ企業に輸出できる窓口に相当します。

コスト削減と弾力的な拡張性および技術蓄積の享受という 2 つの基本サービスに加えて、企業が選択するクラウド サービス プロバイダーに応じて異なる差別化されたサービスもいくつかあります。例えば、「Weizan Live」はTencent CloudとWeChat全体に依存しており、その名前の「Wei」からもそれがわかります。

WeChat エコシステムとのシームレスな接続により、WeZan は少なくとも 4 つの基本的な問題について心配する必要がなくなります。1 つは支払いです。 2つ目は登録です。WeChat ID自体が自然なアイデンティティの入り口だからです。 3つ目はユーザーの場所です。 4つ目はマルチメディア伝送です。これら 4 つの柱がスムーズな高速道路を支えています。企業がすべきことは、トラック上でスピードを上げ、自社のビジネスストーリーをうまく伝えることだけです。

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もちろん、クラウド テクノロジーが私たちの生活にもたらす変化は、前述の商業レベルに限定されません。政府業務、教育、医療、慈善事業などの公共サービスも「クラウド コンピューティング」の恩恵を受けており、今後も恩恵を受けるでしょう。政府の業務を例に挙げてみましょう。政府業務クラウドは、クラウドコンピューティングモデルに基づいて、サービスリソース、技術サービス、サービスシステムなどのトップレベルの設計と組み合わせることで、政府組織と業務プロセスの最適化された再編を実現し、従来の電子政府業務における重複構築と情報孤立の問題を完全に解決します。一般の人々にとっては、書類や事務手続きのために走り回る必要がなくなるかもしれません。

公共福祉の面では、テンセントクラウドはかつて政府と協力して迷子児童捜索プラットフォームを構築したことがある。このプラットフォームは、600以上の家族がプラットフォームを通じて行方不明の家族を見つけ、待望の再会を果たすのを支援してきました。このような成果が得られた理由は、第一に、テンセントの顔認識、クラウドコンピューティング、ビッグデータの技術的蓄積に依存し、第二に、QQ Space AlbumsとMomentsに蓄積された大量の写真データに依存したためです。

商業分野であろうと非商業分野であろうと、クラウド コンピューティングはテクノロジーとデータに依存します。基本的に、これら 2 つの指標におけるクラウド コンピューティング ベンダーのパフォーマンスによって、クラウド コンピューティング市場における最終的なパフォーマンスが決まります。

まずはテクノロジーについて見てみましょう。クラウド コンピューティング テクノロジーは、単一のテクノロジーではなく、複数のテクノロジーの統合です。クラウド コンピューティングは、人工知能、ビッグ データ、モノのインターネット、さらには通信などのテクノロジーと切り離せません。データは、クラウド サービス プロバイダー自身のビジネスの幅と深さに大きく依存します。

以前の記事で述べたように、現在のクラウドコンピューティング市場は、Alibaba Cloud と Tencent Cloud に代表されるインターネット クラウド、Huawei に代表される従来の IT クラウド、China Telecom と China Unicom に代表される従来のオペレーター クラウド、Ucloud に代表される起業家クラウドという 4 つの勢力を徐々に形成しつつあります。その中で、インターネットベースのクラウドが間違いなく主流になるでしょう。

インターネット クラウドでは、2 レベルの AT 構造が徐々に形成されてきました。両軍は技術力において互角である。テンセントは事業の多様性が特徴です。現在、テンセントの事業範囲は、ソーシャルネットワーキング、ゲーム、ビデオ、音楽、カラオケなどの分野に及びます。電子商取引には直接関わっていないが、Pinduoduo、JD.comなどと提携している。

一方では、この巨大なビジネス マップは、さまざまな業界のインフラストラクチャのニーズをより深く理解するのに役立ちます。一方、膨大なデータプールが蓄積され、将来の競争においてTencent Cloudの比類のない優位性となる可能性があります。

クラウドコンピューティング、人工知能、ビッグデータのすべてが揃った後、かつて私たちが思い描いていた素晴らしい生活が徐々に現実のものになると信じる理由があります。