SAP Business Oneが新しい小売業を支援、Tmall Double 11がテストの場に

2017年11月11日まで残り12時間を切った現在、SKII、Olay、Pampers、Vidal Sassoon、Smartisan TechnologyなどのTmall旗艦店は、好天以外は準備万端だ。記者は今日、Ovioから、今年の天猫ダブル11で主要ブランド旗艦店にERPシステムサービスを提供するOvioがすでに訓練と準備を開始していることを知った。 SAP Business One と SAP HANA は、Tmall 上の約 100 の有名ブランドの旗艦店を保護します。

昨年の天猫のダブル11期間中、SAP Business OneとSAP HANAは1日で5億件の注文を処理する「実運用」を完了しました。 SAP Business Oneを使用して顧客のビジネスを保護しているOvioは、比較的落ち着いています。 「このような膨大な業務量を瞬時に処理することは、自社のERPシステムの同時実行性とデータ処理能力にとって大きな試練となります。当社は2013年に世界的に有名なビューティーブランドOlayのTmall旗艦店のSAP Business One導入を支援し始めました。2016年までに、数十の世界的に有名な消費者ブランドでSAP Business OneとSAP HANAを活用し、最高の在庫精度と販売精度を実現しました。特に、大量のデータと注文に直面した際にSAP HANAを使用する企業が増えています。今年、Ovioと協力した主要なTmall旗艦店は、注文の増加に非常に落ち着いています。」 11月10日、Ovioのマーケティングマネージャー、バクタン氏は記者団に語った。

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「天猫のダブル11が近づいていますが、私が最も恐れているのはシステムクラッシュです。」長年電子商取引事業に携わってきたシステム管理者の李暁氏は、天猫の「双十一」ではどの企業も利益を得たいと思っていると語った。しかし、オンラインストアの構築、製品の価格設定、マーケティング戦略などの厳格な基準に加えて、ERPシステムも重要な役割を果たしており、「ダブル11」での商人の成功または失敗に影響を与える重要な要素の1つにもなります。

インターネットビジネス、特に電子商取引ビジネスに従事する企業の多くは、すでに独自の使い慣れたフロントエンドの注文システムを持っており、電子商取引ビジネスを開始してから数年以内に、まず電子商取引 ERP、つまり注文と販売と在庫のシンプルなシステムを購入します。しかし、注文が増加し、業務範囲が拡大した後、企業の効率が低下し始めたため、同社は倉庫管理システムの購入を新たに開始し、大規模な総合電子商取引、垂直電子商取引、ブランド自社運営の公式サイトのレイアウトが徐々に完了しました。企業が効果的な電子商取引ビジネス仕様を検討した後、飛躍的な発展を実現するためには優れた ERP システムが必要です。現時点では、世界トップクラスの ERP ブランドの SAP Business One が、大手ブランド企業のオーナーにとって唯一の選択肢となっています。

これらはすべて ERP システムと呼ばれていますが、その違いはどれほど大きいのでしょうか?

通常の ERP システムでは、「倉庫に商品はあるが、情報の非対称性により、オンライン ストアに時間内に更新できず、顧客が購入する商品がない」、または「会社は商品を発送したが、ビジネス側の情報伝達が遅いため、システムがタイムリーなフィードバックを提供せず、消費者は常に出荷保留中のステータスを見て、顧客は待って払い戻しを受けることができない」などの状況が発生する可能性があります。しかし、HANA ベースの SAP Business One では、システム内のすべてのビジネス情報とデータを 1 秒以内にリアルタイムかつ正確に更新でき、リアルタイムで実行されるデータに対してより高度な分析と処理、高速トランザクション処理を同時に実行し、1 秒以内に最も正確な応答を実現できるため、上記のような状況は発生しません。リアルタイムデータに柔軟かつ迅速に対応することで、ビジネスデータがリアルタイムで財務にプッシュされ、財務会計プロセスが大幅に簡素化され、決済が迅速に完了し、販売と注文の履行がよりスマートかつシンプルになり、全体的なビジネス成果が向上します。

Ovio は次のように語っています。「ダブル 11 以降、すべての企業は自社のビジネスを分析する必要があります。特に、多くの企業はその後、手作業による Excel スプレッドシート分析に多くの時間を費やしたり、高価な BI ソフトウェアを購入したりしています。企業が分析用に HANA ベースの SAP Business One を購入すれば、すべてをリアルタイムで表示できます。これは、企業が販売注文を分析する際に特に役立ちます。革新的な HANA テクノロジーは、高速データベース トランザクション処理とリアルタイム分析を組み合わせることで、企業のビジネス処理パフォーマンスを大幅に向上させることができます。」

2016年11月11日、Ovioの多くのTmall旗艦店顧客の注文量が過去最高を記録しました。しかし、HANA ベースの Ovio と SAP Business On の支援により、これらの Tmall 旗艦店のスタッフは通常通り 8 時間だけ働いて帰宅できるようになりました。各種ビジネスデータの精度は100％と非常に高かった。

OvioとSAP Business Oneは企業とともに成長します

中国のインターネット事業は、ますます多くの中小企業の成長と発展に貢献してきました。ますます多くの企業オーナーが、ビジネスプロセスを企業本社、パートナー、その他のアプリケーションやサービスと統合する必要に迫られています。 HANA ベースの SAP Business One は、企業にとって理想的な選択肢です。あなたの会社が成長中の企業、あるいは国境を越えたビジネスに携わる多国籍企業である場合、SAP Business One のソリューションはまさにあなたが夢見てきたツールです。

「小売業者はダブル11期間中に顧客を引き付けるために知恵を絞ってきた。ERPシステムの遅れで会社に不必要な損失をもたらすことがあってはならない」とオビオのマーケティングマネージャー、バクタン氏は記者団に語った。