263 Enterprise Communications: エンタープライズSaaS業界で最も献身的なサービスプロバイダーになる

[51CTO.comより引用] インターネット+の急速な発展に伴い、企業の情報化建設のペースは加速しています。従来のオフィスモデルやコミュニケーション方法は、インターネット時代の企業内の高効率、多次元、マルチクロスのコミュニケーションのニーズに適応することが困難でした。クラウド コミュニケーションの登場は、コミュニケーションのジレンマに陥っている企業にとって、恵みと言えるでしょう。 iResearchのデータによると、中国の企業向けクラウドサービス市場の規模は昨年500億人民元を超えた。今年、世界の SaaS 市場は 20% 以上成長すると予想されており、今後数年間は年間複合成長率約 30% を維持するでしょう。

263 Enterprise Communications は、国内のエンタープライズ SaaS のリーダーであり、大手エンタープライズ コミュニケーションおよびコラボレーション サービス プロバイダーとして、長年にわたりエンタープライズ コミュニケーション サービスの分野に深く携わってきました。製品、研究開発、運営の面では、企業メール、企業ネットワークディスク、電話会議、オンライン会議、ビデオ会議、インタラクティブライブブロードキャストなど、エンタープライズデータ通信製品のフルレンジのサービス機能を形成し、これらの製品を263のクラウド通信製品に深く統合しました。

最近、51CTOの記者は、263ネットワークコミュニケーションズ株式会社の副社長兼北京263エンタープライズコミュニケーションズ株式会社の総経理である李宇潔氏に独占インタビューを行いました。

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263 ネットワークコミュニケーションズ株式会社副社長兼北京 263 エンタープライズコミュニケーションズ株式会社ゼネラルマネージャー、李宇潔氏

企業が効率的に連携できるよう、コミュニケーションの架け橋263を構築する

まず、Li Yujie氏が263 Enterprise Communicationsの製品をレビューしました。

263 エンタープライズ コミュニケーションは 263 クラウド コミュニケーションとしても理解できると彼は述べました。当社が提供するサービスは、エンタープライズ向け、SaaS レベルのクラウド サービスという 2 つのキーワードに簡単にまとめることができます。具体的には、エンタープライズ SaaS サービスの分野において、263 は法人顧客に対して包括的なワンストップのエンタープライズ コミュニケーションおよびコラボレーション オフィス サービスを提供しています。現在、企業向け電子メール、企業向け会議、インタラクティブなライブ放送という 3 つの主要製品ラインがあります。近年、ライブ放送は非常に人気のあるサービスとなっています。彼は次のように語った。「企業や組織にとって、特に管理者の視点から見ると、組織の最大の問題はコミュニケーションです。コミュニケーションを解決するには通常2つの方法があります。1つは、BPM、ERP、企業情報化など、企業の日常の自動循環と情報フローを解決するために設計された企業自動化ツールです。さらに重要なのは、人と人とのコミュニケーションであり、コミュニケーションの架け橋を築くことです。」

インタビューの中で彼は、電子メール、会議、ライブ放送など、あらゆるコミュニケーションの形態について、コミュニケーションの分野について詳しく語った。コミュニケーションの形態もさまざまな次元に分けることができます。社内コミュニケーションは電子メールや会議を通じて行うことができます。マーケティング会議などの外部コミュニケーションは、ライブ放送による対面コミュニケーションを通じて実現できます。 1対1のプライベート通信や1対多数のブロードキャスト通信など、会議の規模に応じて通信を決定することもできます。あらゆる形態のコミュニケーションは、究極のコミュニケーション効果を達成することを目的としています。 263 Cloud Communications は、企業オフィスへの入り口として、企業メール、インスタント メッセージング、電話会議、オンライン会議、ビデオ会議、企業ネットワーク ディスクなどの複数のコミュニケーションおよびコラボレーション機能を同じ端末に統合し、ユーザーがほぼ 1 つのインターフェイスで便利に使用できるようにします。完全に統合されたコミュニケーションおよびコラボレーション アプリケーションにより、企業オフィスの効率が大幅に向上しました。

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263 クラウドコミュニケーション

263 Cloud Communications は、主力のユニファイド コミュニケーション コラボレーション製品として、複数の通信機能を統合するだけでなく、強力な統合機能も備えています。プラットフォーム設計の全体的なレイアウトはシンプルで新鮮で、インタラクションもスムーズで、操作も便利です。さらに、一貫したデザイン スタイルとユーザー インターフェイスにより、各クライアントのユーザー エクスペリエンスが一貫して維持され、迅速な起動が実現します。

エンタープライズレベルのSaaSサービスのリーダー

Li Yujie 氏の見解では、SaaS 企業が成功しているかどうかを測る基準は、収益規模、ユーザー規模、利益レベルという 3 つあります。 TOB コラボレーションの分野、さらにはエンタープライズ SaaS の分野全体において、263 Enterprise Communications は重要なリーダーシップとデモンストレーションの役割を果たしています。李宇傑氏は、263 は常に企業顧客が実際的な問題を真に解決できるよう支援することに尽力してきたと述べた。長年にわたり、同社は良質な製品を作るために製品開発への投資を増やしてきました。単に消費者向け製品を作るように使いやすさや感覚的な体験を重視するのではなく、個人顧客と比較した企業の組織プロセスにこそ法人顧客の本質があると考えている。私たちは、あらゆる企業に適した万能製品を作るのではなく、過去の複雑で肥大化したシステムを簡素化し、よりシナリオベースのものにしています。私たちが追求しているのは、お客様が本質的な問題を解決できるよう真に支援することです。 3 ～ 5 人のビジネス上の問題を解決する場合と、3 ～ 5 万人のビジネス上の問題を解決する場合では、思考と解決策の次元が異なります。これが263のサービスの基盤です。 263 は、製品の完全性と複雑さも考慮し、ワークフローを単純化するのではなく簡潔にするよう努めます。企業向け電子メール サービスに関しては、263 Corporate Email が長年にわたり市場シェアのトップを占めています。インタラクティブライブストリーミング分野では263が1位。企業会議に関しては、263 の総合的なサービス能力は最高レベルです。 263 は業界と顧客から満場一致の賞賛を受けています。

SaaS エンタープライズ サービスが飛躍的に発展し、市場競争がますます激しくなっていることは否定できません。企業ユーザーの増大するハイエンドのニーズを誰が解決できるかが最優先事項です。李宇潔氏は、263は競争を非常に歓迎しており、競争のない企業や産業は消滅する可能性が非常に高いと述べた。 263 Enterprise Communications と SaaS サービス企業全体は、互いに協力し、共に発展していく必要があります。これは、263 が常に提唱してきた「エコシステム」のコンセプトでもあります。報道によると、李宇潔は2016年に「エコシステム」の構築を提案した。彼は「中国の企業レベルのSaaSサービスエコシステムの構築は、パートナーの参加と切り離せない。エコシステムの健全な発展のために、263は提唱者になりたい。私たちは企業のコミュニケーションとコラボレーションに力を注ぎ、エコシステムのトップレベルのより専門的なニーズのために、協力と信頼という多国間、平等、互恵、ウィンウィンの価値概念に基づいて、より多くの優れたメーカーを集め、多国間のウィンウィンの状況を実現したい」と述べた。

クラウドサービスの需要は飛躍的に増加しており、263はハイブリッドクラウドに全力で取り組んでいる。

ハイブリッドクラウドを通じてエンタープライズIT展開の問題を解決しようとする企業が増える中、51CTOの記者が李宇傑氏と議論した。 Li Yujie 氏は、現時点では 263 のすべての事業がハイブリッド クラウドをサポートしていると述べました。同氏は、企業が大きくなるにつれて、資産管理やデータセキュリティなどの問題がより顕著になると述べました。そこで263はハイブリッドクラウドという概念を打ち出し、各製品に実装しました。たとえば、企業の電子メール業務では、企業の電子メールはコピーできず、263 サーバーにコピーは残りません。同社の電子メールはすべて自社のデータセンターに保存されています。企業が手紙を配達するために 263 クラウドを使用する必要がある場合、263 チャネルは絶対的な安全性と信頼性を保証します。会議やライブ放送でも同様です。 Huawei などの多くの顧客が 263 ハイブリッド クラウド ソリューションを使用しています。顧客独自のイントラネットで使用されるすべてのサービスは、企業イントラネットに展開されます。公共企業の境界外のユーザーとの通信に関しては、263 パブリック クラウドを使用できます。

李宇傑氏は、ハイブリッドクラウドの難しさは、パブリッククラウドとプライベートクラウドをゲートウェイなどの手段で接続するのではなく、アーキテクチャを構築するときにそれらを全体として設計する必要があることにあると強調した。現在、多くの企業は、最初にプライベート クラウドを展開し、次にパブリック クラウドを展開するという方法でハイブリッド クラウドを展開していますが、263 ではその逆を行っています。 263 はパブリック クラウドとしてスタートしました。簡単に言えば、263 は企業内に 263 個のノードを展開しただけですが、ノードの所有権は企業に属し、企業が管理権限を持っていました。同時に、顧客は 263 のパブリック クラウドを閲覧および使用できます。 263 の電子メール、会議、ライブ放送事業はすべてハイブリッド クラウド サービスに基づいており、インターネット時代の企業のコミュニケーション ニーズを解決する強力なツールでもあります。

263 エンタープライズ メールボックス セキュリティは常に有効です。古代製品の背後にいるヒーローになりたい

今日では、電子メールは私たちの日常生活や仕事に欠かせない友人となっています。誰もあまり気にしていませんが、それを放棄するのは難しいです。企業向け電子メールのリーダーとして、263 は常に業界のリーダーであり続けています。

Li Yujie 氏は、安全性とセキュリティという 3 つの側面に重点を置きました。データ セキュリティとスパム対策機能は、263 が常に目指してきたものです。この関数は明示的な関数ではなく、バックグラウンドで隠されています。自分で使ってみなければ、その長所と短所を体験することはできません。 263 は多くの法人顧客を抱えており、長年にわたり協力関係を築いています。私が最も強く感じているのは、263 が顧客のセキュリティ問題の解決を支援できるということです。 Li Yujie 氏は、電子メールは「古い」製品であり、セキュリティ、管理者、信頼性が 263 電子メールの出発点であり焦点であるとユーモラスに語りました。具体的には、まず、263 は企業の電子メールにのみ焦点を当てており、263 アンチスパムは双方向のスパム システムです。スパム対策としては、263 は企業顧客が外部ドメインにスパムを送信しないようにし、顧客もスパムを受信しないようにします。第二に、豊富な管理者機能。信頼性は 263 によって厳密に制御されます。

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263 Enterprise Mailbox では、ハイブリッド クラウド製品の導入を通じて、SMTP/MX/POP/IMAP/TAP/WEB/MA などのメール システムのすべての標準モジュールを含む 263 クラウド アプリケーション サービスを企業が十分に活用できるようになることがわかっています。

データ保存に関しては、送受信されたすべての電子メールデータを企業内でローカルに保存し、同時にクラウドにバックアップできるため、企業の電子メールデータのセキュリティが大幅に向上します。データにアクセスする際、システムは企業のローカル データ ストレージへのアクセスを優先し、データ アクセスを高速化します。異常時にはクラウド上の「後続モジュール」を通じてシステムにアクセスできるため、企業の業務の継続性と安定性を確保できます。データ追跡システムは、ローカルでもクラウドでも構成できます。さまざまな地域のユーザーは、自分の状況に応じて柔軟に設定し、メールの送受信速度を向上させることができます。

アクセス面では、ハイブリッド クラウド ベースのソリューションは 263 のグローバル ネットワーク ノードを使用し、米国、ヨーロッパ、香港などの重要なノードに独自のサーバーを展開して、スムーズな海外メール送受信チャネルを確保できます。

セキュリティ面では、263 Enterprise Mailbox ハイブリッド クラウド製品は、263 Enterprise Mailbox 独自のスパム対策特許を継承しており、自社開発の TAP ゲートウェイを通じてスパム対策やウイルス検出を効果的に行うことができます。同時に、電子メールの送受信は 263 によって管理されており、多くの海外の電子メール サービス プロバイダーやスパム対策機関と良好なコミュニケーションと協力関係を築いています。 IP アドレスの凍結を解除するためのグリーン チャネルを備えており、予期しない問題 (電子メールの拒否など) をタイムリーに解決し、電子メールの送受信の相互接続を確保できます。

今後、263は新たなビデオ会議のスターを創り出すことを目指します

2017 年はビデオ会議が一夜にして爆発的に増加したため、ビデオ会議元年と言えるでしょう。李宇傑氏は、ビデオ会議が今後263の主要事業になるだろうと語った。ビデオ会議という新興分​​野において、263 は 3 つの方向性を堅持しています。まず、263 のインタラクティブなライブ ブロードキャストは業界をリードしています。ライブ ブロードキャストは、1 対多のブロードキャスト サービスを通じてビデオ サービスの一形態として使用できます。 2 つ目は、263 が、Polycom や Cisco と同様の使用法を採用したクラウドベースの高解像度ビデオ会議を開始したことです。違いは、263 の製品はクラウドベースであるため、導入と使用において顧客にとって大きな利便性が提供されることです。コスト面では、手数料がより有利で、管理が容易です。 3つ目に、263は現在、より使いやすく、より強力な機能とより優れた適用性を備えた次世代のネットワークビデオ会議を開発中です。

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263 ビデオ会議は、新しいインターネット通信分野における長年の蓄積に依存していると報告されています。 263 電話会議、263 オンライン会議、Microsoft Lync などとシームレスに統合されるだけでなく、送信される音声と画像の明瞭性と滑らかさも保証します。あらゆるレベルの通信回線を通過できるだけでなく、Cisco、Polycom、Huawei、ZTE などのメーカーのほぼすべてのモデルなど、主要なハードウェア ビデオ端末に接続することもできます。すでに専用ネットワークを導入している企業の場合、263 独自のハイブリッド クラウド テクノロジーにより、ネットワーク リソースを最大限に活用して、イントラネットとエクストラネットの通信のニーズを満たしながら、イントラネット会議情報のプライバシーを確​​保できます。最近、263 Enterprise Conference 初のモバイル エンタープライズ カンファレンスが全国で正式に開始されました。企業ユーザーは、携帯電話からいつでもどこでも効率的なコミュニケーション会議を開始できます。

インタビューの中で、李宇潔氏は同社のビデオ会議の今後の発展について非常に楽観的だった。彼は、263 が業界の発展を包括的に理解し、ターゲットを絞った製品を発売したと考えています。ビデオ分野は複雑であり、今後の発展方向となっています。一つの製品でカバーするのは偏りがあります。 263 は研究開発の取り組みを強化し、さまざまな形式の会議サービスを開始します。同社は将来、世界のビデオ会議業界のリーダーになると確信しています。

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長年の市場発展を経て、クラウド通信市場は新たな情報ベースのオフィス環境をもたらしました。 263 Enterprise Communications は、企業ユーザーに、よりスムーズなコミュニケーションと共同オフィスワークを実現するコミュニケーション ソリューションを提供します。クラウド通信の競争環境がますます明確になるにつれ、263 は、企業相互接続の時代に、企業顧客がクラウド エコシステムでスマートな接続と Win-Win の機会を実現できるよう、高品質のサービスで支援していくと確信しています。

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