ファーウェイの競争力の源泉について

ファーウェイは外国企業が恐れ、中国人が尊敬する企業です。私の個人的な意見では、ファーウェイは中国で最も競争力のある民間企業になっています。では、Huaweiはどのようにしてこのような成功を収めたのでしょうか?この問題について議論する前に、まずはHuaweiが得意とする分野についてお話ししたいと思います。そうすれば、Huaweiについてあまり知らない初心者が、Huaweiは携帯電話だけを作っていると思わなくなるでしょう。実際、携帯電話はファーウェイが最近台頭してきた分野の一つに過ぎません。ファーウェイが本格的にスタートしたのは通信・電気通信業界です。ファーウェイの競争力は現在、主に3つの業界に反映されており、3つの業界すべてでトップレベルを達成しています。

1. ルータやスイッチなどのネットワーク機器

スイッチはデータリンク層の伝送デバイスであり、ルーターは IP 層の伝送デバイスです。インターネット上で使用されるすべてのデータ フレームは、ルーターとスイッチを介して交換およびルーティングされる必要があります。この2つはオンライン世界の地図のようなものです。この地図を通してのみ、世界の隅々まで正確に到達することができます。普通のインターネットユーザーにとって、Huawei のスイッチやルーターは非常に強力なのに、なぜ Huawei のルーターが市場でほとんど見かけず、「Tenda」のようなルーターはどこにでもあるのだろうかと不思議に思うかもしれません。これは、私たちが使用するルーターが家庭用デバイスであり、比較的ローエンドのデバイスであるためです。 Huawei のルーターとスイッチは、一般的に大規模なデータセンターの部屋で使用され、ハイエンドの機器です。スイッチング容量と処理速度はこれらの家庭用ルーターの範囲をはるかに超えており、価格は数百万から数千万に及びます。

この分野におけるファーウェイの主な競合相手は、シスコ、HP、ジュニパー、中国のZTEである。 HP がこのリストに載っている理由は、主に H3C (Huawei 3com) の買収によるものであることをここで思い出してください。 H3CはHuaweiと米国の3comの合弁企業です。主要メンバーの多くはファーウェイ出身であり、ファーウェイの業務スタイルも引き継いでいる。 HuaweiはかつてH3Cの買収を望んでいたが、米国の安全保障機関に阻止された。その後、H3CはHPに買収された。Huaweiはこの件で損失を被った。ファーウェイは中国市場で1位で、中国での売上高は120億ドル、シスコは20億ドルとなっている。世界地域では、シスコが文句なしのリーダーです。 IDC のグローバル イーサネット スイッチおよびルーター四半期追跡調査の結果によると、世界のイーサネット スイッチ市場 (レイヤー 2/3) は 2014 年第 2 四半期に 57 億米ドルに達しました。ベンダーの観点から見ると、シスコのイーサネット スイッチ (レイヤー 2/3) の収益シェアは 2Q14 で約 60% でしたが、HP の市場シェアは 2Q14 で 10.0% でした。この2社を合わせた市場シェアは70%を超えているが、HuaweiやZTEなど他のメーカーの市場シェアは30%を超えていない。そのため、世界市場でシスコのチェンバースCEOは「ファーウェイは最強の競争相手だ」と述べたものの、ファーウェイがシスコを追い抜くにはまだ長い道のりが残っている。 「シスコが王者となっているIP分野では、ファーウェイのシェアは小さく、データ機関の市場レポートでは「その他」の選択肢にしか登場しない」とコメントする人もいた。

しかし、私の意見では、市場シェアの大きな差は、ルータ企業としてのシスコの歴史的な優位性（シスコは1984年に設立）と、西側企業として米国政府から得てきた支援によるところが大きいです。米国政府が長年にわたりHuaweiとZTEを絶えず妨害してきたという事実から、アメリカ人が依然としてHuaweiを非常に恐れていることがわかります。技術的な観点から見ると、HuaweiとCiscoの差は大きくなく、むしろHuaweiがいくつかの面で先行しています。たとえば、400Gルーター製品に関しては、HuaweiはCiscoに遅れをとっています。

2. 通信事業者業界

ウェブサイトのデータによると、「華為は通信会社への売上高でエリクソンに次ぐ第2位である。華為のキャリアネットワーク売上高は3.9%増の266億ドル（約1649億人民元）で、全収益の70%を占め、そのうち無線通信事業が32%、固定ネットワークが27%、サービスが31%、ソフトウェアが10%を占めた。キャリア市場ランキングでは、華為は約350億ドル（約2169億人民元）のエリクソンに次ぐ第2位で、売上高200億ドル（約1239億人民元）のアルカテル・ルーセントを上回った。ノキア・シーメンス・ネットワークスの売上高は178億ドル（約1103億人民元）。中国の4Gモバイルネットワークのアップグレードに伴い、華為の2014年の成長率は間違いなく他の企業を上回るだろう。」

事業運営面では、ファーウェイは現在エリクソンに次ぐ第2位だが、開発スピードはエリクソンを上回っている。さらに、エリクソンは本日（2015年6月24日）、従業員1,700人を解雇すると発表しました。ファーウェイがエリクソンを追い抜くのは時間の問題と思われます。

3. 携帯電話業界

携帯電話事業は、ファーウェイの新たな事業分野です。関連データによれば、今年上半期の中国本土の携帯電話市場で真の勝者はXiaomiではなくHuaweiだった。 Huaweiは2015年第1四半期に中国本土市場で1100万台の携帯電話を販売した。第2四半期には販売台数が約2000万台に急増し、今年上半期の販売台数は3100万台に達した。Huaweiの携帯電話は平均価格が高いため、中国本土市場だけで売上高が430億元を超えた。

販売面だけでなく、国内ブランドがこだわるハイエンドブランドでも、ファーウェイは飛躍の実現に先んじている。ファーウェイの消費者向け携帯電話製品部門の社長である何剛氏は記者団のインタビューで、Mate 7の累計出荷台数が過去6か月間で400万台を超え、ファーウェイが携帯電話を販売し始めて12年になるが、3,000元を超える価格の携帯電話が10万台以上売れたのは初めてだと語った。 2015年にはmate7のほかに「MATE8」「P8」「D8」も発売される予定だ。mateの性能から判断すると、出荷量も期待できそうだ。ファーウェイにとって、2015年の携帯電話業界は想像を絶するほど美しい光景だ。

上述の業績は、Huawei の競争力のほんの一部に過ぎません。Huawei の現在の事業は非常に幅広く、これら 3 つの業界をはるかに超えています。しかし、これら 3 つの業界は、Huawei の過去と現在の成果を最もよく表しています。では、Huawei はどのようにしてこれらの成果を達成したのでしょうか?この質問については、多くの人が解釈している。任正非は軍人出身で実行力が強いという人もいれば、ファーウェイは狼のような残忍さと血に飢えた性格を主張しているという人もいれば、中国の人件費を基準にファーウェイが外国企業よりも優れている点を分析する人もいる。 Huawei 社で働いた経験があり、また Huawei 社の競合他社でも働いた経験のある観察者として、私はこの問題を複数の独自の視点から解釈しようとしています。

ファーウェイの労働システム：週60時間

Huawei は業界では仕事の激しさでよく知られていますが、もちろん各部門によって若干の違いがあるかもしれません。私の部署では週6日勤務で、土曜日は残業が多いです。毎晩9時くらいまで残業します。もちろん、これは必須のルールなのかと疑問に思う人もいるかもしれません。その中には強制的な規制もありますが、仕事の進捗のプレッシャーの下で従業員がやらなければならないものもあります。 6*(8+3)=66時間。もちろん、残業がないときもあるので、6時間を差し引くと、1週間あたり約60時間の労働時間となります。週40時間労働という国の規制に従い、ファーウェイの従業員は時間外労働を行っている。もちろん、土曜日の残業には給料の2倍が支払われるのが一般的で、これはほとんどの企業よりも良いです。

Huawei 社内の素晴らしい見どころの一つは、同社のフロアマットです。何百枚ものフロアマットが一列に並べられており、とても壮観です。正午になると、ファーウェイ社内全体の照明が消され、従業員たちは急いで床に伏して休憩した。ファーウェイのオフィスは、通常、夜の9時か10時まで明るく照らされている。緊急のプロジェクトに遭遇すると、社員の中には会社の床で寝る人もいる。

ファーウェイの成功は、ファーウェイに多大な貢献をした従業員のおかげであると言わざるを得ません。彼らは Huawei の成功の礎であり、彼らの毎分毎秒の努力によって Huawei の優れた製品が実現しました。彼らはHuaweiのせいで、家族と過ごす多くの時間や人生の素晴らしい瞬間を逃してしまいました。この観点から見ると、外国企業がファーウェイのモデルを真似することはほぼ不可能です。欧米企業の従業員が仕事のために一晩中床で寝ている姿を想像できますか？ヨーロッパやアメリカの従業員が仕事のために余暇時間をすべて犠牲にすることを想像できますか?

ファーウェイの研修システム：研修はどこにでもある

Huawei に入社するすべての新入社員は研修を受ける必要があります。この部分については、インターネット上に詳細を説明した記事があるので、あまり詳しくは述べません。おおよそ次の手順です。

フェーズ 1: 新入社員を雇用し、業務内容を学ぶ (3 ～ 7 日間)

フェーズ 2: 新入社員の移行、その方法をうまく伝える (8~30 日)

フェーズ3: 新入社員に挑戦的なタスクを任せる（31～60日）

ステージ4: 褒めて励まし、相互信頼を築く（61～90日）

ステージ 5: 新入社員をチームに統合し、積極的に仕事を完了する (91 ～ 120 日)

ステージ 6: 従業員にミッションを与え、適切に権限を与える (121 日目 - 179 日目)

フェーズ 7: 要約、開発計画 (180 日間)

ステージ8：部下のあらゆる面の成長に焦点を当てる（毎日）

私自身の経験から言うと、最も印象的だったのは技術研修でした。

新入社員が入社すると、古い社員が新入社員の教育を担当します。そのような古い社員は社内では「師匠」と呼ばれます。 「マスター」は、新入社員の日々の仕事の進め方を指導し、質問に答え、学習の進捗状況や仕事の成果を判断し、日常生活でも手助けする責任を負います。新入社員の研修には臨時収入が入ります。また、新入社員の評価結果は古参社員のパフォーマンスに影響するため、古参社員は新入社員の研修に特に責任を負います。これは私が非常に評価しているアプローチです。古い従業員に責任を負わせるこのシステムは、新しい従業員が会社に非常に早く溶け込むのに役立ちます。

「マスター」によるトレーニングに加えて、部門内のすべての新入社員が一緒にトレーニングを受けます。これらのトレーニングは単なる形式的なものだと考えないでください。研修後は、まず「師匠」の前で説明し、問題ないと感じたら、部署全員の前で説明し、質問に答えます。あなたに質問する人の多くは部門内の権威者であり、彼らが尋ねる質問は多岐にわたるということを知っておくべきです。彼らは決してあなたの面目を保とうとは考えません。研修を注意深く聞かないと、恥をかくことになります。

部門研修の他に社内研修もあり、入社後6ヶ月間はほぼ毎日2時間の研修を受けます。これらのトレーニングセッションは通常、午後6時30分から午後8時30分の間に予定されており、Huaweiのさまざまな部門の主要な技術担当者が講演に招かれます。研修内容は比較的幅広く、その多くは部門間や分野間の垣根を越えた内容です。これらの研修を受講すると、新入社員は自分の専門分野の技術に精通するだけでなく、他部門の技術についてもより包括的に理解できるようになります。これにより、社員は会社の製品とそれに関連する技術的知識を全体的なフレームワークレベルで理解できるようになります。

ファーウェイの評価システム：評価は止められない

Huawei には、グループ評価、内部部門評価、部門全体の新入社員に対する外部専門評価部門による評価、プログラミング標準試験、プログラミング言語試験、セキュリティ規制試験、製品試験、ネットワーク知識試験、専門分野試験など、多くの評価があります。

これらの評価は特に新人の場合頻繁に行われ、少なくとも月に 10 回の評価が行われます。評価の結果によって新入社員のパフォーマンスが決まります。同時に、評価が終わることなく行われるため、新入社員はあらゆる機会を利用して新しい知識を習得し、専門レベルの向上に努めなければなりません。そのため、ファーウェイの新入社員は常に強い切迫感と危機感を抱いており、一生懸命働かないと他の人に追い抜かれてしまうのではないかと心配しています。これが蓄積すると、仕事のプレッシャーになります。これが、Huawei で働くのはストレスが多いと多くの人が言う理由の 1 つです。

ファーウェイの社内コード管理、あらゆる障害を乗り越えるコード

コードは製品の魂です。コードがなければ、ハードウェア製品はただの金属くずの山としかみなされません。 Huawei のコード管理は非常に厳格です。開発者のコ​​ードは、承認される前に Huawei によるさまざまな監査を受ける必要があります。

Huawei のコード制御は次のように要約できます。

1) プログラミング仕様は、製品プログラミング仕様と会社プログラミング仕様に分かれています。

2) プログラミング標準試験の実施

3) 社内開発の文法チェックツール

4) 社内開発プログラミング仕様ツール

5) チーム内でのコードレビュー

6) 部門内でのコードレビュー

7) プロフェッショナルなコードレビューチームによるレビュー

8) 基準を満たさないコードは書き直しのために返却される

9) コードが内部テストに合格した後

10) 社内テストの後、プロのテスターがテストします

11) 共同デバッグテスト

Huawei のコードに対する要件は非常に高く、厳しいとさえ言えます。コードの正確性、動作効率、互換性が求められるだけでなく、コードの可読性についても非常に高い要件が求められます。これは多くの企業ではできないことなので、ファーウェイを辞めた後、いくつかの企業のコードが乱雑に見え、フォーマットがわかりにくく、コメントがランダムであるのを見たとき、ファーウェイの基準の高さにため息をつくしかありませんでした。

ファーウェイのテスト部門は同じことを何度も繰り返している

私はテスト部門に所属していませんが、ほぼ毎日テスト部門とやり取りしなければなりません。 Huaweiのテスト部門も非常に重要であり、その存在によりHuawei製品のバグの数が大幅に減少しています。私は毎日、およそ2～3時間をコンピュータルームで過ごしていました。当時の私たちの部署の業務は、ハイエンドのスイッチやルーターでした。コンピュータルームには、背の高いマシンが整然と並び、CPUファンの冷却音が響き渡り、インジケータランプがひっきりなしに点滅し、コンピュータルーム内の配線は蜘蛛の巣のように密集していました。すべてのワイヤ、すべてのボード、すべてのポートは、正確に、エラーなく接続する必要があります。誤って間違ったファイバーを抜くと、ネットワーク障害が発生する可能性があります。テスト中に小さなミスをすると、ネットワーク全体にブロードキャスト ストームが発生する可能性があります。

テスト部門の従業員の日常業務は、開発者から提供されたテストケースを繰り返しテストし、新しく発売された製品の機能をテストすることです。テスターを過小評価しないでください。テスターの仕事は開発者ほど技術的に要求が厳しくありませんが、それでも毎日多数の問題を発見することができます。テストの専門家には、テスト経験、テスト レベル、製品知識、中断のないテスト プロセスのトレーニングも必要です。そういえば、テスターと開発者の戦いは毎日のように起こっています。テスターのパフォーマンスは、発見されたバグの数に関係しています。発見されたバグの数が多いほど、テスト能力は高くなります。そのため、開発者は毎日問題を発見し、開発者は問題のいくつかを反論するために最善を尽くします。表面的には、これはゼロサムゲームです。テスターのパフォーマンスは開発者の問題に基づいており、開発者の開発が成功すればするほど、テスターが見つけられるバグは少なくなります。しかし、会社全体の観点から見ると、この内部部門間の対立は会社の製品の品質を大きく保証することになります。開発者とテスターは互いの闘いの中で、ビジネスレベルをより高いレベルに引き上げました。

Huaweiの業務計画、毎日何をすべきかを知る

Huawei の従業員は仕事の計画を明確にする必要があります。毎日出勤して最初に行うことは、毎日の仕事の計画を作成することです。今日やることを詳しく記録し、毎週末に今週の仕事の要約と来週の週間計画を書いてください。これらの作業計画は毎日部門長によって確認され、従業員が毎日の作業計画を合計 3 回書き忘れた場合は、部門のメンバー全員に「アフタヌーン ティー」をご馳走するという罰が科せられます。もちろん、ここで言う「アフタヌーンティー」とは、主に会社の食堂で購入したメロンの種、ピーナッツ、ポテトチップス、鶏の足などの軽食を指します。考えてみれば、この機会に鶏の足をかなりたくさん食べました。

業務計画は従業員が自ら作成するだけでなく、上司もそれに基づいて業務を調整します。また、従業員の作業計画は部門内のすべての従業員が閲覧できます。一定期間に仕事が少ないと、仕事の計画を書くときに、書くことがないと感じるでしょう。この時点で、あなたは率先して上司にもっと仕事を割り当てるように依頼するでしょう。なぜなら、特に他の人の仕事のスケジュールが詰まっているときに、自由な時間がたくさんあると思われたくないからです。ファーウェイの従業員が怠けることはめったになく、明確な作業計画がその重要な理由です。

ファーウェイの経営体制、同志から敵への変貌

Huawei の部門マネージャーは一般的に非常に優秀な技術エンジニアでもあり、チームの中核を担っています。 Huawei では、技術的なスキルを持たず、管理のみを担当する部門マネージャーは見かけません。各マネージャーは上半身裸で戦いに赴き、部署を率いて戦いに臨んだ。部門のメンバー全員が、頻繁に話し合い、競争し、議論し、一緒に進歩していくので、安心感があります。そのため、ファーウェイでは縦割りの経営は存在せず、チーム全体がフラットな傾向にあります。あなたの問題は、上級従業員だけでなく、上司とも直接話し合うことができます。異なる部署の管理者の間でも激しい口論が繰り広げられた。時には、部門マネージャー間で解決策について話し合うと、全員が自分の解決策が最善だと考えているため、口論のように思われることがあります。

ファーウェイの社内管理は競争と支援の組み合わせです。競争はどこにでもある。初めてファーウェイのオフィスに入ったとき、その光景に衝撃を受けたのを覚えています。数百平方メートルのオープンオフィスでは、2、3人のグループで何かを話し合ったり、周りの人に気を配らずにパソコンを見つめたり、1人の社員が階下のグループに講義をしたりしていました。誰もが忙しく、現在の仕事に全力で取り組んでいます。このような雰囲気の中で、社員は入社して間もなく、無意識のうちに同期入社の同僚と自分を比較するようになります。もちろん、相互援助が必要な状況は多く、誰もが他の人を導くための独自の使い慣れたテクニックを持っています。部門間の連携も非常に多く、例えばルーターの開発・設計には、システムプラットフォーム、ドライバー層、IP層、プロトコル開発などが関わってきます。連携なしに単独で開発することは不可能です。

ファーウェイの技術者はIQが高くEQが低い

もちろんファーウェイには女性社員もいるが、彼女たちが与える全体的な印象は、だらしない技術系の男性というものだ。当時、私の部署には 23 人がいましたが、女性は 1 人だけでした。ファーウェイの技術者の多くは独身です。30代になっても独身の人もたくさんいます。例えば、私の「師匠」は36歳ですが、いまだに独身です。これには 2 つの理由があります。1) 機械やコードを長期間扱ってきたため、技術者は社交性に非常に鈍感になり、異性との付き合い方に関するスキルや経験が不足しています。したがって、Huawei の技術者を知っている人なら、彼らはいくつかの点で非常に鈍感で、「頭の中はコードだらけ」の古いタイプの人たちだと思われるでしょう。ファーウェイの元副社長、李怡南氏は、IQが高く、ビジネスレベルも高いが、EQが低く、ソーシャルスキルも低いファーウェイ技術者のグループの代表的人物です。 2) 彼女とデートする自由な時間がない。 Huawei で働く人々は、世界で最も忙しい人々の一部です。上で述べたように、週 66 時間労働がなければ、他のことをする時間を見つけるのは難しいでしょう。 「時間はスポンジのようなもので、いつでも水を絞り出すことができる」と言われますが、スポンジの中に水が全く入っていないと、いくら絞っても何の役にも立ちません。 「水」はどこに行ったかというと、仕事によって排水されました。

他の業界の従業員と比べると、Huawei の女性従業員はあまりおしゃれを好まないため、Huawei 社全体では男性も女性も非常にシンプルな服装をしていることがわかります。彼女のドレスには明るい色はほとんどなく、唯一特徴的なのは充血した目と目の下のクマだけかもしれません。

ファーウェイの給料、全員がボス

ファーウェイの給料に関して、誰もがまず「ファーウェイの平均給料は28万」と思うでしょうから、この新入社員は「平均化」されたに違いありません。ファーウェイはこれまで何度も学部生と大学院生の初任給を引き上げてきたが、これまでのところ初任給は1万人民元を超えていない。この給料は低くはないが、アリババや百度などのインターネット大手と比べると非常にみすぼらしい。しかし、これは初任給のことであり、ファーウェイの給与制度は、できるだけ多くの優秀な人材を確保するために設計されています。一般的に、ファーウェイに長く在籍すればするほど、給与は高くなります。通常、マーケティング部門や研究開発部門で 5 年間勤務すると、多額の年末ボーナスや株式配当が支給されます。

社員と会社の間に運命共同体が形成されました。 信頼性の低いデータソースによると、「ファーウェイグループは普遍的な従業員持株制度を実施している。現在、ファーウェイグループの従業員持株の基本状況は、優秀な従業員の30％が共同で株式を保有し、従業員の40％が比例して株式を保有し、新入社員と下位従業員の10％から20％が適切に株式を保有している」とのこと。この「全員がボス」の従業員持株の仕組みは、知識の価値と価格を十分に反映し、各当事者の利益を考慮し、従業員とグループの間に利益と運命の共同体を形成している。

ファーウェイにとって朗報、ファーウェイのライバルであることはどんな感じか

Huawei で働いていたとき、私はさまざまな場面で仕事用のメールを使用していました。私が最も感銘を受けたメールは「Huawei からの朗報」で、内容は「XX 製品の販売台数 XX 台、XX 製品が XX ネットワーク センターに導入されましたことをお祝い申し上げます」というものが多かったです。こうした「朗報」はほぼ毎日のように届き、こうした注文による収入は1000万を超えるのが一般的だ。このようなメールから、Huawei の強い競争力、会社の活気ある活力、そして Huawei の従業員であることの誇りを感じることができます。そのような会社で働くことは、どんなに疲れても、高い士気を感じるでしょう。

IT 従事者にとって、世の中には「ファーウェイのライバルになる」という一種の絶望がある。ファーウェイを去ってから、私が最も感じたことは、「ファーウェイからの良いニュース」のようなものが激減したということです。私はかつて、非常に強力な多国籍企業であると言われているノキア・シーメンスという有名な会社で働いていました。しかし、私の部署のマネージャーの一人がかつて会議でこう認めたことがあります。「Huawei と競争するすべがないこともあります。同じ性能の製品でも、Huawei の価格は当社の半分しかないことがよくあります。どうすれば Huawei と競争できるのでしょうか?」この感情は絶望であり、勝利の希望のない絶望です。ある程度、ファーウェイは競合他社にとって悪夢となっており、一部の評論家はファーウェイを「多国籍企業にとっての悪夢」とさえ呼んでいる。

要約：ファーウェイの競争力が強い理由は数多くあるが、業界関係者が最も多く挙げているのは「狼文化」だ。 「オオカミ文化」は比較的抽象的な概念です。ファーウェイの従業員として、社内で「狼文化」について耳にすることはほとんどありません。これは、社員がすでに狼になって、狼としての本性を骨の髄まで染み込ませているからかもしれません。結局、多くの人は自分が「狼」になっていることにすら気づかないのです。もちろん、どの企業の成功も「1 つの要因」だけによるものではなく、適切な時期、場所、人材の組み合わせの結果でなければなりません。これにより、Huawei の成功の理由を議論する際に、1 つの点に注目する必要が出てきます。それは、Huawei は簡単に模倣できるものではないということです。さらに、人道的配慮を主張する時代にあって、ファーウェイはいくつかの面でより人道的であるべきかもしれない。私たちはファーウェイの輝かしい表面を見る一方で、数え切れないほどのファーウェイ従業員が払った犠牲も見なければならない。

出典: 寄稿、オリジナルリンク。

原題：ファーウェイの競争力の源泉について

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