インターネットマーケティング：製品のセールスポイントがコアマーケティング手法

実際、商品のセールスポイントとなると、誰もが理解していますが、インターネットでは結局のところ「価格」が最終的なセールスポイントです。ただし、ユーザーは商品の価格ではなく、その価値を重視します。商品のセールスポイントは理解している友人でも、その使い方を知らない。

私たちのチームが製品を販売していたとき、多くのお客様から、私たちの製品は比較的高価で、他の製品の方がはるかに安いと言われました。しかし、ほとんどのお客様は同業他社を見て回った上で、それでも私たちの製品を購入しました。主な理由は、私たちが製品を作る際にハイライトを強調し、同業他社が満たせなかったハイライトを満たしたため、価格競争がなくても生き残ることができるからです。

セールスポイントを見つける

おそらく、自社の製品はごく普通のもので、同業他社の製品とまったく同じなので、当然競合他社と比べて目立つ点はないと考えているでしょう。では、自社の製品は競合他社の製品とまったく同じでしょうか？自社の事業は競合他社の事業とまったく同じでしょうか？自社の運用モデルは競合他社のモデルとまったく同じでしょうか？本当にまったく同じであれば、意味がありません。異なる場合、または同じになりたくない場合は、次の作業を行う必要があります。

まず、製品が完全に異なることはできないことは確かです。 外観が異なっていても、コアポイントは同じでなければなりません。 たとえば、ヘアドライヤーのコアポイントは髪を乾かすことができることです。したがって、この点は同じであってもかまいませんが、詳細は独自のイノベーションに依存します。 スタイル、色、機能が異なる場合があります。 スタイルが異なるのはそのようなデザインの理由であると言えます。色が異なるのはカラーマッチングの利点であると言えます。機能が異なるのは多機能ヘアドライヤーの利点であると言えますが、結局のところ、コア機能は髪を乾かすことに変わりなく、2つ目は付加価値に基づいて製品の価格を上げることです。

少し前、ヘアドライヤーを作っている友人から、ヘアドライヤーの位置づけを変えるためのコピーを書いてほしいと頼まれました。ヘアドライヤーを見て、特に特別なことは何もないと感じました。偶然、市販されているヘアドライヤーのほとんどが、髪を乾かしたりカールしたりする時に髪が引っかかるという問題を抱えていることを発見しました。そこで、彼のヘアドライヤーのセールスポイントは、髪を乾かすだけでなく、もっと重要なのは、髪をカールできることだと言いました。その後、彼のヘアドライヤー製品はこの方向に発展しました。

ここまでで、他社と比べてセールスポイントがないと思われる場合は、自社商品のハイライト、競合他社とは異なるハイライトを見つけ出すように努める必要があることがおわかりいただけたと思います。もちろん、インターネット上では、競合他社は世界中にいますし、競合他社にセールスポイントがないということはあり得ませんので、私たちが重視するのは、セールスポイントを極限まで高めることです。

セールスポイントを作る

私が製品を作っていたとき、セールスポイントは非常にシンプルでした。つまり、企業チームによって運営され、自分たちで開発し、アフターサービスも自分たちで提供しており、比較的安全でした。製品を準備していたとき、私は常に人、お金、政府を探していました。第一に、彼らは私が製品を運営する会社を設立するのを手伝ってくれて、ユーザーに企業の運営が信頼できるとわかるようにしてくれました。第二に、彼らは販売前と販売後に信頼性を運営し維持するための適切なチームを見つけてくれました。第三に、彼らは製品の初期運営を維持するための資金を見つけてくれました。

上記の例から、私がやっていることは主にチームのためにいくつかの簡単なことをやっているように思えますが、ユーザーが私たちの製品を購入できる核心は、チームの運営が保証され、アフターサービスが保証されていることです。完全に透明なインターネットでは、安価な製品が多すぎますが、それでもユーザーは私たちを選びます。彼らは2ドルのことではなく、お金で購入する価値を気にしています。

携帯電話業界を例に挙げてみましょう。携帯電話を注意深く研究すると、それぞれの携帯電話に独自のセールスポイントがあることがわかります。たとえば、Apple は独立したシステムと美しい外観を備えています。この 2 つのセールスポイントだけで、大きな市場を占めることができます。Samsung はピクセル数が高く、BBK は音質が良く、Nokia は落下に強く、Xiaomi は構成が高くて価格が安く、Hammer フォンは外観が良いなどです。これが彼らの中核的な競争ポイントです。

いずれも携帯電話ではあるが、セールスポイントを最大限に引き出しているという点ではすべて異なっている。しかし、共通点は、電話をかけたり、WeChatメッセージを送信したり、QQを使用したりすることである。携帯電話であること、業界が同じであること、本質的な機能を放棄することはできないためである。本質的な機能を放棄すれば、単なる時計になってしまうかもしれない。

セールスポイント

自分のセールスポイントを見つけ、それを最大限に活用し、最後に宣伝しましょう。携帯電話を購入するときに、電話をかけたりテキストメッセージを送信したりできるという説明は絶対に見られません。その代わりに、携帯電話の外観、ピクセル、音質などが紹介されます。たとえば、Xiaomi が携帯電話を宣伝していたとき、「愛好家のために生まれた」と書かれていましたが、これはその構成がいかに高いかを物語っているに過ぎません。携帯電話を押す代わりに、電話をかけたりテキストメッセージを送信したりできます。

王老吉を見てみましょう。王老吉は飲料業界では後発とされていますが、マーケティングのセールスポイントで非常に成功しています。「喉が痛くなるのが怖いなら、王老吉を飲んでください。」飲料がこのように位置づけられたのは歴史上初めてのことです。また、この位置づけにより、王老吉は康寿福や娃哈哈などの大手ブランドを追い抜くことができました。機能性飲料は紅茶と緑茶に過ぎませんが、これらの機能性飲料は怒りを抑えることに重点を置いていないため、王老吉には非常に大きな生存空間があります。もし当時、王老吉が自社の飲料を普通の飲料として位置づけていたら、当然市場はそれほど大きくなかったでしょう。量も少なく、価格も安くありませんでした。結局、比較されるのは価格と味だけだったのです。

要約: すべての製品はユニークである必要があります。製品が従来の製品と同じ位置づけになっている場合、インターネット時代に生き残ることは非常に困難になります。

出典: QQクラウドマーケティング寄稿

原題: インターネットマーケティング: 製品のセールスポイントがコアとなるマーケティング手法

キーワード: ネットワーク