UE (ユーザー エクスペリエンス) は、多くの SEO 担当者が日々話題にしているトピックであり、ほぼすべての人がユーザー エクスペリエンスの向上について語っています。顧客や初心者にとっては難解に聞こえるかもしれません。 UE は不思議なもののように思えますが、実はとても簡単です。 UE はユーザーを幸せにするものです。ユーザーが幸せであれば、次回も戻ってきます。 「ユーザーエクスペリエンスを向上させる」と言い続けていますが、実際の操作エクスペリエンスがないため、正直言って非常に空虚です。 UE はユーザー エクスペリエンスであるため、当然のものではありません。ユーザーと切り離すことはできず、すべてがユーザー中心です。 まずUEを取得する方法 UE は当然のものではありません。時には間違いを犯してしまうこともあります。「自分がユーザーだったら、こうするだろう、ああするだろう」と。しかし、実際のところ、あなたは普通のユーザーではないので、普通のユーザーの最も重要なニーズを理解することはできません。ユーザー エクスペリエンス データを取得するにはどうすればよいでしょうか? 非常に一般的な方法は、アンケート調査です。 まず、ユーザーに基づいて詳細なアンケートを作成する必要がありますが、これは簡単なことではありません。質問の設計には、何度も検討が必要です。多くの大規模な Web サイトには、「ユーザーの提案や意見」のセクションがあったり、定期的にアンケートに回答するよう求められたりします。もちろん、メリットがなければ、多くの人は貴重な時間を無駄にしないでしょう。そこには、「解答用紙に注意深く記入すれば、抽選に参加できます」などと書いてあります。ただし、このステップを実装するには多くの困難があります。たとえば、企業の Web サイトでアンケート調査を実施したい場合などです。そして、インターネット上または現実に独自のユーザーを見つけたい場合、これらの問題は差し迫っています。しかし、電子商取引に携わりたい場合は、まずユーザーのクリック行動を研究する必要があります。ユーザーのニーズと消費習慣を深く理解します。 2番目:ウェブサイトのUE インターネットは単なる媒体であり、ウェブサイトはサービスを提供するツールにすぎません。ウェブサイトの UE は、サービスや付加価値サービスを提供することでどのように収益を上げているのでしょうか? ユーザーデータをどのように分析しているのでしょうか? どのようにフィルタリングしているのでしょうか? これらのデータを分析することによってのみ、ニーズに応じてウェブサイトのページや機能を設計することができます。これには継続的なテストと修正のプロセスが必要です。UE を実行するにはどうすればよいでしょうか? これを説明するのは本当に難しいと思います。同じ業界のものだけを参考にしてください。UEの重要性は、ウェブサイトのランキングに有益であるだけでなく、eコマースウェブサイトの基礎でもあります。企業ウェブサイトのUEに関しては、以下の点に留意する必要があると考えます。 1. 企業ニュースの放棄: 企業の Web サイトには業界ニュースのセクションが設けられていますが、ユーザーはニュースを読むためにここに来ているでしょうか? 実際、ユーザーは Web サイトの更新や SEO のためにここに来ています。ニュースセクションは、製品の説明や注意事項に置き換えることができます。これは、ユーザーエクスペリエンスやSEOの観点からニュースよりもはるかに優れています。また、一般的な企業では、企業ニュースはあまりありません。 2. ユーザーを煩わせない: 多くの病院のウェブサイトが複数のオンライン顧客サービス システムを導入しているのを見てきました。私はある病院のウェブサイトを訪問したことがあります。オンライン QQ とウェブサイトのオンライン顧客サービス システムはどうでしょうか。 1ページに複数のホームページがあり、閉じることができません。どれだけ迷惑か考えてみてください。とにかく、私はとても迷惑です。あなたが迷惑かどうかはわかりません。実際、ウェブサイトのオンライン顧客サービス システムは、ホームページの目立つ位置に配置すれば十分です。 3. いつも自慢ばかりしないでください。ユーザーは愚か者ではありません。同じ業界にはたくさんの人がいて、比較できるものがたくさんあります。メディアとして、ウェブサイトにはある程度の宣伝が必要です。しかし、「自社製品がいかに優れているか」を言い続けることはできません。これにより、ユーザーは不安を感じます。 要約: UE は蓄積のプロセスであり、すべてがユーザー中心です。共感は必須です。 UE を活用してユーザーの消費を刺激する方法は研究する価値があります。著者は今日、それを裏付けるデータもなく、役に立たないものをたくさん読んだ。 元記事の出典: http://www.dongliu.tv/ 東柳映画館 A5 初版ではリンクが保持されています! 原題: SEO についての楽しいトーク: UE キーワード: SEO、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化 |
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