中国と海外のプロフェッショナル向けソーシャルネットワークの戦い: 最後に笑うのは誰か?

プロフェッショナルソーシャルネットワークにおける中国と海外の専門家間の議論

転職は職場における永遠の話題ですが、従来の求人サイトは過去のものとなり、プロフェッショナル向けソーシャルネットワーキングサイトが静かに台頭しています。中国にはDajie.com、Tianji.comなどがある。一方、LinkedInの中国進出もこの戦争を混戦に陥れた。

執筆者：穆元元編集者：劉燦、杜丹

市場が出現

プロフェッショナル向けソーシャルネットワークの台頭は偶然ではありません。従来の求人 Web サイトは、雇用主と応募者の不満を増大させています。

海外の調査会社ジョブサイエンスが人事、採用担当者、採用責任者、その他の従業員を対象に実施した調査によると、ソーシャルネットワーク、特に専門的なソーシャルネットワーキングサイトの発展により、企業が人材を採用する方法が徐々に変化していることが明らかになりました。回答者の36%は、今年は候補者を見つけるためにFacebookなどのソーシャルネットワークを使用する予定だと答えた。市場の状況

国内の専門ソーシャルネットワーキングサイトには、大街、優世、天集、若林、烈品などがあります。これらのサイトはそれぞれ異なる運営モデルを持っていますが、どのサイトがはるかに優れているかはまだわかりません。

LinkedIn はプロフェッショナルソーシャルネットワークの先駆者とも言え、世界最大規模のプロフェッショナルソーシャルネットワーキングサイトでもあります。統計によると、2013年2月時点でユーザー数は2億人を超えています。小規模調査

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転職は職場では永遠の話題であり、多くの場合、キャリアのボトルネックを打破し、昇進や昇給を得るための近道となります。求人サイトは過去のものとなり、職場のほとんどの人々はヘッドハンターの信頼性の低さを深く理解しています。仕事が不足していると同時に労働者も不足しています。そのような環境の中で、プロフェッショナルソーシャルネットワーキングサイトが誕生しました。

2014年、プロフェッショナル向けソーシャルネットワーキングサイトLinkedInは簡体字中国語のベータ版をリリースし、「Lingying」という中国語名で正式に中国に進出しました。これにより、メディアや世論は専門ソーシャルネットワーキングサイトに注目するようになり、Dajie.com や Wealink などの地元の専門ソーシャルネットワーキングサイトも注目を集めるようになりました。 2014年2月24日、LinkedInが中国版の立ち上げを公式発表した日、Dajie.comのBaidu検索指数は55.7%急上昇した。

中国のインターネット業界における古典的な疑問が再び浮上した。最後に笑うのは国際企業か、それとも地元企業か？

LinkedIn は、ほとんどの国際的なインターネット企業の先例に従い、米国で誕生し、世界を征服し、最終的に中国市場に参入しました。 LinkedIn は 2003 年に開始され、「ビジネス顧客向けのソーシャルネットワーキングサービスウェブサイト」として位置付けられています。 2011年5月19日、LinkedInはニューヨーク証券取引所に上場し、3億5000万ドルを調達しました。 2013年末までに、ビジネス向けソーシャルネットワーキングサービスウェブサイトのユーザー数は、世界200以上の国と地域で2億7000万人に達しました。 2014年2月25日、Linkedinは正式に中国語名「Lingying」を発表し、簡体字中国語のベータ版をリリースしました。 LinkedIn は 2014 年 3 月 6 日に登録を開始しました。

中国は最大の市場であり、ほぼすべての国際インターネット企業が最も重視する市場であるが、同時に参入に最も慎重な市場でもある。 LinkedInのCEO、ジェフ・ワイナー氏はかつて、LinkedIn Chinaの社長である沈博洋氏にこう語った。「中国を結びつけることができなければ、LinkedInの使命は変わらざるを得ない」。当時、中国最大の専門ソーシャルネットワーキングサイトであるDajie.comは5年間運営されており、市場シェアでDajie.comに次ぐWealinkは、すでに10年近くもオンラインになっていた。

Dajie.com は地元のプロフェッショナル向けソーシャルネットワーキングサイトであり、そのベンチマークモデルは LinkedIn です。 2013 年 6 月現在、Dajie.com の登録ユーザー数は 2,400 万人で、これは中国における LinkedIn の現在のユーザー数 400 万人をはるかに上回っています。 2014年2月のiResearch IUTデータによると、Dajie.comのPC側の月間ユーザーカバー率は1,186.7万人に達し、専門ソーシャルネットワーキングサイトの分野で第1位にランクされました。

市場

「西洋ボクシング」と「中国武術」の動きの違い

両社とも「プロフェッショナルソーシャルネットワーキング」を掲げており、Dajie.com は設立当初は LinkedIn を模倣する兆候を見せていたものの、両社の違いは内部から外部へと広がっています。 LinkedInとDajie.comの公式紹介、創設者へのインタビュー、その他の公開情報から、LinkedInの中核は「つながり」であり、Dajie.comの中核は「仕事」であることがわかります。両社のコアブランドは、偶然にも「キャリア」と「ソーシャル」という言葉で構成されています。

LinkedIn と Dajie.com に登録してログインするだけで、初めてログインしたときに表示される友達の推薦から、両者の根本的な違いがわかります。LinkedIn は、既存の友達のつながりのある友達と、ユーザーの他のソーシャルネットワーキングサイトの友達をデフォルトで推薦します。一方、Dajie.com は、ユーザーが勤務する会社や業界の友達をデフォルトで推薦します。実際、これらの友達には元々共通点がありません。簡単に言えば、LinkedIn の推薦方式はユーザーのネットワーク拡大とコミュニケーションに有利であり、Dajie.com の足掛かりは職場の情報交換と仕事の機会の共有がより効率的であることです。

簡単に言えば、LinkedIn のアプローチは、まず友達を作ってから良い仕事を見つけることです。一方、Dajie.com は良い仕事を見つけて友達を作ることに重点を置いています。この違いは、東洋と西洋の文化の違いから来ているのかもしれません。

中国は人間関係を基盤とする巨大な社会であり、数十年にわたる市場経済を経験しているにもかかわらず、契約感覚はまだ未熟である。国際的なインターネット企業が生まれた北米やヨーロッパと比較すると、中国の職場における「人間関係」と「能力」のバランスはより微妙で、いわゆる「職場の黒魔術」がより一般的である。さらに、大多数の中国ユーザーの収入や生活水準は比較的低く、「仕事を見つける」「転職する」ことへのニーズや緊急性は、楽しい友人関係を築きたいという精神的なニーズよりも高いのです。この点では、国産のストリートウェブサイトの方が明らかに国内の状況に合致しています。

両者のユーザーの位置づけから見ると、LinkedInの中国ユーザーは現在400万人に過ぎないが、先進国とのつながりが深いエリート層や海外企業に駐在する中国人社員（中国職場におけるホワイトカラー層ともいえる）に集中していると考えられており、こうしたハイエンドユーザーがLinkedInの中国市場開拓の強固な基盤となっている。 Dajie.com はまったく異なります。主なユーザーグループは学生であり、これは全盛期の Renren.com と似ています。 Dajie.comの創設者である王秀娟氏はかつてロイター通信とのインタビューでこう語った。「Dajie.comは、中国の80年代以降、90年代以降のユーザーの職場における社会的ニーズを満たすことに尽力しています。」

LinkedInとDajie.comの最大の違いはユーザーの位置づけです。実際、中国市場では、これがLinkedInの最大のボトルネックであり、Dajie.comの最大のチャンスかもしれません。LinkedInの主なユーザーは35歳以上のシニアプロフェッショナルであり、そのほとんどは中流階級です。 LinkedIn のソーシャルアピールとブランドポジショニングも、このハイエンド層を引き付ける可能性が高くなります。しかし、西洋の中流階級が支配する円錐構造とは異なり、中国社会は巨大なピラミッド構造であり、中流階級はピラミッドの頂点に近い少数派である。さらに、中国のインターネットユーザーは若年層が多く、中年層のインターネット普及率が低く、ネットワークベースのソーシャルネットワーキングの需要が不足しています。中流階級の少数派と35歳以上のインターネットユーザーの少数派は重なり合う部分も少なく、これがLinkedInの中国における今後の発展のボトルネックとなっています。

沈博洋氏は、LinkedInが成功することを現時点で証明するのは不可能であり、多国籍企業からの挑戦は間違いなく存在するが、LinkedInはこれに十分な準備をしてきたと認めた。現地チームと運営のサポートと国際的なプラットフォームがあれば、成功の可能性は少なくとも50％以上である。シェン・ボーヤン氏はまた、LinkedIn が中国で成功するにはローカライズする必要があるが、LinkedIn を一気に非常に「ローカル」にするつもりはないとも述べた。彼の意見では、LinkedIn は中国での開発の初期段階では依然として英語名に重点を置くだろう。なぜなら、今日では英語名を使うことでユーザーのブランド認識をよりよく喚起できるからだ。彼が強調したもう一つの重要な点は「忍耐」だった。彼は、LinkedIn China にとって、戦略よりもメンタリティの方が重要かもしれないと考えています。

王秀娟氏は、Dajie.comの主流ユーザーは「1980年代、1990年代生まれの语ユーザー」であり、これは中国のインターネット市場の特徴と非常に一致していると述べた。 2013年にYY Voice（Duowan）が発売され、9158ビデオリアリティショーが人気を博して以来、「Diaosiを手に入れるものはインターネットを手に入れる」という考え方が主流となり、膨大な草の根ユーザー数により、インターネット企業は巨大な市場シェアデータだけでなく、驚異的な消費力も獲得しました。 Dajie.comの問題は、「職場」、つまり「仕事を探す」必要性を強調することで、必然的に「社交」への熱意が弱まってしまうことです。iResearchなどのサードパーティデータからも、Dajie.comやWealinkなどの地元の専門ソーシャルネットワーキングサイトのユーザーアクティビティが高くないことが分かります。たとえば、2014年2月、Dajie.comユーザーの平均閲覧時間はわずか5分26秒で、ユーザー1人あたり平均3.87ページしか開いていません。ユーザーのソーシャルな熱意をいかに高めるかは、Dajie.com を従来の求人サイトと区別し、将来のビジネスストーリーを語る重要な課題です。

対策

自分の欠点を補うよりも、改善し続ける方が良い。

LinkedIn の中国進出は、Dajie.com などの国内の専門ソーシャルネットワーキングサイトにとって、デメリットよりもメリットの方が多いでしょう。 Dajie.comの創設者である王秀娟氏は、「LinkedInの中国進出は、未成熟な国内市場にとって良いことだ。専門ソーシャルネットワーキングへの注目度が上がるだけでなく、現地のウェブサイトとともに市場を開拓することになるだろう」と信じている。専門ソーシャルネットワーキングはまだ数千万人のユーザーを抱える小さな市場に過ぎないが、巨大な市場展望を秘めている。誰もが仕事を必要としており、「仕事を見つける」ことは厳格な要求である。インターネット大手の関与は、大きな世間の注目を集め、業界を急速な発展に導く可能性があります。ユーザーの位置付けと構成の観点から見ると、LinkedIn とローカル Web サイトの間には長い間、それほど大きな競争や対立は生じないでしょう。ユーザー構成の違いは、企業ユーザーの構成にも直接影響します。

国内大手人材紹介会社のCEOは、利益モデルの観点から、LinkedInのユーザー課金モデルは中国で失敗する可能性が高いと分析した。Jiayuan.comなどの出会い系サイトだけが、中国ユーザーの「インターネットは無料」という精神を克服できた。 Dajie.com の企業課金および広告モデルは従来の求人 Web サイトに近いですが、ソーシャル要素が追加され、市場が急成長しているため、将来的に飛躍的に成長する可能性があります。同じ業界でありながら、実は非常に異なるこれら 2 つの Web サイトについては、それぞれの強みを強化し続けるのが最善です。

1. この細分化されたソーシャル市場においては、大規模で包括的なサービスを提供することを避け、ソーシャル面と仕事面のそれぞれの要求を強化し続けます。

2. LinkedIn はハイエンド路線を継続し、良好なインタラクションと共有体験を確保し、コアユーザーを維持し、普及を続けています。

3. LinkedInは、ユーザー課金のビジネスモデルを一時停止し、将来的にはVIP付加価値サービスの課金を検討する可能性がある。同時に、ソーシャルネットワーキングと情報共有をコア競争力として活用し、ローエンドユーザーの中から潜在的価値の高いユーザーを引き付け、ボトルネックを打破する突破口となるだろう。

4. Dajie.com は「田舎から都市を包囲する」戦略を継続していますが、ユーザーエクスペリエンス、特に採用におけるプライバシー保護を改善する必要があります。

5. Dajie.comはソーシャル要素を強化する必要があるが、LinkedInのように純粋なコミュニティを構築する必要はない。むしろ、「キャリア教育」を突破口として、コアユーザーとオピニオンリーダーが主体となる職場情報共有サービスを形成するべきだ。

6. Dajie.com は職場教育の属性を強化できます。ユーザー数と市場が爆発的に増加した後、オンライントレーニングやビデオ教育など、ユーザー支払いモデルのサービスをさらに追加できます。これにより、ユーザーの忠誠心、アクティビティ、ビジネスモデルに多くのメリットがもたらされます。