現在、WeChat マーケティングにはどのような問題があるのでしょうか?

WeChat マーケティングは、WeChat テクノロジーの発展とともに生まれた革新的なポイントツーポイント マーケティング手法です。販売業者は、WeChat ユーザーに商品情報を送信することで商品を宣伝します。しかし、WeChat は数年前から存在していますが、WeChat マーケティングにはまだ多くの問題があります。この記事では、皆さんと一緒にそれらを分析します。

1. WeChatマーケティングプラットフォームは完璧ではない

WeChat プラットフォームは中国で比較的早く開発され、そのプレイアビリティから判断すると、その発展の可能性は無限大です。現在、ゲームの収益モデルは成熟しており、国内外で成功を収めています。まったく新しいプラットフォームとして、WeChatは定型的な方法で既存の道をたどるのでしょうか、それとも独自の特徴に基づいてまったく新しいモデルを作成するのでしょうか。WeChatプラットフォーム上のゲームのほとんどは、開発が速く、支払い率が非常に低く、ARPU（ユーザーあたりの平均収益）が低い軽量のモバイルゲームです。激しい市場競争の中で、WeChatプラットフォームはどのようにして無敵であり続けることができるのでしょうか。それは長く困難な道のりです。

さらに、ユーザーは今、ユーザー体験にますます注目しています。WeChatマーケティングでは、企業は「QRコードをスキャンしてください」などの単純でわかりやすいマーケティング方法に頼るしかありません。ほとんどのユーザーは最初は目新しく感じますが、時間が経つにつれて、これはユーザー体験に欠ける方法だと感じるようになります。そして、これは受動的なマーケティング方法でもあります。ユーザーがQRコードをスキャンしなければ、企業がどれだけうまく活動しても無駄になります。このようなマーケティングを行うときは、明確な理由や誘因を提供できれば、効果がより高まると考えてください。また、ユーザーがこれらの体験に参加するには、無料のワイヤレスネットワークやQRコードスキャンソフトウェアなどの前提条件が必要です。そして、一部のユーザーの体験への関心は、これらの前提条件によってしばしば消えてしまいます。

2. 020開発には深刻な非対称性がある

今のところ、中国の020はまだ夢の段階だ。オフライン市場の未成熟は、中国におけるオンラインとオフラインの発展の間に深刻な非対称性をもたらし、020の発展を深刻に制限しています。 B2C 企業として、テンセントは顧客に直接サービスを提供する上で多くの成功経験を持っています。しかし、ビジネスのクローズドループのボトルネックにより、エンタープライズレベルの製品の開発は不十分になっています。独立したシステムと複雑なプロセスを持つ大規模な垂直セグメント化された市場にWeChatを接続するのは簡単なことではありません。小規模な垂直セグメント化された市場のニーズを満たすには、強力なメディアマーケティングの才能のグループが必要です。これは、ソーシャルメディアの才能がすでに非常に弱い中国で達成するのは困難です。

3. ブランドプロモーションのマーケティングニーズが満たされていない

成功するマーケティング手法は、ブランドと消費者の両方が利益を得て満足できるものでなければなりませんが、現在の WeChat マーケティング手法はこの基準を満たしていないようです。まず第一に、分類やランキングのないパブリックアカウントシステムは、ユーザーがパブリックアカウントをフォローするのに役立ちません。これは、ユーザーが自分で情報を検索して見つける必要があるのに対し、Weibo は拡散性の高いメッセージング プラットフォームであり、ニュースを何百万人もの人々に共有できるためです。これは、パブリック アカウントがプロモーションにおいてそれほど明らかな利点を持っていないことを示しています。一般ユーザーであれば、よりインタラクティブで使いやすいWeiboを選ぶかもしれません。ブランドにとって、同じことを行うと、WeiboとWeChatの2つのプラットフォームで異なるメリットがもたらされます。周知のとおり、ブランドプロモーションはマーケティングの最も重要な側面であり、マーケティングの第一段階です。WeChatがこの点の欠点を解消しなければ、長期的な発展を維持することは困難でしょう。

さらに、WeChat自体にはオープンで広く普及したチャネルがありません。従来のWeChatマーケティングでは、広告チラシ、ブログ、Weiboなどを通じてQRコードを公開し、ユーザーがスキャンしてフォローすることしかできませんでした。この方法では、企業ブランドや個人ブランドのプロモーション効果が大幅に低下します。

4. ファンのインタラクション認識率が低く、プッシュ情報の読み取り率が低い

WeChatのポイントツーポイントコミュニケーションは間違いなくその利点ですが、Weiboと比較すると、Weiboファン間の相互コミュニケーション機能が欠けています。単一のコミュニケーションラインは、ファンの反応が企業アカウントでのみ見られることを意味し、より多くのネットユーザーや友人と意見を共有することができません。ほとんどの企業アカウントの反応は遅くて鈍く、これらの遅くて鈍い反応はファン間のインタラクティブなコミュニケーションに取って代わることはできません。そのため、WeChatのファンアクティビティはWeiboのそれよりも大幅に低いです。

WeChatプラットフォーム上でプッシュされた情報の開封率は低いです。多くのWeChatパブリックプラットフォームは、電子メールのメールボックスを開くとすぐにあらゆる種類の広告スパムでいっぱいになるのと同じように、さまざまなグラフィックやテキスト情報をユーザーの携帯電話に「疲れ知らず」でプッシュし続けています。たとえ価値のある情報があったとしても、読者はそれを読むつもりがないため、プッシュメッセージの開封率が低くなっています。

5. ウイルス情報が制御不能に広がる

WeChatがより多くの顧客に認知されるにつれて、ユーザー数も急速に増加しています。さまざまなメディアやセルフメディアがWeChatに参入し、WeChatが直面するシステムリスクはますます大きくなり、WeChatの監督にとって極めて不利になっています。さまざまな種類のメディアとセルフメディアがWeChat上で急速に成長し、WeChatのメディアとソーシャルの属性はますます不均衡になっています。公共アカウントと「自メディア」の関係をいかに適切に把握し、公共アカウントが世論認識において回り道をしないようにするかも、議論する価値のあるテーマである。同時に、WeChatは柔軟性のあるプラットフォームであり、このプラットフォーム上でチームを結成することは不可能ではなく、これは公共イベントの発信のためのもう一つの新しい分野を形成する可能性がある。最終的な影響も制御不能な状態に陥るかどうかは不明である。結局のところ、発信には限界がない。

6. ユーザーのプライバシーとセキュリティが脅かされる

WeChat自体は位置情報を基盤としたソーシャルプラットフォームであるため、ユーザーはソーシャル活動中に不注意で個人の位置情報やその他の情報を漏洩する可能性があります。このようなセキュリティリスクにより、一部のユーザーはWeChatに対して様子見の姿勢を取っています。さらに、WeChat ユーザーは実名認証を必要としないため、WeChat を「フィッシング」に利用したい犯罪者に悪用される機会を与えてしまいます。実名管理が行われていないため、ユーザー同士が互いの身元を判別することが難しく、注意を怠るとユーザーの個人的または財産的な損失につながる可能性があります。

さらに、QRコード技術の開発当初の目的はWeChatユーザーの利用を容易にすることだったが、ユーザーはスキャンすることでしかQRコードの内容を知ることができず、この機能は現在、携帯電話ウイルスを運ぶフィッシングサイトの拡散の新たな経路となっている。 QR コードには、標準化された管理措置が必要です。そうしないと、犯罪者がオンライン詐欺を実行したり、関連する消費場所に無罪で侵入したりすることが容易になります。必要なのは、ユーザーの ID と消費資格を表す QR コードだけです。

7.企業はWeChatマーケティングに注目しておらず、マーケティングの有効性はまだ調査中である

WeChatマーケティングはまだ新しいものなので、多くの国内企業はまだ様子見の姿勢を維持しています。多くの企業はWeChatマーケティングについて聞いたことがあるだけで、どこから始めればよいかわかりません。彼らはこの新しいマーケティング手法を重視していないわけではなく、検証された後にのみそれを使用するかどうかを決定するつもりです。戦略的なマーケティング施策を講じたいと思っても、マーケティングの方法やテクニックを理解していないために、多くの回り道をしてしまう企業もあります。

WeChatは、ユーザーの購入を橋渡しとし、消費者の紹介を目標とし、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、1対1の情報伝達から始まりました。この伝達プロセスがWeChatマーケティングのバリューチェーンを形成します。 WeChatにはマーケティング手法が揃っていないため、企業はプロモーションに従来のマーケティング手法を使用することが多い。そのため、従来のマーケティング手法に飽き飽きしているユーザーは、抵抗感を抱きやすくなる。この「スープは変えても薬は変えない」というマーケティング手法は、WeChatマーケティングの長期的な発展を制限する要因の1つでもある。WeChatでより効率的に製品を宣伝したいのであれば、企業自身がさらに探求する必要がある。

免責事項：この記事は元々、鄭州卸売市場（http://www.shun-e.com/market/）から寄稿されたものです。他者の業績を尊重し、転載する際には出典を明記してください。

元のタイトル: 現在、WeChat マーケティングの問題点は何ですか?

キーワード: WeChatマーケティング