社内スキルの実践こそが、eコマースマーケティングの真の解決策である

以前、電子商取引の運営を担当している友人が私に、会社には目標も計画もなく、利点もないのに、社長はTOP10の商人と同じ売上をあげようと決意していると愚痴をこぼしていました。どうしてこんなに簡単なのでしょうか？近年、電子商取引業界は活況を呈しており、多くの企業がこの業界に殺到し、自分たちにはパイの一部が手に入らないのではないかと恐れています。お金を稼ぎたいと思うことは何も悪いことではありませんが、オンラインでお金を稼ぐことはオフラインでお金を稼ぐことよりも簡単で速いと盲目的に信じるのは甘い考えです。

おそらく、多くの電子商取引企業が現在、マーケティング戦略に重点を置き、製品の本質的な品質を無視しているのは、この迅速な成功と即時の利益という考え方によるものでしょう。阿夫、锦、小米、黄太極、釣葉牛肉などのブランドは、いずれも過去2年間の電子商取引プラットフォームでのマーケティングの成功を代表する傑出したブランドです。彼らの無限の成功の背後には、本当に無敵の力があるのでしょうか？時間こそが最も正確な答えを与えてくれるかもしれません。著者は、マーケティングは重要だが、企業の中核はやはり製品やサプライチェーンなどの内部の強みに置かれるべきだと考えている。

釣葉牛肉を例に挙げましょう。マーケティングは確かに良いですが、それはどちらかといえば仕掛けや論争に過ぎず、肝心なこと、つまり品質がうまくできていません。価格は比較的高いですが、料理の品質は非常に平均的です。想像してみてください、ほとんどの人は食べるときに味を追求し、それらの外的なことは一度体験すれば十分であるため、釣葉牛肉のリピーターになるのは難しいでしょう。釣葉は顧客獲得に多くのコストをかけています。顧客を獲得するためのコストは100元以上かもしれませんが、それが一度だけの顧客であれば、損失ではないでしょうか？一言で言えば、ステップは大きすぎず、小さなステップでジョギングする必要があります。適切な時期が来たら、大きな一歩を踏み出すことができます。その時、サービス、製品、マーケティングは一定の高さに達しており、有名にならないのは難しいでしょう。

私は白台でよく言われる言葉がとても好きです。「道があっても技術がなくても、技術を求めることはできる。技術があっても道がなければ、技術しか得られない。」電子商取引の本質は、伝統的なビジネスの電子化です。その本質は、道であるビジネスにあります。ビジネスに戻ると、それは商品の交換です。もし、あなたが持っている商品に価値がなく、朝市が開いたらただ朝市の入り口に立って、私の商品がいかに良いかを大声で叫ぶだけでは、せいぜい何人かの人が買ってくれるだけで、結局は持続不可能で、交流を形成するのが難しく、利益は出ません。製品が認知され、企業が存続するためには、品質、価値、基盤が非常に重要です。現在の阿富、松樹、小米、黄太極はまだ規模が小さく、若すぎる。現状から判断すると、百年企業になれるかどうかは誰にも保証できない。マーケティングに強い人は、必然的にマーケティングによって破壊されることになります。雷軍が董明珠と賭けをしていた時、彼は賢明にも、Xiaomiはマーケティングの仕方を知らない会社だと言ったのを見ませんでしたか？Xiaomiの電源が販売されていた時、PISENがWeiboで雷軍に敬意を表し、Miファンの力を借りて簡単にマーケティングのリードを獲得したのを見ませんでしたか？ BAT は中国に進出してまだ 20 年も経っていない。無敵だとは言えない。どこも危うい状況にあり、先例に倣って製品研究に注力している。若い世代はなおさらだろう。

私たちが目にしているのは現在の成功であり、さらに期待しているのは将来の成功です。内部スキルを実践することが、eコマース マーケティングの真の解決策です。

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元のタイトル: 社内スキルの実践が e コマース マーケティングの真の解決策

キーワード: 電子商取引マーケティング