蘇寧の「コンセプト」電子商取引は本当に明るい未来をもたらすのだろうか？

中国電子商取引業界の異端児であるSuning.comについて言えば、多くの友人はそれを「裕福」、「勇気」、「先進的」と表現するのが好きです。伝統的なチャネルから始まったにもかかわらず、Suning.comのオンラインプラットフォームの開発は非常に断固として前進しました。張金東の全面的なサポートを受けているだけでなく、多くのサブブランドもそれに道を譲りました。誰もが協力してこのようなオンラインショッピングプラットフォームを作成し、多くのエネルギーと資金を投入しました。これらの実践的な活動に加え、Suning.comはクラウドコマース、オンラインとオフラインの同一価格、信用銀行など多くの非伝統的なプロジェクトも立ち上げ、電子商取引業界やその他の一般消費者に爽快感を与えています。

少し前に、Suning.comは浙江省で投資促進会議を開催し、オープンプラットフォーム戦略の第1弾を正式に発射した。他のプラットフォームへの影響としては、Suning.comは当初、まったく新しいモデルを採用し、「地主が家賃を徴収する」モデルを覆しました。投資促進のための「3つの無料」優遇政策は斬新で、ネットワークリソースの利用を発展させたい一部の企業の注目を集めました。そのうち、3つの免除は、百貨店、日用品、書籍などの重点商品に対する年会費の永久免除、技術サービス料と手数料の免除です。加盟店には、カテゴリ計画、店舗装飾、一富宝第三者支払い、オンラインバンキング支払い、クイック支払いなどの支払いツールが無料で提供され、加盟店の運営コストが大幅に削減されます。

現時点では、クラウドコマース、オンラインとオフラインの同一価格、オープンプラットフォーム、一体型両翼など多くの明るい言葉がSuningに統合されており、業界関係者はSuningの決意と大胆さにさらに衝撃を受けている。

蘇寧のコンセプトeコマースに関する私の意見

記事がこの点だけを取り上げていたら、Suning.comの現在のスピードでは、JD.comやTmallを追い抜くのは時間の問題だと誰もが言うかもしれない。しかし、実際にはそうではない。Suning.comは大きな動きを見せているが、TmallやJD.comのオンラインプラットフォームを本当に揺るがす取り組みは、オープンプラットフォームに集中している。クラウドコマースの概念は、Suning.comの娯楽消費システムの概念であり、オンラインプラットフォームに限定されるものではない。その提案は、実際にはSuningが将来の発展方向を示し、発展の基調を定めることであり、つまり、オフラインは依然として放棄できない領域である。オンラインとオフラインで同じ価格にすることは、ユーザーエクスペリエンスの観点から、既存の店舗リソースを活用し、ユーザーリソースを獲得するためのより優れた方法です。このコンセプトは、決定的な武器というよりは、手段です。したがって、クーポン戦争の文脈では、オープンプラットフォームはSuningの公式攻撃です。

実際、Suning.comのコンセプト電子商取引をあまりにも多く見てしまった後、多くの友人は嫌悪感を表明します。Huxiu.comの友人が指摘したように、Suning.comにはコンセプトが多すぎて、市場に派手な印象を与えています。競合他社を混乱させるためにいくつかの戦略が提案されているが、Suningは長い間、現在の状況の調子を整えることができていないため、それは絡み合いと躊躇の状態です。鍵となるのは、Suning.com がいかに突破口を開き、より強力に成長し、オンラインとオフラインで相互補完的な優位性を築くかです。

さらに、現在の状況は2年前ほど緩和的ではなく、蘇寧商務の株式は銀行に担保として差し出されており、流動性資源はそれに応じた制限を受けている。蘇寧が短期間で速やかに方針を決定できない場合、同社の電子商取引の道は他の多くのインターネット企業と同様に損失と失敗に終わるだろう。

Suningが注意すべき欠点は何ですか?

Suningは実はJD.comから低価格戦略を学んだ。低価格は気軽に使ってはいけない言葉だと私は個人的に感じている。なぜなら消費者は低価格にもっと注目し、この注目は非常に敏感だからだ。通常の消費プロセスにおける単純な製品品質の問題が騒動を引き起こすと言える。しかも、SuningはJD.comが低価格戦略で急速にトップに躍り出た後の新参者だ。何度かの価格戦争は消費者に審美的に疲れをもたらした。さらに不利なのは、多くの消費者がSuningのイベントが多すぎる、クーポンが複雑すぎると思っていることだ。イベント期間中の価格がJD.comなど他のプラットフォームよりも高いことを除けば、こうした評判は自身の発展にプラスにはならない。したがって、Suningは今後、「低価格」という言葉について本当に慎重に考えるべきです。

通常は投資家と向き合い、ユーザーと商人に背を向けます。これは私が今まで見たSuningに関する最も厳しいコメントです。少し誇張されているかもしれませんが、それでもSuningがまだ市場で十分に認知されていないことが感じられます。これは、Suning の低価格が逆効果をもたらしたということではありません。実際、低価格は Suning に多大な利益をもたらしました。しかし、インターネット業界からスタートしたわけではない企業として、Suning はそれほど強固な基盤を持っていません。他の企業が急速に電子商取引に取り組んで業績が急上昇しているのを見ると、Suning が追いついたり、無謀な方法で発展したりするのは賢明ではありません。誰もがリソースと価格で競争しているとき、単一の優位性だけではSuningの発展を完全に保証することはできません。Suningの物流、支払いプロセス、さらには顧客サービスシステムもさらに改善する必要があります。これらの基礎を築いてから電子商取引に従事し、企業を誘致して定着させて初めて、Suningは自社とパートナーの両方に対して責任ある姿勢を示すことができます。消費者は業界関係者ではないため、彼らが気にするのはあなたの戦略ではなく、あなたのプラットフォームで手頃な価格の商品を購入できるかどうかです。そうでなければ、他のすべては無駄になります。

以前、私はウェブマスターホームに記事を掲載しましたが、その中でいくつかの章では、蘇寧の資源カードの背後にある欠点についても話しました。モバイル無線端末の弱さ、電子商取引の遺伝子の欠如、開発プロセスの不安定さ、不合理な合併と買収は、すべて蘇寧が今後注意すべきことです。実際、これらのことは蘇寧の専門性の問題としてまとめることができます。電子商取引とオフラインには共通点があります。つまり、消費者に専門的な消費価値体系を与えることです。オフラインのときは、ユーザーは消費ニーズのために直接あなたを選択します。インターネットでも同じことを行う必要があります。インターネットユーザーも人間です。彼らは単に安さを重視するグループではありません。彼らはより速く、よりファッショナブルなものを求めています。このような環境では、Suning.comのすべての概念的な電子商取引は自分自身を反映する必要があります。上記は、Vipshop クーポン ウェブサイト管理者 http://www.84ju.com/coupons/vipshop-0-default-18.html からのものです。転載する場合はリンクを貼ってください。ありがとうございます。

原題: Suning の「コンセプト」電子商取引は本当に明るい未来をもたらすのか?

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